美容集團SPA課程購買契約退費 - 法律諮詢家

退費問題,買spa按摩課程共20堂 - 法律諮詢家 目前為列印預覽模式可選擇列印本頁或回前畫面： 列印本頁 回前畫面   關閉[X] 目前線上：35948人，瀏覽人次：215393033 回首頁 │會員中心 │加入最愛 │會員登入 │免費加入會員 找律師 法律資料 裁判書 法規查詢 行政令函 書狀例稿 律師諮詢 互助討論 新聞快訊 法律知識+ 專案諮詢 律師經驗 律師專欄 您現在的位置：法律諮詢家>律師諮詢>買賣、消費糾紛>美容集團SPA課程購買契約退費 美容集團SPA課程購買契約退費 發表新文章│友善列印 依依 分享 引言回覆│回覆主題 文章日期：105-05-2318:49　 文章人氣：20691 個人積分：2 文長不好意思,但事發至今我困擾了兩年了,很想要解決,又不想草草退一退虧很多錢   103的5月我在朋友的介紹之下,去一個連鎖美容集團體驗SPA,原本只是想先體驗一堂看看,不料店家開始推銷鼓吹買課程,說是有多優惠買多少贈送其他課程,也無法回去在考慮一定要當下決定並且連線融資集團作分期繳款,金額大約四萬,買完之後覺得好吧既然都買了我就好好把它繳完用完!   過了不到十天我終於又預約到了美容師去做SPA,結果當天做他們又說:今天做得不錯吧?在你身上很有效果呢!等等諸如此類的話語又洗腦我在買課程,用同樣的方式把額度加到總共10萬並且贈送岩盤浴20堂(岩盤浴是課程的一種),本來覺得應該還可以負擔,但繳了一兩個月,覺得越來越不能負荷,並且美容師相當難約(我想可能是因為我固定美容師的緣故?),於是我有跟我的美容師透露可不可以退阿,我想要退耶...這樣的話語幾次,可每次她都是說這樣子不划算阿、不好啦諸如此類推託之詞,讓我覺得沒有希望應該是不能退就又放棄了一兩個月,結果覺得經濟真的不能負荷了,於是我想說去找消保官應該就可以退了吧?   就去地方政府的申訴機構申訴,它們果然派人去查,店裡就有人跟我聯絡了,說沒有不讓我退阿,只是很不建議拉,於是我就答應先不繼續申訴,想說他們反正也有誠意要退,結果後來跟我談,說如果要退的話原本買10萬的金額裡面所有課程都可以用3折來算,一旦要退就是取消會員資格了所以所有東西都要造原價送的岩盤浴那些課程有做過的也通通要用原價來扣錢,我不能明白為何我繳了10萬做不到幾堂只能退五萬,想知道是不是不合理呢?   但我回去找我手邊的資料,想說我沒有看到契約,結果它的契約是跟什麼產品同意書連在一起背面就是契約可是我簽名簽正面,這樣也算數嗎?而我也沒有記錄他們的價錢原本是多少我做了幾堂,跟他們要請他們mail或傳真給我他們也不肯,而且她們解說如果我要退錢是一回事,而原本的單據是我的信用問題還是要繳完兩個是分開的,所以我就想說先把他繳完,在一次退回來吧所以才拖到現在,我從第一次去之後五個月後就沒在去過了   我有打去問過消基會,她是說贈品一般不能要求算錢本來就是贈送給我的,但主要還是要看我的契約 想請問這樣真的合理嗎?我只能照他說的退嗎?掙扎只是白費力氣嗎.... 徐維宏(徐維宏律師) 分享 引言回覆│回覆主題 文章日期：105-05-2319:41　 文章人氣：109 個人積分：13814 律師評價：7118│律師證號：101臺檢證字第9672號 你好 瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項第十條規定：「實施後，消費者任意終止契約之退費標準甲方於瘦身美容課程實施後因甲方任意終止本契約者，乙方應於終止日後____日內（不得逾三十日）將已收取之費用扣除已接受服務之費用，並扣除已提領並拆封之附屬商品金額，及再扣除終止契約手續費後退還於甲方。

