心理學相關申論題庫彙編
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110年公務人員特種考試外交領事人員及外交行政人員、民航人員及原住民族考試試題【考試別】原住民族考試【等別】四等考試【類科組別】人事行政【科目】心理學概要（ ...
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淨空法師:【佛教消極嗎？】
【名稱】
《心理學相關申論題庫彙編》306單元
■▼各年度考題▼■
。
110年(8)。
109年(17)。
108年(17)。
107年(18)。
106年(20)。
105年(18)。
104年(18)。
103年(17)。
102年(21)。
101年(19)。
100年(19)。
99年(15)。
98年(14)。
97年(15)。
96年(10)。
95年(13)。
94年(13)。
93年(10)。
92年(15)。
91年(7)
（1）
公務人員高等考試三級考試~01人事行政〈心理學（包括諮商與輔導）〉02財經廉政〈心理學〉03教育行政〈教育心理學〉
。
109年01。
109年02。
109年03。
108年01。
108年02。
108年03。
107年01。
107年02。
107年03。
106年01。
106年02。
106年03。
105年01。
105年02。
105年03。
104年01。
104年02。
104年03。
103年01。
103年02。
103年03。
102年01。
102年02。
102年03。
101年01。
101年02。
101年03。
100年01。
100年02。
100年03。
99年01。
99年02。
99年03。
98年01。
98年02。
98年03。
97年01。
97年02。
97年03。
96年02。
96年03。
95年01。
95年02。
95年03。
94年02。
94年03。
93年02。
92年01。
92年03。
91年02。
91年03
（2）
公務人員普通考試~。
01人事行政〈心理學（包括諮商與輔導）概要〉。
02教育行政、財經廉政〈心理學概要〉
。
109年01。
109年02。
108年01。
108年02。
107年01。
107年02。
106年01。
106年02。
105年01。
105年02。
104年01。
104年02。
103年01。
103年02。
102年01。
102年02。
101年01。
101年02。
100年01。
100年02。
99年01。
99年02。
98年01。
98年02。
97年02。
96年02。
95年01。
95年02。
94年02。
93年02。
92年02
（3）
特種考試地方政府公務人員考試~◎三等
3A人事行政〈心理學（包括諮商與輔導）〉
3B教育行政〈教育心理學〉
3C財經廉政〈心理學〉◎四等
4A人事行政〈心理學（包括諮商與輔導）概要〉
4B教育行政、財經廉政〈心理學概要〉
。
109年3A。
109年3B。
109年3C。
109年4A。
109年4B。
108年3A。
108年3B。
108年3C。
108年4A。
108年4B。
107年3A。
107年3B。
107年3C。
107年4A。
107年4B。
106年3A。
106年3B。
106年3C。
106年4A。
106年4B。
105年3A。
105年3B。
105年3C。
105年4A。
105年4B。
104年3A。
104年3B。
104年3C。
104年4A。
104年4B。
103年3A。
103年3B。
103年3C。
103年4A。
103年4B。
102年3A。
102年3B。
102年3C。
102年4A。
102年4B。
101年3A。
101年3B。
101年3C。
101年4A。
101年4B。
100年3A。
100年3B。
100年3C。
100年4A。
100年4B。
99年3A。
99年3B。
99年3C。
99年4A。
99年4B。
98年3A。
98年3B。
98年3C。
98年4B。
97年3A。
97年3B。
97年3C。
97年4B。
96年3B。
96年3C。
96年4B。
95年3A。
95年3B。
95年3C。
95年4A。
95年4B。
94年3B-1。
94年3B-2。
94年4B-1。
94年4B-2。
93年3A。
93年3B。
93年4A。
93年4B。
92年3A。
92年3B。
92年4A。
92年4B。
91年3B。
91年4B
（4）
公務人員特種考試身心障礙人員考試~
03三等~教育行政〈教育心理學〉
4A四等~人事行政〈心理學（包括諮商與輔導）概要〉
4B四等~教育行政〈心理學概要〉
。
110年03。
110年4B。
109年03。
109年4A。
107年03。
107年4B。
106年4A。
106年4B。
105年03。
105年4B。
104年03。
104年4B。
103年4A。
102年4A。
102年4B。
101年03。
101年4A。
100年03。
100年4A。
100年4B。
99年03。
99年4A。
99年4B。
98年03。
98年4A。
98年4B。
97年03。
97年4A。
97年4B。
96年03。
96年4B。
95年03。
95年4A。
94年03。
93年03。
93年4B。
92年03。
92年4B
（5）
公務人員特種考試原住民族考試~3A三等。
人事行政〈心理學（包括諮商與輔導）〉3B三等。
教育行政〈教育心理學〉4A四等。
人事行政〈心理學（包括諮商與輔導）概要〉4B四等。
教育行政〈心理學概要〉
。
110年3B。
110年4A。
109年3A。
109年4B。
108年3A。
108年4B。
107年3A。
107年4A。
107年4B。
106年3A。
106年3B。
106年4A。
105年3B。
105年4A。
105年4B。
104年3A。
103年3A。
103年3B。
103年04。
102年3A。
102年3B。
101年3A。
101年3B。
101年04。
100年3B。
99年04。
97年3B。
97年04。
95年3B。
93年04。
91年3B
（6）
特種考試交通事業鐵路人員考試~。
高員三級考試。
01人事行政02財經廉政。
員級。
03人事行政
。
104年02。
103年02。
102年01。
102年03。
101年01。
101年02。
101年03。
100年01。
100年02。
100年03。
99年02。
98年01。
97年01。
97年03
（7）
公務人員特種考試一般警察人員三等考試~行政警察人員
。
110年。
109年。
108年。
107年。
106年。
105年。
104年。
103年。
102年。
101年。
100年
（8）
特種考試退除役軍人轉任公務人員。
人事行政03A三等04四等考試。
社會工作03B
。
110年03A。
110年03B。
110年04。
108年03A。
108年04。
106年03A。
106年04。
104年03A。
104年04。
102年03A。
102年04。
100年03A。
98年03A
（9）
公務人員&關務人員升官等薦任考試~
。
01政風
。
02人事行政
。
03教育行政
。
100年01。
96年01&03。
94年簡任~安全保防。
94年02。
94年01。
94年03。
93年02。
92年簡任~安全保防。
92年02。
92年01。
92年03。
91年02關務
（10）
交通事業升資考試。
員級晉高員級~政風
01公路人員02港務人員
。
96年01。
94年01。
92年01。
92年02
（11）
警察人員警正警察官升官等考試。
行政警察人員、刑事警察人員
。
91年
（12）
公務人員特種考試司法人員三等考試~01心理測驗員02觀護人03家事調查官
。
109年01。
109年02。
108年01。
108年02。
107年02。
107年03。
106年02。
106年03。
105年01。
105年02。
104年01&03。
104年02。
103年02。
103年03。
102年02。
102年03。
101年01回目錄(4)〉〉回頁首〉〉110年(8)
11001。
（4）110年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
110年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30350
【考試別】身心障礙人員考試【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、請問何為「習得無助感」（learnedhelplessness）？請說明學生在學習時產生「習得無助感」的原因為何？又老師應該如何幫助學生克服「習得無助感」？（25分）
二、「自我認同」（self-identify）是青少年發展的重要目標，請說明何謂「自我認同」？又老師如何幫助青少年成功找到對自己的認同？（25分）
三、依據認知取向的學習理論，請問一位老師可以教導那些有效的閱讀策略來幫助學生更容易理解、吸收、記憶書本上的知識內容？並請說明這些閱讀策略有效的原因為何？（25分）
四、心理學家布隆芬布連納（UrieBronfenbrenner）提出的「生物生態模式」（Bio-ecologicalmodel）對人類發展的觀點為何？又該模式認為個體會持續與那些系統直接或間接的互動進而影響其發展？（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉11002。
（4）110年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
110年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40340【考試別】身心障礙人員考試【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、2019年爆發了嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）全球大流行，多國確診案例與死亡人數攀升，目前已延燒一年多，給民眾帶來恐慌以及各種因應行為。
在疫情嚴峻時，並不是每個人的反應都相同，甚至多國之間也有相異之處。
試由壓力因應模式的角度來闡述這個心理歷程，以及個別差異的現象。
（25分）
二、在治療畏懼症（phobia）時，常使用系統減敏法（systematicdesensitization）、暴露療法（exposuretherapy）或認知治療法（cognitivetherapy）。
試舉一例說明這三種治療法的應用。
（25分）
三、心理測驗基本條件為何？人格測驗可分為那幾類？每類請舉例說明。
（25分）
四、請試述下列名詞之意涵：（每小題5分，共25分）
(一)double-blindstudy
(二)imprinting
(三)informedconsent
(四)positivereinforcementvs.negativereinforcement
(五)selectiveattention
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉11003。
（5）110年公務人員特種考試原住民族三等考試。
教育行政
110年公務人員特種考試原住民族考試試題
【考試別】原住民族考試【等別】三等考試【類科組別】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、語言學習有所謂的關鍵期嗎？雙語發展對個人那些認知能力有益處？請寫出五項。
（25分）
二、請從訊息處理理論的觀點詳述訊息從出現到被人們永久保存的歷程，分別說明每個歷程運作方式、特色，以及影響訊息保留之因素。
（25分）
三、四位學生準備期末考，他們對考試抱持以下的想法：甲生：「期末考花點時間讀，只要不要考最後一名，讓人家覺得我笨就可以了。
」乙生：「我一直想讓自己這科的能力有所提升，考試可以讓我知道那裡要改善。
」丙生：「上次考試沒拿到第一名，這一次我要特別注意老師的命題趨向，打敗對手。
」丁生：「我擔心自己沒有掌握好考試範圍的材料，或因忘記沒有發揮實力。
」請根據目標導向理論（goalorientationtheory），指出四位學生的目標類型，說明各目標類型之特色以及該類型學生典型的學習策略。
（25分）
四、小學五年級的小米一放學就開始玩手機，到了睡覺前才草草寫功課，成績越來越不理想。
媽媽因此與小米約定回家要先做完功課才能玩手機。
但小米屢次破壞規則。
這天小米一回家就玩手機一個小時，中間媽媽提醒小米現在先作功課，但小米持續玩。
媽媽於是沒收小米的手機。
小米大聲抗議：「你憑什麼沒收我的手機？」請詳述「我訊息」的三要素，並用媽媽的身分以「我訊息」回應小米。
另寫出和小米這個年紀的兒童作手機使用約定最重要的三項原則。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉11004。
（5）110年公務人員特種考試原住民族四等考試。
人事行政
110年公務人員特種考試外交領事人員及外交行政人員、民航人員及原住民族考試試題【考試別】原住民族考試【等別】四等考試【類科組別】人事行政【科目】心理學概要（包括諮商與輔導）【考試時間】1小時30分
一、心理學家阿德勒（Adler）主張所有問題都是人際關係的問題，請說明他所提出的人性觀、諮商目標，以及家庭星座、社會興趣、生活任務等概念。
（25分）
二、高齡化成為臺灣社會發展趨勢，就艾里克森（Erikson）的心理社會發展（Psychosocialdevelopment）觀點而言，老年期是從幾歲開始？面臨那些發展任務？若能成功完成發展任務或無法成功完成任務，分別會形成如何的成果或危機？請舉例說明。
（25分）
三、何謂動機？請就內在及外在兩方面說明動機的意義。
若由生理及心理兩個層面區分，動機又包括那些內涵？請舉例說明。
（25分）
四、基爾福德（Guiford）曾經指出創造思考是個體解決問題並產生新知的心理歷程，請詳述此創造思考具備那些特性？（25分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉11005。
（8）110年特種考試退除役軍人轉任公務人員三等考試。
人事行政
110年公務人員特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題【考試別】退除役軍人轉任公務人員考試【等別】三等考試【類科組別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、神經心理學家（例如：JamilZaki）認為，同理心可細分為三個面向：情緒同理心（emotionalempathy）、認知同理心（cognitiveempathy），以及同理關懷（empatheticconcern）。
請論述什麼是同理心，並舉例說明情緒同理心、認知同理心及同理關懷等三個同理心面向的內涵。
（25分）
二、心理創傷是通過記憶對人們的心理健康造成長期影響。
請以心理創傷經驗為例，說明何謂內隱記憶（implicitmemory）與外顯記憶（explicitmemory）以及這兩種記憶明顯的差別之處，最後再請論述如何透過心理輔導改變心理受創者的記憶系統。
（25分）
三、新冠病毒（COVID-19）疫情期間，國際社會出現反亞裔情緒，不少身處歐美國家的亞洲人感受到高度的敵意。
請以這種社會現象為例，分別論述刻板印象（stereotype）、偏見（prejudice）、歧視（discrimination），以及刻板印象威脅（stereotypethreat）等概念的意義和內涵。
（25分）
四、請試述下列名詞之意涵：
(一)心理學家瑪麗．安沃斯（MaryAinsworth）設計的陌生情境（strangesituation）實驗。
（6分）
(二)阿德勒個體心理學（AdlerianIndividualPsychology）的自我保護傾向（safeguardingtendency）。
（6分）
(三)急性壓力症（acutestressdisorder）和創傷後壓力症（posttraumaticstressdisorder）。
（6分）
(四)根據米哈里．契克森米哈伊（MihalyCsikszentmihalyi）的心流理論（flowtheory），請從人處在心流狀態下的特徵，以及使心流發生的活動特點，來解釋心流的概念。
（7分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉11006。
（8）110年特種考試退除役軍人轉任公務人員三等考試。
社會工作
110年公務人員特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題【考試別】退除役軍人轉任公務人員考試【等別】三等考試【類科組別】社會工作【科目】心理學【考試時間】2小時
一、假如你是一位數學老師，你想編製一套數學測驗，以了解國小六年級學生的數學程度。
而這套數學測驗如果要成為有鑑別力的工具，需要經過標準化（standardization）與建立常模（norms）的過程。
請試述，你在編製數學測驗時，標準化與常模建立的過程為何？（25分）
二、佛洛依德（Freud）認為在夢程（dreamwork），夢的內容會產生四種變化，請試述這四種變化為何？（25分）
三、請試述人格（personality）的特徵與形成因素。
（25分）
四、請試述何謂「雙趨衝突」？何謂「雙避衝突」？何謂「趨避衝突」？並請各舉一個例子來說明上述三個概念。
（25分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉11007。
（8）110年特種考試退除役軍人轉任公務人員四等考試。
人事行政
110年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題【考試別】退除役軍人轉任公務人員考試【等別】四等考試【類科組別】人事行政【科目】心理學概要（包括諮商與輔導）【考試時間】1小時30分
一、請從智力商數（intelligencequotient,IQ）之定義說明影響人的學習因素，並說明近年來提倡的多元智能理論主要內容及在職場工作的應用為何？（25分）
二、請從心理社會發展任務（psychosocialdevelopmenttask）說明成人中期的角色任務與危機為何，而身為人事組織中的工作人員，如何據此規劃與協助同仁勝任工作？（25分）
三、請說明什麼是創傷後壓力適應症候群（PostTraumaticStressDisorder,PTSD），並請從克服此創傷的心理條件說明當前如何因應新冠肺炎疫情的衝擊？（25分）
四、請說明什麼是刻板印象（stereotype），請據此說明如何防範對特定族群的歧視？（25分）
回目錄(7)〉〉回頁首〉〉11008。
（7）110年公務人員特種考試一般警察人員三等考試。
行政警察人員、犯罪防治人員預防組
110年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員考試試題【考試別】一般警察人員考試【等別】三等考試【類科組別】行政警察人員、犯罪防治人員預防組【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請試述心理學者對影響遺忘的原因有那些不同看法？（25分）
二、在社會心理學領域，團體迷思（groupthink）是一個很重要的議題。
請試述何謂團體迷思？那些因素會導致團體迷思？團體迷思的表現方式有那些？如何回應團體迷思的現象？（25分）
三、請試述下列名詞之意涵：（每小題5分，共25分）
(一)implicitmemory
(二)Premackprinciple
(三)hallucinationvs.delusion
(四)antisocialpersonalitydisorder
(五)naturevs.nurture
四、根據Freud的心理分析理論，產生防衛機制的原因為何？與適應行為有何關係？又根據該理論，請列舉至少10種防衛機制，並分述之。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉109年(17)
10901。
（4）109年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
109年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30250
【考試別】身心障礙人員考試【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、定期考試接近了，班上同學努力複習功課，希望可以得到好成績。
小山卻經常使用手機玩遊戲、看影片。
老師詢問小山如何準備定期考試。
小山說考試不是我的強項，無論怎麼努力都考不好。
試以「動機理論」說明小山的問題，並提出解決方法。
（25分）
二、馬斯洛（A.Maslow）的需求層次理論內涵為何？試以新冠肺炎（COVID-19）流行期間的事例來評述其理論。
（25分）
三、生活中人們可能害怕某種生物（如蟑螂），請以古典制約學習理論解釋個人害怕情緒習得的歷程，並說明此一學習理論的主要原則及其在教育上的應用。
（25分）
四、小芳和小鈴是好朋友，小鈴因被同事宣宣誣陷偷錢，而遭到餐廳解僱並要求賠錢。
有一天小芳和小鈴來到珠寶店，剛好遇到宣宣。
小芳看到小鈴趁機把一對耳環放進宣宣的包包中。
宣宣走出店門時，警鈴大作，店主報警處理。
宣宣說是小鈴栽贓把耳環放進她的包包；小鈴則說宣宣說謊，小芳是證人。
警察要求小芳說明案情。
以下是小芳可能的想法，請以柯爾伯格（L.Kolhberg）「道德發展理論」，說明這五種想法各自對應的發展層次與階段。
（25分）
(一)小芳認為小鈴先前被冤枉，她應該要幫小鈴討回公道。
於是跟警察說沒看到小鈴有將耳環放到宣宣的包包，讓宣宣也嚐嚐小鈴當時的感受。
(二)小芳想要實話實說，因為擔心作偽證可能會吃上官司。
(三)小芳很為難，宣宣錯在先，若照實說，小鈴恐有責任而宣宣則不會得到懲罰。
但是，若跟著小鈴一起誣陷宣宣，則會讓宣宣受到莫須有的懲罰。
(四)小芳不想為小鈴說謊，她認為小鈴的痛苦來自尊嚴受損，人的尊嚴是絕對不可侵犯的。
但是幫助小鈴則會讓另一個靈魂受苦。
(五)小芳和小鈴是姐妹淘，她必須說沒看見小鈴將耳環放進包包，不然，她可能會失去這個好朋友。
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10902。
（4）109年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
人事行政
109年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40540【考試別】身心障礙人員考試【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學概要（包括諮商與輔導）【考試時間】1小時30分
一、全球為了共同面對COVID19（coronavirusdisease2019；新冠肺炎）的疫情控制，提倡人們應保持適當的社交距離。
試問：霍爾（Hall）所提出的四種人際距離（interpersonaldistance）中，何謂「社會距離（socialdistance）」？（25分）
二、心理障礙症患者傷人的社會事件，近期躍上各大新聞媒體版面，後續針對相關法律判決與專業認定上有許多討論。
情緒障礙症（mooddisorder）中的「憂鬱症（depressivedisorder）」可分成鬱症（majordepressivedisorder）與持續性憂鬱症（persistentdepressivedisorder），請說明上述二者的主要症狀？（25分）
三、若從強化時制（reinforcementschedule）來解釋人們為何會有好賭的行為，「變動時距時制（variableintervalschedule）」常被用來做為其心理機制的說明。
試以購買大樂透彩券電腦選號的行為來說明「變動時距時制」的定義。
（25分）
四、一般來說，動機（motivation）是指促使個體活動的內在歷程。
動機的認知論（cognitivetheory）中認為，動機是人們思考與預期的產物，並且分為「內在動機（intrinsicmotivation）」與「外在動機（extrinsicmotivation）」。
請舉例並說明上述內、外在動機。
（25分）
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（7）109年公務人員特種考試一般警察人員三等考試。
行政警察人員、犯罪防治人員預防組
109年公務人員特種考試一般警察人員考試試題30170【考試別】一般警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政警察人員、犯罪防治人員預防組【科目】心理學【考試時間】2小時
一、飢餓的生理訊號與體內葡萄糖等的能量來源有關，而有時進食後並沒有產生飽足感，試說明腦部處理飢餓與飽足訊號的兩階段歷程。
（25分）
二、何謂「葉杜二氏法則」（Yerkes-Dodsonlaw）」？試以此法則解釋個人如何調節因進行複雜作業和簡單作業所帶來的動機激發狀態。
（25分）
三、試說明自閉症類群障礙症的生理因素。
（25分）
四、試比較基於「內在動機」與「外在動機」的學習如何影響個人的學習成效表現。
（25分）
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（1）109年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
109年公務人員高等考試三級考試試題32480
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、請問「韋伯定律」（Weber’slaw）以及「費希納定律」（Fechner’slaw）如何說明外界物理刺激強度與人類心理感覺強度的對應關係？（25分）
二、試比較「心理動力治療法」（psychodynamictherapy）與「認知行為治療法」（cognitivebehaviortherapy）的主要技巧為何？（25分）
三、何謂「訊號發覺論」（signaldetectiontheory）？請問該理論如何說明預期、動機、過去知識等認知因素對人類知覺歷程所產生的影響？（25分）
四、請問Gardner的「多元智力理論」（Multipleintelligences）以及Sternberg的「成功智力理論」（successfulintelligence）與傳統智力的觀點有何不同？要如何依據該理論來培養人才？（25分）
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（1）109年公務人員高等考試三級考試。
財經廉政
109年公務人員高等考試三級考試試題33380
【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請分別具體說明何謂正向心理學（positivepsychology）及正念（mindfulness）？並且說明正念練習的技術有那些？（25分）
二、請以心理學相關理論說明產生情緒的基本歷程為何？並論述當有負向情緒問題產生時，該如何適當處理？（25分）
三、假設你遇到一位同事抱怨自己的身體不舒服，但去看了醫師，醫師又找不到任何生理上的問題。
請由心理分析論、人本論及認知論對人格的看法，分別說明這些理論會如何解釋病人身體症狀出現的可能原因。
（25分）
四、李姓公務員找擅長認知行為治療的心理師尋求憂鬱症的幫助，她向心理師表示她感覺自己很失敗，因為她一直被民眾投訴。
請問何謂認知行為治療？在這種情況下，心理師可能會採用那些治療技術協助她？（25分）
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（1）109年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
109年公務人員高等考試三級考試試題31460【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、請說明什麼是「教育神經科學」（educationalneuroscience）？教育神經科學的目標為何？從教育神經科學的觀點，論述其對於有效學習的啟示為何？（25分）
二、心理學家艾略克森（EricErikson）提出青少年的核心奮鬥為「認同與角色混淆」。
試從個別化（individuation）、人我的連結（connectedness）、性與性別認同（sexualandgenderidentities）等三方面來說明青少年尋求認同的內涵，並說明心理暫緩期（psychologicalmoratorium）對青少年發展及其教育上的意義。
（25分）
三、「動手做」已經成為未來學習的關鍵字。
請說明「動手做學習」的背後蘊含著那些教與學的理論。
（25分）
四、請解釋什麼是「刻板印象威脅」（stereotypethreat），然後列舉出一個心理學實驗來說明刻板印象威脅的現象，並說明刻板印象威脅與學習表現的關係，以及討論至少四種解除刻板印象威脅的教學方式，以使學生獲得信心，增加他們的學業表現。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10907。
（2）109年公務人員普通考試。
人事行政
109年公務人員普通考試試題41250
【類科】人事行政【科目】心理學概要（包括諮商與輔導）【考試時間】1小時30分
一、何謂「理情行為治療法」（rational-emotivebehaviortherapy）？該治療法使用何種方法或技巧來協助個體恢復心理健康？（25分）
二、在社會中若出現「去個人化」（deindividuation）以及「匿名效果」（anonymity），將會對個體的心理及行為產生何種影響？（25分）
三、試比較「聚斂思考」（convergentthinking）與「發散思考」（divergentthinking）的異同？並說明其各自適合解決何種類型的問題？（25分）
四、請以「基本歸因謬誤」（fundamentalattributionerror）以及「自利歸因偏差」（self-servingbiasattribution）為例，說明歸因如何影響我們對訊息的解釋方式？（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10908。
（2）109年公務人員普通考試。
教育行政、財經廉政
109年公務人員普通考試試題40850
【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、電腦的發展一直以來都是促進認知心理學發展的重要因素，請對比人腦和電腦各自的特色為何？（25分）
二、具自閉症特質的人常被指責沒有同理心，請問什麼是同理心，如何培養同理心？又同理心的神經生理學基礎為何？（25分）
三、何謂躁鬱症（bipolardisorder）？又第一型躁鬱症與第二型躁鬱症有什麼不同？（25分）
四、2020年非裔男子佛洛伊德遭白人警察以膝蓋壓頸致死，引發全美眾多同情者上街抗議。
前美國總統歐巴馬為此聲明表示歧視不該在美國被視為正常。
請問：何謂「歧視（Discrimination）」？如何減少族群之間的歧視？（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10909。
（12）109年公務人員特種考試司法人員三等考試。
心理測驗員
109年公務人員特種考試司法人員考試試題11160
【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】心理測驗員【科目】心理學【考試時間】2小時
一、行政院為因應新冠肺炎（COVID-19）對國內經濟的影響，今（109）年特別發行「振興三倍券」。
心理學研究指出：動機（motivation）是引發、維持並引導行為的內在歷程。
請說明如何以「內在動機」及「外在動機」提高民眾使用「振興三倍券」的意願？（25分）
二、營造一個友善的校園環境是學校基本的責任。
請假想您是負責校內的學務工作，試說明您將如何運用「社會學習理論（sociallearningtheory）」與「認知行為理論（cognitionandbehaviortheory）」來輔導行為偏差的學生，並有效地減少校園可能的偏差事件。
（25分）
三、今（109）年8月黎巴嫩首都貝魯特的港口發生巨大爆炸，波及方圓約10公里的區域，根據黎巴嫩衛生部統計，大爆炸導致百餘人死亡，超過5，000人受傷，災難中有許多人目睹這場嚴重災害，或從各類社群媒體中觀看到血腥畫面。
對此，我們將預料到，那些經歷重大災難或意外事件的民眾，可能會因此導致「創傷後壓力症候群（PTSD）」。
試以可能受到嚴重影響的當地民眾來說明PTSD的定義，及受影響的當事人主要會有怎麼樣的表現反應。
（25分）
四、請根據記憶的相關研究說明數種增進記憶的方法。
請試著從訊息的登錄（encode）、儲存（store）與提取（retrieve）三大面向說明之。
（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10910。
（12）109年公務人員特種考試司法人員三等考試。
觀護人
109年公務人員特種考試司法人員考試試題10260【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】觀護人（選試社會工作概論）、觀護人（選試少年事件處理法）【科目】心理學（包括心理測驗）【考試時間】2小時
一、流體智力（fluidintelligence）與晶體智力（crystallizedintelligence）的差異為何？兩者在個體人生全程發展之消長及意涵為何？並請論述對個體職涯發展之可能影響。
（25分）
二、受虐婦女症候群（battered-womensyndrome）係指婦女因受到配偶或情人在身體、性或情感方面虐待而導致的一種病理和心理狀態（此一情境也可能發生在男性伴侶身上）。
這種症候群有時會被用來作為辯護受虐者殺死配偶或情人之正當理由。
請說明Seligman的習得無助感（learnedhelplessness）理論，並以該理論來闡釋受虐婦女症候群。
（25分）
三、現實生活中成癮（addiction）隨處可見，如藥物、酒精等物質成癮；而時至今日「網路成癮」是一普遍存在的議題，網路成癮者對網路產生過度依賴現象，超時的網路使用（如網路遊戲），嚴重影響生活。
試述壓力與成癮的關聯，及成癮之生理、心理歷程。
（25分）
四、信效度為心理測驗品質的展現。
假設你想選定一份憂鬱量表來瞭解青少年個案之憂鬱程度，你會希望測驗能有那些信效度證據，方具有選用條件？請提出兩項信度證據、三項效度證據，並說明該證據所展現之測驗品質意涵。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10911。
（5）109年公務人員特種考試原住民族三等考試。
人事行政
109年公務人員特種考試原住民族考試試題50370【考試別】原住民族考試【等別】三等考試【類科組別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、人通常都喜歡聽好聽的、讚美的話，不喜歡被批評。
惟，當臺灣有一氛圍是只想聽好聽的、讚美的話，例如：有人國際比賽獲得佳績就強調是「臺灣之光」；外國人在臺灣受臺灣人的幫助而感謝，臺灣人就傳誦著「臺灣最美的風景是人」；或是臺灣在肆虐全球的嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）時期贈送口罩給外國，臺灣媒體鏡頭常常放大口罩邊緣「臺灣製造」（madeinTaiwan）的字樣。
不少臺灣人也樂此不疲。
請詳解：（25分）
(一)若是個體如此，則這個人的心理特徵為何？
(二)若是一整個群體如此，則對由此群體所組成之社會的影響如何？
二、街頭隨機殺人、殺害執法人員、酒駕致死等事件在臺灣已屢見不鮮。
剛發生這類社會矚目案件時，總是民情沸騰、義憤填膺，政府也公開進行宣示要強化社會安全網，但實際上，時間過去，系統改變不多，且可能全臺灣的人都知道下一個事件必然發生。
破窗理論（brokenwindowstheory）卻另有看法。
請詳述破窗理論及其於臺灣相關現象之應用。
（25分）
三、員工們翹首盼望即將來到的新主管。
果如聽聞，新主管到任，做了幾點積極性的宣示，辦公室氣象一新，因為員工相信他的遠見能一掃辦公室一蹶不振的陰霾，將單位帶往美好的未來。
將近一年過去，該單位產能明顯不如預期，但員工看到的是新主管報表呈現上揚的數據；新主管宣稱升遷管道暢通，卻安插親信到重要職位。
這樣近一年過去，員工之中，有一派相信新主管，為新主管說項，另有一派不同意新主管的作法，發出異聲。
在兩派人馬的互轟之下，另有一小群人選擇靜觀其變，默不作聲。
請由「動機論」分析員工「支持」、「反對」、「靜觀其變」三種態度之心理狀態。
（25分）
四、熱門的粉絲專頁發文下方經常有粉絲數以千百計的留言，雖然留言內容往往缺乏實質意義，也幾乎不會被網紅回覆，但粉絲們仍是樂此不疲。
請以Maslow的心理需求階層論解釋粉絲如此之心理與行為。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10912。
（5）109年公務人員特種考試原住民族四等考試。
人事行政
109年公務人員特種考試原住民族考試試題60450【考試別】原住民族考試【等別】四等考試【類科組別】人事行政【科目】心理學概要（包括諮商與輔導）【考試時間】1小時30分
一、乍聞辦公室同事於上班途中車禍身亡，大家都震驚不已。
接下來的日子，辦公室的氣氛低迷，尤其家屬來將過世同事的東西取走後，空出來的座位更令人傷心。
告別式之後，主管為了提振士氣，承諾會儘早補齊員缺，並安排辦公室所有人假日出遊。
旅途中，主管不斷為大家加油打氣，希望大家振作起來，心思早點回到工作崗位。
請由「哀傷心理」和「危機處理」論述這位主管針對這個事件的作法，其合宜之處與需改進之處，以及該如何改進？（25分）
二、請利用生態觀點（ecologicalperspective），將一個機構的人際氛圍，由八卦流言改變為團結合作。
（25分）
三、有一名男同事言行舉止表現極為女性化，辦公室的許多同事經常有意無意模仿，或背後說三道四。
（一）請站在這名男同事的立場，以「我」為主詞，表達出其認知、情感、行為、生理、人際等方面可能有的狀態或反應。
（至少選擇三個方面陳述）（12分）
（二）請說明這名男同事需要探索性別方面的那些議題？並說明理由。
（13分）
四、Freud所提之防衛機制（mechanismsofdefense），請列出五個，並說明其意。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10913。
（3）109年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
109年特種考試地方政府公務人員考試試題31280
