網購找便宜？2020 生活市集換退貨& 退款教學懶人包 - ShopBack

待商品收回（如：生活市集衛生紙）檢查無異後，生活市集訂單退款作業將會於7~10個工作天內完成。

信用卡付款會直接退刷，於刷退後的5~7個工作天，可於發卡銀行查詢入帳資訊 ... 最新文章 持續更新！2022ShopBack常見問題：怎麼用、賺什麼、優缺點整理 黑五衝網購！202224S寄台灣教學註冊下單、關稅、運費、退換貨整理 愛敗歐美精品？YOOX網購教學：註冊下單、付款、退貨流程整理 2022最新版|LUISAVIAROMA購物教學：註冊下單、運費、退換貨、注意事項整理 2022shopbop網購教學懶人包：註冊、購買流程、運費、關稅計算整理 首頁>省錢教學>想囤衛生紙、網購找便宜？2020生活市集換退貨&退款教學懶人包 居家生活,流行時尚,生活好物,生活觀察,省錢技巧,省錢教學 想囤衛生紙、網購找便宜？2020生活市集換退貨&退款教學懶人包 AnnieLu, 2年ago 1minread 17740 12分享分享WhatsappLinkedinWeiboLine Facebook0LinkedIn0愛好網購的朋友們一定都聽過、看過、甚至是用過「生活市集」──販售各式各樣生活用品的線上購物網站，商品種類包含居家雜貨、居家寢具、餐廚用具、家電、3C產品、彩妝護理、服飾配件等等，任何你想得到的生活小物都應有盡有！真的是好用到你的腦叫你一直買！然而，你是否正因擔心買到預期不符的商品而遲遲無法下單嗎？別擔心！快來看看ShopBack整理的生活市集退換貨懶人包，簡單好懂就要你放心買一波，還能有機會拿生活市集折價券以及現金回饋喔！ 到生活市集賺現金回饋 網購愛好者必讀！2020生活市集退貨流程、退款注意事項懶人包 如何辦理退貨、退款申請？ (生活市集退貨流程；圖片來源：生活市集官網) 於七天鑑賞期內，上網登入生活市集訂單查詢系統，點擊欲退貨訂單的（如：生活市集衛生紙、居家生活雜貨））申請退貨，並依步驟填寫退貨原因、退款資料，完成填寫後送出退貨申請。

生活市集訂單查詢相當方便，讓你退貨更輕鬆，且退貨就拿不到現金回饋囉。

送出退貨申請後務必保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝、附件。

生活市集會通知供貨廠商於3~5個工作天內，派出供貨廠商所指定的物流系統盡快前往收回商品。

在生活市集物流系統取件後，會提供簽收單據給消費者，請注意留存。

待商品收回（如：生活市集衛生紙）檢查無異後，生活市集訂單退款作業將會於7~10個工作天內完成。

信用卡付款會直接退刷，於刷退後的5~7個工作天，可於發卡銀行查詢入帳資訊。

ATM、超商取貨付款、超商代碼繳費則採匯款方式進行退款作業。

商品退貨、退款應注意事項 因鑑賞期並不是試用期，所以退回的商品必須保持完整之原廠包裝且為全新的狀態。

也應注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(原廠外盒屬於商品的一部分請切勿毀損)及所有附帶文件或資料的完整性。

若有毀損、遺失或缺件的情況，可能會影響退貨權益、也可能會依照損毀程度需另外支付回復原狀所必要的費用。

退款作業也會在匯款支付完上述費用後才會開始進行。

冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等商品，除了因商品本身有瑕疵，或冷凍、冷藏商品於運送過程失溫導致變質以外，將不另外提供退換貨服務。

若商品於送達時即有損壞或新品瑕疵之情形，則可上網登入訂單查詢系統申請退貨或更換新品。

並請協助將商品依照原溫層進行冷凍或冷藏保存，而常溫商品則請保存於陰涼通風的地方，以維持商品原狀並拍照留存，再立即(24小時內)聯絡客服團隊處理。

個人衛生用品(如貼身衣物、美妝用品、生活市集衛生紙等)因衛生考量，除了商品本身有瑕疵外，購買後是無法辦理退換貨的喔。

可否辦理部分退貨、退款？ 視所訂購方案決定： 例一：原方案銷售組合為A+B，則該筆訂單無法選擇只退A或B，必須A+B一同退貨。

例二：原方案銷售組合為A*N組，則可選擇A要退幾組。

注意！分期付款只能全額退費，無法辦理部分退貨退款。

未收到商品可否取消訂單、辦理退款？ 生活市集訂單若經付款成立後，即代表已進入出貨流程。

此時若需要取消訂單請聯繫生活市集客服。

生活市集將盡速通知供貨廠商停止物流作業。

（生活市集客服電話：02-2655-2939分機123） 在生活市集取消訂單時，若商品已經在物流端交寄中，則消費者應於物流人員聯繫收貨時，告知物流：「此訂單已取消，我拒絕簽收這項商品，請將商品退回。

