兩岸持續協調金門鄉親大陸銀行卡逐步解凍中 - 中時新聞網
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金廈「小三通」自去年2月10日因疫情暫停客船往來,金門鄉親面臨台胞證過期, ... 中國銀行:請縣府蒐整用戶新換發台胞證與銀行卡號等資料,由銀行端就 ...
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金門縣府「大陸銀行卡諮詢窗口」1月3日起,移回觀光處(金城車站三樓)持續受理,請鄉親善加利用。
(金門縣府觀光處提供)
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現階段大陸銀行卡諮詢情況。
(金門縣府觀光處提供)
金廈「小三通」自去年2月10日因疫情暫停客船往來,金門鄉親面臨台胞證過期,在對岸的銀行帳戶遭到凍結難題。
縣府啟動諮詢窗口累積565件個案,在兩岸密集協調溝通下,其中70件已成功解凍,其餘也持續進行解決。
縣府統計,自「大陸銀行卡諮詢窗口」設立以來,共受理565件諮詢個案,其中建設銀行占45%、工商銀行21%、廈門銀行15%、中國銀行12%、其他銀行則約占7%。
縣府觀光處說明,現階段廈門各銀行回應的相應作法如下:1.工商銀行:請縣府蒐整用戶新、舊台胞證照片與銀行卡號等資訊,由銀行端辦理3個月展延作業。
2.農業銀行:同意縣府協調事項,用戶可直接撥打+86-592-95599客服專線,可申請展延90天。
3.建設銀行:同意縣府協調事項,用戶可直接撥打+86-592-95533客服專線,向客服人員表明欲申請一年白名單,並將由開戶行專員與客戶連絡,核對資料與帳戶狀況。
4.中國銀行:請縣府蒐整用戶新換發台胞證與銀行卡號等資料,由銀行端就客戶資料與帳戶進行核實,並與用戶聯絡及辦理開通作業。
5.交通銀行:同意縣府協調事項,用戶台胞證逾期180天內,可直接撥打+86-592-95559客服專線,每次展延申請90天,最多可展延兩次。
6.招商銀行:同意縣府協調事項,用戶可直接撥打+86-592-95555客服專線,最多申請展延90天。
7.廈門銀行:同意縣府協調事項,手機直接撥打免付費電話0080-1863155,更新個人資料。
丁健剛處長強調,諮詢服務是以金門鄉親為主,且是受理在廈門地區開戶的用戶,鑒於大陸對金融帳戶管控措施十分嚴謹,須視個別帳戶使用情形與各支行審核程度,各銀行將評估帳戶風險程度,給予相應的處置,以及不同的延展期限,且因協調時間與銀行端行政程序較長,有時也因國際電話連絡不易,致個案處理完成時間至少需花費1個月左右,也請鄉親體諒與耐心等候。
觀光處表示,在縣府積極協調與努力下,廈門方各銀行於疫情過渡期間,均能同意縣府協調項目,推出因應暫時性作法,但面對疫情不確定性,縣府也請廈門市各銀行持續向總行反映,並制定通案性且更為簡便的處理方式,以利用戶正常使用。
縣府持續服務金門鄉親,可撥打縣府觀光處服務專線082-372267,同時現場服務窗口將於明(111)年1月3日起,移回觀光處(金城車站三樓)持續受理,請鄉親善加利用。
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