前項之終止契約手續費，係指價金總額扣除已接受服務之費用，及已提領並拆封之附屬商品價額後之剩餘金額之百分之____（但其最高金額不得逾上述金額之百分之十）。

若未約定終止契約手續費之金額時，乙方不得扣除終止契約手續費。

第一項之已提領並拆封之附屬商品，係指已拆封使用之最小消費包裝商品，其以整組或量販方式行銷而未拆封使用之最小消費包裝商品仍屬未拆封。

已接受服務及已提領並拆封附屬商品之價格，以契約所定單價為準，未約定單價者，以平均價格或市價為準。

」 可依契約約定之退費約款請求退費，若退費約款對你不利，可以瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項第十條規定、消保法第17條規定，主張原約定無效，而應記載及不得記載事項構成契約之內容，並依上開規定請求終止契約及退費，但須扣除已接受服務之費用及以拆封之商品及手續費。

企業經營者主張只能退3成違反上開應記載及不得記載事項，無效。

可先向消費者服務中心申訴，由消保官處理，無效果再訴訟主張權利。

聯絡電話：02-87683696部落格：https://stoon1219.pixnet.net/blogLINEID：stoon1219臉書粉絲專頁：@stoon1219 Becky 分享 引言回覆│回覆主題 文章日期：106-02-2022:04　最後編輯日期：106-02-2022:20 文章人氣：0 個人積分：4  __ 重複留言請刪除,不好意思. Becky 分享 引言回覆│回覆主題 文章日期：106-02-2022:19　 文章人氣：0 個人積分：4 回覆徐維宏律師的發言內容： 你好 瘦身美容定型化 我和男友也同樣遇到連鎖美容集團類似的推銷手法,一開始只想參加所謂"雙人880"的體驗課程,結果進行到一半開始被推銷往後的護膚療程.原本要我們支付5000元/期、共24期的療程,總計金額12萬.但礙於收入有限我們並不是很想購買,後來於一來一往的過程中,對方以2500/期、共12期總計金額3萬,要我男朋友簽章(此段推銷過程全在我們護膚療程中進行,我們都是臉上敷著東西並躺著的狀態).並說會額外贈送"免費"的課程.並預約隔天做"不收費的"基礎保養. 但我們信用卡付款後2天,仔細想想決定還是要退掉這個課程.但對方以"商品已開封也賣不出去"還有"產品價格也大於你們購買療程的金額"為由,希望我們打消退費的想法.但我說我們根本還沒開始正式的課程,所謂的預約護膚也是當初她所謂"贈送的"、"不收費的",何來產品已開封?對方則說護膚課程使用的就是正式產品,所以我希望她列舉出產品收費及當初的合約(不知何故她撕掉了,而且我當時是躺著眼睛被敷上保養品狀態).畢竟之前沒有碰過類似的糾紛,究竟該如何做後續處理?   第1/1頁 1 共4筆 諮詢分類 律師諮詢討論分類 全部文章 法律新聞解析(19) 交通事故(8848) 繼承與贈與(5190) 偽造文書、冒名(1547) 詐騙、背信(6337) 債權債務(6380) 婚姻、親屬 與監護(9097) 專利、商標、著作、營業秘密(1895) 買賣、消費糾紛(5790) 毀謗、侮辱、妨礙名譽(6566) 恐嚇、脅迫(1601) 房地產、租賃(6164) 鄰居、社區、公寓大樓管理(3249) 侵占、毀損(2949) 妨害電腦使用(502) 偷竊與強盜(1550) 傷害、強制、妨害自由(2158) 公司、勞資(3805) 稅務(277) 網路色情及違法性交易(1324) 保險、票據(961) 契約審議擬定(647) 醫療糾紛與藥事法(716) 法院程序與執行(1564) 其他刑事問題(6874) 其他民事問題(4158) 法律意見文書(232) 委託律師.諮詢費用(261) 問題已隱匿(518) 行政訴訟(541) 毒品、違禁品(2498) 未成年犯罪(871) 侵權行為(1333) 仲裁調解(239) 宗教教育(33) 文章編號 發問者滿意度排名 顏寧律師 INFINITAS。

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