爆紅、口碑行銷、點閱率⋯⋯這些「行銷」相關的英文怎麼說？

這是一套用來評估是否達正預期目標的度量標準，用以根據實際測得的數據衡量團隊或專案的執行成效及進度。

常見的行銷KPI包含sales revenue（銷售額）、 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2021/06/15,職場PhotoCredit:Shutterstock/達志影像VoiceTube看影片學英語哈囉！這裡是《VoiceTube看影片學英語》（http://tw.voicetube.com/）我們在台灣的生長環境其實不允許我們好好開口說英文，沒有機會開口說，到了出國遇到外國人突然發現學校只是教人答題，根本沒有辦法提供我們實質的對談應答能力，VoiceTube在致力於打造練習聽力跟口說環境，給想自信開口說英文的人。

我們立志營造一個美好的英文學習環境，在這裡，你所學習的不再是語言而是知識的力量！透過視覺上的影片情節，重複聽取單句，更容易了解單字的發音及用法，還能學習到更道地的生活化語言哦！藴含黃金寶藏的部落格：https://tw.voicetube.com/ 粉絲頁：https://www.facebook.com/voicetubetw 看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文每月一杯咖啡的金額，支持優質觀點的誕生，享有更好的閱讀體驗。

立即支持想進行銷產業該做什麼工作？「流量」、「點閱率」、「社群行銷」英文怎麼說？KPI、SEO、CTR是什麼？就讓VoiceTube替你解惑。

行銷可說是現今最夯的產業之一。

因為科技進步、網路普及以及社群媒體的發達，近年來出現了許多新興的行銷方式，而行銷產業從業方式分為品牌端（brandmarketing）和代理商（agencymarketing）兩大類，當中包括許多不同的職務，以下是幾個常見的行銷職位： CMO（ChiefMarketingOfficer）行銷長／行銷總監他是一間公司裡所有行銷事務的頭，多數行銷相關的重要決定最終都是他說了算。

另外，CMO通常也需要擔任CEO（執行長）和公司內行銷部門之間的溝通橋樑。

MarketResearchAnalyst市場調查分析師他需要透過調查（survey）消費者喜好（customerpreferences）以及彙編並分析統計資料（compileandanalyzestatisticaldata）來幫助企業做出產品開發、定價和行銷策略等決定。

DigitalMarketingManager數位行銷經理他要帶領底下的團隊為企業進行數位行銷，負責策畫和監督數位行銷活動（digitalmarketingcampaign）、管理數位行銷預算（budget）並整理出社群行銷活動的成效報告（performancereport）。

SocialMediaMarketingCoordinator社群行銷專員他負責經營企業的社群平台（socialmediaplatform），並和社群媒體使用者互動、調查時下熱門潮流（trend），接著產出吸引人的文字或影像內容（engagingtext,image,orvideocontent），將它們策略性地發布到社群平台上，以提高流量和觸及曝光率。

GraphicDesigner平面設計師他的工作是幫企業設計商標（logo）、網頁（webpage）、印刷品（printedmaterials）、產品包裝（productpackaging）等，透過符合企業形象的影像與文字內容來呈現、推廣品牌。

學會了熱門職稱後，一起看看從事行銷不可不知的相關用字吧！KPI（keyperformanceindicator）關鍵績效指標這是一套用來評估是否達正預期目標的度量標準，用以根據實際測得的數據衡量團隊或專案的執行成效及進度。

常見的行銷KPI包含salesrevenue（銷售額）、traffic（流量）、leads（潛在客戶資料數）、conversionrate（轉換率）、CPA（訂單取得成本）等。

Thedigitalmarketingmanagersetsherteammembers’KPIsatthebeginningofeachquarter.數位行銷總監在每一季開始時都會訂定團隊成員的關鍵績效指標。

Traffic流量指的是造訪某企業網站、社群平台或是瀏覽相關廣告或其他行銷內容的總人次。

舉例來說，VoiceTube在Facebook粉絲專頁上發布了一則貼文，小明、小美、小華等用戶都看過了，此時該貼文的Traffic（流量）就是3。

Oneofmyresponsibilitiesistomonitorthetrafficofoursocialmediapagesandthinkofnewwaystoincreaseit.我的職責之一是監測社群網頁的流量並發想增加流量的新方法。