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、佛洛伊德（SigmundFreud）的精神分析理論與阿德勒（AlfredAdler）的個體心理學各對心理學之發展影響深遠。
請敘述兩者理論重點，並比較其人性觀與諮商技術之異同。
（25分）
二、人本心理學者羅吉斯（CarlRogers）認為個體成長的最高境界是「功能充分發展的人」（fullyfunctionalperson），要成為「功能充分發展的人」需要不斷地成長與進步。
請敘述羅吉斯所說「功能充分發展的人」的要件有那些？對人事行政人員有何教育意涵及啟示？（25分）
三、有些人得天獨厚，或天賦異稟，顯得比較聰明，在教育上通稱「資賦優異」。
請綜合學者論點，說明「資賦優異」兒童及青少年「資賦優異」者的特徵，及其教育輔導策略。
（25分）
四、目前社會景氣較低迷，加上疫情影響，各行各業甚多人在生活與經濟上受到影響，有些人甚至對人生失望，萌生自殺意念或尋短。
請說明自殺的成因，如何有效地防止自殺，以及有效的輔導策略。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10914。
（3）109年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
109年特種考試地方政府公務人員考試試題30760
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、近來多項跨國的學習成就評比發現，臺灣學生在數理學科的成績名列前茅，然而學生對數理學科的學習動機卻較差。
而教師適切的鼓勵與讚美是提升學生學習動機的有效方法之一，請說明一位老師如何正確有效的使用鼓勵與讚美？又這些鼓勵與讚美是如何來提升學生的學習動機？（25分）
二、何謂「教學目標」（instructionalobjectives）？請問安德森（Anderson）等人於2001年如何修訂布魯姆（Bloom）1956年的認知目標分類？此一修訂對教師的教學有何啟示？（25分）
三、請比較發散性思考（divergentthinking）與聚斂性思考（convergentthinking）的差異？一位教師如何培養學生的發散性思考與聚斂性思考？（25分）
四、請比較語意記憶（semanticmemory）、程序記憶（proceduralmemory）以及與情節記憶（episodicmemory）三種長期記憶之差別？（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10915。
（3）109年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經廉政
109年特種考試地方政府公務人員考試試題31880
【等別】三等考試【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請說明下列心理學者的論述或貢獻？（每小題4分，共20分）
(一)Spearman,C（1914,1927）
(二)Thurstone,L.L（1938）
(三)Kohlberg,L（1981）
(四)Sternberg,R.J（1985）
(五)Gardner,H（1993）
二、過去知覺研究的結果可以整理成知覺的五種功能及其議題，試論述之。
（20分）
三、請說明Selye,H（1976）提出的
GeneralAdaptationSyndrome（GAS），及FolkmanandLazarus（1988）提出的壓力因應整合模型（AnintegratedModelofStress）。
（20分）
四、請說明性格心理學的不同研究模式、內容及代表性理論。
（20分）
五、請舉實例說明從眾（conformity）行為，並舉實驗例子闡明其影響因素之內涵。
（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10916。
（3）109年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
109年特種考試地方政府公務人員考試試題41160
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學概要（包括諮商與輔導）【考試時間】1小時30分
一、何謂從眾（conformity）？個人屈服於團體壓力，至少可以區分為順從、內化、認同等，請舉實例說明上述三種不同過程之內涵。
另，請試述影響從眾行為的因素。
（25分）
二、動機（motivation）是心理學的重要主題。
動機的社會學習理論（sociallearningtheory）之焦點並非集中於本能驅力上。
請申論動機的社會學習理論之強調重點。
請舉實例說明之。
（25分）
三、Adler諮商法是由阿德勒所發展出來的人格理論與治療體系。
請詳述個體諮商學派（individualpsychologyandAdleriancounseling）之基本觀點。
另，如何運用個體諮商法以提升諮商與輔導效果？請舉實例說明之。
（25分）
四、身心適應是諮商與輔導的重要主題。
壓力（stress）的生理性之個體反應是相當自動與可預測的，但心理性之反應可以是學習而來的。
壓力的心理性之反應包括行為、情緒及認知三方面，請詳述輔導人員需具備這三方面之那些理解，以提高輔導效果？請舉實例說明之。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10917。
（3）109年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
109年特種考試地方政府公務人員考試試題40760
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、有關人格理論，CarlRogers創立個人中心理論，是屬於人本論的代表人物。
試說明個人中心理論的中心思想，及對人格的看法，並說明促進人格健康發展的條件為何。
（25分）
二、試說明柯勒的黑猩猩換桿取食的實驗，說明此實驗的內涵及說明頓悟學習的概念及此實驗對人類學習啟發的意義。
（25分）
三、憂鬱症可以說是現代社會的文明病，試說明憂鬱症會呈現那些症狀？如運用
Beck的認知行為治療法，如何在認知層次及行為層次進行療癒？試舉一例說明之。
（25分）
四、臺灣社會已步入高齡社會。
試以Erikson的社會人格發展理論，說明老年人的發展任務，並以成功老化的觀點說明如何讓老年生活可以生活得更好。
（25分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉108年(17)
10801。
（8）108年特種考試退除役軍人轉任公務人員三等考試。
人事行政
108年公務人員特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題13370【考試別】退除役軍人轉任公務人員考試【等別】三等考試【類科別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、工作在人生中占有非常重要的地位，但這些年來，我們也聽到工作者對工作的許多抱怨。
請問一般人對於「工作（Work）」有那三種不同層次的看法？為了有效留才，針對有不同想法的工作者，正向心理學裡有關「正向機構」的研究成果，提供了那些參考做法？（25分）
二、我們在工作上或生活裡難免會碰到一些困難，需要別人的協助。
所以有正式的或非正式的，專業的或非專業的各種協助資源存在。
但是，開口尋求協助卻是一件很困難的事，為什麼？相反的，多數人其實都願意作為一位助人者，為什麼？在了解助人關係中的助人者與求助者的心理狀態後，求助者可以運用那些策略讓自己可以成功得到協助？（25分）
三、請從「動機與情緒」的概念闡述「情緒（反應）無對錯，（情緒）表達有高下」的說法，並請以最近網路上出現的某個「黑」事件對象為例說明。
（25分）
四、請從「思考與決策」的概念分析「選民的投票行為是理性的嗎？」。
（25分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉10802。
（8）108年特種考試退除役軍人轉任公務人員四等考試。
人事行政
108年公務人員特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題14260【考試別】退除役軍人轉任公務人員考試【等別】四等考試類【科別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、解釋下列概念，並說明其在日常生活中的應用：（每小題15分，共60分）
(一)氣質
(二)浦立邁原則(Premack'sPrinciple)
(三)內在動機
(四)成長心態(growthmindset)
二、我們每個人的生活中都存在許多關係。
這幾年在關係這個議題上有個熱搜詞—情緒勒索。
請問從情緒勒索者與受制者身上，我們各能看到什麼現象？試舉一個情緒勒索的對話例子。
不同情緒勒索者的共通特質是什麼？受制者為何離不開或不改變這種關係？受制者要想改變關係，需要建立的核心概念是什麼？（20分）
三、最近選舉又熱鬧起來，政治人物卯足了勁想要提升選民對其喜好的程度，最後將選票投給他。
請從「說服」理論分析政治人物都如何操作以企圖改變選民的態度？（20分）
回目錄(7)〉〉回頁首〉〉10803。
（7）108年公務人員特種考試一般警察人員三等考試。
行政警察人員、犯罪防治人員預防組
107年公務人員特種考試一般警察人員考試試題30170【考試別】一般警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政警察人員、犯罪防治人員預防組【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請解釋下面專有詞彙在心理學中的意涵：（每小題5分，共25分）
(一)鏡像神經元（mirrorneurons）
(二)坎-巴二氏理論（Cannon-Bardtheory）
(三)組集作用（chunking）
(四)社會性散漫（socialloafing）
(五)效標效度（criterionvalidity）
二、由上而下的處理歷程（top-downprocessing）與由下而上的處理歷程（bottom-upprocessing）有何不同？請分別就物體辨識、工作記憶及語言理解等心理範疇，舉例說明之。
（25分）
三、請闡述運用處罰（punishment）防止兒童行為不當的學習原理、使用處罰時應注意的事項、以及處罰可能造成的負面影響。
（25分）
四、請舉例說明情緒對訊息處理、決策判斷、及思考與行動傾向的影響。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10804。
（1）108年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
108年公務人員高等考試三級考試試題20580
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、人際關係在職場的重要性為何？職場上若發生嚴重的人際衝突，不同的歸因方式與偏誤，可能造成怎樣不同的結果？請舉實例說明之。
（25分）
二、憂鬱症若發生在你的同事身上，為減輕患者的壓力、增強治癒率，職場上正確的處理態度與方式為何？請舉實例說明之。
（25分）
三、智力對個體生涯規劃與生涯發展的影響為何？請以某種智力理論或智力測驗為例說明之。
（25分）
四、正向心理學（PositivePsychology）的核心觀念為何？對人格發展與行為改變有何影響？請舉實例說明之。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10805。
（1）108年公務人員高等考試三級考試。
財經廉政
108年公務人員高等考試三級考試試題22280【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請先解釋人類重建記憶（reconstructivememory）的特質，再說明目擊者證詞的研究中，關於錯誤訊息效應（misinformationeffect）的發現。
（25分）
二、在兒童社會化（socialization）的過程中，教養模式（parentingstyles）扮演重要的角色。
請先解釋何謂社會化？再說明Maccoby與Martin（1983）針對教養模式所提出的二維（twodimensional）分類。
（25分）
三、在工作場域中，員工的動機（motivation）是重要的議題。
試從公平理論（equitytheory）與期望理論（expectancytheory）說明之。
（25分）
四、請說明什麼是刻板印象（stereotype）？在面對不支持刻板印象的證據時，刻板印象如何繼續維持？又刻板印象威脅（stereotypethreat）的效果為何？（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10806。
（1）108年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
108年公務人員高等考試三級考試試題21060【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、王老師在國中擔任導師，想用行為學派的方法，包括古典制約、操作制約、觀察學習、塑造（shaping）、區別性增強（differentialreinforcement），進行班級管理。
請分別就這五個方法，提供王老師具體可行的教學策略建議。
（25分）
二、混齡教學，或稱多元年齡分組（multi-agegrouping）、無年級別班級，是指同一個班級有不同年齡的學生。
請分別由合作學習、自我概念發展、社會比較、近側發展區（zoneofproximaldevelopment）、評量偏誤等五個層面來申論，混齡教學是否適用於臺灣小學或中學的學生？（25分）
三、高中階段宜男女分校或合校為佳？請分別就課堂師生互動、學業自信心、合作與競爭學習、男女測驗分數差異、性別刻板印象等五個觀點，申論這五個觀點的立場，宜採男女分校或合校？理由分別為何？（25分）
四、翻轉教學（flippedteaching）是指於課前、透過資訊科技盡可能教導學生課程中基本的學習內容；同時將課堂時間主要用於以學生為中心、達高層次教學目標的教學。
請寫出三種評量方式來了解學生的課前學習成果及二種課堂中以學生為中心的教學方式。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10807。
（2）108年公務人員普通考試。
人事行政
108年公務人員普通考試試題40550
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、知覺的特性中，何謂「知覺選擇性」？這對於學習與生活有何影響？請舉實例說明之。
（25分）
二、職場壓力有那些？對於個體的情緒與工作動機有何影響？如何及時因應與處理？請舉實例說明之。
（25分）
三、何謂社會發展？其與道德及認知發展的相關為何？請舉實例說明如何培養「利社會行為」。
（25分）
四、「輔導」與「諮商」有何差異？在職場上如何運用輔導與諮商來提升工作成效？請舉實例說明之。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10808。
（2）108年公務人員普通考試。
教育行政、財經廉政
108年公務人員普通考試試題41050【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、在行為科學的研究中，有可能出現實驗者的期望效應（expectancyeffect）。
請說明期望效應的意涵，並說明研究進行的過程中，要如何針對期望效應加以控制。
（25分）
二、請先以改變視盲（changeblindness）為例，說明注意力（attention）的重要性。
由於注意力可以透過目標導向（goal-directedattention）與刺激驅動（stimulus-drivenattention）兩種方式來控制，請分別說明何謂目標導向注意力與刺激驅動注意力。
（25分）
三、請解釋什麼是解離症（dissociativedisorders），並請進一步分別描述解離型失憶症（dissociativeamnesia）、解離型漫遊症（dissociativefugue）以及解離型認同疾患（dissociativeidentitydisorder）。
（25分）
四、為什麼人們會幫助有需要的陌生人？請分別從互惠利他（reciprocalaltruism）以及同理心—利他假說（empathy-altruismhypothesis）的觀點來進行解釋。
（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10809。
（12）108年公務人員特種考試司法人員三等考試。
觀護人
108年公務人員特種考試司法人員考試試題10160【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】觀護人（選試少年事件處理法）【科目】心理學（包括心理測驗）【考試時間】2小時
一、態度的組成有那些成分？試以抽菸為例，抽菸態度的可能成分為何？（25分）
二、Friedman和Rosenman（1974）研究提出A型性格（TypeApersonality）和B型性格（TypeBpersonality）；Eysenck（1988）、Temoshok（1990）及Temoshok、Dreher（1992）提出C型性格（TypeCpersonality），請說明何謂A型性格、B型性格及C型性格？（25分）
三、何謂人際吸引（interpersonalattraction）？人際吸引的影響要素為何？（25分）
四、測驗的使用應注意那些事項，請說明之。
（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10810。
（12）108年公務人員特種考試司法人員三等考試。
心理測驗員
108年公務人員特種考試司法人員考試試題11160
【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】心理測驗員【科目】心理學【考試時間】2小時
一、記憶的遺忘（Forgetting）是生活中常見的現象，但是某些情況下人們似乎比較容易遺忘。
試問，造成遺忘的因素有那些？對個體的影響為何？（25分）
二、人的一生中，大約有1/3的時間是花在睡眠上。
試問人們為什麼需要睡眠？以及睡眠不足的後果為何？（25分）
三、現今人們對於手機軟體中已讀不回的行為有著不同的容忍程度。
然而，不同依附關係是否會影響上述的行為反應，目前仍在進行探討。
請問，四種不同的依附類型為何，請詳述之？（25分）
四、人們在遇到壓力事件時常會使用「心理防衛機制（DefenseMechanism）」來進行自我保護。
試說明「退化作用（Regression）」、「補償作用（Compensation）」與「合理化作用（Rationalization）」的意義。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10811。
（5）108年公務人員特種考試原住民族三等考試。
人事行政
108年公務人員特種考試原住民族考試試題60370【考試別】原住民族考試【等別】三等考試【類科組】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、在上個世紀末，人類探討心智的神經機制有了突破性的進展。
請解釋神經可塑性（neuralplasticity）、鏡像神經元（mirrorneuron）、表觀遺傳學（epigenetics）以及人際神經生物學（interpersonalneurobiology）的概念，並論述上述四者對心理健康促進的作用。
（25分）
二、情緒是心理學研究的重要課題。
請解釋情緒心理學（psychologyofemotion）的意涵，並舉例說明詹姆斯-蘭吉的情緒理論（James-Langetheoryofemotion）、坎農-巴德的情緒理論（Cannon-Bardtheoryofemotion），以及夏赫特與辛格（Schachter&Singer）的情緒二因論（two-factortheoryofemotion）。
（25分）
三、人類的言行舉止經常受到非理性的思維所影響。
請舉例說明什麼是刻板印象（stereotype）、偏見（prejudice）與歧視（discrimination），以及它們三者的區別為何？另外，請論述至少三種引發偏見的原因。
（25分）
四、辯證行為治療（DialecticalBehaviorTherapy）的技巧主要分為四大類：專注正念（mindfulness）、情緒調節（emotionregulation）、痛苦忍受（distresstolerance）以及人際效能（interpersonaleffectiveness）。
請以一位有酒癮的個案為例，分別解釋上述技巧如何使用。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10812。
（5）108年公務人員特種考試原住民族四等考試。
教育行政
108年公務人員特種考試原住民族考試試題70540【考試別】原住民族考試【等別】四等考試【類科組】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、神經科學家保羅・麥克林（PaulMacLean）提出，人腦是由三個相互連結、共同合作的腦組織所構成，其在演化上的發展順序為：腦幹（原始腦，又稱爬蟲類腦）、邊緣系統腦（又稱哺乳類腦）、新皮質腦（又稱人腦）。
請解釋腦幹、邊緣系統及新皮質的結構與功能。
另外，試從大腦發育的觀點解釋青少年為何容易衝動、勇於冒險及追求刺激。
（25分）
二、請解釋動機（motivation）的定義，並舉例說明什麼是「外在動機」與「內在動機」？學習動機是學習的重要動力來源，試從行為主義、認知主義、社會學習取向及人本主義等四大學派來解釋「學習動機」的意涵。
（25分）
三、在社會心理學研究中，順從（compliance）現象說明了一般人很容易受到暗示而改變意見。
請解釋並舉例說明下列四種贏得順從的技巧：逢迎拍馬（ingratiation）、得寸進尺策略（foot-in-the-doortechnique）、漫天要價策略（door-in-the-facetechnique）、欲擒故縱（playinghardtoget）。
（25分）
四、什麼是「創傷後壓力症」（posttraumaticstressdisorder,PTSD）？創傷後壓力症的診斷準則有：（a）暴露於真正的或具威脅性死亡、重傷或性暴力；（b）侵擾的創傷經驗症狀；（c）持續逃避創傷事件相關的刺激；（d）與創傷事件相關的認知上及情緒上的負面改變；（e）與創傷事件相關警醒性與反應性的顯著改變，始於或惡化於創傷事件後……等。
請詳述上述五項診斷準則的主要特徵。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10813。
（3）108年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
108年特種考試地方政府公務人員考試試題30480
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、張小姐被公司高層徵詢是否願意外派到越南擔任分公司主管，這是一個升遷的機會，但她尚未決定是否前往越南。
請以張小姐的心理掙扎為例，解釋民族優越感（ethnocentrism）、前額葉皮質（prefrontalcortex）、可得性捷思法或稱經驗直觀推斷法（availabilityheuristic）、心智預演（mentalrehearsal）、自我參照效應（self-referenceeffect）等心理學概念，並論述這些概念可能如何影響張小姐的決定。
（25分）
二、網路世界中常會有「假新聞或假訊息」被廣為傳播。
試從動機推論（motivatedreasoning）、確認偏誤（confirmationbias）和人類心智的兩個系統來解釋人為何容易受到假新聞或假訊息影響，以及論述破解假新聞或假訊息的方式為何？（25分）
三、請用行為的（behavioral）、精神分析的（psychoanalytic）、存在的（existential）、認知的（cognitive），以及生理的（biological）觀點來解釋焦慮的成因，以及詳述每種觀點對於降低焦慮的介入策略是什麼？（25分）
四、高先生是一位不快樂且沒有自信的人，他覺得自己長得不夠帥、不夠酷，也不夠聰明。
於是他去尋求諮商心理師的協助，而這位個人中心取向的心理師認為，高先生缺乏協調一致（congruence）。
請解釋何謂「協調一致」，以及該如何治療高先生的不協調（incongruence）？接續，請根據個人中心取向的功能任務，論述心理師可以如何幫助高先生成為一個發揮潛能的人。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10814。
（3）108年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
108年特種考試地方政府公務人員考試試題31060
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、何謂大魚小池效應（Big-fish–little-pondeffect）？產生此一效應的心理機制為何？舉出符合此效應的實例並說明其在教育上的意涵。
（25分）
二、家長甲說：「小明念小學時，成績也還不錯，不知為何上了國中後，人變懶了，不愛唸書，老說老師說的他聽不懂。
」請從認知發展、認知學習以及動機三個面向為家長甲提供小明行為的可能原因與建議。
答題時，必須先明確指出所引用理論的觀點內涵，以及根據理論提出的建議。
（25分）
三、團隊合作能力是21世紀人才重要的能力，試以融合閱讀和寫作的合作學習法（cooperativeintegratedreadingandcomposition）為例，說明教師進行合作學習教學時，應掌握的要素。
（25分）
四、請試述下列名詞之意涵：
(一)自我設限（self-handicapping）（6分）
(二)夏季失落（summersetback）（7分）
(三)想像的觀眾（imaginaryaudience）（6分）
(四)感官記憶（sensorymemory）（6分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10815。
（3）108年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經廉政
108年特種考試地方政府公務人員考試試題32680
【等別】三等考試【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、由心情提取的一致性（mood-congruentretrieval）和認知調整模式（cognitivetuningmodel）說明情緒如何影響認知的運作及表現。
（25分）
二、何謂社會感染（socialcontagion）？試舉例說明。
並由從眾（conformity）和社會學習（sociallearning）來解釋這個現象。
（25分）
三、造成記憶遺忘的因素很多，請分別由記憶痕跡消退理論（decaytheory）、干擾理論（interferencetheory）、提取失敗假設（retrievalfailurehypothesis）以及動機性遺忘（motivatedforgetting）說明記憶在不同階段的遺忘。
（25分）
四、層出不窮的社會問題常出於偏見（prejudice），請定義偏見，並舉例說明各種產生偏見的因素，且提出降低偏見的方式。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10816。
（3）108年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
108年特種考試地方政府公務人員考試試題40460
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、當你從明亮的街道進入漆黑的戲院，剛開始，你幾乎看不見螢幕上反射的黯淡光線，然而幾分鐘後，你能看清楚周遭環境，並且找到座位。
請解釋這樣的現象感官歷程以及這段期間的改變。
（25分）
二、何謂「心理神經免疫學」？請討論短期壓力與長期壓力對免疫系統的影響。
（25分）
三、請試述強迫症患者的主要症狀，以及強迫症的腦部神經生理機制。
（25分）
四、一些心理學家以「自我基模（self-scheme）」的概念解釋個人性格的結構，請試述此概念的意義，包含那些有關個人的主要訊息，功能與影響。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10817。
（3）108年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
108年特種考試地方政府公務人員考試試題40960
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、關於每個人所具備之獨特心理和行為特徵，心理學界長期存在先天後天爭論（nature-nurturedebate），何謂先天後天爭論？請就理性主義（rationalism）和經驗主義（empiricism）分別闡釋其對於先天後天爭論之不同觀點；並說明心理學家以什麼研究方法來探討此一爭論；最後總結當代心理學家對此爭論普遍的看法。
（25分）
二、人類的工作記憶（workingmemory）和長期記憶（long-termmemory）最大的不同是什麼？用以闡明工作記憶和長期記憶之不同的實驗證據之一乃是記憶的序列位置效應（serialpositioneffect），請說明何為序列位置效應？該效應中何者屬於工作記憶？何者屬於長期記憶？（25分）
三、自殺（suicide）一直高居臺灣和美國青少年族群第二大死因，了解自殺的風險因子將有效達到自殺防治。
根據臨床心理學家喬伊納（T.Joiner）的理論，自殺分成自殺意念（suicideideation）和自殺企圖（suicideattempts），請依據喬伊納的觀點，陳述那些人會有自殺意念？那些人會有自殺企圖？在了解上述自殺風險因子之後，當你發現身邊朋友可能會自殺，你應該立刻做那三件事情？（25分）
四、請解釋什麼是刻板印象（stereotype）？請說明刻板印象如何導致偏見（prejudice）和歧視（discrimination）以及其成因；有那些策略可以減少偏見和歧視？（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉107年(18)
10701。
（4）107年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
107年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40650
【考試別】身心障礙人員考試【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、為鼓勵教育實驗與創新，政府也公布學校型態實驗教育實施條例，以保障國民受教育權利。
如果有學校根據實驗法進行實驗教學，那麼要如何進行研究，才能比較實驗教學的效果。
另外也請說明嚴謹實驗室控制得到的結果，與一般教室教學情境有何不同，實驗控制的結果會不會影響研究的內在效度（internalvalidity）與外在效度（externalvalidity），也請說明。
（25分）
二、建構主義取向教學原則是強調由上而下（top-down），強調社會學習、近側發展區（zoneofproximaldevelopment）、認知學徒制（cognitiveapprenticeship）與介入式學習（mediatedlearning），請說明這些教學原則的教育含意是什麼，以及在教學上的應用。
（25分）
三、有學者（Covington&Omelich,1979）指出在學業表現上，追求傑出表現標準是一把雙面刃，我們可能趨近目標或逃避目標。
試從Atkinson（1957）期望價值論的觀點說明何以會有趨避反應。
另外對於有學習焦慮或逃避學習的學生，請根據動機理論提出三種增能（empowerment）的策略。
（25分）
四、現在中小學教師常使用電腦、網路與多媒體教學等科技，提升學生的投入學習。
Keller（1983）提出ARCS的模式，A是注意力，R是相關性，C是自信，S是滿足感，試問如何應用這些標準，評估使用該科技是否能引起學生的興趣。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10702。
（4）107年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
107年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題50340【考試別】身心障礙人員考試【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、人類是社會性動物，個體的心理或行為深受他人（或團體）影響，試以一些社會心理現象闡述其中蘊含的人性動機。
（25分）
二、請說明構成「問題」的要素為何？並請以「問題空間」（problemspace）的概念說明問題解決的歷程。
（25分）
三、請問認知評估（cognitiveappraisal）在情緒引發的過程中，扮演的角色為何？又人們會根據事件的那些向度來進行認知評估？（25分）
四、請由生理學、行為學派、認知學、心理分析的觀點來說明人為什麼會有「攻擊」（aggression）行為？又這些學派認為應如何減低攻擊行為？（25分）
回目錄(7)〉〉回頁首〉〉10703。
（7）107年公務人員特種考試一般警察人員三等考試。
行政警察人員、犯罪防治人員預防組
107年公務人員特種考試一般警察人員考試試題30170【考試別】一般警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政警察人員、犯罪防治人員預防組【科目】心理學【考試時間】2小時
一、何謂訊號偵測理論（SignalDetectionTheory,SDT）？如何將SDT應用於再認記憶的測量？請詳述。
（25分）
二、行為學派的心理學家J.Watson在1920年發表了一篇個案報告：一名11月大的小亞伯起初並不怕老鼠，每當他要去摸老鼠，實驗者就在他的耳邊突然製造一聲巨響，引起他的驚嚇反應。
這樣的經驗重複多次之後，他一看到老鼠就開始哭。
小亞伯如何學會對老鼠心生恐懼？如何消除他對老鼠的恐懼反應？（25分）
三、產生暴力行為的生物、心理、社會（環境）因素為何？請詳述。
（25分）
四、根據James與Lange的理論、Schachter與Singer的理論，情緒如何產生？如何降低或消除負面情緒？請詳述。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10704。
（1）107年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
107年公務人員高等考試三級考試試題30680
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、職場資本理論是在說明如何透過提高員工的工作績效來增強組織競爭優勢。
資本理論的演進是從傳統的經濟資本（traditionaleconomiccapital）到人力資本（humancapital）、社會資本（socialcapital），再到正向心理資本（positivepsychologicalcapital）。
請說明以上各資本理論所關注的核心課題是什麼，以及論述各種資本的內涵為何？（25分）
二、發展心理學家瓦倫特（GeorgeVaillant）根據艾瑞克森（E.Erikson）的心理社會發展論，提出成人發展的六項任務：認同（identity）、親密關係（intimacy）、生涯統合（careerconsolidation）、傳承（generativity）、意義的守護（keeperofmeaning），以及統整（integrity）。
請分別詳述以上六項成人發展任務的意義和內涵。
（25分）
三、在「壓力─疾病」的模型中，壓力源可能導致壓力的產生，而壓力則可能會造成生理或心理疾病。
請描述人格特質在壓力源與壓力之間所扮演的角色，以及試從心理學的研究或實驗發現論述那些人格特質比較不容易受到壓力的傷害？（25分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)主觀幸福感（subjectivewell-being）
(二)謬氏錯覺（Müller-Lyerillusion）（此題請畫出謬氏錯覺的圖示並解釋之）
(三)制約增強物與代幣制度（conditionedreinforcesandtokeneconomics）
(四)創傷後的成長（posttraumaticgrowth）
(五)神經網絡的「專注模式」（focusedmode）思考過程
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10705。
（1）107年公務人員高等考試三級考試。
財經廉政
107年公務人員高等考試三級考試試題32280【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請在學習之心理限制的背景下，定義心理學術語－心向（mindset），並區分固定心向（fixedmindset）和成長心向（growthmindset）。
此外，請列出一些培育成長心向的有效策略。
（25分）
二、請說明影響兩人之發展出陷入親密關係的因素有那些？社會交換理論（socialexchangetheory）及投資模式（investmentmodel）各如何論述親密關係？（25分）
三、請說明榮格關於集體潛意識（collectiveunconscious）和原型（archetype）的概念，並描述一些常見的原型。
（25分）
四、請從認知心理學的觀點，舉例說明在準備考試的過程中，你運用那些後設認知（metacognition）能力來提昇個人的自我效能？（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10706。
（1）107年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
107年公務人員高等考試三級考試試題31160【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、面對身心障礙學生，在教學與多元評量方面，有那些需要調整以適應其個別差異？並請舉例說明之。
（25分）
二、何謂成就動機？何謂自律學習？兩者之關聯為何？有效提昇兩者之教學原則與策略為何？並請舉例說明之。
