蘋果打開了第三方維修的大門 - 科技新報

文章推薦指數: 80 %
投票人數:10人

對iPhone 手機、Mac 電腦維修這件事,蘋果一直不喜歡讓非官方授權的第三方機構隨意拆開自家產品,也不會出售官方零件給這些維修商,但這現狀有望出現 ... X 科技新知時時更新 免費訂閱電子報 訂閱 退訂 ※此電子郵件已被使用! 請勾選您感興趣的類別(至少勾選一項) 產業科技 科技財經 網路趨勢 科技新知 科技新品 同意隱私權政策* 對iPhone手機、Mac電腦維修這件事,蘋果一直不喜歡讓非官方授權的第三方機構隨意拆開自家產品,也不會出售官方零件給這些維修商,但這現狀有望出現改變。

蘋果8月29日公告,將在美國推行新的產品維修計畫,只要符合資格的第三方維修廠商,無論規模大小,都可向蘋果申請、購買正規零件及配套服務。

此舉無疑進一步擴大蘋果裝置的維修範圍,也被視為是蘋果維修政策的重大調整。

從公告內容來看,這是獨立於蘋果授權服務商(AASP)之外的新專案,加入這個專案並不需要額外費用,但申請方至少要有一名經過蘋果培訓和認證的技術人員,之後蘋果才會提供服務給維修商,包括正規零件、工具、維修手冊和診斷材料等,購買費用也和蘋果授權服務商一樣。

目前,新專案已在美國、歐洲等部分地區近20家獨立維修商試行一段時間,後續將擴展至其他國家。

(Source:iFixit) 知名拆解機構iFixitCEO凱爾‧維恩斯(KyleWiens)表示,新政策對蘋果和消費者來說都是件好事,這意味著蘋果終於願意正視多年來市場的問題──意即蘋果沒有足夠能力處理所有消費者的維修需求。

據統計,目前全球市場的活躍蘋果裝置總量為14億台,其中有9億都是iPhone。

基於龐大的裝置數量,蘋果的授權維修業務也有相當可觀的規模和利潤,這也是蘋果一直不願開放第三方維修權限,更希望消費者前往蘋果授權店家的原因。

(Source:iFixit) 當然,產品品質與安全也是蘋果考量的因素。

蘋果在設計產品時,會使用包括梅花螺絲等大量客製零件及高度一體化設計,提高拆解門檻,同時也在系統植入嚴格的檢測手段。

哪怕換成蘋果員工,如果不藉助專門維修工具,也很難保證穩定有效的維修工作。

8月初,iFixit就在iOS12及iOS13測試版發現,蘋果對非官方更換電池有新一輪限制。

一旦用戶在非蘋果或授權維修商更換iPhone電池,無論是否正品,系統均會彈出警示資訊,還會禁止使用者查看電池健康資訊。

(Source:iFixit) 去年,蘋果還在2018款MacBookPro、iMacPro等裝置整合新的T2安全晶片,這顆晶片會維修檢測裝置軟硬體,以阻止使用者或第三方自行更換Mac配件。

除了局限的維修流程,蘋果正規零件的高昂價格,也一直為小型維修商和消費者詬病。

據了解,每當iPhone出現螢幕碎裂、進水等嚴重損壞時,動輒就要1~2週的等待時間和不少維修費,這讓很多人寧願選擇賣掉舊手機,也不肯送修。

也因如此,iFixit的凱文‧珀迪(KevinPurdy)認為,居高不下的零件價格仍會減弱獨立維修廠商參與專案的積極性,消費者也會傾向以換代修。

但他也表示,很大程度上,蘋果的新政策對建立開放的維修市場仍有正面意義。

(本文由愛范兒授權轉載;首圖來源:蘋果) 延伸閱讀: 在非官方維修點更換電池,iPhone就會收到「警告」訊息 蘋果產品內部維修教學影片流出,連拆iPhone都有自家設計的工具 筆電蝶式鍵盤問題多,蘋果提供免費維修方案 蘋果證實,T2安全晶片限制了新Mac的第三方維修服務 科技新知,時時更新 科技新報粉絲團 訂閱免費電子報 關鍵字:iPhone,Mac,第三方維修,蘋果 Postnavigation ←是方電訊挾在地及資安優勢,力推雲端檔案協作管理平台 GalaxyFold價格上看6萬,三星可能推出平價版→ 我們偵測 到您有啟用 ADBlock 請您暫停使用ADBlock,以支持我們持續能提供更多新聞資訊與優質的閱讀環境。

贊助專欄 活動專區 研討會 CurrencyRate 本週熱門無法升遷只因不是主管的教友?Google:這不能怪我 是什麼限制了英特爾做出比蘋果更強的晶片?不尋常時代終結,馬士基:海運業長鞭效應很快就會發生2008年幣圈惡夢重現,大交易所紛紛倒地,雷曼式崩盤正上演中國扶植半導體,傳深圳國有DRAM廠昇維旭挖角台積電前廠長馬斯克兒子變性改名,斷絕與父親關係儲能系統關鍵電池芯,國內已有約10家業者搶進幾乎不會衰老,研究:烏龜長壽祕密在硬殼 財訊快報 廣錠5月營收月減32.5% 遠傳5月營收69.84億元 中華電5月營收174.46億元 系微5月營收1.01億元 台灣大5月營收月增8.5% 聯發科5月營收520.76億元 宜特5月營收月增8.5% 科嘉-KY5月營收2.19億元 漢唐5月營收月增86.7% 志超5月營收21.11億元 更多>> 編輯精選 [熱門]2008年幣圈惡夢重現,大交易所紛紛倒地,雷曼式崩盤正上演 [專欄]回顧英特爾史上十大戰略錯誤 [專題]潮水退去,哪些NFT還穿著褲子? [熱門]無法升遷只因不是主管的教友?Google:這不能怪我 [專題]在混亂的泡沫中找NFT的本質,不只是韭菜切割機 [熱門]是什麼限制了英特爾做出比蘋果更強的晶片? [熱門]不尋常時代終結,馬士基:海運業長鞭效應很快就會發生 [專題]從LV到鹽酥雞,誰還沒發NFT? FB粉絲團 其它 登入 文章RSS訂閱 迴響RSS訂閱 WordPress台灣正體中文 請您暫停使用ADBlock,以支持我們持續能提供更多新聞資訊與優質的閱讀環境。



請為這篇文章評分?