最打動人的話，是能讓對方在心裡驚呼：「你真懂我。」-創作 ...
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此時，你該做的是引導對方說出心裡話，仔細聽，接著便是最神奇的一步：讓對方知道你懂。
他雖不見得會紅了眼、酸了鼻，但一定會更願意聽聽你接下來要說的話 ...
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顧問的溝通目的在於取得信任以及了解問題，為了讓對方願意說出更多心裡話，我們歸納了讓溝通更容易成功的六個秘訣！
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很多人會問我：「為什麼大家都會跟你說心事？ ... 人在跟別人說話的時候，表面上看起來像在聽，但其實心裡都在想別的事，或許是在想自己想說 ...
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這個「邀請對方說出心裡話」的方法，只適合（也只建議）用在對方似乎有未說出口的負面感受與需求時。 下圖的霧狀圈圈就代表未說出口的想法 ...