（25分）
三、現代師生關係與傳統有何差異？請以「友善校園」的觀點，說明教師如何營造良好師生關係與學生同儕關係？並請舉例說明之。
（25分）
四、俄國發展心理學家維克次基（Vygotsky）的理論是針對人類那方面的發展而提出？對於「鷹架作用」（scaffolding）有何啟發？影響各級教育的部分有那些？請舉例說明之。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10707。
（2）107年公務人員普通考試。
人事行政
107年公務人員普通考試試題40550
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、心理學家布倫南（KellyBrennan）將成人依附的概念分成為兩種向度來評估，一是有關依附的逃避，另一則是有關依附的焦慮。
請用此兩種向度來界定並舉出例子描述何謂安全型依附（secure）、抗拒型依附（dismissive-avoidant）、焦慮型依附（anxious-preoccupied），以及恐懼型依附（fearful-avoidant）？（25分）
二、情緒智能（emotionalintelligence）對於成功扮演領導角色極其重要。
美國耶魯大學的沙洛維（PeterSalovey）與新罕布夏大學的梅爾（JohnMayer）提出情緒智能理論，稱為能力模式（four-branchabilitymodel）。
請根據能力模式說明情緒智能的定義，以及論述情緒智能包含那四種能力。
（25分）
三、「小華在小學六年級就加入幫派，在幫裡展現過人的能力而受到重用，在學校則以霸凌同學為樂。
在一次重大鬥毆事件進入少年法庭，經法官評估小華有再犯罪的可能，裁定須每週向警局報到。
然而頻繁進出警局，讓小華與局內員警在互動下產生情誼，員警不斷鼓勵小華將過人的能力和勇氣用在正途，並提供小華考警校的資訊，在多年善誘下，小華終於拿起警校報名單，並走入考場。
」請用五個阿德勒個體心理學（individualpsychology）的基本概念來解釋小華的行為。
（25分）
四、從心理學的觀點而言，影響一個人的成就動機包含成就需求與解釋風格。
請問何謂成就需求（needforachievement），並舉出一個顯現高成就需求的例子或故事；何謂解釋風格（explanatorystyle），並舉例說明「悲觀的解釋風格」，以及如何培養樂觀的解釋風格。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10708。
（2）107年公務人員普通考試。
教育行政、財經廉政
107年公務人員普通考試試題41050
【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、請舉例說明產生團體迷思（groupthink）的特徵、條件及因應策略。
（25分）
二、青少年經常對自己的身體不滿，產生低自尊的現象，而反應在日常飲食行為上，特別是表現出過度飲食或是過度節食，請問後果可能為何？（25分）
三、AmosTversky在1970年代探討人類進行決策歷程（decisionmaking）中常使用的捷思（heuristics）與偏誤（bias），請舉例說明他們研究中所論及的捷思與偏誤有那些？（25分）
四、在討論長期記憶（longtermmemory）與學習時，會提到精緻化（elaboration），請問何謂精緻化，精緻化的策略有那些？請舉學習的實例說明之。
（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10709。
（12）107年公務人員特種考試司法人員三等考試。
觀護人
107年公務人員特種考試司法人員考試試題10260
【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】觀護人【科目】心理學（包括心理測驗）【考試時間】2小時
一、Ericson認為青少年的「認同危機」是什麼？Marcia認為的青少年認同狀態有那些？各說明之。
（25分）
二、認知‒行為論對人格的觀點為何？請列舉兩位學者並說明他們的觀點。
（25分）
三、Ainsworth提出嬰兒對母親的依附關係，可以分成數種類型，請說明之。
（25分）
四、請說明明尼蘇答多相人格測驗第二版（簡稱MMPI-2）的數個效度量尺的分數如何應用於測驗結果的解釋？（25分）
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（12）107年公務人員特種考試司法人員三等考試。
家事調查官
107年公務人員特種考試司法人員考試試題10460
【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】家事調查官【科目】心理學【考試時間】2小時
一、在巴特利（FredericBartlett）的經典實驗中，對實驗參與者呈現了一個他們不熟悉的故事，然後請實驗參與者重述該故事。
巴特利發現實驗參與者的描述中，許多細節並不正確，而會以自身的文化與經驗填補。
請根據記憶的三階段（編碼、儲存與檢索）理論，說明上述現象的可能原因，並提出至少一種降低因填補造成記憶扭曲的方法。
（25分）
二、根據艾力克森（Ericson）的心理社會發展理論，人格發展可以分成八個階段，不同階段有不同的發展任務（developmentaltask）與心理社會危機（psychosocialcrisis）。
請由十二歲之後的四個階段中舉出一個階段，說明此階段的發展任務與心理社會危機，並說明在此一階段可提供的協助為何？（25分）
三、刻板印象（stereotype）是一種過度概化的信念；有刻板印象的人，常將某一信念用於特定團體，而忽略了團體內個人的變異。
請舉出一個例子說明臺灣社會對低社經地位家庭的刻板印象，並舉出至少一種降低此種刻板印象的方法。
（25分）
四、許多生活事件常常構成壓力，例如離婚、失業或是家人傷病等；而個人對壓力的反應可能出現在身體、認知、情緒與行為各方面。
辨識出壓力反應，有助於了解個人是否處於高壓力狀況，進而對其行為能有適當歸因。
請就身體、認知、情緒與行為四方面，各舉出一種壓力反應。
（25分）
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（5）107年公務人員特種考試原住民族三等考試。
人事行政
107年公務人員特種考試原住民族考試試題50470【考試別】原住民族考試【等別】三等考試【類科組】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、人文學派諮商理論大師羅吉斯（Rogers）主張諮商若要有效果，需具備六項充分必要條件，請申論是那六項？（25分）
二、皮亞傑（Piaget）的認知發展理論當中，包括基模（schema）、適應（adaptation）、同化（assimilation）、調適（accommodation）等重要概念。
請說明此四項概念的意義。
（25分）
三、學習理論中有所謂的工具性學習經驗及聯結性學習經驗。
請分別解釋此兩名詞的意義，並舉實例說明之。
（25分）
四、歸因理論中，有所謂「內在歸因」及「外在歸因」。
請分別舉例說明兩者的差異。
另，歸因理論的探究包括基本歸因謬誤、行動者與觀察者歸因差異、自利歸因偏差，請舉實例說明三者的意義。
（25分）
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（5）107年公務人員特種考試原住民族四等考試。
人事行政
107年公務人員特種考試原住民族考試試題60450【考試別】原住民族考試【等別】四等考試【類科組】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、在社會認知發展理論中，認為影響個人學習或做決定的重要因素，包括「自我效能」（self-efficacy）與「結果預期」（outcomeexpectation）。
試解釋此兩名詞之定義，並各舉一實例說明。
（25分）
二、佛洛依德（Freud）精神分析理論所主張的心理治療過程必須經過修通等四個階段，請說明是那四個階段，並依序說明四個階段的內容。
（25分）
三、心理學家艾略克森（E.Erikson）認為人生的發展包括八個階段，其中進入青春期的青少年是屬於第五個階段。
請問第五個階段稱之為什麼階段，並請分別描述發展成功或失敗的情形。
（25分）
四、靜坐冥想（meditation）可分為開放式靜坐冥想（open-upmeditation）以及專注式靜坐冥想（concentrativemeditation），請說明兩者有何異同。
（25分）
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（5）107年公務人員特種考試原住民族四等考試。
教育行政
107年公務人員特種考試原住民族考試試題60640【考試別】原住民族考試【等別】四等考試【類科組】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、試述下列名詞之意涵：（每小題5分，共25分）
(一)跳躍傳導（saltatoryconduction）
(二)功能固著（functionalfixedness）
(三)自由聯想（freeassociation）
(四)自利偏誤（self-servingbias）
(五)團體極化（grouppolarization）
二、人們在觀看周遭風景時，會根據深度線索（depthcues）作深度知覺，而深度線索又可分為雙眼線索和單眼線索兩種。
請說明這兩種線索的差異，並從兩者中各舉出兩項線索，逐一說明人們如何根據該項線索作深度知覺。
（25分）
三、在操作制約中，部分增強（partialreinforcement）在實施時制上可分為固定比率、變動比率、固定時距及變動時距。
這四種增強時制分別為何？請同時輔以「老師獎勵小明準時上學的行為」作為實例說明之。
（25分）
四、人格除了和遺傳有關，也受到環境影響。
請舉出兩個支持環境影響力的人格理論，說明其支持論點。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10714。
（3）107年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
107年特種考試地方政府公務人員考試試題30480
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、有關青少年的認同與歸屬感的發展，心理學家經常發現個人在青少年階段會比較「情緒化」，也比較容易有「叛逆行為」，請說明理由。
這些情況與成功或失敗的「自我認同」（self-identity）發展有關，請說明成功的或失敗的自我認同情況各自如何。
（25分）
二、何謂古典制約學習、操作制約學習？他們各自的代表人物為誰？請說明他們所進行的實驗研究，並舉實例說明這兩種學習概念。
（25分）
三、「認知治療」的代表人物Beck認為情緒困擾的人經常出現推理上的邏輯錯誤，以致於引發錯誤的假設及觀念，影響情緒，這種情形稱之為認知謬誤。
請舉例說明三種認知謬誤。
（25分）
四、請試述下列心理學者提出的重要專有名詞之意涵：（每小題5分，共25分）
(一)佛洛依德的潛意識（Freud:Unconsciousness）
(二)阿德勒的家庭星座（Adler:FamilyConstellation）
(三)波爾斯的未竟事物（Perls:UnfinishedBusiness）
(四)班度拉的自我效能（Bandura:Self-Efficacy）
(五)羅吉斯的同理心（Rogers:Empathy）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10715。
（3）107年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
107年特種考試地方政府公務人員考試試題30860
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、請分別詮釋以下三項「動機」所以能促進學生學習的理由，並且提出四個可具體應用於教育情境，以增進學生學習動機與成就的策略。
（每小題10分，共30分）
(一)信心或自我效能（confidenceorself-efficacy）
(二)目標（goal）
(三)興趣（interest）
二、Piaget的建構觀點、Vygotsky的建構觀點、社會建構主義在培育人才上的目標、班級教學活動的重點、老師的角色、學生的角色上的設定有何不同？並分別舉一具體教學實例說明。
（30分）
三、教師專業成長，可透過教師研究來達成。
請舉導師、一般任課老師、兼行政職的老師，可能面臨的一個教育現場實務問題為例，針對這個問題，可用描述性研究、相關性研究、實驗性研究、行動研究，來解決其問題，請具體描述每個研究法的資料蒐集方法（含多元評量方法）、分析方法。
（30分）
四、有位數學老師想用Gardner所提出的多元智能（multipleintelligences），做為教學方法來教導學生「分數」的概念，請寫出如何用五種智能為教學方法來教「分數」。
（10分）
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（3）107年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經廉政
107年特種考試地方政府公務人員考試試題32280
【等別】三等考試【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、張先生是個完美主義者，對秩序的要求十分強烈，做事一絲不苟，甚至吹毛求疵，喜歡挑剔別人的小缺點。
請根據特質論（traitapproach）、精神分析論（psychoanalyticapproach）及社會學習論（sociallearningapproach）等性格理論觀點，分別說明造成張先生行為特性的原因。
（25分）
二、請舉例說明何謂大小恆常性（sizeconstancy）與單眼深度線索（monoculardepthcues）？並使用這兩個概念解釋下面的視覺錯覺（兩條水平線的實際長度相等，上方的線條卻看起來比下方的線條更長）。
（25分）▼
三、正向心理學是近年備受矚目的議題，研究發現正向情緒不僅提升生活滿意度，也帶來身體健康、增加壽命。
請根據思考動作開展（broadenthought-actiontendencies）與建立個人資源（buildpersonalresources）的觀點，分別舉例說明正向情緒如何帶來這些益處。
（25分）
四、有關密爾格蘭（S.Milgram）的服從權威實驗，請描述其實驗程序與結果發現，並說明那一些因素會改變其實驗中受試者對實驗者的高度服從。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10717。
（3）107年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
107年特種考試地方政府公務人員考試試題40460
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、請分別敘述A型人格與B型人格的典型特質，以及兩種人格在工作表現上的比較。
（25分）
二、在諮商歷程中，幫助個案探索情感是重要的步驟，其中情感反映是項重要技巧，請說明1.何謂情感反映並舉出情感反映的例句；2.情感反映與同理心之關係為何？（25分）
三、請模擬一個人事工作上常見的情緒事件，並以AlbertEllis「情緒的理情取徑」（rational-emotiveapproachtofeelings）四步驟加以說明人事承辦人應採取的反應。
（25分）
四、請說明「懲罰」和「觀察學習」兩種行為改變方式。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10718。
（3）107年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
107年特種考試地方政府公務人員考試試題40960
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、根據心理分析論的觀點，說明個人為何會使用心理防衛機制（defensemechanism）？並舉出三種防衛機制，詳細說明並輔以實例。
（25分）
二、何謂攻擊（aggression）？試由Freud的心理分析論和Bandura的社會學習論分別闡述他們對攻擊行為的主張以及支持的實驗證據，並比較兩個理論對攻擊主張的差異。
（25分）
三、青少年常嘗試使用所謂的心理作用藥物（psychoactivedrugs），而藥物使用不當就容易有藥物依賴（drugdependence）或藥物濫用（drugmisuse）的狀況發生。
請問酒精、安非他命和大麻各屬於那一種類型（麻醉劑、興奮劑、抑制劑）的藥物？藥物依賴有那三個基本特徵？舉例說明藥物依賴和藥物濫用之區別。
（25分）
四、試由自我辯護的觀點，說明認知失調理論（cognitivedissonancetheory）和自我知覺理論（self-perceptiontheory）如何解釋個人的態度改變？並進一步舉例說明適用兩種理論的狀況。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉106年(20)
10601。
（4）106年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
人事行政
106年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40340【考試別】身心障礙人員考試【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、請說明人類對物體的辨識（recognition）和定位（localization）的知覺功能如何有助於人類生存。
（25分）
二、試解釋團體中社會促進（socialfacilitation）和社會閒散（socialloafing）對個人的影響。
（25分）
三、試說明將心理異常命名（例如：將某人的心理徵狀診斷命名為憂鬱症）的優點與缺點。
（25分）
四、許多人接過詐騙集團的電話，而且很多人被詐騙集團所騙，請提出三項詐騙過程中與詐術相關的心理歷程可能影響著我們的判斷與行為。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10602。
（4）106年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
106年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40640
【考試別】身心障礙人員考試【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、人類的神經系統是由一萬多億個神經元（neuron）所組成的，神經元通常可區分為三種：感覺神經元（sensoryneuron）、運動神經元（motorneuron）及聯絡神經元（interneuron）。
試述這三種神經元的定義、主要的生理部位及其角色或功能。
（25分）
二、近期國內的一些社會議題，引發許多正反向的態度（attitude）表達，不論你我的態度為何，重要的是能夠尊重不同意見的展現。
然而，在態度改變的說服（persuasion）方式中，通常可分成「中樞路徑（centralroute）」與「邊緣路徑（peripheralroute）」兩種。
試述這兩種概念的意涵並舉例說明之。
（25分）
三、心理疾患的成因有許多種，其中有些疾患具有高遺傳率。
目前以能夠兼顧到生理、心理和環境因素的「壓力—體質模式（diathesis-stressmodel）」較能提供完整且整合性的成因解釋。
試述何謂壓力—體質模式並加以舉例。
（25分）
四、近十餘年在國內發生的車禍、水災與地震中，災害當事人或救災時的工作人員與間接協助者，可能因為災害事件而產生「創傷後壓力症候群」（posttraumaticstressdisorder，PTSD）。
而經過各類媒體鉅細靡遺的報導，亦可能使得某些社會大眾產生類似PTSD的症狀。
試述何謂PTSD？以及其主要的反應為何？（25分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉10603。
（8）106年特種考試退除役軍人轉任公務人員三等考試。
人事行政
106年公務人員特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題13350【考試別】退除役軍人轉任公務人員考試【等別】三等考試【類科別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、知覺是當我們的感覺器官接觸外界的刺激物時，大腦對於感官所傳達訊息的組織和解釋過程，而作成對客觀事物的整體反映。
通過知覺，我們才對事物有一個完整的映象，從而知道它的意義。
請仔細觀察下列四個圖示，嘗試分析知覺的心理特徵。
（25分）■
二、美國心理學者塞利格曼（Seligman,2000）倡導「正向心理學」（positivepsychology），以扭轉傳統心理學對於負向情緒、心理疾病、或精神醫學的過度偏重。
正向心理學看重的是事情的正面價值，發掘個人的優點和潛能，增加個人對抗逆境的能力和資源。
請依據正向心理學家所提出的六大美德，來分析自己的正向特質。
（25分）
三、創客運動（MakerMovement），或稱為自造者運動，於2013年開始在美國科技業盛行，並且迅速擴散至全球。
該運動主要強調藉由電腦等工具設計，並且使用雙手或自有機具，做出產品，從事此活動者叫做「創客」，指的是那些具有創新理念、自行創造或生產物品的人。
請以柯伯（Kolb,1984）所提出的體驗學習圈理論（ExperientialLearningCycle）來闡述創客的體驗學習歷程。
（25分）
四、「同理心」（empathy）和「我訊息」（I-message）均是人際溝通的重要技巧，二者相互為用，可增進人際關係的品質，有效化解人際衝突。
請分別說明二者的定義，並試舉生活實例說明常用的表達方式。
（25分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉10604。
（8）106年特種考試退除役軍人轉任公務人員四等考試。
人事行政
106年公務人員特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題14250【考試別】退除役軍人轉任公務人員考試【等別】四等考試【類科別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、在操作制約的過程中，行為反應之後的增強物會增加有機體未來做出該行為反應的機率。
不過增強物怎麼給，也就是「強化時制（reinforcementschedule）」，對於行為反應可能會有不同的影響。
請說明強化時制的各種做法，及對於行為反應的影響，並請舉日常生活中符合該時制的例子加以說明。
（25分）
二、對於他人或自己的行為表現，我們都會提出可能原因的推論。
心理學者的研究發現我們常用的歸因向度有那些？不同的歸因方式對我們有什麼影響？每個人都有自己習慣的解釋風格，塞利格曼（MartinSeligman）將其分為兩種，各為何？對我們會有什麼影響？（25分）
三、人際溝通是我們每天都在進行的行為。
也許習以為常，我們反倒很少去分析涉入溝通歷程中的各個元素是什麼狀況，以致影響到自己人際溝通的效果。
請細分人際溝通歷程中涉入的重要元素有那些？每個元素又受那些因素影響？若以此架構來分析政府與民眾間的溝通，你覺得有那些部分值得注意？（25分）
四、最近市面上有多本有關阿德勒（A.Adler）理論的著作，都很暢銷。
顯示很多人都能接受阿德勒的理論說法。
請問阿德勒的理論中，包含的主要概念有那些？（25分）
回目錄(7)〉〉回頁首〉〉10605。
（7）106年公務人員特種考試一般警察人員三等考試。
行政警察人員、犯罪防治人員預防組
106年公務人員一般警察人員考試試題30150【考試別】一般警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政警察人員、犯罪防治人員預防組【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請說明行為學派與認知學派對學習歷程的看法有何不同？兩者關注角度及研究方法又有何不同？為何有這些不同？（25分）
二、有那些心理學者提出關於道德發展的看法，其內容如何？請舉例說明臺灣社會道德發展值得討論之處？（25分）
三、試從心理學發展歷史的角度說明不同階段的智力理論內容。
學者們各依據那些研究方法建立其理論？（25分）
四、試說明刻板印象或政治偏見的形成與如何消除。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10606。
（1）106年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
106年公務人員高等考試三級考試試題20580
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、請說明社會認知論所主張的「相互決定論」之意涵，並比較社會認知論與古典行為論觀點之差異。
（25分）
二、當今社會毒品日益氾濫，毒品成癮問題嚴重，請說明毒品成癮與戒斷的心理機制和現象。
（25分）
三、請說明James-Lange理論對產生情緒主觀經驗的解釋。
（25分）
四、請說明思覺失調症的主要病徵。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10607。
（1）106年公務人員高等考試三級考試。
財經廉政
106年公務人員高等考試三級考試試題22280【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、「憂鬱症」與「躁鬱症」常易混淆，兩者的主要病徵及差別為何？請以朋友、同事或家人（含父母或未成年子女）等一類病患為例，具體說明如何協助之？（25分）
二、社會學習（sociallearning）理論在「學習歷程與方式」的重點為何？其對於「自律」的觀點與形成為何，請舉實例說明之。
（25分）
三、「自我揭露」（Self-Disclosure）對於增進人際關係有何價值？以艾瑞克森的心理社會發展論來說，不願「自我揭露」對成長前期的發展有何損失？（25分）
四、請說明「問題解決能力」與「創新」在變動社會中的重要性，以及個人在其生涯發展中如何儲備這些能力？（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10608。
（1）106年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
106年公務人員高等考試三級考試試題20960【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試述專題式學習（project-basedlearning）的要義、特點、教師實施過程及其對教育的啟示。
（25分）
二、近年來，在數位資訊科技的推波助瀾下，多元媒體豐富了學習經驗，對於認知負荷也會有所影響。
JohnSweller提出認知負荷理論（CognitiveLoadTheory）後，此概念廣受重視。
請解釋何謂認知負荷理論，並說明認知負荷的三種類型來源。
另外，試從認知負荷理論論述擴增實境（augmentedreality）應用於學生學習的意義。
（25分）
三、藝術家在創作過程中常會以「處於心流」（inflow）來形容自己的最佳狀態。
試解釋並舉例說明何謂心流？進入心流狀態的條件為何？人們處於心流時，其浮現的主觀最佳狀態有何特性？學校可以如何做以增加學生產生心流的機會？（25分）
四、教育心理學研究前輩張春興教授提出「教育心理學研究的三化取向」來討論國內教育心理學的發展方向，三化取向是指研究目的教育化、研究對象全人化、研究方法本土化。
試詳述這三化取向的內涵與實踐方向。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10609。
（2）106年公務人員普通考試。
人事行政
106年公務人員普通考試試題40450
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、試分別說明「雙色色盲」和「全色盲」的視覺缺陷現象為何？（10分）色盲的缺陷與性別有關，試說明是男性或是女性色盲患者較多？其原因為何？（15分）
二、請說明青少年的訊息處理能力的主要發展現象。
（25分）
三、請說明「前因焦點」和「反應焦點」兩類情緒調節策略的特性。
（25分）
四、請說明何謂「二級制約」？（15分）請舉二例說明之。
（10分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10610。
（2）106年公務人員普通考試。
教育行政、財經廉政
106年公務人員普通考試試題40950【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、何謂「EQ」（情緒智商）？「激勵」在提升「EQ」上的功能為何？（25分）
二、以「心理社會發展階段論」來看，為避免陷入青年期之後的就業困難或失業，在生涯發展方面要注重什麼？（25分）
三、何謂「替代學習」（vicariouslearning）？對於個人的成長與發展，有那些正面、負面的影響？（25分）
四、何謂「社交恐懼症」？其主要症狀為何？治療社交恐懼症時，需考慮那些因素？並說明預防和治療社交恐懼症的方法。
（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10611。
（12）106年公務人員特種考試司法人員三等考試。
觀護人
106年公務人員特種考試司法人員考試試題10160【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】觀護人（選試社會工作概論）、觀護人（選試少年事件處理法）【科目】心理學（包括心理測驗）【考試時間】2小時
一、目擊者證詞（eyewitnesstestimony）有時與事情實際發生過程不一致，但未必是說謊，而是在某些誘導下，記憶會被扭曲或填補，因而造成實際過程與記憶間的不一致。
請舉例說明，誘導如何造成記憶被扭曲或填補，以及如何避免誘導？（25分）
二、人類歸因有個特別的認知偏誤，稱為基本歸因謬誤（fundamentalattributionerror）。
請舉例說明，何謂基本歸因謬誤，以及如何避免基本歸因謬誤？（25分）
三、根據認知失諧理論（cognitivedissonancetheory），當個人作出與先前認知不一致的行為時，個人可能改變認知，以降低認知失諧。
因此，行為當時與事後的認知可能不一致。
請舉例說明此現象，並說明當試圖引導青少年了解其某些行為當下的認知，應如何與之對話？（25分）
四、在標準化智力測驗上，得分低於70分，常常被當成智力發展遲滯的標準之一。
假設魏氏成人智力量表（WechslerAdultIntelligenceScale）總分在臺灣的平均數是100分，標準差是16分，信度是.91。
如果考慮測量標準誤（standarderrorofmeasurement），某甲在魏氏智力測驗上得分68分，可以判定某甲智力發展遲滯嗎？為什麼？（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10612。
（12）106年公務人員特種考試司法人員三等考試。
家事調查官
106年公務人員特種考試司法人員考試試題10360
【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】家事調查官【科目】心理學【考試時間】2小時
一、有人可以減肥成功、但有人卻失敗，若根據Bandura的觀點，這常常是因為他們的效能預期（efficacyexpectation）所致。
請闡述效能預期，並說明個人效能預期的來源為何？若要改變減肥者的自我效能（self-efficacy），可以如何進行？（25分）
二、請說明何謂計畫行為理論（theoryofplannedbehavior），並以此理論闡述為何某人可能具有環保的態度但並未節約用電。
若我們想改變此人不節約用電的行為，根據此理論該如何進行？（25分）
三、請說明Kolhberg的道德發展理論中的各個階段，並嘗試以個人在「該不該偷藥去救生重病的太太」之道德兩難困境中所可能出現的道德理解及想法，來呼應上述各個階段的特色。
（25分）
四、心理學對於人類行為動機如何產生，有著不同的理論解釋。
請提出三個動機理論來闡述動機產生的原因，並舉例說明之。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10613。
（5）106年公務人員特種考試原住民族三等考試。
人事行政
106年公務人員特種考試原住民族考試試題70370【考試別】原住民族特考【等別】三等考試【類科組】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、小花30年前的小學同學大君，從畢業後至今未曾聯絡。
這天，大君突然打電話聯繫上小花，小花覺得這個名字好熟悉，似曾相識，卻是想了許久才想起來是誰。
請問：
(一)小花過去建立記憶的歷程，最適合用「記憶」的那一模式來解釋？並請詳述這個模式的內容。
（17分）
(二)該如何解釋小花這樣的回想歷程？（8分）
二、爸爸一如往常，早上出門工作。
不料，傍晚時分，媽媽接到一通電話，趕到醫院，只來得及看到爸爸嚥下最後一口氣。
媽媽欲哭無淚，不知該怎麼向三個分別是15歲、
10歲、5歲的子女提及爸爸的死亡。
(一)從「發展心理學」的角度而言，這三名子女對「死亡」概念分別為何？（6分）
(二)媽媽該如何讓這三名子女理解爸爸已經去世？（9分）
(三)從Bronfenbrenner的「生態系統」（ecologicalsystems）觀點，這個家庭需要那些協助？（12分）
三、辦公室有民眾前來向你的單位長官陳情，因為他已經多次陳情，卻未獲具體答覆，所以這次要請見你的單位長官。
你正試圖自行處理，不想打擾長官。
正好長官從他的辦公室走出來，見狀，了解原委後，請你進他的辦公室私下告知你，他可以接見那位民眾，但最終由你來決定。
下列有兩個決定：甲、你決定你來處理即可。
乙、你決定聽從長官的指示（即長官接見民眾）。
請你就上述兩個決定擇一，回答下列兩個問題：
(一)請申論你如何依自己的特質、工作能力、當前社會環境等三因素而作上述決定的思考及決策歷程。
（15分）
(二)若「倫理」定義為人際關係之行為準則，請自評這樣的決定（即甲或乙）反映出那些工作上的倫理議題（並非指犯了工作上的倫理失誤）？請說明你的理由。
（10分）
四、請試述下列名詞之意涵：
(一)Maslow所指之「自我實現」、Rogers所指之「實現傾向」（10分）
(二)終極關懷（ultimateconcerns）（7分）
(三)基本錯誤（basicmistakes）（6分）
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（5）106年公務人員特種考試原住民族三等考試。
教育行政
106年公務人員特種考試原住民族考試試題70570
【考試別】原住民族特考【等別】三等考試【類科組】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、JamesBanks主張多元文化教育應注意五個向度。
請說明如何運用這五個向度，促使所有學生在教育上的平等。
（25分）
二、下圖是增強時制，圖中之小橫線是給予增強。
圖中四線條各代表那種增強時制？根據圖示具體指出增強給予的規則（如出現幾次行為給予增強），在當增強停止後的可能反應，針對各種時制舉出日常生活常見的例子。
（25分）■
三、社會情緒和自我調整能力對學業及個人成長有重大的影響。
有效的因應策略能使個人不至於因情緒而阻礙其成功達成目標。
情緒自我調節中，有效的因應策略（核心能力）為何？（25分）
四、攻擊性行為有那些類型？（10分）從行為理論和社會認知觀點如何減少學生的攻擊行為？（15分）
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（5）106年公務人員特種考試原住民族四等考試。
人事行政
106年公務人員特種考試原住民族考試試題80450【考試別】原住民族特考【等別】四等考試【類科組】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、「壓力」最初是由生理學家開始研究。
請詳述WalterCannon的發現和HanSelye的「一般適應症候群」（generaladaptationsyndrome,GAS）。
（25分）
二、當今心理學研究有嚴格的倫理守則需要遵守，這是過去時代較少著重的部分。
請列舉三個過去的心理學實驗，它們在今日將因為違反倫理守則而不可能執行。
(一)說明該三個研究之主題。
（3分）
(二)敘述前開三個研究的進行過程與研究發現。
（21分）
(三)指出前開三個研究違反當今倫理守則之處。
（6分）
三、下列是你我在日常可能遇到的情境舉隅：
1.A是年輕成人，搭捷運因身體因素需要坐博愛座，卻面臨正義魔人的指責。
雖然A真的需要坐下來，但是終究選擇起身，就不用再聽到正義魔人的囉唆。
2.B排隊購買「售完為止」的產品，但不確定自己能否買得到，偏偏看見前面有三個人插隊。
B覺得生氣，擔心自己排了那麼久會買不到，卻害怕起衝突而什麼事也沒有做。
在這樣的生活例子裡，請以「心理性動機」與「Maslow需求階層論」解析個體遇到上述情境時，自己作成上述決定的內在心理動力。
（20分）
四、主管偏袒會奉承的下屬，你跟這些同事同資歷、同職級，工作量卻不符比例，獲升遷者也都是他們，而不是你。
類似情況越來越多，你從一開始忿忿不平，會向主管反映，但是，到了現在，若是採取下列的防衛機制（defensemechanism），你的想法和行為會是如何？（每小題5分，共15分）
(一)反向（reactionformation）。
(二)替代（displacement）。
(三)認同攻擊者（identificationwiththeaggressor）。
五、當今網路世界無遠弗屆，網路鄉民們可迅即發表自己的意見，並與其他鄉民交流，甚至是針鋒相對。
有些鄉民的網路言論是一個樣，其真實人生卻是另一個樣。
請以「社會規範論」解釋何以同一個網路鄉民在不同情境時會有截然不同的行為。
（10分）
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（3）106年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
106年特種考試地方政府公務人員考試試題30480
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、「問題解決」的歷程或步驟主要為何？請以提昇公務人員的成就感為例說明之。
