零售POS系統如何挑選？推薦4大功能和廠商選擇 - 91APP

POS系統是什麼？結合管理與收銀系統的零售工具 · POS 系統的功能會因產業需求而異，以上只是基礎的需求。

· 餐飲POS 除了結帳，還包含預約訂位、外場點單、 ... Skiptocontent [:zh] Blog首頁業績秘訣數位行銷產品更新虛實融合OMO電商新手必看 [:] 零售POS系統如何挑選？推薦4大功能和廠商選擇，幫你規劃全通路解決方案 Byangelayang|2021-11-17T15:39:23+00:002021-10-05|功能應用,數位行銷,虛實融合OMO|0條評論 在全通路omni-channel的時代，零售POS/ERP系統不再只限於結帳和庫存管理，而是需要整合線上線下數據，幫助品牌靈活調度各通路資源。

因此，除了價格外，品牌更需要考慮POS系統後續和電商系統、會員系統整合的相容性和隱藏成本。

以下推薦不同產業的POS系統廠商，並針對零售產業，分享POS系統整合的解決方案和4大重點功能。

POS系統是什麼？結合管理與收銀系統的零售工具 經營門市+電商你的POS系統需要完整串接線上通路 POS系統怎麼選？四大選擇指標 結合官網+APP+門市POS 達成OMO虛實融合綜效！ POS系統是什麼？結合管理與收銀系統的零售工具POS（PointofSale）系統主要用來處理門市的結帳收銀、記錄每一筆交易紀錄和營收。

常常結合ERP進銷存系統，補足採購、庫存、銷/退貨、成本控管等門市營運功能，並產出統計報表，讓管理者清楚掌握門市營運狀況。

POS系統軟、硬體介紹 常搭配POS的軟體 POS硬體配置 POS軟體系統：負責結帳、核銷優惠等收銀功能 ERP進銷存系統：包含採購進貨、庫存管理、銷/退貨、門市管理等功能 會員系統：包含會員基本資料、權益、交易明細、消費分析等 裝載POS的電腦或平板 條碼掃描槍 刷卡機（配合多種支付方式） 電子發票機 錢箱/現金櫃 標籤條碼貼紙機 庫存盤點機 POS系統產業應用 POS系統的功能會因產業需求而異，以上只是基礎的需求。

若為餐飲業、旅宿業、全通路零售業等，還會搭配不同功能： 餐飲業POS 餐飲POS除了結帳，還包含預約訂位、外場點單、客製化備註，與內場出菜出單等功能，目的是提高內外場的協作效率。

許多店家也會串接外送平台、線上接單、會員集點系統等功能。

餐飲POS系統推薦：iCHEF、肚肚POS 旅宿業POS系統 旅宿業的POS系統著重在管理預訂訂單、房型庫存與房價設定，也常會加裝會員系統管理VIP服務。

除此之外，為了協助管理者掌握營收和房務成本，旅宿POS系統也包含耗材（如牙刷、盥洗用品等）使用報表、換洗毛巾、床單被套等備品數據報表等管理功能。

旅宿業POS系統推薦：靈知系統、NEC、Shalom 經營門市+電商零售POS系統需完整串接線上通路隨著越來越多品牌同時經營實體店面與電商，POS/ERP就不只是結帳和進銷存，還需要有擴充性，能串接線上通路、會員系統，以滿足品牌營運需求： 花了大筆行銷預算，如何計算線上、門市的導購成效？ 如何吸引會員在門市、線上跨通路消費，持續回購？ 線上線下多通路訂單庫存，如何配置？ 因此，門市零售品牌需要的不只是POS結帳系統，而需要結合人、貨、場的totalsolution完整解決方案。

整合線上線下的銷售紀錄、會員數據、訂單庫存，目的是讓會員在全通路消費，都能獲得優質的服務，也讓品牌更有效率地整合全通路營運策略，如下圖： （圖片來源：零售的科學提供） POS系統串接全通路商品、會員、數據　助品牌達成綜效 如上圖所示，門市POS系統需要和最靠近消費者端的電商官網、APP資訊整合 商品端 線上線下的訂單、庫存整合，商品可以在跨通路間互通有無，不錯過任何一筆訂單 會員端 會員無論在線上、門市消費，或在全通路的消費歷程、行銷活動參與、會員升降等紀錄，品牌都能在同一個後台掌握這些數據。

而不是線上一個後台、門市另一個後台，難以同時管理 數據端 行銷活動分別帶給線上、門市多少效益？而每家門市、每個店員，分別帶進多少新會員、推廣多少線上線下業績？91APP的「全景數據中心」，幫助品牌快速掌握門市管理和行銷成效數據！ 許多知名門市品牌透過91APP的服務，我們協助將POS/ERP系統以及官網、APP、CRM、會員系統和數據完整串接，打造品牌OMO虛實融合的完整解決方案！整合系統後，不只營運效率提升，還能帶動會員線上線下全通路消費，讓線上、門市業績同步成長。

