【撰寫Email】電郵被忽略?對方遲遲未覆?如何寫Follow-up ...
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職場
職場英語教室-ZephyrYeung
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2020-12-25
【撰寫Email】電郵被忽略?對方遲遲未覆?如何寫Follow-upEmail跟進?必學5大範例!
#職場#職場英語#英文教學#電郵英語#後續電郵#Follow-upEmail
上文提到,我們在出席商業活動後,可以主動撰寫後續電郵(Follow-upEmail)去和值得結為朋友或是工作夥伴的人聯絡,進一步溝通建立良好而長遠的關係。
其實,Follow-upEmail的用途可以很廣泛,而且使用的頻率可以很高,可用到Follow-upEmail的情況並不限於上述一種。
日常工作中,我們其實常常需要使用到跟進(Follow-up)的技巧來完成工作。
我們可根據不同目的和對象,撰寫和寄出Follow-upEmail,以促進工作效率和成效。
(Credit)
日常工作中,發出的Email被對方忽略了怎麼辦?等了很久卻遲遲未收到回覆?遇到以上情況,難道要繼續忐忑不安的「乾等」下去嗎?別傻了!與其繼續漫無目的地等待,不如嘗試發一封FollowupEmail給對方跟進一下!以下是筆者為大家預備了的5大範例:
範例(一):
情況:再次確定對方是否出席活動
Subject:Areyoujoiningour2020AnnualMeeting?
DearKammy,
Wehaven'tyetreceivedyourresponse我們尚未收到你的答覆asforparticipationinour2020AnnualMeeting.Wehavetoknowthenumberoftheparticipantsby27thDecember.
Incaseyouhavenotreceivedourinitialinvitationemail,thismeetingwillbeheldon3rdJanuaryfrom6:00to9:00p.m.onZoom.Ourtopicis“HowtoShapeConsumerPerceptiontoMotivateOnlineShopping."OurspeakerisJoeChan,CEOofABCLtd.AZoominvitationlinkwillbesentpriortothedate.
Seeyouthere!
Regards,
EltonWong
SeniorMarketingOfficer
L&YCollectionLtd.
範例(二):
情況:留口訊後給對方發一封Follow-upEmail
HiChlesea,
Ijusttriedtoreachyouonthephoneandleftavoicemessage口訊.
Pleasecontactmeback*ASAPat2234-1234.
Thanksandregards,
KylieYeung
SalesManager
A&BCollectionLtd.
*ASAP=assoonaspossible(盡快)
範例(三):
情況:利用Follow-upEmail行銷(EDM)來挖掘潛在商機
HiJulia,
I'vereallyenjoyedourconversation跟你談話很愉快,andIhopeourcooperationwillimproveyourcompany'sefficiency效率andprofitability盈利能力.
I'veattachedinthisemailourcompanyprofileandourtopbusinessvaluesforyourreference供你參考.Ihaveconfidencethatourcompanycanreachyourorganization'sobjectives目標.
Pleaseletmeknowifyouhaveanyfurtherquestionsorconcerns,andIwillbegladtoassistyou.Ifnot,IlookforwardtotalkingagainonFriday.
Thanks!
CharmaineChow
SalesManager
KZCCollectionLTD.
範例(四):
(圖片由作者提供)
情況:發了幾封電郵給對方仍沒有收到回覆
HiJohn,
Ihavenotheardbackfromyouforawhile我已經有一段時間沒有收到你的回覆了.Iamjustwondering—didIsaysomethingwrong?
Lasttimewespoke上次我們談話時,wetalkedaboutourcooperationontheXXXproject.
IfIdidsomethingwrong,pleaseletmeknowASAP,andIwillbegladtofixit.
Thanks!
Bestregards
JudyLau
SalesManager
KZCCollectionLTD.
範例(五):
(圖片由作者提供)
情況:發了幾封電郵給對方仍沒有收到回覆,並希望對方盡快來電答覆
HiLinda,
Iamwritingtoyoutocheckintoseeifyougotmylastemail.再次確認你是否收到我上一封電郵。
Ifyouneedanyhelporanyquestionsappear,Iwillbemorethanhappytohelpyou.Pleaseletmeknowwhenyouareavailableforaquickcall.煩請告知甚麼時候有空可以通話。
I'mlookingforwardtohearingfromyou.
Thanksagain.
Regards,
EdmondYeung
SalesManager
L&YCollectionLTD.
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