Reach觸及數它指的是看過企業廣告或其他行銷內容的不重複觀看者總人數。

舉例來說，VoiceTube在Facebook粉絲專頁上發布了一則貼文，小明、小美、小華都各看過3次，此時該貼文的reach（觸及數）仍是3。

TheMarketingDepartmenthiredanewContentCreator,hopingtoboostthereachofthecompany’sblog.行銷部門僱用了一位新的內容創作者，希望可以增加公司部落格的觸及人數。

CTR（click-throughrate）點閱率這指的是消費者看見廣告或是其它內容連結後，點擊觀看的比率，計算方式為點擊次數／廣告或連結顯示次數。

ManyYouTubersliketouseclickbaittitlestoincreasetheirCTR.很多YouTuber喜歡用釣魚標題來提升點閱率。

SEO（searchengineoptimization）搜尋引擎優化SEO指的是透過一些技術和策略改善網站和內容，藉由搜尋引擎的運作規則來讓自身的內容排列於搜尋結果的上方以提高流量。

TwoofthemostimportantaspectsofSEOincludekeywordresearchandlinkbuilding.搜尋引擎優化最重要的其中兩個面向是關鍵字調查和建立連結。

Banner橫幅廣告在數位行銷中，banner指的是出現在網頁中的圖像式廣告，通常是橫向顯示。

瀏覽者點擊橫幅就可以被導至企業所設定的網站，藉此提高網站流量。

TheCMOdoesn’tseemsatisfiedwiththenewbannerwedesigned.行銷長似乎對我們新設計的橫幅廣告不太滿意。

最後，我們來看看幾個和行銷、宣傳相關的英文片語吧：Goviral爆紅；遭到瘋傳Viral是名詞virus（病毒）的形容詞形態，原意是「病毒傳染的」，在網路時代被引申為「像病毒一樣快速傳播的」、「快速且廣泛獲得人氣的」。

動詞片語goviral就是表示某物「遭到瘋傳，快速爆紅」。

Thecommercialofthecoughsyrupwentviralbecauseofitscatchyjingle.那個止咳糖漿的廣告因為洗腦的廣告歌而爆紅。

Wordofmouth口耳相傳Wordofmouth字面上意思是「嘴巴說出來的話」，其實指的就是「口頭溝通」。

複詞片語bywordofmouth表示「藉由口耳相傳」。

形容詞word-of-mouth則表示「口耳相傳的，口頭的」。

Mostofthecustomersgettoknowthisfoodstallbywordofmouth.大部分的客人都是透過口耳相傳而得知這家小吃攤的。

Itwasthankstoword-of-mouthmarketingthatthelingerieshopbecameahugesuccess.那間內衣店的大成功是歸功於口碑行銷。

Morebangforone’sbuck(s)物美價廉Buck是美元的口語說法。

Morebangforone’sbuck(s）意思是「以較小的代價獲得較大的收益」、「花最少的錢得到最大的效果」。

在描述商品時就表示「物美價廉，很划算」。

ThenewCRMsystemhelpsyoumanageyourcustomerinformation,leads,andorderseasily,anditcomesataveryaffordableprice.Itsurelywillgiveyourcompanymorebangforyourbucks.這套新的客戶關係管理系統可以幫助你輕鬆管理消費者資訊、潛在客戶資料和訂單，而且系統的價格實惠，對你們公司來說肯定物超所值。

以上的行銷相關英文用語都學會了嗎？只要多多練習，就可以用英文暢談自己的行銷工作囉！延伸閱讀 如何提升效率與生產力？心態調整與時間管理的幾個訣竅 《用人資味》：績效管理的革命趨勢——OKR與KPI有何不同？ 結尾只會用Bestregards？10大常用email結語一次學起來本文經VoiceTube看影片學英語授權刊登，原文發表於此責任編輯：游家權核稿編輯：翁世航 猜你喜歡最新發展：超商取貨、貨到付款、零利率分期付款⋯⋯各種支付方式的英文怎麼說？10月前Tags：口碑行銷英文英文學習KPI數位行銷行銷流量點閱率爆紅瘋傳物美價廉More...BrandStudio2022/06/23,國際PhotoCredit：TNLBrandStudio關鍵特務關鍵特務為關鍵評論網與讀者溝通品牌形象及表達企業社會責任的內容專區，內容由BRANDSTUDIO團隊製作。

