回購率計算公式(回客/再購率) - 張阿道
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定義. 回購率(Repurchase rate) 又稱「回客率」、「再購率」,是特定期間內回頭客 (Repeat customers) 的百分比。
回頭客是完成2 次(含) 以上交易的顧客。
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定義
回購率(Repurchaserate)又稱「回客率」、「再購率」,是特定期間內回頭客(Repeatcustomers)的百分比。
回頭客是完成2次(含)以上交易的顧客。
計算公式
特定期間回頭客數÷特定期間客戶總數
特定期間可以是一週、一個月、一季或一年。
RFM分析模型是什麼
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