服務品質管理ppt

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技術和人力資源的管理也是重要課題。

這些問題有些可以借用製造業的技術加以解決 ... | (PPT) Ch05 顧客服務與品質管理 - 如何做好生意服務品質管理ppt，你想知道的解答。

第五章顧客服務與品質管理前言物流的顧客服務活動大都與銷售有關，活動開始於訂單之輸入，而終止於貨品運交予顧客，甚至還.