「我們要這麼快認輸嗎?」微熱山丘連廚師、清掃阿姨都下海賣 ...

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疫情前,是國際觀光客來台必訪的觀光勝地,即使到現在,仍舊是台灣送禮的優先選擇。

總統蔡英文更是微熱山丘的鐵粉,經常送他們家的鳳梨酥給來訪貴賓。

8月 ... 閱讀全文0彭蕙珍2022年8月17日下午5:18「疫情一開始我們也慌了,先盤點手上有什麼,倘若疫情持續下去可以活多久?」微熱山丘董事長許銘仁創業過程中經歷不少風雨,然而2020年面對突如其來的新冠疫情卻也措手不及。

「飛機不飛,我們就少掉2/3生意。

」他坦言當時的情況很糟糕,「雖然沒有及時休克的問題(短期壓力),也不能拖死在那裡,想說我們能夠做什麼,不只是活下來,還要活得健康。

」這兩年,靠著員工全力動員賣中秋月餅、推出創意新品,他笑道:「今年業績應該能回到疫情前的7成。

」許銘仁是科技業老闆,2008年為幫助在家鄉的弟弟圓夢,成立「微熱山丘」,以土鳳梨打響名氣。

疫情前,是國際觀光客來台必訪的觀光勝地,即使到現在,仍舊是台灣送禮的優先選擇。

總統蔡英文更是微熱山丘的鐵粉,經常送他們家的鳳梨酥給來訪貴賓。

8月美國眾議院議長裴洛西訪台,她在IG貼文:「我也送上台灣有名的甜點鳳梨酥,希望她能在這一天的參訪中,能感受台灣味。

」微熱山丘,蔡英文▲蔡英文送裴洛西微熱山丘的鳳梨酥。

(取自蔡英文IG)推中秋月餅第一年賣16萬盒儘管品牌及產品如此受歡迎,微熱山丘仍難敵疫情衝擊。

他回憶2020年政府的鎖國政策,讓業績瞬間掉了8成。

當時內部討論,有什麼方法讓公司維持下去?他們決定將戰場拉回台灣。

「月餅在華人世界是烘焙業最大的節日,很多人拿鳯梨酥送禮,何不將中秋節好好發揮,搞不好對我們有很大的幫助。

」他分析:「月餅不需要依靠觀光客,雖然疫情讓人們無法往來,但是仍然會送禮。

」其實,微熱山丘於2019年就推出「鳳梨奶皇月餅」,只是當時並沒有太受矚目。

那一年一盒6顆的月餅在中秋節賣出4萬多盒,2020年他們將月餅列為年度行銷重點。

微熱山丘,月餅▲這兩年中秋節賣月餅,貢獻不少營收。

「賣中秋月餅是很大的壓力,中秋節過了沒賣掉就賣不掉,要怎麼備料?我們的態度很積極,也要想到風險。

」許銘仁說:「要訂一個有意義、能夠達成的目標。

」最後,他們訂出12萬盒銷售目標,較前一年成長3倍。

問題是要怎麼達標?首先推預購,「先接單才能備料,6~7成訂單先拿到手上,才能備10成的料。

」接著,訂定每人銷售目標。

身為董事長,許銘仁為激勵員工,率先喊出要負責賣3萬盒。

「股東一人負責1萬盒、幹部500盒、200多位員工一人賣100盒。

」無論內外勤,就算是廚師、清掃阿姨,每位員工都要扛業績。

雖然他也知道,對員工而言這不是一件容易的事。

每人都要扛業績激發潛力那天,他將員工集合在一起,宣布銷售月餅的計劃。

在疫情時聚集大家,所有員工都很驚恐,以為董事長要宣佈裁員。

在人心惶惶不安時,他問:「我們要這麼快認輸嗎?」緊接著,宣布每人的業績目標。

「當大家知道自己要負責的工作時,心中有個目標,就會往這個方向努力,做起事情來心裡會很踏實。

」每位員工都是業務,對過去的微熱山丘來說,是不可能的事,疫情卻讓它成為可能。

許銘仁坦言:「對我們是很大的轉變,因為公司成立以來沒有業務,多年來我們只要做好服務,讓客人滿意就可以。

