[閒聊] 寬宏藝術的購票問題- 看板Disabled

這兩天有喜歡的演出要在寬宏售票系統上開賣，所以想買愛心票但登入寬宏售票的 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.45.216 ※ 文章網址: ... 批踢踢實業坊 › 看板Disabled 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者orangetv(勇敢的黑鮪魚)看板Disabled標題[閒聊]寬宏藝術的購票問題時間ThuFeb1414:02:222019 這兩天有喜歡的演出要在寬宏售票系統上開賣，所以想買愛心票 但登入寬宏售票的系統後，看到了以下資訊 「演唱會開賣時間：中午十二點」「愛心票販賣時間：下午兩點」 很好奇為什麼愛心票晚兩個小時，然後因為愛心席雖然是傳真訂票，但非輪椅席跟一般席 一樣要劃位，擔心晚兩個小時買不到，所以打去寬宏詢問 寬宏售票的客服「我們中午開賣，如果賣剩的才會開放愛心票喔」 我「那如果賣完了呢？！」 客服「那就賣完了啊，沒愛心票（責備語氣覺得我問了笨問題）」 =“=第一次打客服遇到還被客服人員指責的...... 好奇這部分能適用「身心障礙者權益保障法第１６條第２項規定，公共 設施場所營運者，不得使身心障礙者無法公平使用設施、設備或享有權 利，如有違反者，將依同法第１００條規定，令業者限期改善；屆期未 改善者，處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰，並得按次處罰。

」去檢 舉嗎？ 還是售票系統不想賣便宜點的愛心票，錯開開賣時間讓人買不到是合法的... 又如果我要檢舉，要跟哪個單位檢舉呢？ -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:42.73.45.216 ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/Disabled/M.1550124144.A.3A0.html 推hide1213xj:提供愛心票是權利不是義務02/1414:22 →amovictor:怕買不到可以12點買正價呀是權利非義務使用者付費02/1414:39 →orangetv:這是權益沒錯，身心障礙者權益保護法第59條有規定，這是02/1415:34 →orangetv:法律給與的保障不是嗎？舉辦的場地是公立或公辦民營的02/1415:34 →orangetv:話，我主張我的權益，而且也是使用者付費，我能申訴不是02/1415:34 →orangetv:嗎？02/1415:34 推mary4367:......這不是義務~主辦單位並不違法02/1415:40 →jiunmoon:若是我一定會罵死你，一堆人都在搶票了，還同時間開02/1415:52 →jiunmoon:愛心票傳真購買02/1415:52 →jiunmoon:都來不及處理突發狀況了，更別提還再收一堆有的沒的傳真02/1415:53 →orangetv:不我是希望寬宏能像兩廳院或年代售票系統，購票時能02/1416:19 →orangetv:讓身障者有一樣的搶票權益，而不是「賣剩的才能買」，這02/1416:19 →orangetv:為什麼要被罵呢？02/1416:19 →orangetv:譬如買高鐵票可以在購票時選愛心票選項，讓我能夠跟一02/1416:26 →orangetv:般人一樣買票，只是寬宏沒有提供這個選項，身障者只能買02/1416:26 →orangetv:到賣剩的，賣完就不能買了，這就是我想要反應的部分，你02/1416:26 →orangetv:們能理解的話就太好了02/1416:26 推gliparis:不知道是哪場，正常都有身障票。

而且現在客訴那麽容易，02/1419:08 →gliparis:無法相信人員會如此回話。

02/1419:08 →aj6617:法條舉例錯誤如果說沒輪椅席才有你說的問題02/1511:56 →aj6617:真的想看不會買全票？02/1512:00 推J2252:支持樓主，真心無法理解那些買全票的論述，根本就是"幫慣02/1512:54 →J2252:老闆講話的勞工"，沒理解立法原始目的-所有人的立足點平等02/1512:55 →J2252:。

總之，或許樓主可以詢問消基會看看?02/1512:55 推a19851106:原來寬宏賣票的方式這麼詭異阿02/1521:36 →a19851106:照理講一種是規劃身障區直接傳真買票一種就是像高鐵02/1521:37 →a19851106:那樣一起買02/1521:37 推miwako:如果先以原價買到的票，後續給換成身障票價，這樣不知道有02/1522:24 →miwako:沒有比較好？02/1522:24 →luckystar777:J222立足點相等是指提供你可以參加的場地跟設施02/1614:01 →luckystar777:不是說提供半價才是立足點相等好嗎02/1614:01 推iwillbeaceo:只有使用權利相等…身障者願意買全票，搶票機會一樣02/1618:33 →iwillbeaceo:相當。

愛心票本就不等於價格優惠的票，用優惠票價看02/1618:33 →iwillbeaceo:演出也並非基本人權保障範圍，你用全票價格買公司卻02/1618:33 →iwillbeaceo:不賣才可能屬歧視認定範圍哦！02/1618:33 →lolicone:人家可以提供但沒義務吧02/1710:59 →amovictor:真的想看就搶一般席吧!本來就沒有一定要提供多少愛心票02/1913:43