線上集點卡|電子優惠券|會員經營數位化,掌握熟客
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紙本優惠券或集點卡無法與消費者有更多的互動! 店家之間常因商品替代性高,導致消費者無從比較品牌差異!
次選單雲端集點管理集點趨勢雲端集點管理特色介紹集點趨勢獨家優勢價格一覽核心功能line集點問題集點趨勢台灣零售實體店家的商業模式,近10年來最常見的行銷手法為「紙本集點卡」、「紙本優惠券」,但站在長遠的營運層面而言,最大的隱憂如:紙本優惠券或集點卡容易遺失,喪失再消費契機!紙本優惠券或集點卡無法與消費者有更多的互動!店家之間常因商品替代性高,導致消費者無從比較品牌差異!據消費行為統計,有43%新客群於零售店(如:超商、飲料店、賣場)消費時,基於「雞肋心態」會索取紙本點數或優惠券,但過一陣子後不是選擇丟棄,就是紙本點數零散遺失,也頓時失去了再消費契機。
因應近年手機集點風潮流行,尤其是知名零售超商不僅將店內消費集點帶動到APP管理,顧客於消費後甚至只要報手機號碼,待店員輸入就能協助集點或兌換商品;這樣的「數位商機」不僅相繼帶動賣場、批發百貨等零售產業跟進,也因此使超商品牌影響力竄升至全台第一寶座。
「雲端集點優惠券」究竟存在什麼魅力,能在近年大幅取代傳統集點優惠券,成為實體店家成功轉型的一大關鍵?雲端集點優惠券的新一代優勢:取得顧客個資、消費數據,更進一步掌握分析行銷大數據。
環保便利,省去紙張耗材問題。
更加貼近行動商機,達到店家品牌數位化之轉型。
經濟部推動《中小型店家數位轉型計畫》─引進「雲端化管理」讓店家營運再續能量!台灣零售產業並沒有對岸新零售商機般的市場環境,隨著顧客逐漸將消費重心轉移至各大電商平台,零售業者未來將面臨的挑戰是:「新顧客的分散」與「老顧客經營」問題。
尤其面對2020年新冠疫情問題,經濟部陸續推動中小企業及店家數位轉型、新冠疫情紓困方案等法規,並與國內專業系統研發商齊心合作,將雲端數位管理、網站建置管理等服務引進中小型店家,幫助零售業、服務業等業者找到市場新出路。
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