」從來沒業務經驗的員工,此時卻將賣月餅的機會雷達全部打開。

最後,齊心協力衝出好成績,賣出16萬盒,較原本預定的目標成長逾3成。

他直言:「當人被逼到無路可走的時候,潛力就會被激發出來。

」微熱山丘▲微熱山丘深受觀光客喜愛。

圖/微熱山丘提供山丘芭娜娜配咖啡鎖定年輕族群除了鳳梨酥、月餅,微熱山丘也積極開發新產品。

微熱山丘營運長施宏漳表示,疫情後面臨兩個挑戰,鳯梨酥少了送禮需求,平常也沒有特別的應用,進入不了民眾,尤其年輕人的生活,「如何讓它進入日常生活,還要有國際觀,就是香蕉餅乾。

」今年2月,推出好吃又好玩的「山丘芭娜娜」,將香蕉做為餅乾內饀,搭配咖啡食用,吸引年輕族群。

同時,運用水刀刀割技術,讓格子餅乾藏著可愛的猴子、香蕉造型,一邊吃一邊撥開,還能掛在杯緣,增添享用樂趣。

他透露,早在4年前就有這個新品計劃,「紙上作業都很完美,執行時困難重重,因為香蕉的氣味獨特又嬌貴,烘烤過會被其他味道干擾;我們一直秉持不用任何添加物,反覆用了很多方法,一年多前才克服這個問題。

」「山丘芭娜娜」為何要做得有趣?他反問:「好吃,客戶就會買單嗎?還要好玩,所以,我們有很多創意想法。

」因為搭配咖啡,微熱山丘邀請世界冠軍咖啡達人伍澤霖合作,推出咖啡組合,並教員工如何泡出和他一樣好喝的咖啡。

目前這項產品銷售約占業績的一成。

微熱山丘,月餅▲「山丘芭娜娜」好吃又好玩的,搭配咖啡食用,吸引年輕族群。

圖/微熱山丘提供微熱山丘,月餅▲今年2月推出的新品「山丘芭娜娜」。

圖/微熱山丘提供員工各顯神通成立「月餅找我.co」連續幾年賣「鳳梨奶皇月餅」,很多客人詢問,有沒有其他口味?今年用日本青森的紅玉蘋果,搭配烤過的台灣57號地瓜,推出「紅玉蘋果月餅」。

微熱山丘,月餅▲日本青森的紅玉蘋果,搭配烤過的台灣57號地瓜,推出新品「紅玉蘋果月餅」。

面對即將到來的中秋節,今年員工各顯神通,有人架設「月餅找我.co」網站、有人積極參加聚會、有人設計T恤、口罩…,期許再創銷售佳績。

對於今年的銷售目標,許銘仁笑道:「應該還有往上成長的空間,希望增加2、3成。

」繼續閱讀報導疫情前,微熱山丘一年賣出2300萬顆鳳梨酥,曾創造一年10億元營收。

現在一年約賣出1000萬顆鳳梨,是過去的一半。

這兩年,透過員工的努力,慢慢將業績找回來。

他驕傲道:「這兩年我們不但沒有減薪、沒有裁員,還有績效奬金。

」更沒想到的是,這群員工如此有創意、充滿活力。

他有感而發的說:「我和JOE(施宏漳)經過一些起伏,我們知道一件事情發生,是好是壞,就存乎一心,一件糟糕的事搞不好是好事;是好是壞看你的心態,危機就是轉機。

」「這是一個很好的機會,讓我們去轉型。

」未來,他計劃推出新現烤現作現吃的全新品牌,還要回家鄉南投成立觀光工廠。

61歲的許銘仁充滿自信,他要帶領微熱山丘走向另一個巔峰。

微熱山丘,鳳梨酥▲許銘仁(左)和營運長施宏漳(右)一起走過經營的風雨,有革命情感。

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寶齡富錦(1760):受惠腎臟新藥拿百磷的授權夥伴Akebia上修全年銷售額,韓國、中國市場預計明年加入銷售開始貢獻,盤中股價創波段新高149元。

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