（25分）
二、以生涯發展或生涯規劃為例，高中職以上至成年可進行那些種類的心理測驗？並如何運用這些測驗結果？（25分）
三、人本心理學的創始者羅傑斯（CarlR.Rogers）認為一個優秀的諮商者應符合那些條件？這些條件對你的工作或人際關係有何啟發？（25分）
四、情緒的發生與大腦的那些特定部位有關？人類的情緒完全受制於生理反應嗎？「認知」在情緒調節扮演何種角色？（25分）
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（3）106年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
106年特種考試地方政府公務人員考試試題30860
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、某國小親師座談會時家長對老師提出座位安排的質疑，認為分組的座位讓學生無法看到黑板，還容易上課分心與同學講話，建議老師換成排排坐的方式。
請由講述教學法（didacticteaching）和合作學習（cooperativelearning）二種教學法的對比，回應家長對於教室環境安排的疑慮。
（25分）
二、資訊時代的數位學習（e-learning）帶來不同於傳統教室中教與學的互動模式，請由訊息處理模式（informationprocessingmodel）的感覺記憶（sensorymemory）、工作記憶（workingmemory）與長期記憶（long-termmemory）等三大成分，逐項分析課堂中採取資訊融入教學的優點與缺點。
（25分）
三、依據2011年「國際數學與科學教育成就趨勢調查」（TrendsinInternationalMathematicsandScienceStudy，簡稱TIMSS）的結果，顯示新加坡八年級學生的數學教育成就最優異，與我國無顯著差異，但是我國八年級學生喜歡學習數學的人數百分比（14%）顯著低於國際平均（26%），更低於新加坡學生喜歡學習數學的人數百分比（32%）。
除此之外，我國八年級學生對學習數學有自信的人數百分比（7%）顯著低於國際平均（14%）以及新加坡學生（14%）。
請從內外在動機與自我效能的觀點對此現象加以分析，並據以提出改善問題的二種策略。
（25分）
四、近年來多元評量成為教育改革的重要措施，有部分學校為了增進學生的學習興趣，改以闖關遊戲進行評量。
請由教學評量的目的與功能，分析闖關遊戲做為多元評量的優點和缺點。
（25分）
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（3）106年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經廉政
106年特種考試地方政府公務人員考試試題32180
【等別】三等考試【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請以陌生情境（strangesituation），說明兒童在不同依附關係中的表現。
（25分）
二、請說明測謊（polygraph）的原理及其可信度。
（25分）
三、何謂結晶智力（crystallizedintelligence）與流體智力（fluidintelligence）？這兩者隨著老化（aging）將發生何種變化？（25分）
四、請從學習（learning）與生物（biological）的觀點，解釋焦慮疾患（anxietydisorders）的發生。
（25分）
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（3）106年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
106年特種考試地方政府公務人員考試試題40460
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、何謂「習得無助」（learnedhelplessness）？改變其認知型態的做法為何？（25分）
二、何謂「自我效能」？若長官交辦一項未曾處理過的艱鉅工作，如何運用其提升個人處理困境的能力？（25分）
三、請說明行為改變技術之正增強（positivereinforcement）與負增強（negativereinforcement）二者的意涵。
並各舉一例說明在人事績效考核上的應用。
（25分）
四、請舉三例說明辦公室常見的「性別刻板印象」，並以人事管理人員立場，分敘其消弭之道。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10620。
（3）106年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
106年特種考試地方政府公務人員考試試題40960
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、近年來人們對睡眠品質愈加重視，請說明睡眠週期中「快速眼動期（rapideyemovement，REM）」出現的階段性順位為何？其生理特徵以及主要功能為何？（25分）
二、一份優質的心理測驗，可以從信度（reliability）、效度（validity）、常模（norm）、以及標準化（standardization）來加以評斷。
請說明上述四者的定義與功能。
（25分）
三、人是社會性動物（socialanimal），會受到社會情境或所在團體的控制或影響。
請說明從眾（conformity）、順從（compliance）及服從（obedience）三種社會影響。
（25分）
四、認知治療技術最常見的有Ellis的理情行為治療法（rational-emotivebehaviortherapy,REBT）與Beck的認知治療法（cognitivetherapy，CT），請說明上述二種治療方法。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉105年(18)
10501。
（4）105年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
105年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30450
【考試別】身心障礙人員考試【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、維高斯基（L.S.Vygotsky）認為語言對認知發展有那兩大功能？並比較皮亞傑（J.Piaget）和維高斯基（L.S.Vygotsky）對自我中心語言（egocentricspeech）的看法有何不同以及他們的觀點在教育上的意義。
（25分）
二、試比較學習目標導向（learninggoalorientation）或精熟目標導向（masterygoalorientation）學生，與表現目標導向（performancegoalorientation）的學生在求學目的、對挫折的反應與學習策略的應用有何不同？還有教師可使用那些策略來塑造學習目標的班級氣氛？（25分）
三、試解釋何謂態度（attitude）？態度包含那些成分？並說明要養成學生良好態度可採用那些教學方法？（25分）
四、專家教師與生手教師有那些不同特質？另外，從認知學徒制的觀點，說明一位生手要成為專家的歷程。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10502。
（4）105年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
105年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40340【考試別】身心障礙人員考試【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、比較心理學家研究男女擇偶的偏好指出男性擇偶重視女性的外表、年輕與貞節；女性則是重視未來配偶的賺錢能力、勤勞與野心。
男女擇偶的偏好為何有如此差異？學者Trivers提出親代投資理論（parentalinvestmenttheory），Buss提出是孩子的親生父母機率理論（parenthoodprobabilitytheory）加以說明之。
請闡釋此兩個理論之內容。
（25分）
二、下列五種情形皆可用學習理論加以說明，請舉出其所根據的學習理論名稱：（每小題5分，共25分）
(一)海洋世界訓練海豚做表演
(二)害怕某種食物的味道
(三)跟楷模學習
(四)猩猩疊箱子、爬上去，拿到掛在天花板上的香蕉
(五)買東西累積點數以便兌換想要的公仔
三、心理學家在評估態度（attitude）時，或採直接測驗，或採間接測驗，請各舉一例說明之，並比較這兩種態度的評估方法。
（25分）
四、請從Bowlby與Answorth的依附理論（attachmenttheory）談兒童的分離焦慮及成人期的人際關係，兼談成人期的兩性關係。
（25分）
回目錄(7)〉〉回頁首〉〉10503。
（7）105年公務人員特種考試一般警察人員三等考試。
行政警察人員、犯罪防治人員預防組
105年公務人員特種考試一般警察人員考試試題30150【考試別】一般警察人員考試【等別】三等考試【類科別】行政警察人員、犯罪防治人員預防組【科目】心理學【考試時間】2小時
一、何謂操作制約、古典制約、社會學習？請各別舉一個行為的例子說明。
（20分）
二、何謂自我認同危機？請說明J.Marcia提出的青少年認同應對模式。
（20分）
三、請說明生活壓力的分類。
Folkman和Lazarus認為個體面對壓力情境時，會經歷兩個步驟的評估歷程，接著進行兩個向度的因應歷程，請說明評估歷程與因應歷程。
此外，也請說明為什麼社會接觸和社會支持可以降低壓力。
（30分）
四、近來社會上發生許多隨機殺人的轟動社會案件，請以人格理論與A.Bandura的社會學習理論來說明暴力與攻擊行為。
（30分）
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（1）105年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
105年公務人員高等考試三級考試試題20680
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、人格五因素論（five-factormodelofpersonality）或稱大五人格（Big-fivepersonality）為近年來廣為心理學研究所應用，試說明其內容與職場人事遴選之關聯性。
（25分）
二、試說明那些心理性格特質可以蘊涵個人堅靭的心理復原力（resilience）免於災難造成的創傷？（15分）此外，具保護力的社會系統及環境資源的條件是什麼？（10分）
三、組織或團隊何以會出現內團體（in-group）與外團體（out-group）的情形？（15分）並試說明團體極化（grouppolarization）現象發生的原因？（10分）
四、在制約學習的歷程中，有固定時距增強（fixedintervalreinforcement,FI）、變動時距增強（variableintervalreinforcement,VI）、固定比率增強（fixedratioreinforcement,FR）、變動比率增強（variableratioreinforcement,VR）等增強時制，試分別說明其與提高目標行為出現情形的關聯性。
在組織績效考核的應用上，何種增強時制較能維持高反應次數且穩定現象？其理由為何？（25分）
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（1）105年公務人員高等考試三級考試。
財經廉政
105年公務人員高等考試三級考試試題22680
【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、何謂青少年的「認同危機（identitycrisis）」？（10分）試解釋「早閉型認同（identityforeclosure）」、「未定型認同（identitymoratorium」和「迷失型認同（identitydiffusion）」的狀態與意義。
（15分）
二、請解釋下列常見之防衛機制（defensemechanisms）：
(一)合理化（rationalization）（5分）
(二)投射（projection）（5分）
(三)反向作用（reactionformation）（5分）
(四)替代（displacement）（5分）
(五)否定（denial）（5分）
三、根據DSM-5，請區辨語言障礙（LanguageDisorder）中之語暢障礙（Fluencydisorder）和社會（應用）溝通障礙（Social（pragmatic）communicationdisorder）的差異。
（25分）
四、試述產生與調節情緒及相關行為的歷程中，杏仁核（amygdala）（10分）、交感神經系統以及副交感神經系統的功能。
（15分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10506。
（1）105年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
105年公務人員高等考試三級考試試題21160
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、教育部於103年11月發布「十二年國民基本教育課程綱要總綱」，此一新課程綱要強調培養以人為本的「終身學習者」。
自主學習（self-regulatedlearning）理論目的在培養終身學習者。
某教師要求修習「學習評量」課程的師培生在學期末應繳交「職前教師學習評量能力增能」之規劃與實施結果報告。
具體說明該課程學生如何運用自主學習理論，完成該項作業？說明時應納入影響自主學習主要因素的探討。
（25分）
二、心理學者從不同的角度探討智力，提出了不同的智力理論。
請列舉心理計量取向（從既有智力測量的相關入手，探討智力的結構與智力成分之關係）以及社會實用取向（認為智力是在特定情境下的認知表現）新近的智力理論各兩個並評論其對教育的影響。
（25分）
三、何謂差異化教學？教師可以依據學生那些特性在那些面向進行差異化教學？在各面向舉出至少三種可能的策略。
（25分）
四、從不同動機理論分別論述各理論對於學習任務設計之重要原則，請至少引用三個不同取向的動機理論。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10507。
（2）105年公務人員普通考試。
人事行政
105年公務人員普通考試試題40550
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、根據統計臺灣成人過重或肥胖率為43%，爰體重過重或肥胖已成為一項受重視的公共議題。
試說明有那些心理因素促成肥胖症（obesity）？（15分）並以行為習得的制約歷程說明其間的連結。
（10分）
二、從心理社會發展來看，在成人期之前的那些發展階段之任務會影響一個人的自我認同？（25分）
三、試說明人際知覺（Interpersonalperception）有那些，是如何影響個人與社會的互動。
（25分）
四、試說明常見焦慮異常（anxietydisorder）的心理特質為何？（10分）如何運用行為改變技術之系統減敏感（systematicdesensitization）原則，減緩焦慮造成的困擾？（15分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10508。
（2）105年公務人員普通考試。
教育行政、財經廉政
105年公務人員普通考試試題41050
【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、試比較「問題焦點策略」以及「情緒焦點策略」的特性與功能。
（25分）
二、請以聽覺與視覺為例，說明「選擇性注意力」的特性與功能。
（25分）
三、試解釋「隱性寬容合約（implicitleniencycontract）」的意義（10分），以及說明少數人如何影響多數人的立場。
（15分）
四、年初臺南地震維冠大樓倒塌，心理師公會等團體召集各地心理師到災區，提供專業協助。
試說明救災過程以及災後人們可能經歷那些心理狀態？生活中那些事件也會造成人們產生相似的心理狀態？（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10509。
（12）105年公務人員特種考試司法人員三等考試。
觀護人（選試社會工作概論）
105年公務人員特種考試司法人員考試試題10260【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】觀護人（選試社會工作概論）【科目】心理學（包括心理測驗）【考試時間】2小時
一、請問Selye的「一般適應症候群」（GeneralAdaptationSyndrome）理論，將人們面對壓力源的反應分為幾個階段？又各階段會對身體產生何種影響？（25分）
二、請描述「系統減敏感法」（systematicdesensitization）的運作原則為何？並舉例說明如何使用「系統減敏感法」改善一位恐懼蟑螂的病人？（25分）
三、請說明HowardGardner的「多元智力」（MultipleIntelligence）理論對智力之定義為何？又其認為人類可能有那些不同的智能？（25分）
四、請說明個人在組織或團體討論時，會表現出那些獨處時比較不會表現的偏誤決策行為或思維？（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10510。
（12）105年公務人員特種考試司法人員三等考試。
心理測驗員
105年公務人員特種考試司法人員考試試題10960
【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】心理測驗員【科目】心理學【考試時間】2小時
一、老闆希望員工能踴躍提出自己的想法給公司參考，鼓勵的方式是員工發言次數越多，酬賞獎金增加越多。
(一)請詳述老闆採用何種學習理論？（8分）
(二)請提出另外兩種可能的學習理論，並各舉一個實例來說明。
（10分）
(三)請比較上面三種學習理論間的異同。
（7分）
二、請提出相關的實驗來說明Schachter與Singer的情緒認知理論（cognitivetheoryofemotion），（20分）並提出生活上的應用。
（5分）
三、準備大考期間，考生的記憶力受到嚴格的考驗。
記憶的儲存可以依據不同的特性來做分類。
請依
(一)「可以被記憶的時間長短」；（10分）
(二)「所記憶內容的特性」（15分）詳述考試範圍的內容是如何組織在考生的記憶系統裡。
四、請詳述有那些理論可用來解釋人格形成的原因，並比較其優缺點。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10511。
（5）105年公務人員特種考試原住民族四等考試。
人事行政
105年公務人員特種考試原住民族考試試題60450【考試別】原住民族特考【等別】四等考試【類科組】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、試述馬斯洛（Maslow）的需求層次論（hierarchyofneeds）要點，並說明如何應用此理論來激勵機構人員的工作動機。
（20分）
二、心理測驗不同於一般趣味心理診斷，良好的心理測驗需具備那些條件？（15分）又心理測驗宜小心使用，其使用的原則有那些？（10分）
三、何謂代幣制（tokeneconomy）？（5分）試述其優點及其限制？（10分）並舉一日常生活應用實例。
（10分）
四、試說明A型性格（typeApersonality），（15分）並說明A型性格特質對個人身心健康的影響。
（15分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10512。
（5）105年公務人員特種考試原住民族三等考試。
教育行政
105年公務人員特種考試原住民族考試試題50670
【考試別】原住民族特考【等別】三等考試【類科組】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、名詞解釋：（每小題5分，共25分）
(一)形式運思期（formaloperationalstage）
(二)替代性增強（vicariousreinforcement）
(三)族群認同（ethnicidentity）
(四)歸因理論（attributiontheory）
(五)處理層次論（levels-of-processingtheory）
二、試述柯柏格（L.Kohlberg）的道德認知判斷發展論的概念、此理論在道德教學中的應用、學術界通常對此理論的批評及教學建議。
（25分）
三、試述葛德納（Gardner,1983）的多元智能論概念為何，學術界對此理論主要的正負面批評，以及此理論在教學現場的運用。
（25分）
四、學校教師大多以直接教學（directinstruction）的方式，來有效率地使大多數學生持續投入學習並應用所學。
請說明「直接教學」的內涵，並敘述它應用到那些行為學習論和訊息處理論概念？又，運用線上探究來補足直接教學在提供資訊上的侷限時，學生需獲得那些協助，以免未蒙其利先受其害？（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10513。
（5）105年公務人員特種考試原住民族四等考試。
教育行政
105年公務人員特種考試原住民族考試試題60540
【考試別】原住民族特考【等別】四等考試【類科組】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、六歲的小傑近幾週來忽然非常怕狗，過去最喜歡到公園騎腳踏車，現在看到公園有狗，就吵著要回家，路上經過寵物美容店或遇到狗，都堅持繞遠路，後來連自家飼養的小狗都不敢靠近。
試問如果小傑轉介給佛洛伊德（S.Freud）、史金納（B.F.Skinner）及羅傑斯（C.Rogers）等三位心理學家，這些學者對於小傑怕狗原因的解釋、提出的治療策略會有何不同？請比較並闡述之。
（25分）
二、(一)請解釋下列四種長期記憶類型：古典制約（classicalconditioning）、語意記憶（semanticmemory）、程序記憶（proceduralmemory）及情節記憶（episodicmemory）。
（16分）
(二)請判斷下列例子分別屬於上述四種長期記憶中那一類型？1.記得如何寫「龍」這個字；2小時候曾被魚刺卡到喉嚨，從此不喜歡吃有刺的魚；3.記得「基因」一詞的意思；4.記得幼稚園老師和鄰座同學的名字；5.雖然五年多沒開車，仍記得如何開車；6.記得上週五晚餐吃什麼；7.記得某次地震後，全家人在公園搭帳篷睡覺，半夜被強烈餘震驚醒；8.記得狗和獅子同屬於動物，警察和護士同屬於職業；9.失憶症患者完全不記得某位醫生曾在握手時用針刺他，幾天後再次見面，卻猶豫是否要伸出手與對方握手。
（9分）
三、何謂依附關係（attachment）？過去研究依據嬰兒在陌生情境（strangesituation）的行為反應，發現親子的依附關係可分為那四種依附風格（attachmentstyle）？父母的回應方式與孩子的先天氣質對依附風格的影響是什麼？請分別說明。
（25分）
四、請說明重鬱症（majordepression）的症狀表現？並從神經生物、認知及精神分析等觀點，分別說明重鬱症的可能成因。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10514。
（3）105年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
105年特種考試地方政府公務人員考試試題30480
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、父母教養子女的方式有那幾種類型？請說明不同父母教養類型對孩子人格發展的影響為何？（25分）
二、霸凌在人類歷史上一直都存在，且發生在各種場合。
試以心理學理論中的生物攻擊本能、挫折攻擊、社會學習、資訊處理、社會控制等觀點分析霸凌行為的成因。
（25分）
三、焦點解決短期諮商模式在現代講求效率的社會自有其獨到之處，尤其此模式所採用的代表性焦點解決問句。
試列出其中的五種問句及其定義，並各舉一問句為例。
（25分）
四、研究應在不違反研究參與者權益的條件下進行。
試述研究者在進行研究時應注意及遵守的研究倫理為何？（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10515。
（3）105年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
105年特種考試地方政府公務人員考試試題30960
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、皮亞傑（J.Piaget）指出個體係利用兩個互補的歷程進行學習，請舉例說明這兩個歷程，並請解釋Piaget所強調學習發生的關鍵過程。
（20分）
二、請解釋行為取向學習理論中古典制約（classicalconditioning）及操作制約（operantconditioning）的核心概念，並說明兩者的差異及其在教育上的應用。
同時，請說明社會學習理論雖源自於行為取向學習理論，但其中的差異為何？且社會學習理論的概念運用了那些行為取向的學習理論。
（30分）
三、請說明以下四種目標導向學習者的動機狀態及提升這四種類學習者學習動機的方法。
（25分）
(一)精熟目標（masterygoal）
(二)表現目標（performancegoal）
(三)迴避型工作目標（work-avoidancegoal）
(四)社會性目標（socialgoals）
四、請說明何謂處於劣勢的學生（studentsatrisk）及這些學生的特徵，並說明如何有效運用學習評量的方法協助此類學生。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10516。
（3）105年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經廉政
105年特種考試地方政府公務人員考試試題32580
【等別】三等考試【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、「學習」向來是心理學關注的重要研究主題，請針對下列由不同理論取向提出的各個概念提出解釋，並說明其在「學習」上的意涵。
（每小題10分，共20分）
(一)刺激類化、刺激區辨
(二)同化與調適
二、請先定義何謂長期記憶？（5分）接著請分別說明陳述性記憶、程序性記憶、情節記憶、語意記憶各是什麼，以及這四者之中有那些屬於長期記憶的內容？（15分）
三、在高齡化社會下，瞭解個人晚年階段的社會心理發展愈形重要，請分別就E.Erikson的心理社會發展階段理論與L.Carstensen的社會情緒選擇論（或稱為選擇性社會互動論），說明各自對老年期或成人晚期在社會心理層面的發展特徵。
（20分）
四、當代的健康心理學研究發現，個人的性格會對自身健康造成影響，有學者提出「A型性格」來代表某種易引發壓力或罹患冠狀動脈疾病的行為模式，請依序回答下列問題：（每小題10分，共20分）
(一)請說明A型性格的行為模式特徵、此類行為模式中對健康影響最大的核心成分，以及該核心成分透過那些途徑對健康造成負面影響。
(二)請說明五大因素模式中有那些性格特質因素可能與A型性格存在關聯。
五、日常生活中總是充滿各式各樣的壓力源，曾有學者將因應壓力的方式區分為問題導向的因應方式及情緒導向的因應方式。
（每小題10分，共20分）
(一)請說明上述兩種因應方式對壓力的處理重點與實際上可能的做法。
(二)請說明為何有必要區分出兩種不同的因應方式？
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10517。
（3）105年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
105年特種考試地方政府公務人員考試試題40460
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、心理治療領域中除精神分析外，行為主義及人文主義為兩大重要勢力。
請於人文取向及行為取向這兩大心理學勢力中各舉一個諮商學派，比較其基本人性觀及諮商關係。
（25分）
二、心理學領域中，Kohlberg道德發展是十分重要的理論之一。
請說明此理論中的三個層次及六個階段及其內涵意義，可舉實例說明。
（25分）
三、人們在面臨壓力事件時，會有那些心理及生理反應？平時該如何進行壓力管理，有那些適當的壓力管理技巧？（25分）
四、人際吸引理論中的愛情三元論包括三種成分，三種成分以不同方式組合，可形成八種不同的愛情關係，當中包括迷戀、浪漫、愚昧、完美等等。
請說明愛情三元論的三種成分，並進一步說明可以如何應用於愛情諮商或夫妻諮商中。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10518。
（3）105年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政、財經廉政
105年特種考試地方政府公務人員考試試題40960
【等別】四等考試【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、請說明貝克（A.Beck）對於憂鬱（depression）所提出的認知觀點。
（25分）
二、縱貫性設計（longitudinaldesign）與橫斷設計（cross-sectionaldesign）是兩種主要的研究發展（development）變化方式。
請說明這兩種方式，並比較這兩種方式的優缺點。
（25分）
三、過去有相當多的研究藉由心理計量（psychometric）的方式探討智力（intelligence）。
請分別說明斯皮爾曼（C.Spearman）與卡特爾（R.Cattell）對於智力的主張。
（25分）
四、色彩知覺是非常重要的知覺能力。
請從三原色理論（trichromatictheory）與相對歷程理論（opponent-processtheory）出發，解釋色彩知覺的達成。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉104年(18)
10401。
（4）104年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
104年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30450
【考試別】身心障礙人員考試【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、請敘述溫納（Weiner）三向度歸因論的內涵，並說明你對成敗歸因的觀點及歸因論在教育上的意義。
（25分）
二、請敘述正向心理學意義及其與心理健康者的關係。
（25分）
三、請說明內在增強、外在增強及替代增強意義及理論依據，並各舉出一個實例說明這些方式的學習成效。
（25分）
四、請試述下列名詞之意涵：（每小題5分，共25分）
(一)消弱與負增強
(二)性別認同與性別角色
(三)常模參照測驗與標準參照測驗
(四)鷹架理論（Scaffolding）與近側發展區（ZoneofProximalDevelopment,ZPD）
(五)雙語教育（Bilingualeducation）與沉浸式教育（Englishimmersion）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10402。
（4）104年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
104年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40740
【考試別】身心障礙人員考試【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、人類的神經元（neuron）主要負責著傳遞大腦的生命訊息至身體各部位，請說明主要構成神經元的三個部分及其在訊息傳遞上的主要功能。
（25分）
二、請敘述馬斯洛（Maslow）動機需求階層論的內涵，並舉例說明各階層需求的發展歷程。
（25分）
三、請敘述深度知覺的意義，並說明影響深度知覺的二項主要因素。
（25分）
四、請舉出二種精神分析學派中常使用的心理治療方式，並敘述其內涵和意義。
（25分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉10403。
（8）104年特種考試退除役軍人轉任公務人員三等考試。
人事行政
104年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員考試及104年特種考試交通事業鐵路人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題13350【等別】三等退除役軍人轉任考試類【科別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、(一)為何「公正世界的信念」（beliefinajustworld）可能助長歧視（discrimination）？（10分）
(二)何謂「得寸進尺技巧」（foot-in-the-doortechnique）？並請舉一例說明之。
（10分）
二、何謂「想像的觀眾」（imaginaryaudience）與「個人神話」（personalfable）？（15分）
三、候選人一直說服你接受她/他的某些政見，你如何能不被說服？（20分）
四、高空彈跳令人又怕又愛，請以Solomon所提出的opponentprocesstheory（拮抗理論）說明之。
（20分）
五、(一)何謂「消弱」（extinction）？請舉一例說明如何運用「消弱」改變兒童愛扮鬼臉的習慣。
（10分）
(二)何謂「逐步漸進原則」（successiveapproximation）？請舉一例說明如何運用逐步漸進原則教你的狗與客人握手。
（15分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉10404。
（8）104年特種考試退除役軍人轉任公務人員四等考試。
人事行政
104年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員考試及104年特種考試交通事業鐵路人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題14260【等別】四等退除役軍人轉任考試類【科別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、有些人做出一些不道德的事（例如逃稅或掏空公司），他們如何自圓其說，以減少其認知失調？（20分）
二、幼兒班老師想訓練3歲的孩童收拾玩具，請說明老師將如何使用「正增強」（positivereinforcement）、「負增強」（negativereinforcement）、「正處罰」（positivepunishment）與「負處罰」（negativepunishment）執行她/他的方案。
（20分）
三、何謂「中年危機」？究竟是「危機」還是「轉機」？學者們如何詮釋中年危機？（20分）
四、解釋名詞：
(一)安慰劑效應（Placeboeffect）與反安慰劑效應（Noceboeffect）（10分）
(二)酒精近視（Alcoholmyopia）（6分）
(三)情緒的綜合理論（TheEmergingSynthesistheoryofemotion）（6分）
(四)文化型塑的情緒顯露規則（Culturaldisplayrules）（6分）
(五)行為治療的ABC（6分）
(六)現場、實物暴露法（Invivoexposure）（6分）
回目錄(6)〉〉回目錄(7)〉〉回頁首〉〉10405。
（7）104年公務人員特種考試一般警察人員三等考試&（6）特種考試交通事業鐵路人員高員三級考試。
行政警察人員、犯罪防治人員預防組、財經廉政
104年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員考試及104年特種考試交通事業鐵路人員考試試題30150
【等別】三等一般警察人員考試、高員三級鐵路人員考試類【科別】行政警察人員、犯罪防治人員預防組、財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、何謂性別歧視？性別歧視如何形成？有何危害或影響？以性傾向、性別特質來說，應如何消除性別歧視？（25分）
二、艾瑞克森（E.H.Erikson）的「心理社會發展論」（psychosocialdevelopmentaltheory）中，那一階段的發展任務是「親密」（intimacy）？其內涵及價值為何？若不能順利發展，會造成何種發展危機？（25分）
三、何謂成就動機（achievementmotive）？提高成就動機的途徑有那些，請舉實例說明。
（25分）
四、何謂從眾行為？何謂服從權威？並舉例說明如何突破不當的從眾行為與服從權威。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10406。
（1）104年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
104年公務人員高等考試三級考試試題20580
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、常聽人說：「壓力（stress、pressure）好大，快崩潰了！」這句話是什麼意思？「壓力好大」對身心健康有何確實的影響？要如何處理壓力，才能從中獲益？（25分）
二、從艾瑞克森（E.H.Erikson）的「心理社會發展論」（psychosocialdevelopmentaltheory）中第五至第七階段的發展來看，這三階段在「人際關係」部分的關聯性為何？（25分）
三、何謂「多元性別」？與「多元性別」相關的性別歧視（discrimination）有那些？如何從學校教育開始行動，消除此類性別歧視？（25分）
四、人格是具有持久性的個人特質，但是有些人卻會出現「人格障礙」。
請說明「人格障礙」之內涵和起因，並以和犯罪行為最有關聯的人格障礙，說明其內涵、起因和預防之道。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10407。
（1）104年公務人員高等考試三級考試。
財經廉政
104年公務人員高等考試三級考試試題22680
