試述巴納德對正式組織的定義、要素與特性。 @ 小寶的部落格
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200907301350試述巴納德對正式組織的定義、要素與特性。
· 1、組織是一種系統: · 2、組織是去個人化的:巴納德認為,任何個人對組織的意義,其實是有限的。
· 3、組織是專業 ...
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200907301350試述巴納德對正式組織的定義、要素與特性。
?行政學(一)定義:二人或二人以上的一種有意識地協調的活動或力量的系統。
(二)要素:
1、服務的意願:亦稱之為合作的意願或貢獻心力的意願。
指的是「自我的克制」。
因此,從個人的觀點而言,意願便是個人的欲求與不情願的共同效果;而從組織的立場言,它是組織所提供的客觀的誘因與加諸於個人的負擔的結果。
2、目的:要激發合作的意願,自然必須有一個合作的目標,此一合作的目標稱為目的。
目的有兩個面向;一是合作的,另一是主觀的。
主觀的目的是指個人認為該目的對組織整體有何意義,而不是該目的對個人有何意義。
合作的目的也是個客觀目的,它能作為一個組織的基礎,因為組織的貢獻者相信這個目的是組織所決定的目的。
灌輸成員深信組織確有這種共同目的的存在,是主管一項非常重要的功能。
3、溝通:它是結合共同目的與合作意願以達成組織目標的一種手段。
溝通將目的轉化為行動。
(1)方法:第一種語言,口頭或書面,第二種是觀察的感覺。
(2)原則:
a、溝通管道必須讓人明確知悉。
b、客觀的權威需要有一個能到達組織中每一成員的明確的正式溝通管道。
c、溝通路線應盡可能的直接或簡短,以加速溝通並減少因傳遞管道太多而產生的扭曲。
(三)特性:
1、組織是一種系統:
(1)組織由許多分支單位或部分系統所組成,而它本身則為一個更大的社會系統的一部分,此一社會系統內各部分都互相依賴的.
(2)組織具有動態性,因為環境不斷變動以及目的不斷的演變。
(3)組織因為是一種系統,故它不只是各部分的總和。
2、組織是去個人化的:巴納德認為,任何個人對組織的意義,其實是有限的。
他認為,在組織之外,人是一個獨一無二的個體,但一旦加入了一個合作的系統後,一個人的作為便不具個人的性質,因為個體的活動必須由系統的需求所決定,而不是個人的動機。
3、組織是專業化的:巴納德認為,組織專業化的基礎有:目的、過程、客戶、地點、人與時間。
他強調,這些專業化的基礎其實是互賴的。
人的專業化是「關係的專化」。
他主張,專業化的單位必須由許多彼此合得來的人所組成的,如此才能增進合作、減少衝突。
他特別將「時間」視為專業化的基礎,乃是由於人類的耐力具有限制;早晚班制的創設就是由於這個緣故,此點對於現代工業組織尤為重要。
4、組織中有許多非正式組織的存在:當人們的關係不任何正式組織的一部分或不受正式組織管的時候,人們彼此經常接觸與互動。
此種互動就是沒有任何特定的、有意識的共同目的。
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