裝璜蟑螂丟給我的【家】

是啦，地板是不包改大門，但是你是包我整個家的「室內設計裝潢」工程ㄟ~~~~~ 給你這麼多時間去丈量、估價、拍照、過程也都隨意進出去"監工"，就非得「每次、每個項目」 ... 遇上了裝潢蟑螂怎麼辦呢？DecorationNightmare大公開 跳到主文 你可能和我一樣，就人生第一次買房、第一次裝潢；事前努力做功課、簽約前儘量溝通、過程中認真監工，卻還是不敵蟑螂的無孔不入。

希望我的故事，能讓有緣人看到【怎麼事前預防】？【工程中防止損失擴大】？【受氣後怎麼保障自己的權益】？。

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希望各位都能趨吉避凶，快快樂樂開開心心入住新房！！ 部落格全站分類：居家設計 相簿 部落格 留言 名片 Mar13Tue201219:45 裝璜蟑螂丟給我的【家】 (圖多) 怠工後，就閃人囉~~~~留下一個這樣的房子給我，然後我自行收尾弄到好、連漏水都自行處理了。

現在卻反過頭來被他告我侵占、說我不付錢給他，真不知道那我後續的損失，誰要來解決？@@~~~~    過程中累積點點滴滴不爽都可以算了，因為我快可以搬家了耶，滿心期待！！但，忍了又忍，最後最後的【爆點】就是這口大門，我完全不想忍了。

都已經違約過約定的工程期限了，直到地板師傅進場【當天】才用他設計師的專業告訴我說，會卡到大門。

要換大門，加錢！不然就是不鋪全室地板的那一區(重點是合約裡、圖面上都清清楚楚明明白白寫著全室都要鋪地板)，他的兩個多月的專業，直到當天"才發現"會卡門。

其實重點是"態度"，對"態度"實在太差了，不好好跟業主想辦法說怎麼解決、協調。

只回應【"不改門，沒辦法鋪。

】【"要改門，請加價付錢、而且幫你改門過程中門若壞掉，不負責任，因為是業主你要求要改的。

】【不然業主你自己找廠商來換大門，自己付錢解決這件事情！】【要不就"幫忙"我把門給拆了放在玄關，地板他繼續鋪滿，然後請我自己去找人來想辦法門的問題！！！】【或是他找他的配合廠商換掉整口大門，一樣加錢。

】就是看準我已經被拖延、拖延又拖延的超想搬家、其實也不能再拖了，就兩手一攤喔，說沒別的解決方法了！而且此時他也已經收了90%的合約款項了。

看呀！！這就是一個設計師應有的態度嗎？？？要付錢，也要我付的爽快，之前我每一筆款項都是準時確實的付款從沒拖延。

是，這就是壓垮駱駝的最後一根稻草，我就是不高興你那所謂設計師的「態度」，重點一次又一次的硬凹說：「作地板有包改大門嗎？？」「幫別人介紹相親就得包生小孩嗎？？」~~~~~哇勒~~~~~~OOXX勒~~~~~~ 是啦，地板是不包改大門，但是你是包我整個家的「室內設計裝潢」工程ㄟ~~~~~給你這麼多時間去丈量、估價、拍照、過程也都隨意進出去"監工"，就非得「每次、每個項目」都要到「施工當天」才說法一堆，然後要業主接受加錢。

玄關雙切開關也是，簽約時都說可以做、很簡單、沒問題，水電工拉條線就好；等到水電工要施工了，專門「設計別人」的設計師才說要換天花板不然不能拉線ㄛ，加錢換兩坪天花板。

我不願意接受，他還私底下偷偷跟水電工講說：「他就是還要再多賺業主那兩坪的天花板$$6600，你就跟業主講說不拆天花板不能做！！」真是一派胡言，我不是智障，我有眼睛看的到怎麼做、而且不挖小洞走上面的話，我接受「明線」的作法，根本不需要拆掉原來的天花板，畢竟那是"公設"部份，我真的不想更動。