【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請說明專家與生手在問題解決上有那些認知向度上的差異？（20分）生手如何能成為專家？（5分）
二、學校機構為了學生的心理健康，非常重視心理衛生的三級預防工作。
請問在公家機構，為了員工的心理健康，三級預防工作可以如何推動？（25分）
三、何謂內隱記憶（implicitmemory）與外顯記憶（explicitmemory）？它們分別與年齡的關係為何？（25分）
四、請列舉出精神疾病診斷與統計手冊－第五版（DSM-V）中注意力缺陷過動症（ADHD）的三大症狀為何？如果你發現你的同事有ADHD症狀，你預期他會因這些症狀在工作上表現出那些困難？又你該如何與之相處？（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10408。
（1）104年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
104年公務人員高等考試三級考試試題
21060
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、最常用來研究教育心理學的兩種取向分別為：行為學派取向（behavioristapproach）與認知論取向（cognitiveapproach）。
(一)請比較此二種取向在教育心理學研究之主要目的與探討的問題為何？（20分）
(二)請說明不同取向之教師其承擔教學成敗之責任孰重？（5分）
二、(一)何謂創造思考（creativethinking）？（5分）
(二)何謂批判思考（criticalthinking）？（5分）
(三)在問題解決歷程中，二者各扮演之角色為何？（15分）
三、請依據溫納（B.Weiner）的歸因理論（attributiontheory）說明在教育上如何化解臺灣偏差升學主義之缺失。
（25分）
四、試述教師期望、教室歷程和學生成就之間的關係及其影響因素。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10409。
（2）104年公務人員普通考試。
人事行政
104年公務人員普通考試試題40550
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、人際關係與團隊合作在現代社會更形重要，請結合馬斯洛需求理論之愛與隸屬需求及Gardner的人際智能理論，說明增強或改善「人際關係」的具體方向。
（25分）
二、情緒反應為何會損及身心健康？情緒分為正向與負向兩種，對工作及生活有何影響？請舉例說明。
（25分）
三、為什麼知法與守法之間有那麼大的差距？試申論道德發展從「他律期」到「自律期」的困難，並舉例說明道德行為如何落實。
（25分）
四、何謂長期記憶（long-termmemory）？長期記憶與自我效能之間有何關聯？請舉例說明。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10410。
（2）104年公務人員普通考試。
教育行政、財經廉政
104年公務人員普通考試試題41050
【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)閃光燈效應（flashbulbeffect）
(二)雙代碼假說（dual-codehypothesis）
(三)印象整飾理論（impressionmanagementtheory）
(四)無律期（anomousstage）
(五)前恭後敬效應（hello-goodbyeeffect）
二、時下殺人犯常被稱為反社會人格違常（antisocialpersonalitydisorder），何謂反社會人格違常？並以認知論的觀點解釋其成因。
（25分）
三、何謂認知失調（cognitivedissonance）及認知一致性（cognitiveconsistency）？當個人處在認知失調狀態時，會如何調解？請以自我知覺理論（self-perceptiontheory）的觀點加以說明。
（25分）
四、請說明Adler所謂「自卑感（inferiorityfeelings）」之概念？又個體在克服此自卑感的過程中可能的發展結果為何？（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10411。
（12）104年公務人員特種考試司法人員三等考試。
觀護人
104年公務人員特種考試司法人員考試試題10260【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】觀護人（選試少年事件處理法）、觀護人（選試社會工作概論）【科目】心理學（包括心理測驗）【考試時間】2小時
一、請試述布朗芬布倫納（Bronfenbrenner）之生態系統理論的內涵，並進一步說明此理論在觀護工作上的啟示。
（25分）
二、學習理論由行為論、認知論，進展到建構論（constructivism），請試述建構論的學習觀點，並舉一建構論教學之案例、方案或模式的例子。
（25分）
三、何謂情緒智力商數（emotionalintelligencequotient,EQ）？高爾曼（DanielGoleman）為何要提倡EQ？（25分）
四、請試述依附（attachment）的類型。
（15分）嬰兒期依附行為對未來人際發展之影響為何？（10分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10412。
（12）104年公務人員特種考試司法人員三等考試。
家事調查官、心理測驗員
104年公務人員特種考試司法人員考試試題10460
【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】家事調查官、心理測驗員【科目】心理學【考試時間】2小時
一、有些研究者主張人類具有壓抑記憶（suppressedmemory），而這個現象也獲得部分內隱記憶（implicitmemory）相關研究的支持；但是Loftus等人則主張記憶具有錯誤的再建構歷程（reconstructiveprocess），則往往與上述的說法持相反的立場。
請解釋上述這三個概念，並且提出對證人證詞之可能影響，你會基於什麼「科學證據」而支持那一種的說法。
（25分）
二、心理學往往用「觸發」（priming）的方式引發特定的思考、情緒、或動機歷程。
而能夠進行觸發的操弄，一個主要的假設是「擴散激發模式」（spreadingactivationmodel）。
請說明「擴散激發模式」是什麼？為何可以應用於觸發的操弄？請舉出一個觸發的典型操作方法，並舉例說明其在教育或法律的可能應用。
（25分）
三、「感恩」一直是在我們文化中被推崇的價值，也是很多團體所大力推行的練習，但是似乎感恩可以有不同的層次表現。
倘若以Kohlberg的道德發展理論來建構一個感恩的六階段發展層次理論，請問各個感恩層次的定義和表現將會為何？請仿照Kohlberg的道德兩難問題建構一個適合測量感恩發展階層的兩難情境問題，並且明確說明如何由對此兩難情境的回答中去確認受試者在感恩上的發展階段（請分別明確舉出其對於兩難情境問題回答中的典型敘述句）。
（25分）
四、試說明下列名詞並回答相關問題：（每小題5分，共25分）防衛性悲觀（defensivepessimism）助人動機中的負向狀態解除模式（negative-statereliefmodel）刻板印象威脅（stereotypethreat）問題解決歷程中的功能固著（functionalfixedness）Ekman所主張的六個基本情緒（basicemotion）中，除了快樂之外，還有那五個？
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10413。
（5）104年公務人員特種考試原住民族三等考試。
人事行政
104年公務人員特種考試原住民族考試試題40670
【考試別】原住民族特考【等別】三等考試【類科組】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、何謂社會怠工（socialloafing）？請舉出三種減少或預防社會怠工的情形。
（25分）
二、請分別敘述Bandura，Rogers與Skinner對問題行為或心理病理的看法。
（25分）
三、(1)考生說：「我非常用功，但成績卻很差，而其他人的成績都很好」。
請舉兩種方法減少他（她）的認知失調。
（10分）
(2)被拒絕的敏感度（rejectionsensitivity）如何影響個人愛情關係的發展？（15分）
四、請以學習理論說明下列的五種情形：（每小題5分，共25分）
(1)遇到重要的考試就會穿上特別的一套內衣褲，確保考試能考好。
(2)害怕某種食物的味道。
(3)記得回家的路。
(4)心情不好喝酒可忘掉不愉快，以後心情不好就喝酒。
(5)汽車大展找辣妹代言，提高顧客購買意願。
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10414。
（3）104年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
104年特種考試地方政府公務人員考試試題30480
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、2015年6月27日臺灣發生八仙樂園派對粉塵爆炸，造成重大傷亡。
這個事故發生後，心理衛生工作人員立即前往實施心理急救（psychologicalfirstaid），請說明什麼是心理急救？心理急救的目標為何？另外，塵爆傷者可能出現「創傷後壓力症候群」（posttraumaticstressdisorder,PTSD），請問塵爆傷者PTSD主要的症狀反應可能有那些？經過一段時間，有些塵爆傷者會有「創傷後成長」（posttraumaticgrowth），請解釋創傷後成長並舉例說明成長的面向。
（25分）
二、請說明何謂「正向心理學」（positivepsychology），以及論述心理學界為何發展正向心理學？另外，幸福感（well-being）是正向心理學關注的重要議題，且幸福感大致可分成Diener提出的情緒幸福感（emotionalwell-being）、Ryff的心理幸福感（psychologicalwell-being）和Keyes的社會幸福感（socialwell-being）。
請分別說明上述三種幸福感的意義及其內涵。
（25分）
三、請說明什麼是「團體思維」（groupthink），以及什麼情況下容易產生團體思維？其次，請說明金巴多（PhilipZimbardo）提出的路西法效應（LuciferEffect）和米爾格蘭的服從權威實驗（Milgramexperimentonobediencetoauthority）。
最後，請用團體思維、路西法效應和米爾格蘭的服從權威實驗來論述為什麼良善的人也可能成為自殺炸彈客或恐怖攻擊者。
（25分）
四、請說明下列著名的心理學實驗：
(一)米契爾（WalterMischel）的棉花糖實驗（marshmallowexperiment）。
（6分）
(二)羅森塔爾（RobertRosenthal）的期待效應（expectancyeffects）實驗（後來這個期待的現象稱為「羅森塔爾效應」）。
（6分）
(三)艾胥的從眾實驗（Aschconformityexperiment）。
（6分）
(四)亞歷山大（BruceAlexander）對藥物成癮現象所進行的「老鼠樂園」（ratpark）實驗。
（7分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10415。
（3）104年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經廉政
104年特種考試地方政府公務人員考試試題32780
【等別】三等考試【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請用Bartlett「鬼的戰爭」的研究，以及Loftus錯誤記憶的研究，說明記憶力的本質為何？（20分）
二、請就神經系統發展的歷程，說明人類嬰兒出生後，大腦那個部分最晚發展完成？大約何時發展完成？有什麼行為或現象，可以應證這個腦區的確是最晚發展完成？這個區域如果受傷，會產生何種症狀？（20分）
三、不同的文化，有相同還是不同的情緒類別？你認為情緒如何影響個體的學習？（20分）
四、試述智力測驗的發展過程，並舉例說明每個階段的重要智力測驗。
（20分）
五、針對「前向干擾」和「前向失憶症」，各舉一個實徵的例子來說明其現象以及產生這兩個現象的原因。
（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10416。
（3）104年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
104年特種考試地方政府公務人員考試試題31060
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試述皮亞傑（J.Piaget）理論中的保留概念，列舉並說明三種類型之保留概念。
那三項推理能力的發展對兒童獲得保留概念有最密切之關係？（25分）
二、教學評量依其目的可分為「促進學習的評量」（assessmentforlearning）、「評量即學習」（assessmentaslearning）及「學習結果的評量」（assessmentoflearning），請比較此三種評量的用途與焦點、使用時機及主要的評量者，並舉出相對應的評量工具。
（25分）
三、小玲的國語科有學習落後的現象，經學習診斷後，參加補救教學。
李老師想提升小玲之學習表現，請你先從學習動機、社會行為及認知等面向描述低成就學生的行為表現特徵，並據此建議李老師該如何提升其學習動機，應注意那些教學原則？（25分）
四、列舉三項建構主義對學習的核心主張，並舉出三種教學方法說明其如何符應建構主義之學習要素。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10417。
（3）104年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
104年特種考試地方政府公務人員考試試題40560
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、長官面色微慍走進辦公室，將手中的一封信交給你。
原來，那是一封某民意代表極度關切本單位某個人事案，並推薦特定人士的信函。
長官表示：「這個人我得罪不起，……你自己應該知道要怎麼做……」，離去。
然而，依公務員服務法第1條，公務員執行職務，應依法律命令所定；公務員服務法第2條前段：「長官就其監督範圍以內所發命令，屬官有服從之義務」，你查了法令，長官的指示並不在法律命令所規定的範圍內。
請進行擴散性思考（divergentthinking），並論述：
(一)長官所面臨的各面向壓力源（stressor）為何？（5分）長官有如此行為，其所反映出的是柯柏格（L.Kohlberg）道德發展階段的那一階段？並請說明你的理由。
（5分）
(二)長官將自己的壓力轉嫁給你。
你可能有那些面向的壓力反應？（5分）它們是如何發展而來？（5分）
(三)身為公務員的你，在你自己現有的「壓力反應」和「道德發展階段」情況下，會如何向長官表達，以符合長官和自己在職份內依法行政且不得罪長官的目的？（5分）
二、辦公室有位同事A近期家中遭遇變故，經常必須帶著幼兒來上班。
不可避免地，這位同事經常得分心處理或照顧自己的幼兒，幼兒在辦公室裡也經常發出聲響，對辦公室造成程度不一的干擾。
終於，另一位同事B說話了……。
(一)請分別站在同事A與同事B的角度，以馬斯洛（A.Maslow）的需求階層論（hierarchyofneeds）申論雙方的心理需求。
（10分）
(二)你認為B對A說了什麼？請描述兩人間的五個來回的對話，並說明是那些因素影響B以如是的態度對A說話。
（10分）
(三)若要B對A說話的態度有所轉變的話，那些因素需要改變？（5分）
三、
(一)心理學三大勢力中，最為重視人性觀的是那一個勢力？（3分）
(二)請申論此勢力中之心理諮商理論，該理論發展至今，其人性觀為何？（6分）有效心理治療的條件為何？（10分）以及為達有效心理治療，對治療者和案主的要求各為何？（6分）
四、(一)當他人正為某個目標努力或是心情低落時，經常可以聽到有人回應以「加油，你可以的！」，例如，在社交網路裡經常可見這樣的「互動」。
這句話除了如同字面上「加油打氣、鼓勵」之意涵外，若以「防衛機制」（defensemechanism）來解析，說這句話的人還可能呈現那些防衛機轉？請列舉、定義，並說明解析三個防衛機制。
（9分）
(二)通常青少年被認為具有「自我中心」的特徵，然而在日常生活中，外顯言行或隱然態度習於表現出「人人為我所用」的成人也不在少數。
1.請申論這類成人的自我概念（selfconcept）與社會知覺（socialperception）為何。
（10分）
2.若必須在「長官」和「同事」之間二選一，你會希望你的「長官」或「同事」屬這類的人？並請說明你的理由。
（6分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10418。
（3）104年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
104年特種考試地方政府公務人員考試試題41060
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、電視上知名主廚正在示範一道菜餚的製作過程。
根據社會學習論，學習者若要透過觀察主廚的示範成功學到如何做出這道菜餚，必須具備那四項條件？請詳述之。
（25分）
二、我們之所以會記得或遺忘某些事物，可能與情緒有關。
心理學家透過研究，已指出多種情緒影響長期記憶的方式。
請舉出其中四種方式，詳細說明並輔以實例。
（25分）
三、「王先生和李小姐兩人都是第一次到陽光夜市用餐。
王先生單獨一人，想吃牛排卻不知道那家店好吃，於是挑選了有最多用餐人潮的牛排店。
李小姐和幾位好友同行，她想吃牛排，但看到好友們異口同聲要吃火鍋，於是選擇不吭聲和大家一起去吃火鍋。
」根據社會心理學，這兩人的行為都屬於從眾。
何謂從眾（conformity）？試從社會影響分析上述兩人的從眾原因。
（25分）
四、試述下列名詞之意涵：（每小題5分，共25分）
(一)正向心理學（positivepsychology）
(二)臉部回饋假說（facialfeedbackhypothesis）
(三)刻板印象威脅（stereotypethreat）
(四)問題導向的壓力因應（problem-focusedcoping）
(五)創傷後壓力症候群（post-traumaticstressdisorder）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉103年(17)
10301。
（4）103年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
人事行政
103年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40540
【考試別】身心障礙人員考試【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、請解釋何謂「歸因歷程的兩階段模式」（Two-StepModeloftheAttributionProcess;Gilbertetal.,1988）？並舉例說明各階段之特性及該階段在歸因上的傾向。
（25分）
二、有學者嘗試以「臉部回饋假說」（facialfeedbackhypothesis）來解釋情緒的產生，請說明此假說的基本概念及其支持證據。
同時請比較對照此假說與情緒二因論（two-factortheoryofemotion）的差異。
（25分）
三、雖然提出個人建構論（personalconstructtheory）的Kelly和提出理情療法（rationalemotivetherapy）的Ellis均屬於認知學派，但他們卻對個體為何會出現心理問題或情緒困擾有著不同的看法，請比較對照這兩者的異同之處。
（25分）
四、政府的政令宣導常常成效不彰，假設有天你需肩負某政策的宣導之責，請分別以古典制約、工具制約及社會學習的角度，來設計你的宣導策略，並說明為何你預期該種方式可以讓一般百姓願意接受或喜歡該特定政策。
（25分）
回目錄(6)〉〉回目錄(7)〉〉回頁首〉〉10302。
（7）103年公務人員特種考試一般警察人員三等考試。
行政警察人員等&（6）特種考試交通事業鐵路人員高員三級考試。
財經廉政
103年公務人員特種考試一般警察人員考試103年特種考試交通事業鐵路人員考試試題30150
【等別】三等一般警察人員考試、高員三級鐵路人員考試【類科】行政警察人員、犯罪防治人員預防組、財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、庫伯勒‧羅絲（E.Kübler-Ross）提出「哀傷（grief）五階段」的理論內涵為何？其理論對後期之創傷與臨終關懷之實務的影響為何？（30分）
二、舉例說明迴避制約（avoidanceconditioning）與逃脫學習（escapelearning）的要旨，並比較二者的異同。
（30分）
三、何謂五大模型（BigFivemodel）人格理論？五大模型人格測驗之用途為何？（25分）
四、請試述下列名詞之意涵：（每小題5分，共15分）
(一)兩性化性別角色（androgyny）
(二)替代學習（vicariouslearning）
(三)生理回饋療法（biofeedbacktherapy）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10303。
（1）103年公務人員高等考試三級考試。
財經廉政
103年公務人員高等考試三級考試試題22480
【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、人本論（以Rogers為例）、行為論與社會認知論對「人格如何改變」的看法為何？（25分）
二、行為主義及認知主義對「語言的獲得」、「情緒的由來」及「心理治療」的看法為何？（25分）
三、如何應用Maslow的動機理論於學習情境中？（25分）
四、影響助人行為的因素有那些？（10分）如何提高助人行為？（15分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10304。
（1）103年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
103年公務人員高等考試三級考試試題21160
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、請解釋「歸納式推理」（inductivereasoning）與「演繹式推理」（deductivereasoning）的意義，（15分）並各舉一實例說明。
（10分）
二、依據杜薇（Dweck,1999,2002）的主張，學習者對能力的觀點可分為實體觀（entityview）與增長觀（incrementalview）。
請敘述這兩種觀點的意義，（10分）並比較這兩類學習者在目標設定、學習任務的選擇、對學習失敗所持的觀點等方面的差異。
（15分）
三、試述柯敏頓等學者（Covington,1984；Covington&Omelich,1984）所提出之「自我價值論」（self-worththeory）的要義，（10分）並據之以說明不同動機取向的學習者在目標設定、成敗歸因和學習表現上的差異。
（15分）
四、在評斷一份測驗的效度時，通常會進行構念效度（constructvalidity）的檢驗。
請列舉和說明三種用以檢驗構念效度的方法。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10305。
（1）103年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
103年公務人員高等考試三級考試試題20680
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、試根據遺忘理論說明影響下列實例的遺忘原因或現象。
(一)某一公務人員在某天早上連續上了三個小時有關「認知心理學」的課，下午又接著上了三小時有關「行為改變技術」的課，可是在當天回家前主管問他今天上了什麼課時，他發現早上上過的課幾乎沒有什麼記憶。
（10分）
(二)某一交通警察每天早上八點都會看見一位盛裝女士從他前面路過，日子久了也會彼此點頭打招呼。
有一天該名交警在菜市場碰到同一位改穿居家服的女士，女士向他打招呼，可是這位交警先生卻怎麼也想不起那裡見過這名女士。
（10分）
二、最近兩個月來社會事件層出不窮，論者以為多數案件當事人的背景多與其在兒童成長期的親子關係有關。
試說明下列三種兒童身心健康發展的現象或理論，並進一步說明其對兒童未來身心發展的可能影響。
(一)關鍵期（criticalperiod）（10分）
(二)阿德勒（Adler）在個體心理學（IndividualPsychology）中所強調的「不適當的親子互動模式」（Disablingformofparenting）（10分）
(三)威信型父母（10分）
三、某些人的優秀表現或偏差行為的形成常與自驗預言（self-fulfillingprophecy）（又稱自我預期的應驗）有關。
試申其義，並舉一例說明之。
（20分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10306。
（2）103年公務人員普通考試。
人事行政
103年公務人員普通考試試題40550
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、請說明何謂「旁觀者效應（bystandereffect）」？並佐以生活實例說明。
（15分）並進一步說明影響此效應的因素為何？（10分）
二、請說明刻板印象的定義及形成的原因與特性，並說明如何降低因刻板印象帶來的負向影響，並佐以工作中實際例子說明之。
（25分）
三、請以動機理論中的認知論（cognitivetheory）說明人們工作的動機為何，並進一步以此理論說明如何增進工作動機。
（25分）
四、社會中的我們多少都會有「壓力感受」，請說明影響壓力感受嚴重程度的因素有那些？及如何減低壓力對個人的負面影響？（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10307。
（2）103年公務人員普通考試。
教育行政、財經廉政
103年公務人員普通考試試題40950
【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、請試述下列名詞之意涵：（每小題5分，共20分）
(一)基模（schema）
(二)依附（attachment）
(三)集體潛意識（collectiveunconscious）
(四)錯誤的同意性效果（falseconsensuseffect）
二、認知觀點的動機理論有那些？（10分）這些理論對維持工作動機的啟示為何？（15分）
三、憂鬱症的主要症狀為何？（5分）形成的可能原因為何？（10分）治療的重點為何？（10分）
四、語言如何影響思考？（5分）思考如何影響語言？（5分）請各舉一例說明之，並請分析皮亞杰（J.Piaget）與維果茨基（L.S.Vygotsky）針對語言與思考之關係的論點？（20分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10308。
（12）103年公務人員特種考試司法人員三等考試。
觀護人
103年公務人員特種考試司法人員考試試題10260
【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】觀護人（選試少年事件處理法）、觀護人（選試社會工作概論）【科目】心理學（包括心理測驗）【考試時間】2小時
一、何謂「投射測驗」？請問相對於自陳式的人格測量方式，「投射測驗」具有那些優點以及缺點？（25分）
二、請說明恐懼症（phobia）主要的症狀為何？又恐懼症可細分為那些不同的類別？（25分）
三、試舉例說明「抑制劑」、「興奮劑」以及「迷幻藥」各包含那些物品或藥物？又各會如何影響一個人的意識狀態？（25分）
四、請問依Maslow的觀點，人類的需求階層（hierarchyofneeds）為何？請舉例說明該模式如何解釋人類需求滿足的順序及原則？（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10309。
（12）103年公務人員特種考試司法人員三等考試。
家事調查官
103年公務人員特種考試司法人員考試試題10460
【考試別】司法人員【等別】三等考試【類科組】家事調查官【科目】心理學【考試時間】2小時
一、何謂歧視（discrimination）？歧視如何形成、有何危害、如何消除？請舉實例說明或證明。
（25分）
二、今年5月臺北捷運發生大規模殺人案件，經法院精神鑑定行為人為：「具有反社會、自戀之人格特質，不成熟、常有標新立異之舉，對於他人遭遇之同理心較為欠缺」，試申論上述精神鑑定的結果與犯罪行為的關係。
（25分）
三、何謂壓力（stress、pressure）？何謂抗壓？如何增強處理壓力的能力且能從中真正獲益？（25分）
四、以艾瑞克森（E.H.Erikson）的心理社會發展論（psychosocialdevelopmentaltheory）來說，第7階段「成年中期」的發展與心理健康的關係為何？（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10310。
（5）103年公務人員特種考試原住民族三等考試。
人事行政
103年公務人員特種考試外交領事人員及外交行政人員、國際經濟商務人員、民航人員及原住民族考試試題50570【考試別】原住民族特考【等別】三等考試【類科組】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、請說明下列名詞之意涵：（每小題5分，共25分）
(1)快速動眼期（rapideyemovement）
(2)五大性格模式（thebig-fivemodel）
(3)思覺失調症（schizophrenia）
(4)程序性記憶（proceduralmemory）
(5)迴避制約學習（avoidanceconditioning）
二、試舉例說明由上而下處理（top-downprocessing）和由下而上處理（bottom-upprocessing）的知覺運作歷程，（10分）並說明影響感覺與知覺的心理因素有那些？（15分）
三、試從訓練背景、服務對象、工作場所及業務內容等方面，比較精神科醫生、臨床心理師和諮商心理師等三類心理健康專業人員的異同。
（25分）
四、人類在社會認知上，是認知的吝嗇者（cognitivemiser），我們對自己及別人行為的解釋，會產生那些歸因的錯誤？（15分）並說明要如何避免這些歸因的偏差。
（10分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10311。
（5）103年公務人員特種考試原住民族三等考試。
教育行政
103年公務人員特種考試外交領事人員及外交行政人員、國際經濟商務人員、民航人員及原住民族考試試題50870【考試別】原住民族特考【等別】三等考試【類科組】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、請說明下列名詞之意涵：（每小題5分，共25分）
(1)復原力（resilience）
(2)批判性思考（criticalthinking）
(3)學習風格（learningstyle）
(4)刻板印象威脅（stereotypethreat）
(5)情緒智慧（emotionalintelligence）
二、試述發展的意義、爭論的課題和一般原則。
（25分）
三、何謂學習策略？有效學習策略有那些？（25分）
四、試述心理衛生的意義、分類及心理健康人具備的特質。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10312。
（5）103年公務人員特種考試原住民族四等考試。
教育行政
103年公務人員特種考試外交領事人員及外交行政人員、國際經濟商務人員、民航人員及原住民族考試試題60540【考試別】原住民族特考【等別】四等考試【類科組】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、心理學是一門研究人類的心理與行為過程的科學，而科學通常具備以下的標準，包括：
(1)客觀性
objectivity
(2)準確性accuracy
(3)可檢驗性
verifiability。
請試述這三個科學標準的概念內涵，並以這三個標準來評論心理學為什麼可算是一門科學。
（12分）
二、Piaget以基模（schemas）的同化（assimilating）與調適（accommodating）兩個概念來解釋個體認知發展或建構的歷程。
請試述：
(1)基模
(2)同化
(3)調適等三者的概念內涵；然後以一、兩句話來說明Piaget對認知發展的基本命題或觀點何在。
（12分）
三、知覺（perception），是指外界刺激作用於人類感官時，人腦對外界整體的看法和理解，它為我們對外界的感覺信息進行組織和解釋。
知覺包含了知覺對象的各樣屬性及關係如何構成整體的上行歷程，也有受既有經驗對所接收刺激的辨認和理解的下行歷程之影響，因而具有某些特性，請試述以下各種特性的概念意涵，包括：知覺整體性、知覺恆常性、知覺意義性、知覺選擇性。
（12分）
四、操作化制約（operantconditioning）是指一種藉由行為後的刺激來改變行為繼續發生之機率的程式；就行為改變的方向而言，分為增強（reinforcement）和懲罰（punishment）之別，就對刺激物的運用而言，則有正向（positive）與負向（negative）之分。
請就正增強、負增強、正懲罰、負懲罰等四類操作化制約手段分別試述之並舉例說明。
（12分）
五、心理學上用捷思法（heuristics）解釋人們在進行決策、調整和解決問題上常使用的簡化推論規則；這種方法常用於問題複雜或訊息不足之時。
儘管這種思考方法在經驗上可能會有效，但卻沒有結論正確的邏輯和經驗基礎，因而也常常會犯錯。
常見的捷思法包括：
(1)可得性捷思（availabilityheuristic）以及
(2)代表性捷思（representativenessheuristic）兩類，請試述其概念內涵，並舉例分析說明之。
（10分）
六、馬斯洛的需求階層論認為人類有五大需求，包括：生理的、安全的、愛與歸屬的、自尊與尊重的、自我實現的。
他也將這些需求分為匱乏需求、成長需求兩類。
請先試述這五大需求的概念內涵或舉例說明其內容；然後說明這些需求如何分為匱乏與成長兩類，以及馬斯洛採取這種分類的理論觀點或意涵為何。
（16分）
七、當前的人格理論研究有一個跨文化的重大發現，就是在許多不同的文化當中似乎都穩定地浮現出一組五大性格（BigFive）的結構，且對個人的行為表現具有某種程度的預測力。
這五大性格即：外向性（extraversion）、神經質性（neuroticism）、親和性（agreeableness）、開放性（opennesstoexperiences）、嚴謹性（conscientiousness）。
請試述這五種不同的性格，可說明概念內涵或以舉例為之。
（10分）
八、人類行為常常會受到實際的、或者想像的他人之影響，而這類課題的研究和成果就構成了社會心理學。
以下有四個社會心理學的名詞：
(1)社會學習
(2)社會比較
(3)從眾
(4)責任分散。
請試述以上四個名詞的概念內涵並舉例說明之。
（16分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10313。
（3）103年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
103年特種考試地方政府公務人員考試試題30580
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、請以H.Gardner的多元智力理論（TheoryofMultipleIntelligence）為依據，說明擔任優秀的公務人員應具備那些智能？並詳述這些智能的內涵及運用。
（25分）
二、何謂憂鬱症？何謂躁鬱症？如果懷疑自己或同事罹患前述疾病，正確的態度與作法為何？（25分）
三、何謂古典制約（classicalconditioning）學習？何謂操作制約（operantconditioning）學習？對於促成職場良好行為、消除不良行為有何效用？請舉實例說明之。
（25分）
四、請解釋性別歧視的意義與形成原因，如果自覺遭受性別歧視，正確的處理態度與策略為何？（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10314。
（3）103年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
103年特種考試地方政府公務人員考試試題31060
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、最近高中英語聽力測驗成績出爐，學生成績呈現明顯城鄉差距，東部和偏鄉學生成績偏低，引起學界與教育團體的關注。
試問不同社經地位家庭對子女教養方式、教養行為與孩子學業成就有何關係？而研究也指出來自低下階層的學生在協助下，有些成為有韌性或復原力的學生（resilientstudents），請問有韌性的學生之特質是什麼？增進這種韌性的作法有那些？（25分）
二、何謂教師效能？影響教師效能發揮的基本條件與訊息來源為何？以及如何提升教師的集體效能感（collectiveefficacy）？（25分）
三、請將下列名詞串連起來，建構成一張訊息處理模式圖：環境刺激、長期記憶、編碼、提取、複誦、短期記憶、感官收錄器、遺忘和注意。
並根據這張圖說明要增進學習成效，可使用的策略。
（25分）
四、使用外在獎賞的可能隱藏代價（hiddencostofreward）是什麼？因此使用外在獎賞為誘因來激勵學習時，有那些應注意的原則？（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10215。
（3）103年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經廉政
103年特種考試地方政府公務人員考試試題32880
【等別】三等考試【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請說明下列重要心理學者的學術貢獻及主張：（每小題5分，共25分）
(一)Skinner,B.F.
(二)Tolman,EdwardC.
(三)Seligman,Martin.E.P.