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立即支持 由李漢威、蔡尚樺聯手主持的直播節目《國際大風吹｜行動講堂》第2集已於6月14日首度播出，本次特別邀請華人紀實攝影師張雍、台灣世界展望會會長李紹齡對談，帶領觀眾凝視戰爭中流離失所的人們，聆聽相遇與別離的故事，也讓觀眾認識世界展望會長達數十年的難民人道救援經驗，以及他們對於每場救援行動專業審慎的態度。

這些因你我支持而促成的救援行動，都是為了重新牽起人際間被鋼鐵與火藥所摧毀的繫帶，世界展望會的工作人員則背負著託付與使命親臨現場，陪伴人們度過戰火下的煎熬苦難。

「我們不只看到《月球背面的逃難場景》，還聽到月球背面的哭聲，所以世界展望會從來沒有選擇，只有無條件的接納與支持。

」 數據解析：你我未曾意識到的「月球背面」 俄烏戰爭打響至今已逾三個多月，因戰事被迫離家的難民人數也急速攀升。

根據聯合國難民署統計，截至5月29日已經有超過680萬人自烏克蘭境內出逃至波蘭、匈牙利、羅馬尼亞等鄰近歐洲國家，國際移民組織（IOM）的一項研究也預估有將近800萬人在烏克蘭境內流離失所，總計相當於將近四分之一的烏克蘭國民因為無情戰事淪為難民。

你可能不知道的是，當烏克蘭戰事成為網路熱搜的同時，歐洲大陸遙遠的另一端也存在一群面臨相同困境的人們。

根據聯合國難民署的統計數據，截至2020年底全球共有8240萬人被迫流離失所，受俄烏戰爭影響產生的難民僅占全球難民總數的18%。

這意味著全球戰火不只存在於烏克蘭與俄羅斯之間，當我們揭開數據，就會發現其中還包括敘利亞內戰、阿富汗戰爭，以及中東或非洲部分地區長久性的區域武裝衝突。

而更令人不忍的是，在8240萬流離失所的難民中，兒童人數占比竟高達42%，這些本與戰火紛爭最不相干的族群，卻需要承受這一切悲劇性的後果，甚至改變了他或她的一生。

PhotoCredit：節目來賓張雍提供 隨著天災人禍不斷發生，從數年前的敘利亞、阿富汗，再到近期的烏克蘭，難民遷徙事件的發生愈發頻繁，甚至連進行多年難民紀錄的來賓張雍都想不到，短短十多年內竟會連續看到如此規模的難民潮。

走入真實現場：救援最前線的世界展望會事工 PhotoCredit：TNLBrandStudio 根據世界展望會統計，敘利亞十年來戰爭的影響為例，已有超過6000名孩童喪生於戰火，也導致超過2百多萬名孩童無法上學或生活發生問題。

「在普遍國際的人道救援中，有一種描述是『戰爭已經逐漸敘利亞化』。

」國際戰火衝突的時間拉長，不只剝奪以千萬計的孩子們在正常生活環境下溫飽、健康成長的權利，複雜的環境更讓兒童拐騙及販賣、女性保護問題隨之而來。

這些數字不只意味者數百萬家庭的不幸遭遇，更是戰爭對社會關係的撕裂創口；只有當我們直視數字時才會猛然驚覺，原來世界比想像的更加不平靜。

特別來賓張雍也感慨道，這些數字正是驅使他走入現場的動機之一，他想要與人們面對面的互動，相處、攀談、接觸……藉此豐滿個體生命的輪廓，讓人真正為人，不再只是數據中的千百萬分之一。

而就在奔走無數逃難前線，體會萬千生離死別後的某天清晨，他一如往常地在路上慢跑，突然瞥見有隻毛毛蟲正緩慢地在路上爬行，於是他停下來，小心翼翼地將其安置路旁，又跑了幾步以後，他猛然發現道路上竟然還有好幾十隻毛毛蟲。

但因為能力實在有限，無法將所有毛毛蟲一一安置，最終，他只好繞道而行。

當這猶如寓言故事般的親身經歷與冰冷的統計數字相互對比，它給了我們更為震撼的啟示──除了網路媒體讓我們看到的景象外，還有更多我們看不見的地方，甚至是連攝影記者都難以進入的角落，裡頭還有更多的生命也如同烏克蘭的難民一樣急需救援，而僅靠我們一己之力能做的卻非常有限。

