企業資源規劃系統(ERP)之效益與導入細節探討

企業資源規劃系統(ERP：Enterprise Resource Planning)這個名詞對目前企業界人士而言，都已耳熟能詳，且企業資源規劃系統也於近幾年蓬勃發展，更普及至一般的中小型 ... 資料載入處理中... 跳到主要內容 臺灣博碩士論文加值系統 ::: 網站導覽| 首頁| 關於本站| 聯絡我們| 國圖首頁| 常見問題| 操作說明 English |FB專頁 |Mobile 免費會員 登入| 註冊 功能切換導覽列 (159.65.11.210)您好！臺灣時間：2022/06/0415:03 字體大小：       ::: 詳目顯示 recordfocus 第1筆/ 共1筆  /1頁 論文基本資料 摘要 外文摘要 目次 參考文獻 紙本論文 QRCode 本論文永久網址: 複製永久網址Twitter研究生:李武鴻研究生(外文):LEE,WU-HONG論文名稱:企業資源規劃系統(ERP)之效益與導入細節探討論文名稱(外文):ACASESTUDYOFTHEERPImplementationforTHEMIDSIZEDCOMPANY指導教授:莊東穎指導教授(外文):JUANG,TONG-YING學位類別:碩士校院名稱:國立臺北大學系所名稱:統計學系學門:數學及統計學門學類:統計學類論文種類:學術論文論文出版年:2007畢業學年度:95語文別:中文論文頁數:82中文關鍵詞:成功的導入ERP、ERP核心效益、ERP導入外文關鍵詞:theelementofsuccessfulERPsystemimplementation、thecorebenefitofERPsystem、thekeypointofimplementationprocessthatmakesERPsystemcanproducethecorebenefit相關次數: 被引用:0點閱:449評分:下載:0書目收藏:0 企業資源規劃系統(ERP：EnterpriseResourcePlanning)這個名詞對目前企業界人士而言，都已耳熟能詳，且企業資源規劃系統也於近幾年蓬勃發展，更普及至一般的中小型企業；而且企業資源規劃系統也已被多數的企業視為資訊管理系統的重要核心，就好像人們生活中不可或缺的水與空氣一般；同時企業資源規劃系統也被軟體業界所開發出來的促成技術(EnablingTechnology)，使企業可以藉由資訊科技來強化其企業的競爭優勢，甚至期望可藉此提升企業核心價值與經營績效。

然而所有企業自企業資源規劃系統的遴選到正式上線，甚至後續維護的過程，可說是一條漫長而艱辛的道路，如此辛苦的導入企業資源規劃系統的過程，要如何才能順利上線？如何能發揮企業資源規劃系統的效益？是非常值得探究的課題，也是本研究的主要動機。

本研究以文獻彙整並與業界資深的顧問研討，再配以個案實例研究分析的方式，期能從中探究下列相關事項：1.成功導入企業資源規劃系統的元素為何？2.企業資源規劃系統的核心效益為何？3.若要發揮企業資源規劃系統的核心效益其導入細節重點有那些？4.最後彙整本研究結果，試圖利用本研究結果提供企業於導入與建置企業資源規劃系統的建議。

本研究以建置與導入企業資源規劃系統之企業為出發點，從規劃建置開始到上線後維護，彙整出一套完整的建置與導入流程，並研究其中每一步驟之精要與細節，以供個案導入之實證研究依循參考。

在參考相關文獻與業界資深顧問師研討後，將企業建置與導入企業資源規劃系統規納劃分為六大階段十七個步驟，為能達到實證研究的目的，特以台灣ERP軟體廠商所開發之企業資源規劃系統與使用該系統之企業，於2002年五月開始規劃建置與導入該系統，經由整個建置與導入的過程，與本研究所提之導入步驟進行詳細探討分析，並將每一步驟之進行與細節做深入的檢討，以達到研究之目的。

