customer retention rate中文

客戶保持率（Customer Retention Rate）客戶保持率是指企業繼續保持與老客戶交易關係的比例,也可理解為顧客忠誠度,企業留住老顧客的能力是企業保持市場份額的關鍵。

One analysis shows that a 5% increase in customer retention results in a profit increase of 25% t...