$6600不多，不是付不起，但是沒必要也不需要呼嚨業主好嗎？嗯嗯，不要把被別人都當呆子耍！切！ 對喔，地板不包門YES，那就怪哉~~~那做廚房怎麼就有包「強制」自動安裝淨水器然後就來要錢哩？冷氣年份不對(去年拿2008/2009舊款來裝，報價時說是最新款)、電壓不對(水電工用原來220V，但是實際的冷氣都是100V??怎麼解釋也不解釋？)，怎麼也都包安裝到好哩，而且不會忘記要收錢？？真奇怪。

其實，是真的是態度太差太差了，本來還想說錢要怎麼付、分攤還是怎樣？但是他從頭到尾都不認為自己有一絲一毫的錯誤。

我也問過別家設計師，他們說業界這種自己設計、估價犯的錯，鼻子摸摸承認錯誤，看業主怎麼幫忙解決掉。

我本來也想說是要忍氣吞聲付了，只想快快搬家結束看到這個爛人的噩夢(還拜託好幾次請他快點收尾完工)；還是設計師承認錯誤，我算了就一人一半，但是再再回應我的態度和回函，我真的沒辦法忍；是可忍、孰不可忍。

(其實當時連助理都看不下去，聽說後來助理也離職囉。

因為受不了「只負責接案、說大話」的設計師老闆每次簽約時都一直跟業主說okok可以做，沒問題，然後開工後就要助理出面演跟客戶賠不是、道歉、加錢，助理都凍抹條了，因為太沒誠信也背太多個黑鍋了了，很重ㄟ！)。

Anyway，蟑螂的字典裡有承認自己犯錯的字嗎？犯下這專業人士顯而易見的錯誤，但他可能寧死都不願意辜負他「設計師」的美名吧，怎麼可以犯下這種經典的錯誤，太冏吧！典型見笑轉生氣？還是真的沒有commonsense？ 而且，這個「超級」有個性的設計師喔，直到消保官面前、私下調解、公開調解時，每次還是講一樣的話，從頭到尾不認為他有專業上的錯誤，只繼續重複說著用「包生小孩」的爛比喻來為自己辯解，讓在場的證人群們和我就是越聽越火大。

重點是，事情不解決，然後就擺爛丟給我這樣一個不能住的房子，就閃了。

然後之後我自己把所有事情都解決了，他就來要錢囉$$$$，催錢倒是都狠準時喔。

哈哈哈哈哈 事後，有時候翻翻合約都想笑，玄關天花板的錢也要賺，但是玄關裡面的第二道大門卡門，就說他沒有包修改我家大門的工程。

那合約寫的「全室裝潢、圖面畫的全室裝潢」，好像又變得四不像。

連我都搞不太清楚我家的範圍了，圖上畫的到底那裏才是我家的界線？？ 真的，話都隨便他們說，畫也都隨便他們畫。

其實今天就是講一個【理】，理講清楚，再來【情】商要怎麼解決問題。

那現在業主跟設計師您講【理】、【情】都不鳥業主我，只好來玩【法】囉！！原來的小事情不好好溝通，要搞得這麼大，也是你自找的呀。

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我只是換到一個煩和一個莫名被亂告。

私底下連水電工都在笑說，3000，5000，甚至不少賺半毛跟業主好好解決不要，偏偏要鬧成這樣。

不知道是蟑螂真的太有個性自找的，還是我倒楣遇到這種不負責任的典型蟑螂。

算了，當成這就是我的修練、來練功法律常識。

----->【叮嚀1】所以你要看清楚合約條文，那些當天、當場才告知的追加項目，都有討論的空間，而且也務必白紙黑字增列於合約之中，以免日後雙方有爭議。

但是至於怎麼判斷須不須要追加的項目，事前自己要先作功課或是請教專家。

我就有朋友自己談案子時，設計師說辭都一套；等到自己做工程的親戚出馬時，設計師馬上就換成完全不一樣的用辭和態度。

所以不要讓有心的設計師認為業主就是那隻待宰的肥羊，自己認真準備是必要的。

好，看圖囉~~~    接案時一直跟我說都用E1V313的板材、拿出來的樣本也都是裡面綠綠藍藍的系統板裁切面，結果某天過去工地時，剛好被我拍到上圖橫切面的證據，而且後來自己找別家系統櫃人員來裝門把時，攢孔出來的材料，明眼人一看就說那不是E1V313的。