經過個案研實證研討後，歸結出個案之ERP導入的成功要素、ERP系統的核心效益要能發揮其導入步驟中應注意的細節與後續研究之建議，以達到本研究之成果。

Nowadays,forallthebusinessmen“ERP”system(EnterprisesResourcesPlanning)isasimpleandfamiliarword.ERPsystemhasnotonlyhavenagreatadvancebutalsobeendiffusedintosomesmallandmediumsizedenterprises.Justliketheimportanceofsunandwatertohumanbeings,ERPsystemhasbeentakenasthemaincoreofenterprise’sITstrategy.Inthesametime,the“EnablingTechnology”developedbysoftwareindustryhelpedERPsystemtoenforcethecompetitiveadvantagesofenterprisesandeventothecorecompetenceorperformanceofenterprises.However,it’sahardandlongwaytoanenterprisefromsystemchoosing,implementingandmaintenance.So,howtomakesurethatthesystemcanbewellimplementedandgaintheadvantageshasbecomeaveryworthysubjecttoberesearched.Thisinterestingquestionalsobecomesthemotivationofthisresearch.Thisresearchisaccomplishedthroughcasestudy.Themethodofdatacollectionisdonebypostliteratureanddeepinterviewswithsenioradvisers.Andtherearefourpurposesofthisresearch.Thepurposesarewrittenbellow:1.Findwhat’stheelementofsuccessfulERPsystemimplementation?2.Findwhat’sthecorebenefitofERPsystem?3.FindwhatisthekeypointofimplementationprocessthatmakesERPsystemcanproducethecorebenefit?4.ConcludetheresultsofthisresearchandgivesomeadvicestotheenterprisesthatarebuildingandimplementingERPsystem.Inordertosetthestandardimplementingprocessforthisresearch,thisresearchisbasedonanenterprisebuildingtheirERPsystemanddevelopedacompletedbuildingandimplementingprocessfrombeforeplanningtoaftermaintenance.Afterthisprocessisaccomplishedandliteraturesarecollected,theimplementationisdividedinto6majorphasesand17steps.Thisresearchchoseanenterprisethatareduringtheprocessofsystemimplementingstartedfrom2005May.Aftercompletingthisresearch,theelementofsuccessfulERPsystemimplementationandthepointsofwhileimplementingsystemthatcanmakesurethesystemcangainthecorebenefitarefoundtoachievethepurposesofthisresearch. 第一章緒論　．．．．．．．．．．．．．．．．　　　　　１第一節研究動機　．．．．．．．．．．．．　　　１－２第二節研究目的　．．．．．．．．．．．．　　　３－４第三節研究流程　．．．．．．．．．．．．　　　　　５第二章文獻回顧　．．．．．．．．．．．．．．　　　　　６第一節企業資源規劃系統　．．．．．．．．　　　６－７第二節企業資源規劃系統的演進　．．．．．　　８－１０第三節企業資源規劃系統的功能架構　．．．　１１－１３第四節企業資源規劃系統的導入方法　．．．　１４－２０第五節企業資源規劃系統導入的關鍵成功因素．．．．．．．．．．．．．．．．．　２１－２８第六節企業資源規劃系統的核心效益　．．．　２９－３７　第三章研究方法　．．．．．．．．．．．．．．．　　　　３８第一節研究方法　．．．．．．．．．．．．．　３８－４１第二節研究設計－ＥＲＰ系統的導入方法　．．　４２－５４第四章個案實證研究　．．．．．．．．．．．．．　　　　５５第一節個案企業簡介　．．．．．．．．．．．　５５－５６第二節個案企業產品與特性簡介　．．．．．．　５７－６１第三節個案企業組織架構　．．．．．．．．．　６２－６４第四節個案導入探討　．．．．．．．．．．．　６５－７４第五章結論與建議　．．．．．．．．．．．．．．　　　　７５　　第一節　結論與研究成果　．．．．．．．．．．　７５－７６　　第二節　研究建議　．．．．．．．．．．．．．　　　　７７參考文獻　．．．．．．．．．．．．．．．．．．．　　　　７８ 1.方之光，企業資源規劃系統評選與導入，1999年。

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