博客來-客服中心Q&A>靈活付款>刷卡失敗相關問題

信用卡公司交易的簡訊，僅表示您的發卡行已提供授權給商家，但實際尚未扣款。

... 不可使用海外信用卡，僅能使用台灣核卡發行的3D驗證信用卡，請您可參考商品網頁或 ... 選擇語言 English 繁體中文 简体中文 :::相關網站 博客來 售票網 企業採購 福利平台 海外專館 :::會員服務|快速功能 0結帳 您好 ( 登出 )     登入     加入會員 購物金 購物金 0 儲值金 0 E-Coupon 0 張 單品折價券 0 張 OP點數兌換 會員專區 電子書櫃 線上客服 繁體 關閉廣告 展開廣告 回博客來首頁 客服公告：反詐騙！提醒您「不碰ATM、網銀，不說信用卡資料」詳情 移動滑鼠展開全站分類 :::全站分類 全站分類 :::網站搜尋 全部 展開 全部 圖書 電子書 有聲書 訂閱 影音 百貨 雜誌 售票 海外專館 快速到貨 禮物卡 搜尋 熱門關鍵字 電子書66元 安倍晉三 星巴克中秋禮盒 香氛現折200 博客來客服中心Q&A靈活付款刷卡失敗相關問題 請輸入您的問題： 問題搜尋 【使用信用卡線上付款，卻出現錯誤訊息05】 此訊息的拒絕交易原因僅有發卡銀行才會知道，建議會員可向發卡行查詢。

或請改以其他信用卡訂購。

【使用信用卡線上付款，卻出現錯誤訊息922】 此訊息的拒絕交易原因是3D交易認證錯誤，建議會員可向發卡行查詢。

【使用信用卡線上付款，卻一直出現系統繁忙的畫面】 出現此訊息，可能是當時網路忙線或博客來資料庫忙線，此時建議您可稍候再試即可。

但若一直出現此訊息，請先確認網頁安全性是否調整為「中安全性」或「中低安全性」。

若確認過安全性卻仍無法完成訂單，可能是由於您的會員資料有部分為亂碼，因此造成系統無法通過信用卡訂單。

在此煩請來函提供會員帳號及網頁出現的訊息，客服人員將於查詢後儘速回覆您。

【使用信用卡線上付款，相關注意事項】 信用卡公司交易的簡訊，僅表示您的發卡行已提供授權給商家，但實際尚未扣款。

若您於訂購過程中有其他原因導致交易失敗，此時博客來不會就此筆交易向銀行申請扣款，請您放心。

另若您曾於購物流程中點選「確認，送出訂單」，我們即會將您訂購的商品記錄為曾經購買過，但是否實際完成訂購，仍需請您透過「會員專區」-「訂單查詢」查看是否訂購成功，此訊息不影響您再次訂購相同商品。

提醒您，刷卡過程請勿中斷網路、往返上一頁、關閉或重新整理網頁 【訂單付款失敗，該如何處理？】 請確認付款失敗原因後，先與發卡行聯繫，或更換其他信用卡進行付款。

另您可於付款失敗頁面點選「重新付款」進行後續刷卡流程，付款是否成功將再發函通知，您屆時亦可至會員專區進行查詢 訂單完成後30分鐘內，未付款成功，系統將自動取消訂單，建議您可重新完成訂單後再進行支付。

部分商品(例如：下載版、禮物卡等...)，不可使用海外信用卡，僅能使用台灣核卡發行的3D驗證信用卡，請您可參考商品網頁或購物車付款方式說明 商品網頁   錯誤代碼及其原因請您可參考下表 錯誤代碼 說明 E0、E01、901、902、903、904、905、906、907、908、909、910、911、912、913、914、915、916、917、918、919、924、926、929、930、931、933、936、950、951、952、589、998、999 當您使用信用卡交易時，將透過聯合信用卡中心平台向銀行取得相關授權，當出現此訊息時，表示在過程中可能產生連線問題或其他狀況，一般而言請您重新付款即可。

928、932 此狀況可能是網路傳輸中斷，請您重新付款即可。

而該交易博客來並不會向銀行申請扣款，請您放心。

996、940 此訊息表示聯合信用卡中心系統臨時維護，導致交易失敗，請您稍候再嘗試結帳。

922、934、935 此訊息表示您在3D驗證過程中，銀行回覆驗證失敗，詳細原因需請您洽詢發卡行。

920、923、938 若您刷卡時出現此訊息，表示您填寫的信用卡資訊有誤，或發卡行資料已更新，若您確認信用卡資料無誤，建議您與發卡行查詢後再重新訂購。

937、939、944、945、01、02、P1、P4、P6、P9、T4、03、05、06、09、12-15、30-31、39、51、55-58、61-63、65、68、75-92、94、N1-N9、O0-O9、P0、P2、P3、P5、P7、P8、Q0-Q4、Q6-Q9、R0-R8、S4-S9、T5、A3、A9、04、07、34-38、41、43、Q5、33、54、T2、AY、AD、AE、AI、AH、AG、AK、AL 由於此狀況是由銀行主機直接發送相關代碼給商家，詳細原因僅發卡行才會清楚。

故若您看到此訊息，建議您可依錯誤代碼向發卡行查詢，或請改以其他信用卡付款。

  問題分類 靈活付款7-ELEVEN取貨客樂得貨到付現港、澳門店取貨新加坡門店取貨馬來西亞門店取貨菲律賓門店取貨信用卡線上刷卡一次付清信用卡紅利折抵信用卡分期什麼是信用卡「3D」驗證？刷卡失敗相關問題ATM轉帳臺灣銀行網路ATM操作說明銀聯卡在線支付LINEPay街口支付OPEN錢包icashPayAtome悠遊付輕鬆購物購物優惠商品寄送售後服務會員服務 常見問題 電子書、有聲書、影音．課程 海外購物相關問題 退貨相關問題 查詢商品出貨進度 7-ELEVEN取貨相關問題 處理費(運費/郵資)問題 寄送方式(國內) 取消訂單 寄送方式(海外) 海外郵資問題 與我們聯絡 客服信箱 客服專線 線上客服 表單下載 退換貨折讓單 身心障礙席訂購單 誤領包裹退款單 關於我們 關於博客來 關於PCSC 隱私權政策 服務條款 人才募集 利害關係人專區 會員服務 加入會員 新手上路 會員分級 訂閱電子報 24小時隔日取貨 行動博客來 切換行動版 合作提案 企業採購 福利平台 加入供應商 AP策略聯盟 異業合作 客服中心 查詢帳號密碼 客服信箱 客服中心Q&A 線上客服 好站連結 OKAPI 閱讀生活誌 青春博客來 售票網 博客來Youtube 博客來粉絲團 得獎認證 天下雜誌2017金牌服務大賞 2016新世代最嚮往企業 SSL憑證服務 數位時代2012年台灣網站100強 電子發票推廣標章 dpmark資料隱私保護標章 數位時代2011台灣電子商務TOP50強 行政院環保署B2C網購包裝減量標章。

包裝減量。

環保材質。

循環包材。

客戶服務專線：02-26535588傳真：02-27885008服務時間：週一~五8:00~19:00，週六~日、例假日9:00~18:00，365天全年無休 博客來數位科技股份有限公司地址：臺灣115台北市南港區八德路四段768巷1弄18號B1之1  食品業者登錄字號：A-196922355-00000-9 Copyright©since1995books.com.twAllRightsReserved.