設計蟑螂慣用的伎倆就是想說門片裝上去以後，屋主哪會知道用了甚麼系統板材呢？就是這樣騙人的。

(不就還好慶幸我沒給這設計蟑螂作衣櫥，不然被貴了，還偷工減料喔~~~好理嘉在！！) 而且也是因為高度都做錯，業主自己量尺寸發現都跟合約不符、對我的身高不好使用，「強烈要求」修正才又補上剩料來墊高應付。

(因為下方的腳座都已經轉到最高囉，沒辦法再長高囉~~~~)。

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----->【叮嚀2】櫥櫃使用高度一定要符合自己使用的便利性，細節(高度、尺寸、深度)都要寫在合約裡面。

不然到時候真的使用，整到的還是使用者自己。

而且一定要認真監工拍照，至於我的錯誤就是合約上沒寫清楚版材的產地和等級(也沒附上樣品)，真要爭論，我也知道黑心設計師的說詞彙如何了。

一定說都一樣呀，只是顏色不同。

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呵呵。

   工程管理、應該沒有吧@@~~~。

把我心愛的浴缸搞成這樣，滿是刮痕，看到就心酸酸呀，而且現在超容易卡污的~~~~~ ----->【叮嚀3】合約裡也有監工費這個項目喔，但是黑心設計師灌到其他承包的部分，這個項目就寫"贈"。

