問題分析解決實務 - e等公務園+學習平臺

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由於民主化過程及環境的變化，身為公務人員要時時刻刻提醒自己，民眾對公部門的要求越來越高，忍受程度卻越來越小。

因此，公務人員所面臨的問題，比過去更多樣、更劇烈、更快速、更複雜。

所以，增進個人解決問題的技能與知識，並有智慧地加以應用，確有其必要性。

講座資訊 陳敦源 課程適用對象 初任公務人員、公務人員(含公職教師)、一般民眾、約聘僱人員 課程長度 160分鐘 學習目標 有系統的介紹解決問題的步驟，培養公務人員對問題的敏銳覺察力及主動發現問題，並藉由理性思考途徑，診斷問題原因，同時學習如何循序漸進的分析問題，擬定解決對策及執行對策。

教材類型 HTML5 課程支援載具 支援行動載具及PC(Web)版平臺瀏覽 問題分析解決實務 問題分析解決實務 課程代碼 PCOLLEGE110100029 課程類別 領導力發展(具管理訓練性質)>問題分析與解決118 認證時數 3.0小時 通過條件 課程測驗：60分(含)以上 閱讀時數：01:30:00(含)以上 需填問卷：是 通過條件說明 取得認證時數三要件： 1.課程閱讀時間達認證時數一半以上 2.課後總測驗達60分以上(如課程歸類在公務人員10小時課程專區，則課後測驗成績必須達75分以上) 3.完成課後問卷調查 與業務相關時數採計說明: 1.課程類別屬「政策能力訓練」及「領導力發展」者，學習時數逕採計與業務相關。

2.課程類別屬「機關業務知能訓練」、「自我成長及其他」者，經各機關人事機構認定與業務相關者亦得採計。

請注意： 1.當您決定不再閱讀本門課程時，請務必點按課程選單的任何一個按鈕(不可直接關閉瀏覽器)，才能累積您的修課時數。

2.當超過30分鐘未點選系統任何一個功能，系統會自動將使用者登出！ 3.當進行課程閱讀中未再點閱課程功能選項累計至25分鐘時，系統會跳出「閱讀狀態確認」的提醒訊息，請務必於5分鐘內點擊確認鈕以繼續線上學習模式，否則系統將自動登出，可能造成您的閱讀時間無法正常累計。

(此訊息可能會因個人端電腦阻擋或是其他原因而無法顯示) 4.請勿使用同一帳號於同一時間分別閱讀不同課程，系統將無法累積學習時數！ 5.如課程無法順利閱讀，請先進行下列檢查確認是否可排除： (1)請確認您的閱讀環境是否符合本課程介紹中的「課程閱讀環境需求」(可進入課程中的「環境檢測」確認您目前的閱讀環境)。

(2)請取消您的瀏覽器對本平臺網址的快顯封鎖(請關閉快顯封鎖或取消阻擋彈跳視窗功能)。

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