」即可。

若商品來不及取消配送，消費者可於收到商品後聯繫生活市集客服，並於七天鑑賞期內保持商品的完整性、上網登入訂單查詢系統申請退貨。

如何查看退款處理進度？ 當退款辦理完成時，系統將會發出Email及簡訊通知消費者。

消費者也可自行登入生活市集訂單查詢系統查看退款處理進度。

原付款方式為信用卡：信用卡刷退作業時間須以銀行作業時間為主，一般可於當期或下期信用卡帳單看到退款。

(依信用卡結帳週期而定) 原付款方式為ATM、超商取貨付款及ibon：退款將以匯款的形式退回，建議消費者可於收到退款成功通知後的隔天，檢查所指定匯入帳戶的入帳情況。

生活市集換貨服務教學、注意事項懶人包 (圖片來源：生活市集googleapp) 廠商端出錯：寄錯數量或品項 若收到商品後發現商品數量或品項有誤，請一定要將錯寄的商品拍照留存、並回復好原包裝進行妥善保管。

同時也必須於七天鑑賞期內來信客服信箱，信件內容需提供錯寄的商品照片、並附上訂單編號，生活市集會立即聯繫供貨廠商做後續換貨處理。

(若商品已無庫存，生活市集客服將會協助消費者辦理退貨) 消費者端不滿意：不喜歡產品、認為產品有瑕疵 若收到商品後，消費者認為有瑕疵或有不滿意之處，可於七天鑑賞期內與生活市集客服團隊聯繫申請更換新品。

或也可以自行於訂單查詢系統進行申請退貨。

注意！需將商品回復好原包裝並代為妥善保管、拍照留存，才不會影響自身的權益喔。

商品換貨應注意事項 透過ShopBack賺現金回饋，換貨注意事項告訴你 冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等商品，除了因商品本身有瑕疵，或冷凍、冷藏商品於運送過程失溫導致變質以外，將不另外提供退換貨服務。

若商品於送達時即有損壞或新品瑕疵之情形，則可上網登入訂單查詢系統申請退貨或更換新品。

並請協助將商品依照原溫層進行冷凍或冷藏保存，而常溫商品則請保存於陰涼通風的地方，以維持商品原狀並拍照留存，再立即(24小時內)聯絡客服團隊處理。

（生活市集客服電話：02-2655-2939分機123） 個人衛生用品(如貼身衣物、美妝用品、生活市集衛生紙等)因衛生考量，除了商品本身有瑕疵外，購買後是無法辦理退換貨的喔。

生活市集客服資訊 (圖片來源：生活市集官網) 透過ShopBack賺現金回饋，客服資訊報你知 站內客服中心：登入後指定訂單進行提問，客服人員能在第一時間掌握訂單狀況以加快為您解決問題的時間。

提問送出後，工作人員會於一個工作日內回覆，消費者可於Email、站內客服中心取得回應內容（點此前往：生活市集客服中心）。

客服信箱：[email protected]，需於信件內容中提供所訂購資訊如：訂單編號、訂購帳號、Email、電話，將加速客服人員處理進度。

客服電話：02-2655-2939分機123，上班時間為工作日9:30-18:00。

透過ShopBack到生活市集，買東西還能賺取現金回饋 生活市集真的又好逛又便宜且生活市集折價券等你拿，但你知道還有更划算的方式買嚴選時尚生活好物嗎？只要透過ShopBack現金回饋平台到生活市集購物賺現金回饋，最高竟然可享有5%回饋金！如果你想要到生活市集買東西，那何不到ShopBack好好賺一筆購物金呢？在生活市集裡，任何你想得到的生活小物都應有盡有！真的是好用到你的腦叫你一直買~~ 本文所有圖片來源均取自網路，如有版權問題請來信告知。

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