物流才是金流陸前景巨大- 產業財經 - 中時新聞網
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這一波的物流業生意好,主因不只是疫情而已,前幾年已經累積了數位化、一體化、網路到家、網上支付服務的大型線上購物經驗的企業,現在才能趕上目前人搶貨 ...
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疫情期間,網購成了最不受影響的消費模式。
(視覺中國)
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農林漁牧業產品有時限性,容易受影響,圖為青島大型進口水果集散地。
(新華社資料照片)
線上購物平台透過物流將貨物送到消費者手中,圖為物流公司貨車司機接受體溫檢測。
(中新社資料照片)
石詠琦
這個舊曆年也許是有史以來中國最難忘的一年,從年前到年後,中國的經濟活動停頓,幾乎是零。
城市街道小區公園超市看不到一個人,各地貌似空城,街上店鋪不開門,開了也沒有客人,餐廳只能靠外賣外送,至少老百姓每天宅在家裡還要吃飯、還要一點小娛樂,網上最活躍的可能是短視頻,每天還吸引幾億人,微店、微商也就此機會大發利市,線上課程和線上購物的廣告每天塞爆朋友圈,直銷傳銷也不受影響。
他們的貨要怎麼到達客戶手裡?答案當然是:物流。
2月23日海峽衛視的微博上有一名叫吳輝的小哥,發布一段視頻,他是武漢的「外賣騎手」,他稱自己是「維繫城市運轉的擺渡人」。
在這個視頻裡面,吳輝說他本來準備年三十開始休息,後來在家裡一邊吃火鍋,一邊覺得不對,覺得自己該做點什麼,於是大年初一的第一單,他就送到中南醫院的呼吸外科。
「這些天我遇見各式各樣的人,也被各種各樣的溫暖所感動,我不再害怕,也慢慢發現我們騎手的工作被賦予新的含意」,他說。
物流業大喊缺人缺工
的確,當2月各地開始復工的時候,「缺人缺工」喊得最凶的就是物流業,無論你是在「蘇寧易購」、「蘇寧菜場」、「蘇寧小店」、「家樂福同城配」、「蘇寧家樂福到家」這一類的網站或平台去看,只有一個字可以形容:忙。
配貨員手上拿著一張又一張訂單,在貨架上穿梭取貨,集中在外賣區,一框又一框打包等著快遞小哥來取送貨。
一位經理毫不諱言地說,年後業務成長597%,配貨員年前每天如果接60單,現在要接100單,有的一天工作11個小時,連吃飯上廁所的時間都沒有。
走進北京各地的超市超商,裡面不像往常一樣,有些散客能逍遙買菜,精心挑選;相反的,裡面原有的店員都在配貨。
「晚來的搶不到」,一個超市的大媽說,真正來逛店的,沒人理你,人家都在搶速度,原因也很簡單,超市還沒開門,前一天的訂單早就爬滿他們的手機,店員不再忙著招呼客人,而是急著出貨。
疫情期間驗收線上布局
這一波的物流業生意好,主因不只是疫情而已,前幾年已經累積了數位化、一體化、網路到家、網上支付服務的大型線上購物經驗的企業,現在才能趕上目前人搶貨而不是貨等人的市場需求。
3月3日《中國經濟導報》一篇標題為「順豐,何以在疫情期間脫穎而出」的文中指出,從過年截止到2月21日止,順豐航空直飛武漢航班就已經有115個,運輸防疫物資3038噸,同時順豐全網合計運輸至湖北的包裹已達7560萬件,「直營加重資產的方式使其脫穎而出」。
直營,讓順豐可以統一管理,不受牽制;重資產,表示這家企業擁有自己的飛機、物流車、無人機。
順豐的私人貨機已經有57架,武漢防疫期間順豐開始啟用無人機運送物資,這些軟硬配備造就順豐的可靠和可依賴度,所以客戶無論是什麼樣的產品都能安心交給他們出貨,並且在網上還可以隨時追蹤到自己的貨到哪裡、錢付了沒有。
雖然在春節期間,價格稍微高了點,但作為給小哥們加班的「紅包獎勵」,沒有人會吝嗇這點錢,還有的人會在取貨時順便送給小哥們一副口罩,讓他們心裡暖暖的。
物流業是融合運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送和訊息管理等一條龍式服務的行業,屬於第三產業,隨著中國各地春節過後的復產復工,許多產品運不出去,原料運不進來的問題開始浮現,特別是農林漁牧行業尤其嚴重,因為它們的產品有時限性,過期就賣不出去,追究原因就是貨無法暢其流,即使員工來上崗復工,停工待料和產品庫存的問題不能解決,來上崗也是白搭。
未來10年是關鍵時期
《中國證券報》在2月17日的一篇文章中指出,2019年1至11月中國社會物流總額為271.1兆元,比前一年同期成長5.8%。
另外,《網易》引用國家郵政局發展研究中心魏際剛的一篇2019年1月9日的報告指出,未來10年至20年,是中國物流業發展的重大戰略機遇期,也是優化升級、競爭力提升和企業大規模走出去的重要時期。
因為,相比中國貿易的快速成長,中國的物流業還是規模較小,還沒有形成全球物流與供應鏈體系,所以進出口還要靠跨國物流企業。
麥肯錫的研究則表明,美國和德國是全球連接能力最強的國家,中國的全球連接能力只有他們的一半。
由此可見,中國的物流業雖然紅紅火火,未來的發展性還是巨大,相信不久的將來,世界上的人就會看到中國的貨運飛機暢行每個角落,中國式的快遞小哥穿梭在全球各個鄉村與城市。
作者簡介石詠琦
海峽兩岸著名培訓師、作家。
北京清華大學人文社會學院經濟學研究所訪問學者。
新世紀形象管理學院及形象大使團創辦人、亞洲行政專業祕書協會榮譽會長、清華大學華商研究中心訪問學者、首都師範大學文學院/祕書專業與漢語國際教育專業客座教授、黑龍江工業學院祕書學科帶頭人和專業建設指導委員會委員、全國高校祕書事務所聯盟特聘專家、中國抗衰老促進會教育培訓工作委員會專家指導委員會專家、中華國際時尚美學育成協會常務理事、藝術養生推廣協會榮譽顧問、(台灣)國際禮賓親善協會榮譽顧問、李可染藝術基金會名譽理事。
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