(四)Vygotsky,Lev
(五)Piaget,Jean
二、美國行為學派（Behaviorism）與德國完形學派（Gestalt）的不同心理學者，對於學習的觀點，有何歧異之處？（15分）試闡明並評論兩者與後來的認知革命各有何關聯？（10分）
三、傳統心理計量取向與近代訊息處理取向對智力測量與研究，有那些不同觀點？試申論之。
（25分）
四、試說明並解釋認知失調（Cognitivedissonance）的實驗結果。
（10分）那些是容易造成認知失調的條件？（10分）並舉一例闡明您如何利用認知失調理論來改變人際關係或他人態度。
（5分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10316。
（3）103年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
103年特種考試地方政府公務人員考試試題40560
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、試闡述ErikErikson所述青少年時期主要發展任務「自我認同」之概念，以及JamesMarcia所提出的四種不同型態的認同。
（25分）
二、HansSelye的「一般適應症候群」（GeneralAdaptationSyndrome,GAS）描述個體面對突如其來之緊急事件時所經歷的三個生理反應階段，試述其內涵，並以圖示表示之。
（25分）
三、在進行團體決策時常可能出現團體迷思（groupthink）現象，IrvingL.Janis認為團體迷思容易發生於具有那些特性的團體之中？容易出現的團體迷思結果有那些？如何減低團體迷思現象？（25分）
四、試述現實治療法中的「總合行為」（totalbehavior）與「WDEP治療程序」。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10317。
（3）103年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
103年特種考試地方政府公務人員考試試題41060
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、小安剛升上國一，第一次段考英文考不好被老師責罵後，突然不想去上學，三不五時抱怨肚子痛，請病假在家休息，媽媽帶他到醫院做進一步檢查，卻查不出身體的病因。
漸漸地，小安越來越享受不去上學、一個人在家上網打電動的日子，成為班上學習進度落後的學生。
設想你是學校輔導老師，請從心理分析（psychoanalysis）、行為學派（behaviorism）、認知論（cognitiveperspective）及案主中心治療（clientcenteredtherapy）等觀點，試分析小安害怕上學的可能原因。
（25分）
二、左圖中的桌子，上、下邊的長度實際上相等，上邊看起來卻比下邊長，順時針旋轉90度後（如右圖），左、右邊的長度看起來並無不同，且與左圖桌子上、下邊的長度對比之下，卻顯得更長，而左圖桌子的左、右邊看起來又比右圖桌子的上、下邊更長（長度實際上相等）。
什麼樣的心理學理論可用於解釋此視覺錯覺？請申論之。
（25分）■
三、老師在兩個形狀相同的杯子注入等量的水，確認5歲的小志瞭解兩杯水水量一樣多後，將其中一杯水倒入另一個細長的杯子，接著問他那一杯水比較多或是兩杯水一樣多，小志回答細長杯子的水比較多，他所持的理由是水的高度變高了。
請問兒童心理學家皮亞傑（J.Piaget）如何解釋小志的錯誤判斷？後來學者對皮亞傑的理論主張提出什麼樣的挑戰？請申論之。
（25分）
四、過去研究指出人格無法單純歸諸於遺傳或環境的影響，而是決定於二者的交互作用。
請就被動（passive）、引發（evocative）及主動（active）等三種交互作用，申論遺傳與環境如何影響人格形成，並說明這三種交互作用在人格形成中與年齡發展的關聯。
（25分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉102年(21)
10201。
（8）102年特種考試退除役軍人轉任公務人員三等考試。
人事行政
102年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題53380
【等別】三等退除役軍人轉任考試【類(科)別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、請以學習理論簡述以下的五種情形：（每小題4分，共20分）
(一)藉喝酒忘記種種的不愉快
(二)猩猩把幾個箱子疊起來、爬上去，拿到掛在天花板的香蕉
(三)訓練殺人鯨在海洋世界表演
(四)殺雞儆猴
(五)怕蟑螂
二、簡述Binet,Terman,Wechsler,Spearman與Sternberg在智力測驗發展上的貢獻。
（20分）
三、請回答下列問題：
(一)Lazarus提出面對壓力源的兩階段評估，請說明之。
（10分）
(二)請介紹一種因應壓力的諮商策略。
（10分）
四、精神分析學派被稱為徵兆（sign）取向，行為治療學派被稱為樣本（sample）取向，家族治療被稱為系統（system）取向，而後現代典範中則有故事（story）取向；請說明這四種取向。
（20分）
五、解釋名詞：（每小題5分，共20分）
(一)月暈效應（Haloeffect）
(二)社會浪費（Socialloafing）
(三)團體思維（Groupthink）
(四)自利偏誤（Self-servingbias）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉10202。
（8）102年特種考試退除役軍人轉任公務人員四等考試。
人事行政
102年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題54250
【等別】四等退除役軍人轉任考試【類(科)別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、操作制約對行為的增強包括正增強與負增強兩種，處罰亦有正處罰與負處罰兩種。
請說明以下的情形屬於四種增強或處罰的那一種（只寫名稱即可）：（每小題3分，共15分）
(一)阿華回到家先上網玩遊戲而沒有先寫功課，因此被媽媽禁止上網兩天。
(二)會吵的小孩有糖吃。
(三)闖紅燈，被開罰單。
(四)忘記倒垃圾因此被罵。
(五)喝酒喝到爛醉就能忘掉一切煩惱與挫折。
二、何謂認知失調（Cognitivedissonance）？如何減少認知失調？請舉例說明之。
（15分）
三、請比較Freud與Erikson有關性格發展之相異看法。
（15分）
四、後現代諮商理論的主要論述為何？（15分）
五、Zajonc提出「社會助長作用」（Socialfacilitation），認為別人在場可以增加我們趨力或激發，事實並不盡然。
請闡述之。
（10分）
六、根據依附理論，在愛情關係裏有「安全依附」與「焦慮矛盾依附」，請說明之。
（10分）
七、在DSM-IV-TR（精神疾病診斷手冊－第四版）中列舉四種「焦慮性疾患」（Anxietydisorders），請從中選取兩種簡介之。
（10分）
八、何謂Ellis的A-B-C-D-E-F理論？（10分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10203。
（4）102年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
人事行政
102年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40540
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、試從人本心理學家羅傑斯（Rogers）的觀點指出，「完全發揮功能的人」具有那些特性？（25分）
二、試述壓力的「身心歷程」與影響壓力嚴重程度的因素。
（25分）
三、理念情緒治療法，既簡稱為RET，又被稱為ABCD理論，試分別寫出RET與ABCD的意涵及其治療的方法。
（25分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)自我效能（selfefficacy）
(二)幻覺劑（hallucinogen）
(三)危機調適（crisisintervention）
(四)家族治療（familytherapy）
(五)興趣量表（interestinventory）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10204。
（4）102年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
102年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、試述心理衡鑑的意義，及其常用的三種方法。
（25分）
二、試述衝突（conflict）的種類有那些？（25分）
三、試列舉三項「心理分析治療」的方法。
（25分）
四、試述有效因應壓力的策略有那些？（25分）
回目錄(7)〉〉回頁首〉〉10205。
（7）102年公務人員特種考試一般警察人員三等考試。
行政警察人員、犯罪防治人員預防組
102年公務人員特種考試一般警察人員考試及102年特種考試交通事業鐵路人員考試試題30150
【等別】三等一般警察人員考試【類科】行政警察人員、犯罪防治人員預防組【科目】心理學【考試時間】2小時
一、何謂破窗理論（brokenwindowtheory）？它與何種學習理論有密切關係？請敘述其內涵。
同時，請提出解決破窗效應問題的方法？（30分）
二、何謂文化公平性測驗（culture-fairtest）？試舉現有之文化公平性測驗的實例。
測驗要做到不受文化的影響是否可能？請說出你的理由。
（25分）
三、試述哈樓（H.Harlow）利用恆河猴進行實驗的內涵為何？其實驗結果在教養上的意涵為何？同時，請對哈樓的實驗提出評論。
（30分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共15分）
(一)羅森塔爾效應（RobertRosenthaleffect）
(二)C型人格（typeCpersonality）
(三)壓力免疫訓練
回目錄(6)〉〉回頁首〉〉10206。
（6）102年特種考試交通事業鐵路人員考試。
高員三級。
人事行政
102年公務人員特種考試警察人員考試、102年公務人員特種考試一般警察人員考試及102年特種考試交通事業鐵路人員考試試題70150
【等別】高員三級鐵路人員考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、若要消除不好的行為或壞習慣，有時候不得不使用懲罰（punishment），但是根據研究，懲罰可能有什麼副作用？（10分）若必須使用懲罰，須注意什麼使用原則，才會較有效而又可以減少可能的副作用？（15分）
二、張先生是來自偏遠地區的原住民，他對於文字的使用與理解顯然有相當大的障礙，但是對於時下流行的邏輯數字填充遊戲「數獨」卻很擅長，對於許多謎題也都能比別人在更短時間內解出答案。
請問，若以結晶智力（crystallizedintelligence）與流體智力（fluidintelligence）來測量張先生的智力，他的分數表現會是如何？（5分）請以這兩種智力的差別來解釋張先生的分數表現。
（20分）
三、Kohlberg道德發展理論的成規期（conventionallevelofmorality）與後成規期（postconventionalmorality）的道德思考之主要差異為何？（15分）為什麼有學者主張成規期的第三階段與第四階段應該是最成熟的發展階段？（10分）
四、人類行為的動機來源中，請舉例說明何謂
(一)驅力（drives）
(二)誘因（incentives）
(三)本能（instincts）
(四)認知因素（cognitivefactors），以及
(五)成就動機（needforachievement）？（25分）
回目錄(6)〉〉回頁首〉〉10207。
（6）102年特種考試交通事業鐵路人員考試。
員級。
人事行政
102年公務人員特種考試警察人員考試、102年公務人員特種考試一般警察人員考試及102年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80150
【等別】員級鐵路人員考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、何謂增強（reinforcer）？（5分）請舉例說明正增強與負增強？（20分）
二、某一單位的主管看到應徵者中，黃先生在史丹福-比奈智力測驗（Stanford-BinetIntelligenceScales）的IQ分數是115，而張小姐在同一智力測驗上的IQ分數是145，請問IQ是什麼？（10分）該主管該如何解讀此兩應徵者的分數？（15分）
三、請說明自我統合（identity）的四種狀態以及自我統合狀態對個人心理健康的影響。
（25分）
四、請說明內團體偏誤（in-groupbias）與外團體偏誤（out-groupbias）的差別，並解釋這些偏誤在形成偏見上所扮演的角色。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10208。
（1）102年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
102年公務人員高等考試三級考試試題30680
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、隨著為民服務品質的要求提升，現今的公務服務已成為高壓力的工作，公職人員要學習壓力因應，方有利於提升工作效能。
請論述兩種基本有益健康的壓力因應方式。
此外，若你是位人事主管，你將會應用那些心理學研究或實驗發現來教導同仁們壓力的管理技巧？（25分）
二、公職人員都是經過嚴格篩選後任用，但有些公職人員仍會做出不法或不道德的行為。
試從特質因素（dispositional）、情境因素（situational）及體系因素（systemic）來說明公職人員為何會敗壞其行為？並請特別用史丹佛監獄實驗（Stanfordprisonexperiment）來說明體系如何建造一個影響行為的情境。
（25分）
三、請論述心理學家布朗芬布倫納（UrieBronfenbrenner）的人類發展生態學模式（ecologicalmodel）。
若你是位人事主管，請應用該理論分析初任公職之新進同仁可能會有那些適應問題？（25分）
四、解釋下列名詞：（每小題5分，共25分）
(一)心理幸福感（psychologicalwell-being）
(二)負增強與懲罰（negativereinforcementandpunishment）
(三)影響記憶的錯誤訊息效應（misinformationeffect）（此題除解釋外，亦應提出心理學家羅芙特斯（Loftus）的研究來加以說明）
(四)認知行為治療中的「自動化思考」（automaticthought）以及處理自動化思考的階段
(五)認知行為治療中的「認知謬誤」（cognitivedistortion）與「基模」（schemas）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10209。
（1）102年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
102年公務人員高等考試三級考試試題31160
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試述成就目標理論（achievementgoaltheory）的要義及其對教育的啟示。
（25分）
二、合作學習教學法的主要特色為何？那些發展與學習理論可用來支持合作學習教學法？理由為何？（25分）
三、皮亞傑（J.Piaget）與布魯納（J.S.Bruner）對於人類認知發展的觀點有那些相似與相異處？如何在教學中運用兩者的觀點？（25分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)真實性評量（authenticassessment）
(二)離差智商（deviationIQ）
(三)性向與處理交互作用理論（theoryofaptitude-treatmentinteraction）
(四)替代學習（vicariouslearning）
(五)意元集組（chunking）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10210。
（1）102年公務人員高等考試三級考試。
財經廉政
102年公務人員高等考試三級考試試題32580
【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、個人在進行思考與判斷時，常用的認知捷徑（cognitiveheuristics）有那些？請列出至少四種捷徑，並且分別舉例說明。
（25分）
二、何謂「氣質」（temperament）？（7分）請根據Thomas和Chess的理論，說明三種主要的氣質類型。
（18分）
三、有時對他人直接了當提出要求，未必是最好的作法。
社會心理學家也發現，某些二階段順從（two-stagecompliance）的技巧反而比直接提出要求更有效。
請提出四種技巧，並且分別舉例說明。
（25分）
四、請根據人本論，說明性格的結構（6分）、性格的形成（6分）、精神疾病的成因（4分）與治療（9分）。
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10211。
（2）102年公務人員普通考試。
人事行政
102年公務人員普通考試試題40550
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、社會心理學家費斯汀格（LeonFestinger）提出了最為人知的「認知失調理論」（cognitivedissonancetheory），請解釋何謂認知失調？請根據費斯汀格所進行的有關認知失調的著名實驗（或研究）結果，具體說明如何應用認知失調理論來贏得處處反對你、敵視你的同仁的心。
（20分）
二、進行心理測驗時，施測者應有解釋測驗分數的能力。
請舉例說明解釋測驗分數的方法有那些，及使用上應注意的事項。
（20分）
三、每一種的諮商輔導模式都是根據對於心理疾患或是困擾的不同假定而來的。
請從阿德勒（Adler）心理學取向、貝克（Beck）認知行為取向、羅傑斯（Rogers）個人中心取向來說明人們感受憂苦的背後原因為何？拔除憂苦的方法為何？其諮商輔導的目標又為何？並請比較三種取向之間的主要差異。
（20分）
四、心理學家費德瑞克森（BarbaraFredrickson）提出正向情緒的擴展與建構理論（thebroaden-and-buildtheory），請說明擴展與建構理論的意涵，並根據相關實驗或研究闡述正向情緒的價值。
（20分）
五、解釋名詞：（每小題5分，共20分）
(一)閃光燈記憶（flashbulbmemory）與話在舌尖現象（tip-of-the-tonguephenomenon）
(二)完形心理學家柯勒（WolfgangKöhler）的黑猩猩實驗與頓悟學習（insightlearning）
(三)確認偏誤（confirmationbias）與後見之明偏誤（hindsightbias）
(四)斯特普效應（Stroopeffect）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10212。
（2）102年公務人員普通考試。
教育行政、財經廉政
102年公務人員普通考試試題40950
【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、何謂歸因（attribution）？（5分）請舉例說明4種常見的歸因偏差。
（20分）
二、心理學家常以雙胞胎研究（twinstudy）和收養研究（adoptionstudy）瞭解各項身心特徵受到遺傳和環境所影響的比例。
請說明這兩種研究如何進行，（10分）以及如何解釋其結果。
（15分）
三、請說明內在動機與外在動機，（8分）並比較兩者的結果。
（5分）外在動機對內在動機有何不良影響？（4分）應如何避免？（8分）
四、為何人們會感到焦慮？請根據精神分析論、行為論、人本論、社會學習論的觀點分別說明。
（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10213。
（12）102年公務人員特種考試司法人員三等考試。
觀護人
102年公務人員特種考試司法人員考試試題30260
【等別】三等考試【類科】觀護人（選試少年事件處理法）、觀護人（選試社會工作概論）【科目】心理學（包括心理測驗）【考試時間】2小時
一、心理測驗為何需要建立常模？常模有那些種類？試分別說明之。
（25分）
二、憂鬱症患者有那些症狀？試說明之。
（25分）
三、正常人應具備那些心理特質？試述之。
（25分）
四、觀護人如何利用自我肯定訓練，協助案主建立良好的人際關係？試述之。
（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10214。
（12）102年公務人員特種考試司法人員三等考試。
家事調查官
102年公務人員特種考試司法人員考試試題30460
【等別】三等考試【類科】家事調查官【科目】心理學【考試時間】2小時
一、Fincham等人認為幸福伴侶之所以幸福，原因之一是因為對彼此的行為多採用「關係促進歸因」（relationship-enhancingattributions），而關係陷入困境的伴侶則是常出現「苦惱持續歸因」（distress-maintainingattributions）。
請以歸因的內外在、穩定性及全面性來分別說明這兩種歸因的特性及其如何影響親密關係。
（25分）
二、請說明班度拉的社會認知理論（socialcognitivetheory）和原本的行為學派不同之處為何？若依其理論概念，我們該如何改變一個有家暴行為的人？（25分）
三、在知覺的運作歷程中有所謂的由下而上的處理歷程（bottom-upprocessing）及由上而下的處理歷程（top-downprocessing），請闡述這兩個歷程的不同之處，並舉例說明之。
（25分）
四、
(一)請分別說明造成短期記憶（short-termmemory）及長期記憶（long-termmemory）出現遺忘（forgetting）的可能原因。
（13分）
(二)最常見的三種測量記憶的作業為何？請分別舉例說明。
（12分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10215。
（5）102年公務人員特種考試原住民族三等考試。
人事行政
102年公務人員特種考試原住民族考試試題30570
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、請先分別說明杏仁核（amygdala）、海馬迴（hippocampus）與前額葉皮質（prefrontalcortex）三者功能，並進而解說三者於「一朝被蛇咬，十年怕草繩！」情緒反應中的角色與大腦神經反應歷程為何？（25分）
二、「原住民孩子在國語、數學與自然科學上，學習最感到困難，成績也普遍不好。
」（范麗娟，2010；梁明輝，2012）問題，請用HowardGardner（1999,2006）多元智能，及「遺傳與環境影響」二方面觀點說明之。
（25分）
三、「臺灣多元醫療體系，亦即西醫、中醫以外，民眾使用的醫療均可涵蓋在內，包括宗教與非宗教的。
」（張珣，1989）。
請以安慰劑效應（placeboeffect）與多元文化觀點說明原住民醫療法（民俗醫療），其治療成效為何？（25分）
四、如何運用心理學中各種有關「說服」的觀點，設計廣告來增進原住民認同（identity）？（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10216。
（5）102年公務人員特種考試原住民族三等考試。
教育心理學
102年公務人員特種考試原住民族考試試題
30770
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、請解釋「陳述性知識」（declarativeknowledge）、「程序性知識」（proceduralknowledge）和「條件性知識」（conditionalknowledge）的定義，並各舉一實例來加以說明。
（25分）
二、試述預期價值論（expectancyvaluetheories）對動機的解釋及其在教學上的應用。
（25分）
三、當前以學生為中心的教學設計多以建構論（constructivism）作為主要的理論基礎。
請列出符合建構論觀點的教學環境應具備那些主要的特性。
（25分）
四、請說明實作評量（performanceassessment）的意義與特徵。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10217。
（3）102年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
102年特種考試地方政府公務人員考試試題30480
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、試詳細說明現代心理學研究的方法。
（30分）
二、請依人性論、當事人何以會有困擾、諮商成功的必要條件和諮商師的態度分別詳細說明羅傑斯（CarlR.Rogers）當事人中心學派（client-centeredcounseling）的諮商理論。
（20分）
三、認知心理學家貝克（A.Beck）認為憂鬱症患者普遍有「負向的自動化思考」或出現「認知扭曲」的現象，請舉出至少四種並舉例說明之。
（25分）
四、個人心理學（IndividualPsychology）創始人阿得勒（Adler）認為心理健康的人是因為他有良好的社會興趣（socialinterest），近年來社會興趣也被解釋為社區參與，試從Adler觀點討論之。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10218。
（3）102年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經廉政
102年特種考試地方政府公務人員考試試題32680
【等別】三等考試【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、一些海馬（hippocampus）受損的人，會罹患前向失憶症（anterogradeamnesia）。
請描述前向失憶症患者的記憶問題（亦即，他能夠記得或學習那些訊息，以及他無法記得或學習那些的訊息？）。
這類病人的記憶問題讓學者認為人類的長期記憶系統至少含有事件記憶（episodicmemory）、內容記憶（semanticmemory）和程序記憶（proceduralmemory）等次系統。
請描述這些長期記憶的次系統；例如，次系統會儲存何種訊息？訊息在這些次系統內的組織或表徵方式為何等。
（25分）
二、請問，何謂語言相對論（linguisticrelativity）？目前，心理學界對這個理論的探討和想法為何？（25分）
三、（SchachterandSinger’stwo-factortheory）。
請敘述這些理論的內涵。
（25分）
四、在心理病理領域，請問那些參照標準（criteria）可以用來判斷一個人的行為是否「異常」？請描述這些參照標準及其缺點或問題。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10219。
（3）102年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
102年特種考試地方政府公務人員考試試題31060
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、請說明人本心理學的學習觀及如何應用在教學上？（25分）
二、試述評量在教育上之目的、類別與設計評量時注意的原則。
（25分）
三、試述教育心理學的研究趨勢及21.世紀的研究重點。
（25分）
四、請試述下列名詞之意涵：
(一)巴斯德象限（Pasteur’sQuadrant）（6分）
(二)馬太效應（Mattheweffect）（6分）
(三)正向心理學（positivepsychology）（6分）
(四)社會學習理論（sociallearningtheory）（7分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10220。
（3）102年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
102年特種考試地方政府公務人員考試試題40560
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、往往我們未按照邏輯的法則去思考，而是走思考的捷徑，使用捷思法（heuristics）；最常見的捷思法是「代表性捷思法」（representativenessheuristic）及「可得性捷思法」（availabilityheuristic）。
請各舉兩例說明這兩種捷思法，並請說明使用該捷思法所犯的錯誤。
（25分）
二、運用古典制約與操作制約的行為治療或行為改變策略有很多種，請各舉一個策略，說明其原理以及該策略執行的過程。
（25分）
三、何謂青少年的「自我中心」（egocentrism）？這種「自我中心」是怎麼發展出來的？請說明之。
（25分）
四、面對心儀的對象卻緊張得面紅耳赤、說不出話來的人，當如何協助他/她？請選擇一個行為治療（或認知行為治療）策略，說明策略的名稱、此策略所根據的學習理論及執行此策略的過程或步驟。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10221。
（3）102年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政、財經廉政
102年特種考試地方政府公務人員考試試題41060
【等別】四等考試【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、設若你想探討影響性取向（sexualorientation）的因素，請就生物觀點（biologicalperspective）、行為觀點（behavioralperspective）、認知觀點（cognitiveperspective）、心理分析觀點（psychoanalyticperspective）及主觀論者觀點（subjectivistperspective）等，分別說明可能的研究假設是什麼。
（25分）
二、請舉例說明正增強、負增強、正處罰及負處罰的學習過程與學習結果。
一般研究者多認為增強正向行為優於處罰，為什麼？請從處罰的限制說明之。
（25分）
三、何謂厭食症（anorexianervosa）與貪食症（bulimia）？又請依據物化理論（objectificationtheory）觀點，說明社會文化因素在飲食失調疾病形成的過程中扮演什麼角色。
（25分）
四、皮亞傑（J.Piaget）與柯爾保（L.Kohlberg）對道德發展的看法有何異同？請分別闡述各理論，並比較說明之。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉101年(19)
10101。
（1）101年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
101年公務人員高等考試三級考試試題30680
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、假如你在一次舞會中，遇到一位心儀的對象，當你正在猶豫是否展開追求時，她對你微微一笑，這時你想確認她是否喜歡你，或只是舞會的禮儀行為。
請以HaroldKelley（1967）共變模式（thecovariationmodel），說明你會馬上付諸追求行動的歸因的因果推論。
（25分）
二、Gottman（1999,2003）所進行婚姻夫妻關係研究的結果，發現在預測夫妻未來婚姻美滿或離婚方面，預測準確度達到91%，請問其預測婚姻因子為何？（25分）
三、請說明外在獎賞（externalrewards，如錢、獎品或代幣）如何影響內在動機（intrinsicmotivation，如孩子念書或成人捐血）？以及需如何運作，以增進其良性效益？（25分）
四、測謊器（liedetector）如何能確認出謊言？其測定方法與所依據的理論為何？如果你被控訴有罪，但其實你是無辜的，你會接受測謊器測驗，以證明你是無辜的嗎？請說明你的決定與理由。
（25分）
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（1）101年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
101年公務人員高等考試三級考試試題31060
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)順攝抑制（proactiveinhibition）
(二)智能三元論（triarchictheoryofintelligence）
(三)情境式學習（situatedlearning）
(四)變動時距增強（variableintervalreinforcement）
(五)後設認知（metacognition）
二、試述E.Erikson的社會心理發展8階段理論中，第3階和第4階的內容重點和對教養工作的啟示。
（25分）
三、進行問題解決時，可採用捷思法思考（heuristicsthinking）或算則法思考（algorithmsthinking）來促進解題，試述這兩種解題思考的定義、特色，及如何善用。
（25分）
四、試比較自我效能感（senseofself-efficacy）與自信（self-confidence）的不同，並說明Bandura（1977,1986）主張的正確自我效能評估的四個訊息來源及其應用。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10103。
（2）101年公務人員普通考試。
人事行政
101年公務人員普通考試試題40650
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、說明StanleyMilgram（1963）服從（obedience）研究的研究程序及研究結果，並列舉生活中符合此研究的實例。
（25分）
二、自尊（self-esteem）定義為何？請描述影響青少年自尊發展的相關因素和發展問題。
（25分）
三、小梅罹患乳癌開始接受化療，因抗癌藥副作用嚴重嘔吐，往往達6-12小時，之後再接受化療。
當她在醫院聞到治療室的味道就噁心，甚至在家裏聞到洗碗精（與治療室的味道相似）也噁心。
小梅的問題就是預期噁心（anticipatorynausea）。
請用正統條件化歷程或古典制約（classicalconditioning）解釋預期噁心如何發生？並詳述如何運用有效的諮商方式，改善其噁心問題？（25分）
四、何謂認知歷程（cognitiveprocesses）？請使用「序列與平行歷程（serialandparallelprocesses）」及「控制與自動歷程（controlledandautomaticprocesses）」來說明日常生活中複雜認知歷程如何執行？（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10104。
（2）101年公務人員普通考試。
教育行政、財經廉政
101年公務人員普通考試試題41050
【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、解釋名詞：（每小題5分，共20分）
(一)健康心理學（healthpsychology）
(二)A型性格（typeApersonality）
(三)成功恐懼（fearofsuccess）
(四)差異閾限（differencethreshold）
二、試區別轉化症（conversiondisorder）、體化症（somatoformdisorder）、歇斯底里症（hysteria）等三個名詞。
（10分）並以行為主義心理學的觀點，解釋轉化症的成因。
（15分）
三、請依據訊息處理論，說明人類記憶的三個階段的特性。
（10分）並說明如何經由此三個階段產生記憶？（15分）
四、班度拉（A.Bandura）是當代最重要的心理學家之一，試介紹其理論要點。
（15分）並請說明其理論在社會、教育、諮商與心理治療上的應用。
（15分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10105。
（1）101年公務人員高等考試三級考試。
財經廉政
101年公務人員高等考試三級考試試題34080
【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)葉杜二氏法則（Yerkes-Dodsonlaw）
(二)自利歸因偏差（self-servingbiasattribution）
(三)精神藥物（psychotropicmedications）
(四)有聲思考謄本（thinkaloudprotocol）
(五)領導權變論（contingencytheoryofleadership）
二、近期行為論者強調行為的自我管理（self-management），其有何重要性？（10分）試述發展個人的自我管理技能其步驟所包括的要項有那些？（15分）
三、試舉例說明自陳式量表和投射測驗此兩種人格測驗的特徵、功能及優、缺點。
（25分）
四、自閉症（autisticdisorder）是目前兒童倍受關注的心理疾病，試述其三大行為特徵？（10分），並說明其病因及治療方法？（15分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10106。
（4）101年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
101年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30450
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、依據認知取向的學習觀，教師應採取那些教學與評量的策略來支持學生的學習動機？（25分）
二、試述蓋聶（R.M.Gagné）的「學習條件（conditionsoflearning）論」之要義及其在教學設計上的應用。
（25分）
三、請比較比奈（A.Binet）與史騰伯格（R.J.Sternberg）對智力（intelligence）所持的觀點之異同及其在教學上的意義。
（25分）
四、試從訊息處理（information-processing）論、皮亞傑（J.Piaget）的認知發展論與維高斯基（L.S.Vygotsky）的社會認知發展論的觀點來解釋學生如何建構他們的知識？（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10107。
（4）101年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
人事行政
101年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40340
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、請以艾瑞克森（ErikH.Erikson）的「心理社會發展論」（psychosocialstagetheoryofdevelopment），說明「成年早期」之發展任務與危機，並申論其立論的理由與啟發。
（25分）
二、何謂「人際衝突」？請舉例說明有效的「衝突管理」。
（25分）
三、偏見與歧視是怎麼形成的，要怎麼消除？試舉某類歧視的例子說明之。
（25分）
四、何謂「焦點解決短期諮商」（solution-focusedbriefcounseling）？請舉實例說明其主要的治療方式。
（25分）
回目錄(6)〉〉回頁首〉〉10108。
（6）101年特種考試交通事業鐵路人員考試。
高員三級。
人事行政
101年特種考試交通事業鐵路人員考試試題70150
【等別】高員三級鐵路人員考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、陳樹菊女士平日在市場賣菜，但多年來共捐出近1000萬作為慈善用途，包括幫助兒童、孤兒，以及建立圖書館等。
請以學習理論、發展理論、動機與情緒理論分別簡要說明「利社會行為（prosocialbehavior）」產生之可能原因。
（25分）
二、人們對個人經歷的經驗主要是儲存於情節記憶系統（episodicmemorysystem），請說明人們如何可以提取此記憶系統內訊息？（25分）
三、何謂習得無助感（learnedhelplessness）？請舉一例子說明，並說明此現象的學習歷程為何？（25分）
四、有些人找工作時希望能找到「錢多、事少、離家近」的工作，請以McClelland成就需求理論及Maslow需求層次理論說明此現象。
（25分）
回目錄(6)〉〉回目錄(7)〉〉回頁首〉〉10109。
（7）101年公務人員特種考試一般警察人員。
犯罪防治人員預防組&（6）特種考試交通事業鐵路人員考試。
財經政風
101年公務人員特種考試一般警察人員三等考試及101年特種考試交通事業鐵路人員考試試題30150
【等別】三等一般警察人員考試、高員三級鐵路人員考試【類科】行政警察人員、犯罪防治人員預防組、財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、解釋名詞：
(一)海馬迴（Hippocampus）（10分）
(二)閃光燈記憶（Flashbulbmemory）（10分）
(三)耐藥性（Drugtolerance）（10分）
(四)戰或逃反應（Fight-or-flightresponse）（10分）
二、何謂性格違常（PersonalityDisorders）？反社會型性格違常與反社會行為有何不同？反社會型性格違常出現在犯罪者身上，那麼反社會型性格違常有那些特徵？最後，請就如何經由親子教養減少子女發生反社會型性格違常，詳加說明之。
（30分）
三、請就「挫折攻擊論」說明：溫度與暴力犯罪的關係。
這對暴力犯罪的防治有何涵義？亦請說明之。
（30分）
回目錄(6)〉〉回頁首〉〉10110。
（6）101年特種考試交通事業鐵路人員考試。
員級。
人事行政
101年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80150
【等別】員級鐵路人員考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、何謂社會學習（sociallearning）？請說明社會學習產生的條件有那些？並舉一生活中例子說明前述之定義，及行為之所以產生之條件。
（25分）
二、請說明諮商輔導的目的、諮商輔導人員需具備之5項重要特質（能力），並說明諮商輔導與一般朋友聊天的差異有那些？（25分）
三、請說明工作記憶（workingmemory）、長期記憶（long-termmemory）的特性與功能，及要如何將工作記憶中的訊息轉入長期記憶？（25分）
四、請說明何謂「創造力」？有那些因素會促進創造力的產生？（25分）
回目錄(12)〉〉回頁首〉〉10111。
（12）101年公務人員特種考試司法人員三等考試。
心理測驗員
101年公務人員特種考試司法人員考試試題30840
【等別】三等考試【類科】心理測驗員【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請說明自我概念的定義與內涵，並請論述少年罪犯與一般少年自我概念結構之差異。
（25分）
二、強暴事件對被害者之傷害，常使被害者出現創傷後壓力症候群（posttraumaticstressdisorder,簡稱PTSD）。
請描述其主要症狀及最常見和性創傷有關之長期人格症狀。
（25分）
三、請例舉國內與國外各一最常用以衡鑑異常人格之自陳式評量工具，並說明其功能、內涵及效度量尺。
（25分）
四、名詞解釋：（每小題5分，共25分）
(一)防衛機制（defensemechanism）
(二)鎂光燈記憶（flashbulbmemory）
(三)後向干擾（retroactiveinference）
(四)新近效果（recencyeffect）
(五)動機性遺忘（motivatedforgetting）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10112。
（5）101年公務人員特種考試原住民族三等考試。
人事行政
101年公務人員特種考試原住民族考試試題30570
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、重要的學習理論包括古典制約、操作制約、認知學習與社會學習等四種。
請從日常生活諸多事件中，各舉一例說明之。
（20分）
二、請說明心理測驗的編製過程所需考慮的因素。
（20分）
三、如何改變對別人的偏見，請說明之。
（20分）
四、何謂歸因偏誤（AttributionalBiases），請舉三例說明之。
（20分）
五、解釋名詞：（每小題5分，共20分）
(一)月暈效應（Haloeffect）
(二)單純曝光效果（Mereexposureeffect）
(三)社會喜愛度（Socialdesirability）
(四)知後同意（Informedconsent）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10113。
（5）101年公務人員特種考試原住民族三等考試。
教育行政
101年公務人員特種考試原住民族考試試題30770
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、學生考試成績十分不理想，當學生對父母解釋為什麼成績這麼差時，請各舉出「悲觀」解釋和「樂觀」解釋的例子。
（25分）
二、請舉例說明何謂正向增強（positivereinforcement）、負向增強（negativereinforcement）、正向懲罰（positivepunishment），以及負向懲罰（negativepunishment），並特別注意說明這四個概念的相異處。
（25分）
三、請至少舉出四種確保親師會能夠成功的方法。
（25分）
四、如果要擬訂一個「個別化教育計畫」（individualizededucationplan），請說明那四種訊息是必要的？（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10114。
（5）101年公務人員特種考試原住民族四等考試。
教育行政
101年公務人員特種考試原住民族考試試題40540