所以，所謂的"贈"，就是沒有管理、沒有監督，自求多福了，看到不要開 心。

因為想要扣監工費時，也沒金額讓我扣，哈哈哈哈哈哈~~~~~~    一句話：【水電一式不含安裝。

】就丟給我這樣一間馬桶、水電、臉盆、水龍頭都沒裝，甚至連門都丟一旁的浴室喔~~~~~~設計師都只記得別人沒付給他的$$$，卻都不記得他自己沒有完成的部份耶。

真神奇！對方可能想說我恐懼沒有馬桶可以上廁所，到最候還不是要跪地求饒加錢請他來幫忙找人完工。

>_【叮嚀4】回到「水電一式」那篇的注意事項，還有「完工日期的簽定」，千萬不要被掐著入住的的急迫性，只能事事被迫妥協。

萬一真的不幸遇到惡質設計師時，自己一定要有backup的救兵。

     一句話：【才數算錯！】就不裝的浴室採光玻璃。

就這樣丟給我，看我怎麼面對著客廳洗澡。

~~~@@~~~~ ----->【叮嚀5】請參閱才數計算篇。

還有每一區塊的玻璃都分開計算，不要讓設計師用"總數"來涵蓋全部，這樣才不會有這種模糊不清的地帶。

   也是一句話：【才數算錯！】就不裝完成的ㄇ字型廚房玻璃，就走了。

但很怪喔，業主沒要求要裝的淨水器，就會「積極主動挖孔來裝」(可是重點又沒裝好根本也不能用)。

沒裝好，卻又記得要來要錢；業主說沒有訂這個項目呀，然後又說要搬回去，然後又不搬走，現在又來告我這個項目侵占。

真的話都是他在說，世界真是反了。

怎麼感覺有被別人的「強制罪」硬上身的感覺，硬要把東西塞到人家手上，然後要錢$$$。

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 >_【叮嚀6】請參閱才數計算篇。

同上。

至於委託承攬追加的家電項目，也請清楚確認細節和追加於合約中再談施工，避免這種被「霸王硬上弓」的戲碼。

他想裝、就推薦、然後就一廂情願的來裝了，業主我都還沒有正式回覆答應、甚至連要約要裝都沒有。

其實我也不知道是怎麼一回事，應該是我遇到的這隻蟑螂，從頭到尾也沒有再聽我講的話吧、活在他自己的世界裡。

呵呵~~~也是無言。

   留給我滿屋子的垃圾和髒污，後陽台還附送我一扇舊的浴室門，要我自己拿去丟！而且我家現在只要是被他換過門窗的地方，瓷磚都殘缺呀，空在那兒，好醜。

----->【叮嚀7】也是工程管理的一環。

其實這是我合約中最後付款部分的項目：垃圾清運和清潔。

但是他沒做這些項目，還大喇喇的來像我要這部份的款項@@~~~還有清潔是含到什麼程度？我以為是一間乾淨的房子，結果助理跟我說：「並沒有，只是把工程垃圾丟掉而已。

」喔~~~~~~~    鋪了地板就弄壞的臥室門，到現在我還留著，警惕呀！！這次學習經驗這麼慘痛，如果我下次再遇到蟑螂，那我就是豬頭！ ----->【叮嚀8】施工品質和作法呀。

都是驗收時要修補的地方，但是我也沒進行到驗收階段就被澇跑，對方也表態不可能來補正(漏水都不修了、會特地來弄這個嗎？？)。

但是，他也是向我追討驗收項目的金額。

>__【叮嚀9】類似叮嚀6，也請清楚寫於合約中，白紙黑字，或有正式訂單確認所有細節。

至於你市面上買了不完整的產品，你會馬上開心的掏錢出來附給店家嗎？還在爭議中也寄存證信函照片給他請他來補正，也不來，就被告侵占。

@@~~~~~    這雖然是小小小事，但是在對方怠工後，每個小瑕疵看起來都變成大缺點，而且好多個插座、網路孔都這樣哩哩啦啦的破孔。

所以說，我家還是只可遠觀、不可近看焉。

----->【叮嚀10】也是工程品質和用心的表現。

魔鬼~~~~都藏在細節裡啦！！    沒看過吧，請假好幾次找人抓漏，這也是我人生第一次看到甚麼叫作打針抓漏~~~~還處理了兩次。

明明就是換窗戶造成漏水，對方也都來個相應不理，回應說「工程糾紛款項$$$處理完畢之後再來討論【工程保固】」，七月天，只下一天的雨，我整個主臥牆面已經溼答答了，當時合約雙方尚未終止前，就是瑕疵給付，請他進行瑕疵修繕，也不認帳，只好自己請抓漏的來完成。

設計蟑螂都這麼會凹嗎？說法都好多喔。

@@||| ----->【叮嚀11】施工品質，這就得碰運氣了。

萬一撐過保固期才壞，也沒輒。

但是至於我這種一個月就壞的，應該就責無旁貸了。

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請他來處理，相應不理的話~~~~那就自己花錢囉@@，不然漏水就是漏財ㄟ。

真是漏財。

   更精彩的，浴室施工完畢不到一個月，玄關也都漏水，請大樓特約水電工來拆開樓下的管道間看，判定不是公共管道間的問題，推斷應該是我家浴室整修漏水滲透蔓延到玄關處。

設計師也一句話：【怎麼可能流過去？？】。

這業主我怎麼知道？那不然是~~~天降甘霖嗎？？謝謝喔，我只確定買屋時沒有漏水，樓下林居也說從沒有問題~~~~連自己請來的抓漏專家在浴室裡頭先想辦法暫時防堵之後，過了好幾個月再加上除濕機大開，玄關地板才慢慢乾燥、還好沒滲到到樓下去，玄官和門外地板的磁磚卻已經有永久的水痕了、超明顯。

未來也不知道有沒有確實防漏成功，驚。

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另外這些剩餘的木料，是蟑螂自己放在玄關的，我也搬不動，等抓漏專家幫忙翻開時，也搖頭說真的是水，就是沿著磁磚縫出水的。

更妙的是，這些我早已經付清款項的地板木料(他消基會回函都認帳的)，現在也告我侵占，說放在我家裡沒有還他還濕掉；而且我還拿來鋪滿全室地板，還犯竊盜罪一條喔。

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Orz......我覺得我不是遇到蟑螂，是遇到土匪。

----->【叮嚀12】同上。

就是施工品質呀。

合約裡也清清楚楚寫著「防水工程一式」，但是經不起考驗的防水工程，該扣款嗎？ 實在是拍了太多的照片、太多大大小小的瑕疵和沒完工的部分，像現在家裡油漆就已經在斑駁、突起，抽屜面板都已經在脫皮了，好多好多偷工減料的證據，還包含油漆用料與合約不符、窗戶不是指定的品牌，但那傢伙都完全不認帳。

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呵呵，遇到蟑螂，能說甚麼？無言。

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