全通路零售POS/ERP系統推薦：鼎新、旌泓、畇成，這三家都可以串接整合91APP的電商和門市系統。

若你的品牌是用別的POS廠商，也可以另外洽談串接導入。

歡迎預約專人諮詢，了解報價和如何導入。

零售POS系統如何選擇？4大重點功能POS系統功能這麼多，又該如何選擇呢？以下列舉出91APP門市尊爵POS方案的貼心設計，幫助品牌改善營運效率，提升全通路業績！ 1.結帳速度快支援多種折扣模組好用的POS系統要能支援多種行銷促購模組，例如：任選優惠價（例如3件999）、滿額贈、買N送一、核銷會員紅利點數、VIP會員折扣…等。

另外，品牌只要在91APP後台建立折價券後、即可同步折價券資訊給POS，POS就可以快速幫客人核銷折價券。

2.多平台庫存自動同步省下人工作業當品牌同時經營多通路，庫存和出貨就需要自動化，以減少人工作業並避免疏失。

91APP的電商系統與POS/ERP合作夥伴串接後，就可以讓店家的官網、APP、門市、以及電商平台全通路的商品資料、庫存、訂單、訂單狀態、物流狀態、採購同步更新，還能依照客製需求設定檢貨配庫自動化，例如：當電商總倉無庫存/庫存少時，讓庫存多的門市優先檢貨，大幅提升管理和出貨效率。

3.會員系統整合自動同步會員線上線下消費數據忠實會員回購，是品牌業績的基本盤。

整合POS系統和會員系統後，品牌將能提供會員更好的服務，讓會員願意線上、線下全通路回購。

a.會員線上線下消費合併累計 關鍵在「線上線下會員數據同步」，當會員到線上下單、或門市購物，會被視為同一人。

假設消費滿8000元可升等銀卡會員，當客人在門市消費5000元、在線上消費3000元，全通路消費能合併累計，系統就會自動判定會員升等，可享有升等後的專屬權益。

b.線上線下同步累計紅利點數、同步核銷 另外，許多品牌有「紅利點數」的機制，鼓勵會員持續回購。

當會員在線上、門市消費，可同步累積紅利點數，在全通路累積的點數亦可直接用POS核銷，回饋超有感！ 除了紅利點數外，品牌也可以透過APP推播發送「門市優惠券」，吸引會員來門市消費。

客人結帳時，用條碼掃描機直接刷客人APP上的優惠券條碼，POS就能直接核銷優惠券。

c.門市招募新會員，馬上核銷入會禮 當新客來門市，趕快把握機會將他們加入會員！當客人註冊會員、下載APP後，會收到入會禮折價券。

由於線上會員資料和門市POS同步，故店員能馬上用POS幫客人核銷折價券，讓新會員的第一筆購物，就有好印象。

以上都是91APP的「門市尊爵POS方案」的功能，歡迎預約專人諮詢，瞭解報價和如何導入！ 除了招募新會員，如何善用會員管理為品牌省成本、衝營收？會員經營3步驟+案例分享 4.營運數據分析 掌握每家門市、店員的績效當POS的交易資料和電商系統同步，品牌就能在同一個後台，清楚掌握會員的全通路消費足跡，以及各家門市、店員的銷售績效。

品牌可以透過91APP電商系統後台「全景數據中心」的「OMO管理報表」，檢視各門市的線上推廣、線下銷售績效，包含： 門市銷售業績 各門市推廣新會員註冊數、APP下載數 各門市推廣線上業績的貢獻：店員使用91APP的店員幫手工具，幫客人把商品加入購物車、發送專屬購物連結，客人線上下單後，店員也可以獲得業績歸屬 在全通路的時代，店員的貼心銷售服務不限於門市，越來越多門市和專櫃品牌的店員，用call客、LINE私訊等方式，發送購物連結、優惠碼，讓客人在線上直接下單。

延伸閱讀：LINE官方帳號行銷3撇步，輕鬆經營養出高含金忠誠顧客！ 零售POS系統推薦｜官網+APP+門市達成OMO綜效現在是全通路消費的時代，門市系統更需要完成線上線下OMO虛實融合，將POS/ERP和官網、APP、會員系統和數據整合，提供以會員為中心的服務、讓品牌線上線下業績同步成長。

91APP已協助多家門市品牌打通系統、會員、數據，達成全通路業績綜效。

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