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、我們常認為多人一起討論思考，可以收集思廣益之效，但卻常出現團體迷思（groupthink）的情況。
請解釋說明何謂團體迷思及其形成的可能原因和防治之道。
（25分）
二、何謂記憶的「序列位置效應」（serialpositioneffect）？請解釋並說明之所以會出現此效果的可能原因及其與短期記憶和長期記憶之間的關係。
（25分）
三、請說明何謂生物性動機（biologicalmotives）及社會性動機（socialmotives），請各舉一例，並說明其如何形成及其運作方式。
（25分）
四、請解釋與操作制約（operantconditioning，亦稱操作條件化學習）有關的行為塑造（shaping）及迷信行為（superstitiousbehavior）的概念，並各舉一例說明之。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10115。
（3）101年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
101年特種考試地方政府公務人員考試試題30580
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、何謂短期記憶？何謂長期記憶？何者的記憶容量較多？（25分）
二、行為學派及認知學派所主張的學習歷程有何不同？試比較之。
（25分）
三、佛洛依德（Freud）心理分析理論所主張的人格結構分為那幾個部分？其運作所依循的原則分別為何？以此理論為基礎的諮商歷程，其諮商目標及諮商技術分別為何？（25分）
四、何謂同理心？試以正確的同理心回應以下之對話。
(一)個案：「作為一個小小的公務人員，薪水已經很低了，現在又要扣除年終獎金，實在是很沒有道理。
」你如何以同理心回應？（請以助人者立場直接回答。
）（12分）
(二)個案：「大家都認為我是很善良的，有什麼好處，都會與同事分享。
偏偏我的頂頭上司就是認為我工作不夠認真！」（稍稍停頓一會兒）「唉！下班時間到了，趕公車回家，這有不對嗎？」你如何以同理心回應？（請以助人者立場直接回答。
）（13分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10116。
（3）101年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
101年特種考試地方政府公務人員考試試題31160
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)萌發讀寫能力（emergentliteracy）
(二)內隱記憶（implicitmemory）
(三)迴避學習（avoidancelearning）
(四)動態評量（dynamicevaluation）
(五)集體獨白（collectivemonologue）
二、創造力是一種優質的心理能力，試介紹廣泛用來測量創造力的托倫斯（Torrance）創造思考測驗；（10分）又教師如何在教育情境中啟發學生的創造力？（15分）
三、試述相互教學法（reciprocalteaching）的理論淵源、適用對象、教學內容、教學過程及評論。
（25分）
四、魏納（Weiner）的歸因論（attributiontheory）是學習動機最有系統的理論，試依此理論說明歸因對學習動機的影響；（10分）並說明學習動機的歸因輔導方法。
（15分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10117。
（3）101年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經廉政
101年特種考試地方政府公務人員考試試題32780
【等別】三等考試【類科】財經廉政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請舉例說明RobertSelman的角色取替理論對於兒童社會認知發展趨勢的解釋。
（25分）
二、何謂認知失調（cognitivedissonance）？請以嫌犯認為「公務員因職務之便收回扣又不犯法」的說詞說明「說了就相信」典範（“sayingisbelieving＂paradigm）的意義。
（25分）
三、請根據PaulT.Costa和RobertR.McCrae說明「五大人格因素特質」（bigfivepersonalityfactors）包含那些特質，並說明五因素論的主張與其他特質論者不同之處為何，以及後續研究是否支持其主張。
（25分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)傅林效應（Flynneffect）
(二)生態系統理論（ecologicalsystemtheory）
(三)定型化理論（canalizationtheory）
(四)潛在學習（latentlearning）
(五)史圖普干擾（Stroopinterference）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10118。
（3）101年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
101年特種考試地方政府公務人員考試試題40560
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、請說明同理心的技術與功能，並請舉出學者依助人者反應個案情緒及語言之適切度有那些深度的區分？（20分）
二、請說明Solomon（1980）的對立歷程理論（Opponent-processtheory）的觀點，再用此理論說明藥物成癮者或喜歡追求刺激者（如高空彈跳者）會持續渴求下一次刺激尋求的因素。
（20分）
三、請說明Beck的認知治療法的基本假定，並以憂鬱症個案為例說明此法的治療應用程序。
（20分）
四、解釋名詞：（每小題10分，共40分）
(一)睡眠雙歷程假說（dualprocesshypothesisofsleep）
(二)技巧記憶（skillmemory）與事實記憶（factmemory）
(三)Lazarus之壓力評估（appraisal）與壓力因應（coping）觀點
(四)Ainsworth依附品質（attachmentquality）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10119。
（3）101年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政、財經廉政
101年特種考試地方政府公務人員考試試題41060
【等別】四等考試【類科】教育行政、財經廉政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、當一位年約六十歲的老年人向你請教問題時，若要達到有效的訊息處理，應注意那些事情？（請從知覺、注意、記憶等方面加以說明）（25分）
二、每位公務人員都要面對許多的壓力，這些壓力來源有那些？如果壓力沒有得到適當的紓解，會造成那些生理和心理上的疾病？平時你會如何紓解自己的壓力？（25分）
三、問題解決的步驟一般分成那些階段？當主管要我們辦理一個提升員工向心力的活動時，你會如何解決主管提出來的這個問題？請舉例加以說明。
（25分）
四、一個人的情緒行為受先天遺傳與後天教養的影響，情緒商數（emotionalquotient,EQ）指的是什麼？情緒商數高的人會表現出那些特徵？我們要如何提升我們的情緒商數？（25分）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉100年(19)
10001。
（8）100年特種考試退除役軍人轉任公務人員三等考試。
人事行政
100年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題73380
【等別】三等退除役軍人轉任考試【類(科)別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、心理學家發現，人生早期的依附（attachment）關係會持續影響成人階段的發展，請討論兒童期形成依附關係的原因，以及依附對個人發展的後續影響，並舉例說明兒童在「安全」、「逃避」、「抗拒」等三種類型的依附關係中的行為表現？（25分）
二、創傷後壓力症候群（PTSD）是災害後容易出現的一種焦慮症，請說明其與一般人面臨壓力情境下的焦慮反應有什麼不同？何以能稱之「症候群」或「疾病」？（25分）
三、歸因（attribution）理論指出，我們在推論一個人行為的原因時，常常容易出現「基本歸因謬誤」、「行動者—觀察者效應」、「自利歸因謬誤」等狀況，請舉例說明這三種錯誤的歸因。
（25分）
四、與當事人建立良好的關係是諮商輔導工作中相當重要的一環，請針對「積極傾聽」、「簡述語意」、「情感反映」等三項有助於建立良好諮商關係的技巧，說明其使用的方式及目的。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10002。
（4）100年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
100年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30650
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試述行為學派、認知學派與人本學派在教育心理學的意義及其應用。
（25分）
二、試說明馬斯洛（A.Maslow）的動機需求論的七種需求？並說明那些是匱乏需求？那些是成長需求？（25分）
三、教師應如何善用教師期望之影響並避免其負面效應？（25分）
四、試述教學評量的意義及說明教學評量的種類。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10003。
（4）100年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
人事行政
100年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40240
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、何謂「依附（attachment）」？請分別就動物行為論（ethologicaltheory）與學習論（learningtheory）解釋之。
（25分）
二、何謂Bandura的「相互決定論（reciprocaldeterminism）」？它可以如何運用於教育行政工作裏？（25分）
三、Vygotsky的認知發展理論是近代認知心理學中最重要的理論之一。
請說明Vygotsky理論的特色與鷹架理論（scaffolding）的意涵。
（25分）
四、在說明青少年階段的統合危機（identitycrisis）時，Marcia曾提出四種統合的應對模式，請問這四種統合應對模式為何？（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉10004。
（4）100年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
100年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40540
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、何謂「比馬龍（Pygmalion）效應」與「習得無助感（learnedhelplessness）」？它們可以如何運用於教育工作之中？（25分）
二、Lazarus曾針對人類因應（coping）行為的認知歷程提出「初級評估（primaryappraisal）」與「次級評估（secondaryappraisal）」兩個概念。
試解釋這兩個概念的意涵，並比較兩者在因應行為認知歷程的異同。
（25分）
三、人類的攻擊行為大致可區分為「主動性攻擊（proactiveaggression）」與「反應性攻擊（reactiveaggression）」。
請說明這兩類攻擊行為的特性，並比較兩者的異同。
（25分）
四、Piaget的認知發展理論是近代認知心理學中最重要的理論之一。
請問該理論包含那四個認知發展階段？其相對應的年齡層又各為何？（25分）
回目錄(6)〉〉回目錄(7)〉〉回頁首〉〉10005。
（7）（6）100年公務人員特種考試一般警察人員。
行政警察人員&特種考試交通事業鐵路人員考試。
財經政風
100年公務人員特種考試一般警察人員考試試題30150【等別】三等一般警察人員考試、高員三級鐵路人員考試【類科】行政警察人員、財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、(一)人們常說生活中處處皆學習，請先分別解釋何謂正統條件化學習（classicalconditioning），操作條件化學習（operantconditioning）及觀察學習（observationallearning），並舉一生活實例做說明。
(二)同時也請論述這三者之間的差異。
（25分）
二、請分別依據目標設定理論（goal-settingtheory）及期望理論（expectancytheory）來討論如何提升工作動機。
（25分）
三、小明的人際關係很好，請分別以Rotter的社會學習理論（sociallearningtheory）和Kelly的個人建構論（personalconstructtheory）的觀點來解釋可能的原因。
（25分）
四、請以社會心理學的角度解釋為何群眾運動容易失控？若要防止失控，有何策略具體可行？並請說明這些策略背後的理論意涵。
（25分）
回目錄(6)〉〉回頁首〉〉10006。
（6）100年特種考試交通事業鐵路人員考試。
高員三級。
人事行政
100年特種考試交通事業鐵路人員考試試題70150
【等別】高員三級鐵路人員考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、何謂A型性格（TypeApersonality），具有那些行為特徵呢？它與心臟病的關係為何呢？請詳加說明之。
（30分）
二、請說明多巴胺（dopamine）此一神經傳導物質對於人們行為的作用，並詳加說明與安非他命的關係。
（20分）
三、眼動心身重建法（eyemovementdesensitizationandreprocessing）被廣泛用來輔導性侵害的受害者，請對其八大輔導階段中的「衡鑑」與「減敏」階段之實施作為，詳加以說明之。
（20分）
四、解釋名詞：（每小題10分，共30分）
(一)抗說服免疫性（immunizationagainstpersuasion）
(二)一般性問題解決者（GeneralProblemSolver，簡稱GPS）
(三)包南效應（BarnumEffect）
回目錄(6)〉〉回頁首〉〉10007。
（6）100年特種考試交通事業鐵路人員考試。
員級。
人事行政
100年特種考試交通事業鐵路人員考試試題80150
【等別】員級鐵路人員考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、憂鬱（Depression）被認為是人類心理不健康的行為，請就認知、情緒、動機、生理等方面說明其症候。
（20分）
二、生活中充滿衝突，請先解釋何謂衝突，然後舉例說明人們生活中最常見的四種衝突型式。
（20分）
三、某甲看到蟑螂就很害怕，請問如何以「系統減敏法」（systematicdesensitization）協助他克服對蟑螂的恐懼呢？（20分）
四、解釋名詞：（每小題10分，共40分）
(一)場面構成（structuring）
(二)暗適應（darkadaptation）
(三)替代懲罰（vicariouspunishment）
(四)關鍵期（criticalperiod）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10008。
（1）100年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
100年公務人員高等考試三級考試試題30680
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、性向測驗與人格測驗最主要差別為何？在公務員考試中，為甄選出優秀人格特質的人員，你是否贊成加考紙筆式人格測驗？請提出你贊成或反對的理由。
（25分）
二、後現代主義的特徵為何？其對諮商輔導的影響為何？（25分）
三、柯爾堡（L.Kohlberg）與吉莉根（C.Gilligan）對道德發展的主要爭論點為何？請舉一實例說明其爭論點的差異；其次，並提出你對此爭論點的評論。
（25分）
四、解釋名詞：
(一)反移情（countertransference）（8分）
(二)PQ4R讀書法（8分）
(三)解離性認同疾患（dissociativeidentitydisorder）（9分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10009。
（1）100年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
100年公務人員高等考試三級考試試題31160
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)常模參照評量（norm-referencedevaluation）
(二)行為評定法（behaviorrating）
(三)反社會人格（antisocialpersonality）
(四)前導組體（advanceorganizers）
(五)近側發展區（thezoneofproximaldevelopment）
二、試述美國嘉納德（HowardGardner）提出多元智力（multipleintelligences）之內涵，並說明其在學校教育的啟示。
（25分）
三、教師如何避免或減輕學生「習得無助感」（learnedhelplessness），試就教學原則及方法加以說明之。
（25分）
四、試述多階段理論（multistagetheories）之內涵，並請以柯柏格（L.Kohlberg）之道德發展理論加以說明之。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉10010。
（1）100年公務人員高等考試三級考試。
財經政風
100年公務人員高等考試三級考試試題33680
【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、何謂知覺？知覺具有那些特性？知覺如何受到心理因素之影響？（25分）
二、請說明古典制約（classicalconditioning）與操作制約（operantconditioning）的運作特性？如何以認知觀點解析兩種制約？（25分）
三、請說明刻板印象（stereotype）如何形成與維持？刻板印象與偏見（prejudice）、歧視（discrimination）的關係為何？臺灣社會中常見的刻板印象為何？其所造成的影響為何？如何加以化解？（25分）
四、何謂情感性疾患（mooddisorders）？請以心理學的觀點說明情感性疾患的成因？如何加以治療？（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10011。
（2）100年公務人員普通考試。
人事行政
100年公務人員普通考試試題40450
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、學者提倡正向心理學（positivepsychology）之背景為何？其內涵為何？其在輔導之應用為何？（25分）
二、何謂團體迷思（groupthink）？避免團體迷思的方法為何？（25分）
三、何謂特質論（traittheories）的人格理論？試舉一個學者之人格特質論加以說明；最後，你對特質論的評價為何？（25分）
四、解釋名詞：
(一)SQ3R讀書法（8分）
(二)創傷後壓力症候群（posttraumaticstressdisorder）（8分）
(三)心理劇療法（9分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉10012。
（2）100年公務人員普通考試。
教育行政、財經政風
100年公務人員普通考試試題40850
【類科】教育行政、財經政風【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、記憶（memory）與人類生活及學習關係相當密切，請說明記憶的歷程及個人為何會產生遺忘的現象？（25分）
二、何謂情緒（emotion）？情緒的內涵為何？Schachter-Singer的情緒兩因素論（two-factortheoryofemotion）如何解析情緒的產生？（25分）
三、請分別從心理分析學派（psychoanalyticapproach）、人本學派（humanisticapproach）與社會認知學派（socialcognitiveapproach），說明性格（personality）的結構。
性格發展如何受到遺傳與環境之影響？（25分）
四、個人在團體中的表現與獨自工作時有何差異？個人的決策與團體的決策又有何不同？請說明之。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉10013。
（5）100年公務人員特種考試原住民族三等考試。
教育行政
100年公務人員特種考試原住民族考試試題30760
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)逃離學習（escapelearning）
(二)編碼特定原則（encodingspecificityprinciple）
(三)可得性捷思法（availabilityheuristic）
(四)創造投資論（investmenttheoryofcreativity）
(五)智力實體觀（entityviewofintelligence）
二、近年來檔案評量（portfolioassessment）在教育界廣受重視，試說明其意義、特性並評論其在教學應用上的優缺點？（25分）
三、何謂多元文化教育（multiculturaleducation）？在學校如何實施多元文化教育？並試評論實施多元文化教育的利弊得失？（25分）
四、何謂學習動機？試舉一心理學者說明其動機理論，並闡述如何應用在教學上以增進學生學習動機？（25分）
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉10014。
（9）100年公務人員升官等薦任考試。
政風
100年公務人員升官等考試、100年關務人員升官等考試試題34160
【等別】薦任【類科】政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、人類之所以成為萬物之靈，乃是因為人類具有「自我導向」的能力，因此心理學家紛紛針對「我」提出不同的看法，試述下列心理學家針對「我」所提出的理論：(一)Freud，(二)Bandura，(三)Berne，(四)Maslow，並嘗試提出自己對「我」的創見，且舉例加以說明。
（25分）
二、現今一般上班族（包括公務人員及一般員工）的「工作壓力」皆相當大，試述「工作壓力」的：(一)意義及身心歷程，(二)一般適應症候，以及(三)如何利用壓力來促進個人的成長。
（25分）
三、組織文化就好比人的性格一般，會因組織特性不同而有所不同，試述組織文化的：(一)意義與分析層次，(二)形塑機制（請列舉五項），(三)領導者與組織文化的關係，以及(四)可塑造何種的文化，以提昇組織績效與競爭力。
（25分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)Y理論（theoryY）
(二)心理衡鑑（psychologicalassessment）
(三)效度（validity）
(四)從眾（conformity）
(五)價值觀（value）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10015。
（3）100年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
100年特種考試地方政府公務人員考試試題30580
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、請以學習理論說明以下各種情形是如何學來的：(一)「久入芝蘭之室，不聞其香」；(二)怕吃某種食物；(三)記得回家的路；(四)怕遭同學霸凌而不敢去上學。
（25分）
二、何謂Gardner的多元智力理論（TheoryofMultipleIntelligences）？請以傳統節慶（如過年）為例，發展一個向外國朋友介紹此節慶的方案，其中應用了Gardner所提到的多元智力。
（25分）
三、請舉兩種學習理論說明一般人對動物（蟑螂、蛇、老鼠等）的畏懼症（Phobia）是如何發展出來的？請根據這兩種學習理論所發展出來的行為治療策略，說明對動物（蟑螂、蛇、老鼠等）的畏懼症之治療過程。
（25分）
四、請介紹Meichenbaum的壓力免疫法（stressinoculation）及執行此策略的三個過程。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10016。
（3）100年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
100年特種考試地方政府公務人員考試試題31060
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試論述少數族群（如新住民）青少年在成長發展過程中，可能發生之自我認同的危機。
（25分）
二、試論在社會科的教學上，教師對兩種不同學習風格（learningstyle）的學生，包括場地依賴（fielddependence）與場地獨立（fieldindependence），應如何展現不同的教學策略。
（25分）
三、試說明自我調整（self-regulation）之學習理論模式及其具體做法。
（25分）
四、試以班杜拉（Bandura）（1986）的觀察學習（observationallearning）之四個階段，解析為何學生在多年的英文學習後，仍無法開口對外國人講英文之理由。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10017。
（3）100年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經政風
100年特種考試地方政府公務人員考試試題32580
【等別】三等考試【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請說明增強作用的內涵為何？一所高職的舍監經常為了維護宿舍的整潔而和住校生發生衝突，如何採用增強作用改善目前衝突的狀況？（25分）
二、柯柏格將道德發展理論分為三期六段，其中第三期是道德成規後期（或稱後習俗道德期，postconventionallevelofmorality），這個時期的道德觀為何？我們要運用那些方法來提升個人的道德觀？（25分）
三、精神分裂的原因有那些？脫離現實是精神分裂症主要症狀之一，它有何特性？現實治療法常用的策略為何？（25分）
四、何謂社會助長作用（socialfacilitation）？請舉例說明生活中那些社會助長具有正面的力量？那些社會助長是會產生負面的影響？（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10018。
（3）100年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
100年特種考試地方政府公務人員考試試題40560
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、過去由於校園霸凌事件頻傳，教育當局對此也設立多項的輔導及補救方案。
故請假想你在學校是負責此方案的人員，試分別說明你將如何運用「操作制約理論」、「社會學習理論」及「認知改變理論」來輔導霸凌者，並減少校園霸凌事件的發生頻率？（30分）
二、一般來說，刻板印象（stereotype）與偏見（prejudice）往往會造成人們對某些團體成員產生歧視（discrimination）。
試問何謂「刻板印象」？請說明如何形成刻板印象（stereotypeformation）？（25分）
三、解釋名詞：（每小題9分，共45分）
(一)在短期記憶中，何謂「精緻複誦（elaborativerehearsal）」？
(二)常見的防衛機制中，何謂「反向作用（reactionformation）」？
(三)何謂「效標關聯效度（criterion-relatedvalidity）」？
(四)常見的防衛機制中，何謂「認同作用（identification）」？
(五)何謂「社會知覺（socialperception）」？
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉10019。
（3）100年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政、財經政風
100年特種考試地方政府公務人員考試試題40960
【等別】四等考試【類科】教育行政、財經政風【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、認知論的主要內涵為何？下圖立方體是一個知覺的主動過程，它對我們的人際互動有何啟發？請舉例說明之。
（25分）▼
二、情緒激動時常會產生那些生理反應？我們要如何察覺個人的情緒特徵？如何有效的調適個人的情緒行為？（25分）
三、壓力對個人生理和心理造成那些影響？生活中的壓力源有那些？面對壓力的調適方法有那些？你／妳最常使用的是什麼方法？效果如何？（25分）
四、何謂認知失調理論（cognitivedissonancetheory）？請舉例說明生活中遇到認知失調的情形為何？減輕認知失調的方法有那些？（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉99年(15)
9901。
（4）99年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
99年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30350
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、根據艾里克森（E.H.Erikson）的「心理社會發展論」（psychosocialdevelopmentaltheory），國小學童及中學生在自我發展上的主要任務分別為何？教師應如何協助這些處於不同發展階段的學生有正向的自我發展？請分項說明之。
（25分）
二、試述布魯納（J.S.Bruner）的「發現學習論」與奧蘇貝爾（D.P.Ausubel）的「意義學習論」之要義並比較說明二者之異同。
（25分）
三、對於遺忘的解釋，歷來有不同的理論觀點來加以解釋。
試述遺忘的原因，並說明教師教學時，應如何避免或減少學生的遺忘？（25分）
四、試述「後設認知」（metacognition）的涵義，並舉例說明其在教學歷程中所扮演的角色。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9902。
（4）99年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
人事行政
01。
（1）99年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40350
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、試輔以實例說明情節記憶（episodicmemory）、語意記憶（semanticmemory）和程序記憶（proceduralmemory）。
（20分）
二、試說明案主中心治療法（client-centeredtherapy）的理論基礎及其應用。
（30分）
三、何謂代幣制度（tokeneconomy）？如何運用代幣制度協助他人建立正向行為？（20分）
四、解釋名詞：（每小題10分，共30分）
(一)移情分析（analysisoftransference）
(二)基本歸因誤差（fundamentalattributionerror）
(三)反社會人格疾患（antisocialpersonalitydisorder）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9903。
（4）99年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
99年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40650
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、小明的媽媽發現小明放學回家後總是到處閒晃不去做功課，她聽說只要參考心理學上的增強原理，就可以想辦法讓小明在放學回家後去做功課。
試向小明的媽媽說明正增強和負增強的原理，並建議她可行的實際作法。
（25分）
二、何謂防衛機轉（defensemechanism）？試列舉說明三種人們常用的防衛機轉。
（25分）
三、人在團體中的表現會比獨自一人的表現更好嗎？試從社會助長（socialfacilitation）、社會懈怠（socialloafing）和去個人化（deindividuation）三種效應說明之。
（25分）
四、人為什麼會想吃東西？試從驅力（drive）和誘因（incentive）二種動機理論說明之。
（25分）
回目錄(6)〉〉回頁首〉〉9904。
（6）99年特種考試交通事業鐵路人員考試。
高員三級。
財經政風
99年公務人員特種考試警察人員考試及99年特種考試交通事業鐵路人員考試試題50340
【等別】高員三級【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、何謂心理學的質化與量化研究法？各有何優點和限制？試各列舉出三種方法。
（25分）
二、試述增進個人記憶的方法。
（25分）
三、請列舉激勵員工士氣和向心力的方法。
（25分）
四、試列舉有效紓解壓力和管理個人情緒的方法。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9905。
（1）99年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
99年公務人員高等考試三級考試試題30680
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、試引用AlanBaddeley的觀點，說明工作記憶（workingmemory）的意涵與其運作方式，並說明工作記憶對於日常活動的重要性。
（20分）
二、Erikson對於心理社會發展理論的基本主張是什麼？並引用他的看法闡述成人期（青春期之後）的心理社會發展。
（20分）
三、請引用「生活事件」（lifeevents）與「日常生活麻煩」（hasslesofdailylife）的研究發現，說明壓力（stress）的特性。
又，壓力對於工作表現有何影響？（20分）
四、「推敲可能模式」（elaborationlikelihoodmodel）（由Petty，Cacioppo等人提出）以及「捷思系統模式」（heuristic-systemicmodel）（由Chaiken等人提出），它們分別是如何地說明態度改變的過程？並請舉出一個態度改變的例子，援引它們的觀點，說明應該如何促進例子中的態度改變。
（20分）
五、解釋名詞：
(一)行為治療（behaviortherapy）（7分）
(二)證據導向心理治療（evidence-basedpsychotherapy）（6分）
(三)抗憂鬱藥物（7分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9906。
（1）99年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
99年公務人員高等考試三級考試試題31160
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試述心理學家布朗芬布倫納（U.Bronfenbrenner）的「生態系統理論」（ecologicalsystemstheory）之內涵、特性及其對教育的啟示。
（25分）
二、心理學家認為「問題解決」是高層次的認知活動，而這種活動受到許多因素的影響。
試從認知的觀點說明問題解決的意涵並說明影響個體問題解決的因素為何？（25分）
三、試述學習遷移的涵義、類型及學習遷移理論的轉變，並說明教師如何應用學習遷移之概念於教學情境中，以促進知識之學習與應用。
（25分）
四、試比較皮亞傑（J.Piaget）的認知發展理論與維高斯基（L.S.Vygotsky）的社會認知發展理論之異同，並請分別說明各理論在教學上的應用。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9907。
（1）99年公務人員高等考試三級考試。
財經政風
99年公務人員高等考試三級考試試題33980
【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請回答下列有關壓力的問題：
(一)下視丘（hypothalamus）在壓力發生時會發揮那些功能，請詳述之。
（10分）
(二)一般適應症候群（GeneralAdaptationSyndrome）的第三階段是「耗竭階段（stageofexhaustion）」，請問在何種壓力及身體的狀況下會導致此階段的產生？此階段會出現的生理及心理症狀包括那些？有那些策略可以防止我們進入此階段？（15分）
二、請說明精神疾患的一些問題：
(一)請舉例說明妄想（delusion）和疑心的差異。
（8分）
(二)「精神分裂症」與「多重人格（multiplepersonalitydisorder）」的差異。
（8分）
(三)請簡要說明恐慌症（panicdisorder）的症狀，並以恐慌症為例，說明焦慮症形成的行為論及認知論的觀點。
（9分）
三、請經由行為動機及典型反應的觀點，列表說明柯爾堡（Kohlberg,L.）道德發展的三個層次。
（25分）
四、請回答下列幾個記憶的問題：
(一)請由認知學派的觀點說明記憶的歷程。
（5分）
(二)請說明長期記憶的遺忘干擾論。
（10分）
(三)請由Loftus的研究說明證人記憶可能出錯的原因。
（10分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9908。
（2）99年公務人員普通考試。
人事行政
99年公務人員普通考試試題40550
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、(一)何謂錯覺和幻覺？請先就概念上加以區分，再各舉一個視覺的例子來說明，並解釋在這些例子中，為何會產生錯覺和幻覺？（18分）
(二)錯覺也會影響人的決策思考。
例如，旅行社正在行銷羅馬假期，而在顧客上門詢問歐洲行程時端出三種均一價格的特惠方案：A.巴黎五天四夜豪華之旅，附早餐。
B.羅馬五天四夜豪華之旅，不附早餐。
C.羅馬五天四夜豪華之旅，附早餐。
結果選C的人真的遠比選A的人多，為什麼？（7分）
二、在認知負荷過量或情緒高漲的情況下，我們常用心智捷徑來幫助決策，因而容易造成思考的扭曲。
當對自己的行為或他人的行為作因果歸因時，心智捷徑常會造成有偏差的歸因。
請條列出三種可能產生偏差的歸因，逐一說明並舉出實例。
（15分）
三、社會群體生活對個人有正面和負面的影響。
(一)社會支持是許多正面影響之一，從CarlRogers人本治療學派的觀點，一個助人工作者要展現出那五種人際互動的特質才能讓當事人得到支持和信任的感受？（10分）(二)偏見（prejudice）、群體極化（grouppolarization）和群體思維（groupthinking）是負面的影響，請逐一說明這三個概念，以及如何消除或預防？（15分）
四、輔導人員在改變當事人的不適應行為或使當事人學習好的行為時，可以使用工具制約的概念和方法（如下表），達到行為改變的目標。
(一)請就表格中所列舉的四種方法（甲乙丙丁）給予正式的術語名稱。
（8分）
(二)請逐一詳細說明每一種方法的原理原則？並請舉實例說明如何應用在生活中？（12分）
(三)討論使用乙方法可能產生的副作用。
（5分）
增強物種類實施程序當事人喜歡的刺激或事物（如讚美）當事人討厭的刺激或事物（如責罵）給予甲乙拿掉丙丁 五、當科長在對同事做簡報時，進行到半途時科長背對聽眾寫板書，聽到後面有人在竊笑。
科長轉過頭來，把白板筆摔到地上，大吼：「你們在我背後搞什麼鬼？難道一點基本禮貌都不懂嗎？如果讓我再聽到有人大聲笑，我就每個人都記缺點。
」
(一)上述情節的當事人（科長）此時此刻的情緒感受可能是什麼？（請條列出至少兩種）（4分）
(二)從理性情緒治療理論的觀點，引發上述當事人（科長）負面情緒的非理性信念可能是什麼？（請條列出兩種）（6分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9909。
（2）99年公務人員普通考試。
教育行政、財經政風
99年公務人員普通考試試題40950
【類科】教育行政、財經政風【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、請回答下列一些心理學的基礎問題：(一)「心理學」是什麼？請定義之。
（5分）(二)實驗法及相關法是心理學常用到的研究方法，請說明兩種研究方法的定義，（10分）並以生長環境與學習能力為例來說明實驗法與相關法該如何進行。
（10分）
二、(一)心理治療與聊天有何不同，請由心理治療的定義說明之。
（6分）
(二)人為中心治療法與理情治療法在治療憂鬱症案主時，對憂鬱形成的原因及治療的歷程有何相異之處？（19分）
三、何謂人格？（5分）請說明主題統覺測驗（TAT）的原理及測量性格時機。
（20分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)腦內啡（endorphins）
(二)自我應驗預言
(三)質量守恒概念（conservation）
(四)旁觀者效應（bystandereffect）
(五)負增強（negativereinforcement）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉9910。
（5）99年公務人員特種考試原住民族四等考試。
教育行政
99年公務人員特種考試原住民族考試試題40440
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、何謂正統條件化（classicalconditioning）？何謂操作性條件化（operantconditioning）？請以行為建立過程舉實例說明。
（25分）
二、請說明Piaget認知發展理論的基本假設與發展階段。
（25分）
三、壓力的適應策略（copingskills）主要有那兩種型態？試舉例說明。
（25分）
四、請解釋IQ分數的意義，並請根據理論或你自己的觀點，說明能否從IQ分數斷定一個人的智力？（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9911。
（3）99年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
99年特種考試地方政府公務人員考試試題30580
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、試說明增進長期記憶的策略並舉例說明之。
（25分）
二、心理學上有所謂的發展或學習的「關鍵期」（criticalperiod），試(一)定義關鍵期的意涵；(二)依據關鍵期的概念說明艾瑞克森（Erikson）所提出的心理社會期裏的前四個關鍵期（1歲、2－3歲、3－6歲、6歲－青春期）的發展任務，發展順利與發展障礙的結果。
（25分）
三、心理學家馬斯洛（Maslow）提出人格自我實現理論，試分別從自我實現、需求層次和高峰經驗三方面加以詳細說明。
（25分）
四、試從正向心理學的觀點，(一)說明焦點短期諮商的要旨，(二)列舉和說明至少三種以上相關的焦點短期諮商技術。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9912。
（3）99年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
99年特種考試地方政府公務人員考試試題31160
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試述布魯納（Bruner,J.S.）「認知表徵論」（theoryofcognitiverepresentation）的內涵及其在教育上的應用價值。
（25分）
二、請比較「直接教學」（directinstruction）與「發現學習」（discoverylearning）的不同，並說明其教學應用之優點與限制。
（25分）
三、請比較「外在動機」（extrinsicmotivation）與「內在動機」（intrinsicmotivation）的不同，並舉例說明在教學上如何應用。
（25分）
四、試述「實作評量」（performanceassessment）的內涵並評論其教學應用之得失。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9913。
（3）99年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經政風
99年特種考試地方政府公務人員考試試題32780
【等別】三等考試【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、試舉例說明何謂正向和負向思考，並提出學習正向思考的方法。
（25分）
二、試說明領導的特質論、行為論與權變理論。
（25分）
三、優質測驗須具備那些條件？（25分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)內爆法（implosiontherapy）
(二)代幣制度（tokeneconomy）
(三)負向懲罰（negativepunishment）
(四)韋伯定律（Weber’slaw）
(五)差異閾（differencethreshold）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9914。
（3）99年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