面對遙遠且數量龐大的求助者，事實上是需要如同世界展望會這般更大、更有組織的團體，才能凝聚足夠的力量，給予急需救援的人們實質幫助。

例如今年的烏克蘭難民救援行動，除了協助安置順利出逃、在歐洲國家顛沛流離的難民以外，第一時間世界展望會也進入烏克蘭，給予前線無法逃出的人們最緊急的「物資救援」，包含水、糧食、燃料等；幾經輾轉後，部分烏克蘭人也在三月陸續回到故土，此時首當其衝的就是飲用水的處置，接著便是家園重建的漫漫長路。

於是世界展望會也於同一時間向當地註冊進駐、開展地方資源網絡，協助難民重建家園，從最基礎的庇護所開始向外擴充，包括生活生計、孩童教育、婦女保護、家庭與心理治療等。

PhotoCredit：TNLBrandStudio 難民遷徙的過程中，需要面對茫然未來的巨大壓力，造成心理甚至生理上的問題，因此世界展望會於烏克蘭救援過程成立兒童關懷中心，從遊戲中抒發內心擔憂。

救援施行：世界展望會人道救援的執行策略 人道救援行動涵蓋甚廣，下至民生物資援助、上至個體關懷照護及社會系統建置，面對如此緊急又錯綜複雜的需求，世界展望會也嚴肅謹慎的對待，從前期評估到後期規劃都有完備的流程，系統性的把關所有環節，並於地方上累積更豐沛的區域網絡及行動量能，張開更多防護網，最後運用專業落實每份跨海祝福，建立關懷世界與孩子的正向循環。

一、漸進式評估與規劃 　　首先審視對象於生理、安全、社會等各方面需求的急迫性，擬定不同階段的救援行動。

優先項目為「挽救生命」，例如供給糧食飲水補給、遞送生活物資等，滿足難民生理上的基礎需求；接下來則以「陪伴、關懷」為進階項目，例如提供基礎的庇護所收容，或是成立婦女兒童專責關懷中心、教育機構，旨在建置完整的安全及社會生態，給予難民最大的協助。

二、服務團隊在地化 　　世界展望會在工作執行時，總是會盡量組織在地的團隊，或與當地且具信譽的非政府組織共同完成，避免因各地不同的語言、文化、風俗民情而產生隔閡，也讓地方上資源及訊息網絡，能以最有效率的方式展開，如此一來才能使資源被誠信且有效的利用。

三、專業規劃與救援 　　世界展望會於任何行動前，都會制定明確清楚的工作方向，包含救援目標、執行策略、救援對象數量規模、工作細目等，且前往前線的事工們都必須經過特殊的訓練，學習判別危險及緊急因應措施，如此一來提供當地適切妥當的協助。

PhotoCredit：TNLBrandStudio 重新牽起聯繫：Kindnessisauniversallanguage. 除了世界展望會，世上仍有許多人以自身力量，志願投入人道救援的服務。

就像來賓張雍在羅馬尼亞邊境認識的當地志工，他們在邊境發放三明治、飲水等物資給滿載烏克蘭難民的遊覽車，但因為羅馬尼亞與烏克蘭的語言並不相通，這讓張雍感到十分好奇：「在援助的過程中不會碰上溝通障礙嗎？」男子搖了搖頭，笑著回答道：「Kindnessisauniversallanguage.」。

雖然剛開始並不完全瞭解這句話背後的意義，但經過接著的幾次物資發放，張雍目睹了好幾次相同的畫面──當志工將三明治交到人們手上時，人們的淚水就從眼眶裡泛出。

於是我們都懂了，那是某種難以言說的、人與人之間珍貴而無可取代的聯繫。

一起幫助孩子結束旅程，重返家園！飢餓三十救援專線：(02)8195-3005即刻救援動起來 關於《國際大風吹｜行動講堂》 由《國際大風吹》李漢威、金鐘主持人蔡尚樺聯手主持，每集《國際大風吹｜行動講堂》直播節目將邀請重磅來賓，帶大家深入淺出、探討急需人們重視的國際議題，並呼籲各界付出實際行動，向需要幫助的人伸出援手，展開即刻救援。

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