99年特種考試地方政府公務人員考試試題40460
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、(一)試解釋古典制約學習的效應是如何發生的？
(二)類化、消弱、自發性恢復等現象又如何解釋？
(三)古典制約學習對怎樣的行為建立或學習效果較有幫助？（25分）
二、試定義影響記憶的三種因素：序位效應、閃光燈效應和克萊斯托夫效應。
再進一步指認下列影響記憶的三種情境各屬於前述三種記憶效應因素的那一個？（25分）
(一)在一次人數眾多的宴會上，對一位身高190公分賓客的名字較容易記憶。
(二)1年過去了，但許多民眾對民國98年八八水災中的小林村事件記憶深刻。
(三)一份50個人名的名單在閱讀一遍後，結果發現對前面幾位和後面幾位的名字較容易回憶。
三、何謂擴散性思考（divergentthinking）？為什麼創造力測驗是以擴散性思考的原理來編製的？（25分）
四、為什麼完形諮商認為個人過去的未完成事件是造成個人現在行為或心理困擾的主因？個人在現在的生活情境中有可能採用那些行為反應未完成事件？（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9915。
（3）99年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政、財經政風
99年特種考試地方政府公務人員考試試題40860
【等別】四等考試【類科】教育行政、財經政風【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、何謂情境領導理論？是那位學者提出的？其內涵為何？（25分）
二、試說明相關法與實驗法有何不同？並說明兩者在使用上的優點和限制。
（25分）
三、何謂觀察學習？它和制約學習有何異同？（25分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)結晶智力（crystallizedintelligence）
(二)新近效果（recencyeffect）
(三)預測效度（predictivevalidity）
(四)學者症候群（savantsyndrome）
(五)心理年齡（mentalage）
回目錄(8)〉〉回頁首〉〉98年(14)
9801。
（8）98年特種考試退除役軍人轉任公務人員三等考試。
人事行政
98年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題43480
【等別】三等退除役軍人轉任考試【類(科)別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)邊緣型人格障礙（borderlinepersonalitydisorder）
(二)情緒商數（emotionalquotient）
(三)後設認知（metacognition）
(四)情節記憶（episodicmemory）
(五)百分等級（percentilerank）
二、何謂自我概念（selfconcept）？影響自我概念發展的因素為何？自我概念與學業、生活適應之關係為何？如何提升自我概念？（25分）
三、試問記憶理論中的訊息處理（informationprocess）模式為何？並簡述如何應用模式以提升記憶效果？（25分）
四、對於心理失常的治療，試述行為治療（behavioraltherapy）和受輔者中心治療（client-centeredtherapy）的觀點為何？並比較二者的差異。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9802。
（4）98年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
98年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30550
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、近代教育心理學的主要發展趨勢為何？（25分）
二、試列舉皮亞傑認知發展理論對教學的貢獻。
（25分）
三、試述死亡教育的內涵。
（25分）
四、試列舉建設性調適挫折的方法。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9803。
（4）98年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
人事行政
98年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40450
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、近期研究證實，輕柔地撫摸皮膚將有助於情緒的穩定。
試說明何謂依附理論（attachmenttheory），並以此理論來解釋上述的研究。
（20分）
二、國片「海角七號」不僅在票房上突破新高，並帶動了電影週邊商品或是南台灣旅遊風氣的盛行。
試舉二個心理學的解釋，說明造成此現象的可能原因。
（每個解釋各15分，共30分）
三、行為矯正技術是所有諮商或臨床治療方法中最豐富與多樣化的。
試舉例並解釋其中常見的「系統減敏感法」（systematicdesensitization）。
（20分）
四、解釋名詞：（每小題10分，共30分）
(一)認知發展中的同化（assimilation）與調適（accommodation）作用
(二)輔導技巧中的「同理心」與「面質」
(三)深度知覺
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9804。
（4）98年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
98年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40750
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、試述增進人際關係的方法。
（25分）
二、試述柯爾柏六個主要道德發展階段及其內涵。
（25分）
三、何謂信度、效度、常模？試列舉信度和效度的種類。
（25分）
四、何謂認知失調理論，當一個人面臨認知失調時會如何調適使其平衡，請舉例說明之。
（25分）
回目錄(6)〉〉回頁首〉〉9805。
（6）98年特種考試交通事業鐵路人員考試。
高員三級。
人事行政
98年公務人員特種考試警察人員考試、98年特種考試交通事業鐵路人員考試及98年公務人員特種考試民航人員考試試題50140
【等別】高員三級【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、何謂「社會從眾」（socialconformity）？（10分）請以心理學家鄂舒（Asch,1956）這方面的實驗研究，詳細加以論述之。
（15分）
二、何謂現實治療法中葛拉澤（W.Glasser）在針對行為偏差青少年輔導諮商時，所強調要學習的「3R表現」？（10分）同時，在要求當事人要有前述表現時，諮商者需掌握那八項諮商原則？（15分）
三、解釋名詞：（每小題10分，共50分）
(一)保留曲線（retentioncurve）
(二)首要特質（cardinaltraits）
(三)習慣定向（habitualset）
(四)唯樂原則（pleasureprinciple）
(五)無條件積極關注（unconditionalpositiveregard）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9806。
（1）98年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
98年公務人員高等考試三級考試試題30680
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、何謂心理學的「第三勢力」？相較於之前的第一勢力、第二勢力，此一派別的觀點與走向有何特色？對於今日心理學的研究及發展又有那些影響？請一併予以暢論之。
（25分）
二、請列舉出二種主要的人格理論，分別扼要地加以說明其內容。
並就前述二種理論各舉出一項相關的心理測驗，來一併加以探討之。
（25分）
三、何謂Hill（1958）提出的「ABC-X壓力模式」？根據此一觀點，當某人感受到工作與家庭等方面合在一起產生過大壓力時，應如何來加以調適之。
（25分）
四、解釋名詞：
(一)去個人化（deindividuation）（8分）
(二)繆氏錯覺（Müller-Lyerillusion）（8分）
(三)現實治療的WDEP技術（9分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9807。
（1）98年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
98年公務人員高等考試三級考試試題31060
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、教育部正大力推動品格教育，試以班杜拉（A.Bandura）之社會學習論為基礎，說明如何推動品格教育？（20分）
二、學生在學校裏除了接受老師的教導之外，也可以藉由同儕的合作來增進學習效果。
教育心理學家如何解釋同儕學習的歷程？試述主要的理論觀點。
（20分）
三、有人說：「年輕人的學習能力比較好，可以學會很多新事物」。
有人卻說：「家有一老，如有一寶」，表示年長者從經驗中累積智慧。
請根據卡泰爾和何恩（Cattell&Horn）對智力的觀點來評論上述說法。
（20分）
四、何謂「漣漪效應」（rippleeffect）？在進行班級管理時，如何避免產生漣漪效應？（20分）
五、何謂「訊息處理模式」(information-processingmodel)？如何運用此一模式來解釋記憶歷程？（20分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9808。
（1）98年公務人員高等考試三級考試。
財經政風
98年公務人員高等考試三級考試試題33680
【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、試比較「情緒（Emotion）」與「動機（Motives）」的異同。
（20分）
二、請解釋「三原色理論（Trichromatictheory）」，以及「對比色理論（Opponent-colortheory）」對人類色彩知覺的意義。
（20分）
三、在面對壓力時，我們可能有不同的因應策略，試解釋「問題取向策略（Problemfocusedstrategies）」和「情緒取向策略（Emotion-focusedstrategies）」的意義。
（20分）
四、使用一個測驗時，研究者很關切這測驗的信度（reliability）與效度（validity）。
請問「信度」和「效度」的意義為何？並分別舉出三種測量信度和效度的方法。
（20分）
五、探討為何「服從權威（Obediencetoauthority）」對於瞭解執行恐怖行為的心理具重要性。
一些社會心理學研究（例如：Milgram的記憶與電擊實驗等）發現，實驗的參與者（懲罰者）有服從實驗者的傾向而對實驗中假扮的受懲者施以重刑，試舉出四種可能會促使此類服從行為發生的因素並說明之？（20分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9809。
（2）98年公務人員普通考試。
人事行政
98年公務人員普通考試試題40450
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、何謂「連言概念」（conjunctiveconcept）和「選言概念」（disjunctiveconcept）？請各舉一例來說明之。
（15分）
二、青春期在艾力克遜（E.H.Erikson）的心理社會論中，是屬於那一個心理社會危機階段？其發展重點為何？請分別予以說明。
（15分）
三、艾根（Egan,1998）以SOLER一詞來代表「專注」的五個要項，請分別一一加以詳細說明之。
（15分）
四、何謂知覺心理中的「群聚組織原則」（clusterorganizationprinciple）？並請條列出四項常見的規則（定律）。
（20分）
五、何謂「自我實現」（self-actualization）？請列出五項此種人最常具備的人格特徵，並扼要地加以探討說明之。
（20分）
六、解釋名詞：
(一)飛現象（phiphenomenon）（7分）
(二)糾結狀態（enmeshment）（8分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9810。
（2）98年公務人員普通考試。
教育行政
98年公務人員普通考試試題40850
【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、解釋「視知覺發生在腦，而非在眼」的正確性與意義。
（25分）
二、試舉出三個完形心理學（Gestaltpsychology）的知覺組織原則，並說明之。
（25分）
三、何謂團體極化效應（grouppolarizationeffect）？請解釋產生此效應的原因？（25分）
四、比較「一般性焦慮症（generalizedanxietydisorder）」與「強迫症（obsessivecompulsivedisorder）」差異。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9811。
（3）98年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
98年特種考試地方政府公務人員考試試題30480
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、請說明後設認知的意義和Flavell所提出的後設認知的內涵。
（25分）
二、請從基本道德、道德因素、道德兩難性質、道德義務的決定因子、道德兩難的認知過程、自我道德的看法、情感的角色和哲學取向等類別來比較Kohlberg與Gilligan的道德發展理論。
（25分）
三、請說明亞當斯（JohnStaceyAdams）的公平理論（EquityTheory）中之「橫向比較」、「縱向比較」，並申論其對個人工作投入之影響。
（25分）
四、請說明復原力（resilience）的涵義、影響個人復原力的因素及如何應用復原力概念以增進個人之心理健康及生活適應。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9812。
（3）98年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
98年特種考試地方政府公務人員考試試題30960
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、老師在課堂上問小娟八乘以七等於多少，小娟說四十二。
試從訊息處理（informationprocessing）觀點以及行為取向的學習觀點說明造成小娟錯誤作答的可能原因？請根據這個例子說明，在教學上這兩個不同學習觀點所強調的論點為何？（25分）
二、小明的媽媽獲知小明的智力測驗85分，她不知道85分是什麼意思，因此，她到學校去請教王老師。
(一)請問王老師必須先蒐集那些訊息，才能解答小明媽媽的困惑？並請針對每項訊息的必要性簡要陳述。
（15分）
(二)王老師在閱讀智力測驗文獻時，學到弗林效應（Flynneffect）。
請問何謂弗林效應？造成此一效應的可能因素為何？此效應與智力測驗有何關係？（10分）
三、根據Scarr&McCartney（1983）的觀點，隨著個體成長，個人發展與基因環境的關係可分為那幾種類型？請舉例說明。
（25分）
四、學生在學校被同儕接受（peeracceptance）的程度相當影響他們的學校適應狀況。
一般而言，就同儕接受度而言，可將學生分成幾種類型？各種類型的特徵與原因為何？（15分）請問教師有什麼方法瞭解學生在班上被同儕接受的狀況？（5分）有那些方法可以幫助不被同儕接受的學生？（5分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9813。
（3）98年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經政風
98年特種考試地方政府公務人員考試試題32580
【等別】三等考試【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、心理學家認為動機是促使個體表現出某種行為的原動力，請解釋(一)何謂內在動機（intrinsicmotivation）及外在動機（extrinsicmotivation）；(二)請提出兩種相關的動機理論來解釋人們為何會需要尋找伴侶。
（20分）
二、(一)請提出兩個相關理論來說明我們為何會有助人行為；(二)助人行為也常受情境及其他因素的影響，Darley和Latané（1968）就曾提出助人的5個步驟決策歷程（five-stepdecisionprocessofhelping）來說明這些影響因素，請解釋這些步驟並舉例加以說明。
（20分）
三、(一)請說明感覺（sensation）與知覺（perception）的區別；(二)請問有那些常見的知覺組織原則（principlesofperceptualgrouping）？請舉例並加以說明之。
（20分）
四、(一)請提出兩個相關理論來說明性別角色發展（genderroledevelopment）的過程。
(二)近年來教育界大力提倡尊重性別多元化，請問若要有效的達成目標，根據前述兩個相關理論，我們該如何進行？（20分）
五、(一)請說明心理疾病（心理異常）的判定標準為何？(二)假設小王的人際關係很差，導致心情低落，求助於心理治療。
請問心理分析學派和理情行為治療（RationalEmotiveBehaviorTherapy）各自可能認定的原因為何？又會對小王採取何種治療方式？請說明之。
（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9814。
（3）98年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政、財經政風
98年特種考試地方政府公務人員考試試題40860
【等別】四等考試【類科】教育行政、財經政風【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、(一)請說明何謂正統條件化學習（古典制約），(二)此種學習又如何應用於心理治療？請舉例加以闡述之。
（25分）
二、請說明何謂深思可能性模式（ElaborationLikelihoodModel，ELM），這理論又如何解釋當個體面對高自我相關議題時所可能出現的說服歷程？（25分）
三、遺忘的原因之一是因為記憶受到干擾，(一)請說明順向干擾（proactiveinterference）和逆向干擾（retroactiveinterference）的差別；(二)在學習時我們要如何避免順向干擾及逆向干擾的影響？（25分）
四、請問對個體的語言發展有那些不同的理論觀點？請說明這些不同理論觀點的主張及其支持的證據。
（25分）
回目錄(6)〉〉回頁首〉〉97年(15)
9701。
（6）97年特種考試交通事業鐵路人員考試。
高員三級。
人事行政
97年特種考試交通事業鐵路人員考試及97年特種考試交通事業公路人員考試試題10140
【資位別】高員三級【類科】鐵路－人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、解釋名詞：（每小題10分，共50分）
(一)洪水法（flooding）
(二)具體運思期（ConcreteOperationalStage）
(三)一般適應症候群（GeneralAdaptationSyndrome）
(四)移情（transference）
(五)嫌惡制約（aversiveconditioning）
二、何謂「統合危機（identitycrisis）」？（5分）Marica曾將青少年的統合狀態（identitystatus）分為四大類。
請問是那四類？並舉例說明之。
（20分）
三、何謂諮商／輔導專業倫理？（5分）並請列舉出五項普遍性的諮商／輔導倫理原則，同時加以說明其內涵。
（20分）
回目錄(6)〉〉回頁首〉〉9702。
（6）97年特種考試交通事業鐵路人員考試。
員級。
人事行政
97年特種考試交通事業鐵路人員考試及97年特種考試交通事業公路人員考試試題20140
【資位別】員級【類科】鐵路－人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、行為學派的心理學家認為，人類行為的改變是透過「增強（reinforcement）」、「部分增強」、「塑造（shaping）」而形成的，請分別舉例說明這三者的作用方式如何改變一個人的行為。
（20分）
二、在現代社會中，「壓力」已經成了許多人的日常用語。
請說明人在面對壓力時可能會有那些「生理」、「認知」及「情緒」的反應，並舉一項證據說明壓力與疾病的關聯。
（20分）
三、動機理論指出，人類對成功的追求主要是來自「內在動機」、「外在動機」及「成就動機」的作用，請舉例說明這三種動機對人類行為所產生的影響。
（20分）
四、我們在推論一件事情的因果關係時，常常會在「區別性（distinctiveness）」、「同意性（consensus）」、「一致性（consistency）」等三個層面上評量他人行為的訊息，請舉例說明這個歸因歷程。
（20分）
五、解釋名詞：（每小題5分，共20分）
(一)不安全依附（insecureattachment）
(二)閃光式記憶（flashbulbmemory）
(三)趨避衝突（approach-avoidanceconflict）
(四)認知失調（cognitivedissonance）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9703。
（1）97年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
97年公務人員高等考試三級考試試題30580
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、請說明下列兩種治療策略之：(一)代表性人物，(二)目的，(三)所根據的原理，及(四)執行的程序。
1.壓力免疫法（stressinoculation）2.自我管理方案（self-managementprograms）（25分）
二、大地震對當地民眾常造成極大的震撼，(一)試從壓力知覺與反應的歷程，分析災民的災後心理歷程及反應；(二)根據前述的歷程分析，提出您對災民心理輔導之建議。
（25分）
三、我們對別人的偏見如何形成的？消除偏見之策略有那些？（25分）
四、何謂「從眾」（conformity）？請舉一個實驗說明之；我們為何會遵從他人的行為？從眾行為如何降低？（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9704。
（1）97年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
97年公務人員高等考試三級考試試題30860
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試述美國著名認知心理學家斯頓柏格（RobertJ.Sternberg）的「智力三維論」（triarchictheoryofintelligence）內涵及其對學校教育的啟示。
（25分）
二、學生的「記憶」，一直是教師教學的關注重點之一。
當代記憶心理學的研究，已陸續指出「內隱記憶」（implicitmemory）的存在。
試述「內隱記憶」的涵義、特性及其在教學上的啟示。
（25分）
三、試以溫納（B.Weiner）三向度歸因論的說法，闡述個人面對成就情境時，個人成敗歸因如何影響個人的抉擇？教育上如何協助引導歸因，以利正向行為特質的發展？（25分）
四、羅杰斯（C.R.Rogers）是人本主義心理學的創始人之一。
試述羅杰斯的學習理論，並說明其在教學上的應用。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9705。
（1）97年公務人員高等考試三級考試。
財經政風
97年公務人員高等考試三級考試試題33380
【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請回答下列兩個心理測量的問題：
(一)請舉例說明「成就測驗」與「性向測驗」的相同及相異之處。
（10分）
(二)若同時用自陳量表及投射測驗測量成就動機但是得到結果卻是矛盾時要如何解釋？（10分）
二、請由「Lazarus的認知評估（appraisal）、再評估（reappraisal）」及「社會情緒支持、訊息支持」的觀點說明你準備此次高考的經驗？（20分）
三、請說明：
(一)嚴重憂鬱症與躁鬱症的差異。
（10分）
(二)「注意力缺陷症（ADD）」與「自閉症（Autism）」的差異。
（10分）
四、「佛洛依德夢的解析論點」與「哈伯森等人的活化－整合夢的假說（activation–synthesishypothesis）」最主要的差異是什麼？（20分）
五、請由社會心理學家的思考類型假設發展觀點說明「認知的吝嗇者（cognitivemiser）」與「激動的策略者（motivatedtactician）」的差別。
（20分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9706。
（2）97年公務人員普通考試。
教育行政、財經政風
97年公務人員普通考試試題40850
【類科】教育行政、財經政風【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、解釋名詞：（每小題5分，共20分）
(一)離差智商
(二)建構效度
(三)嫌惡條件化（aversiveconditioning）
(四)反應隨因（responsecontingency）
二、請說明睡眠週期各個階段的腦波變化及其功能。
（20分）
三、請說明何謂社會恐懼症？由行為論的觀點說明它可能形成的原因及治療策略。
（20分）
四、請依據維高斯基（LevVygotsky）的鷹架理論說明認知發展的歷程。
（10分）並請說明其論點與皮亞傑認知發展歷程的相同及相異之處。
（10分）
五、由艾力克森（Erikson）的發展階段概念說明青春期及老年期的發展課題，如何才可能達成此課題，以及若未達成的可能後果為如何？（20分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9707。
（4）97年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
97年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30640
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、何謂習得無助感（learnedhelplessness）？在教學歷程中，教師如何幫助學生進行有效學習？（25分）
二、試述維果茨基（L.S.Vygotsky）的認知發展論及其在教育上的涵義。
（25分）
三、何謂比馬龍效應（Pygmalioneffect）？試說明教師期望如何影響學生的學習。
（25分）
四、試比較行為論和認知論對獎賞的看法。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9708。
（4）97年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
人事行政
97年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40350
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、簡答題：請盡量簡明扼要作答。
（每小題15分，共30分）
(一)請說明因應壓力的兩種策略。
(二)完形的知覺組織原則有那些？
二、請說明DSM-IV的五個軸向之內容。
（20分）
三、請簡介兩種根據古典制約（classicalconditioning）原理而發展出來的行為治療策略。
（20分）
四、解釋名詞：（每小題10分，共30分）
(一)習得的無助感（learnedhelplessness）
(二)說服人的兩種途徑（tworoutesofpersuasion）
(三)心因性厭食症（anorexianervosa）與心因性暴食症（bulimianervosa）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9709。
（4）97年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
97年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40750
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、試比較感覺（sensory）與知覺（perception）的差異性；並說明影響感覺與知覺的因素？（25分）
二、何謂依附關係？依附關係與養育方式對個人人格發展的影響為何？（25分）
三、試說明智力、智商、情緒智力、多元智力的意義；並說明影響智力差異的來源。
（25分）
四、試說明標籤作用（labelingeffect）、教師期望及自我應驗預言對人際關係的影響。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉9710。
（5）97年公務人員特種考試原住民族三等考試。
教育行政
97年公務人員特種考試原住民族考試試題30650
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試述郭爾堡（L.Kohlberg）的道德發展理論及其在教育上之意涵。
（25分）
二、何謂創造力？試述培養創造力的方法為何？（25分）
三、何謂社會學習理論（sociallearningtheory）？其在教育上之應用為何？（25分）
四、試述有效的班級經營方法？（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉9711。
（5）97年公務人員特種考試原住民族四等考試。
教育行政
97年公務人員特種考試原住民族考試試題40650
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、什麼是消弱作用（extinction）？舉例說明日常工作情境中發生什麼狀況時，是可以運用消弱作用來加以處理。
（20分）
二、什麼叫「短期記憶」（short-termmemory）？什麼叫「長期記憶」（long-termmemory）？工作情境中會有許多的事情需要處理，我們有那些增進記憶的方法，讓事情不容易遺忘？（20分）
三、「成就動機」（achievementmotive）是什麼意思？我們如何從工作中提升自己的成就動機？（20分）
四、社會中常存在著某些的偏見，產生偏見的原因有那些？如何消除人與人之間的偏見？（20分）
五、解釋名詞：（每小題5分，共20分）
(一)內在歸因（internalattribution）與外在歸因（externalattribution）
(二)雙趨衝突（approach-approachconflict）與雙避衝突（avoidance-avoidanceconflict）
(三)信度（reliability）與效度（validity）
(四)形象（figure）與背景（ground）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9712。
（3）97年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
97年特種考試地方政府公務人員考試試題30480
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、Csikszentmihalyi和Seligman為何提出正向心理學？它包含那些主軸？試述其內容及特色。
（25分）
二、Lazarus認為人類對壓力有兩種因應的型態，長期來看那一種比較好？試詳述其內涵及運作方式。
（25分）
三、試述佛洛依德精神分析論中的人格結構，及主要防衛機轉，並說明它對日後諮商與輔導上的影響。
（25分）
四、試說明利他主義（altruism）的意義，並以心理、社會和生理基礎說明此種行為產生的原因。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9713。
（3）97年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
97年特種考試地方政府公務人員考試試題30960
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、在許多領域中，需要花費十年到二十年才能夠成為一名專家，因為專家的形成需要累積大量的知識與經驗，才能有效及彈性地運用知識而獲致最大的效果，在教學領域上也有同樣的情形，試述專家教師與新手教師的差異。
（20分）
二、近年來，皮亞傑（J.Piaget）理論有愈來愈多的爭議，後皮亞傑（post-Piaget）學派曾針對其自我中心觀點、階段論、認知能力及社會和文化因素提出不同的看法，試論述之。
（20分）
三、國內學生習慣考試，偏重記憶式的學習，但在未來社會中，容易面臨被淘汰的命運。
試論述教師應如何提升自己本身的批判思考能力及啟發學生的批判思考能力？（20分）
四、最早提出「自我效能」（self-efficacy）一概念者首推AlbertBandura。
試述何謂自我效能？又自我效能的組成因素有「結果期望」（outcomeexpectations）和「效能期望」（efficacyexpectations），請以例子解釋這二個概念。
（20分）
五、在傳統農業社會，女性的角色是為人妻為人母，男性的角色是出外工作賺錢養家，就現代社會而言，不管是男生或女生都應具整合型的性格，在面對外來的壓力時，能夠表現男性化的獨立自主而不屈服，在需要表現女性化的溫和親切的情境中，也能從容自在的應付。
試論述性別角色議題在教學上的意涵，及教師應有那些觀點與做法可避免性別角色刻板化的現象。
（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9714。
（3）97年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經政風
97年特種考試地方政府公務人員考試試題32480
【等別】三等考試【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、論述情緒與認知之間關聯的理論頗多，請就其中兩種理論加以討論說明並舉例。
同時請就你所提出這兩種理論來討論個人是否可對情緒加以控制管理及如何控制管理。
（20分）
二、請分別從人本主義和行為主義的觀點，解釋一個人為何會出現問題行為。
並請依上述觀點提出可行的建議及策略來改變此種行為。
（20分）
三、社會心理學中提到許多種使他人順從（compliance）的策略，請列舉其中三種，舉例並說明其中成功的關鍵為何。
（20分）
四、心理學家在探討遺傳和環境對智力的影響時，常採用的研究方式為何？請簡述Spearman的智力理論和Sternberg的智力三元論（triarchictheoryofhumanintelligence），並比較其差異。
（20分）
五、請先說明Kohlberg的道德發展階段，並討論其與Piaget的認知發展階段之間的關聯。
同時也請論述這道德發展階段是否可能有性別差異的存在？（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9715。
（3）97年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政、財經政風
97年特種考試地方政府公務人員考試試題40960
【等別】四等考試【類科】教育行政、財經政風【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、何謂「習得的無助」？請說明支持此概念的經典心理學實驗，並說明可以用學習理論的那種機制來解釋，以及此概念與心理疾病的關聯。
（20分）
二、分別舉一例說明色彩恆常性、亮度恆常性、大小恆常性與形狀恆常性。
這些知覺恆常性反映了人類知覺系統的甚麼特性？（25分）
三、試舉例說明社會心理學中的(一)基本歸因謬誤（fundamentalattributionerror），(二)行為者-觀察者的差異（actor-observerdifference），(三)自利歸因偏見（self-servingattributionalbias），(四)刻板印象（stereotype）及其難以消除的原因。
（30分）
四、幼兒的依附（attachment）型態可以分為那幾種？如何決定？試以此說明孩子的氣質（temperament）與親子互動對早期依附型態及成年後親密關係的影響。
（25分）
回目錄(10)〉〉回頁首〉〉96年(10)
9601。
（10）96年交通事業公路人員升資考試。
員級晉高員級。
政風
96年交通事業公路人員升資考試試題40660
【級別】員級晉高員級【科別】政風【科目】犯罪心理學【考試時間】2小時
一、精神分裂症（schizophrenia）之主要症狀為何？並說明其與犯罪之關聯。
（25分）
二、犯罪者常有認知扭曲（cognitiondistortion）情形，試依學者Walters（1990）之見解加以說明。
（25分）
三、請分別說明「倫敦症候群」（Londonsyndrome）與「斯德哥爾摩症候群」（Stockholmsyndrome）之內涵。
（25分）
四、請說明病態賭博（pathologicalgambling）行為之負面影響？並請研擬妥適之預防與處遇對策。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9602。
（1）96年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
96年公務人員高等考試三級考試試題30960
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、學習動機的自我價值論（self-worththeory）是美國教育心理學家卡芬頓（M.V.Covington）所提出，該理論在學校教學實際應用上甚具參考價值。
請分別說明該一學習動機的理論要義及其在教育上的涵意。
（25分）
二、依據青少年心理學的研究顯示：現代青少年有兒童期縮短，進入成年期延後的趨勢。
請問造成這種青年期展延的因素有那些？對青少年的社會適應及國民中、小學教育具有什麼意義？（25分）
三、近二十年來，已有不少研究發現短期工作記憶的負荷對學生學習成效的影響。
在教學情境中，就訊息處理歷程而言，造成學生短期工作記憶（workingmemory）過度負荷的原因是什麼？教師在進行教學設計時，應如何避免增加學生短期工作記憶的過度負荷，藉以提高學習成效？（25分）
四、試述奧蘇貝爾（D.P.Ausubel）意義學習論（meaningfullearningtheory）的要點及其在教育上的應用，並比較奧蘇貝爾的意義學習論與布魯納（J.S.Bruner）的發現學習論（discoverylearningtheory）之異同。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9603。
（1）96年公務人員高等考試三級考試。
財經政風
96年公務人員高等考試三級考試試題33580
【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請問在學習記憶的過程中，有那些方法或記憶策略可以用來幫忙訊息的儲存與提取？又請從記憶的結構與歷程說明其運作的原理為何？（25分）
二、請問一個人對其成功與失敗有那些歸因（attribution）的方式？又這些不同的歸因方式如何影響他當下的情緒與未來的行為動機？（25分）
三、何謂「錯覺」（illusion）？請列舉出三種人類在知覺上出現的錯覺，並說明這些錯覺產生的可能原因為何？（25分）
四、請問人類的兩個大腦半球在組織及功能上有何不同？又有何實驗證據支持此腦半球分殊化的觀點？又吾人如何利用上述理論來幫助一個人的學習？（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9604。
（3）96年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政、財經政風
96年特種考試地方政府公務人員考試試題40960
【等別】四等考試【類科】教育行政、財經政風【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、記憶是一個重新建構的歷程，有時甚至會造成錯誤或扭曲，試舉出二種記憶重建或記憶扭曲的現象，並提出實驗與生活例證說明之。
（20分）
二、試比較自動化與控制化歷程的特質，並由「推理、判斷與決策歷程」以及「技巧學習歷程」為例，舉實驗與生活例證來說明二歷程的運作情形。
（30分）
三、何謂情感性異常症（Mooddisorder）？試由心理生理、心理動力、人本論、行為論、認知以及文化取向，解釋情感性異常症。
（30分）
四、試闡述艾瑞克森（E.Erikson）的人格發展理論，並由此理論發展的各個階段，反省您個人的人格發展狀況。
（20分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9605。
（2）96年公務人員普通考試。
教育行政、財經政風
96年公務人員普通考試試題40650
【類科】教育行政、財經政風【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、請問馬斯洛（Maslow）將人類的動機分成那些需求層級？這幾個需求層級間的關係為何？又請問您如何使用該理論來提昇一個人的工作動機？（25分）
二、何謂「系統敏感遞減法」（systematicdesensitization）？請問如何使用系統敏感遞減法來治療一個患有「懼蛇恐懼症」的人？（25分）
三、何謂「多元智力」（MultipleIntelligences）理論？該理論與傳統的智力理論對人類智力的觀點有何不同？又這個理論在教育上有何應用的意義？（25分）
四、皮亞傑（Piaget）認為人類的認知發展可以分成那幾個階段？在各階段中兒童的認知思考有何不同？（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9606。
（4）96年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
96年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30440
【等別】三等【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、說明同儕接納（peeracceptance）對學生學校生活適應有何影響？以及如何幫助學生發展社會技巧？（25分）
二、從柯爾伯格（LawrenceKohlberg）道德發展論的觀點，說明品德教育如何實施教學？（25分）
三、試從歸因論（attributiontheory）、自我價值論（self-worththeory）與目標導向（goalorientations）的觀點，說明何以學生逃避學習的原因，並提出可能的對策。
（25分）
四、台灣近年來外籍配偶日漸增加，來自這些家庭的學生可能受到不同語言文化背景的影響，那麼學校教學在那些層面要調整，以因應多元文化教育的趨勢。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9607。
（4）96年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
96年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40550
【等別】四等【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、請比較、舉例說明感覺適應（sensoryadaptation）與習慣化（habituation）的差別？這兩種反應能力在生存機制中扮演什麼角色？（25分）
二、何謂偏見（prejudice）？我們可以透過那些方式有效降低或消除對不同團體（族群）的偏見？（25分）
三、請比較、說明「心理動力論」與「人本論」對人格的觀點與主張？（25分）
四、HansSelye（1974,1976）的「一般適應性症候群」理論提出人們在反應壓力事件時會經過三個壓力反應階段，請說明這三個壓力反應階段的生理狀態。
（25分）
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9608。
（9）96年公務人員升官等薦任考試。
政風、人事行政（關務）
96年公務人員、關務人員升官等考試試題34160
【等別】薦任【類科】政風、人事行政（關務）【科目】心理學【考試時間】2小時
一、心理測驗的發展被認為是心理學家最重要的貢獻之一，在甄選新進員工時，你會選用何種測驗來協助你做最佳的選擇？請先簡單比較下列四種測驗：智力測驗、性向測驗、成就測驗與人格測驗，再說明你選用特定測驗的原因？（25分）
二、工作一、二十年後，有些人覺得日正當中，未來還有無窮可能，有些人卻開始覺得倦怠、無趣，甚至考慮是否應該轉業，不僅工作、事業如此，婚姻也有類似的狀況，發展心理學家認為這主要是因為成人期面對了那些危機？那些挑戰？應如何才能有效的面對或處理這些危機與挑戰？（25分）
三、孩子們可能有一些不討人喜歡的行為，例如：打人、上課講話、頂嘴，即使成人也可能有一些不好的習慣；例如：上班遲到、打小報告、公文延誤。
如果你的單位，公文延誤情況嚴重，請根據你在心理學的學習（learning）一章所學到的概念，擬出一個辦法來改善此種狀況？（25分）
四、解釋名詞（每小題5分，共25分）
(一)完形心理學（GestaltPsychology）
(二)短期記憶（shorttermmemory）
(三)Gardner的多元智力（multipleintelligence）
(四)A型人格（行為）組型（TypeAPersonalityorBehaviorPattern）
(五)旁觀者效應（bystandereffect）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9609。
（3）96年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
96年特種考試地方政府公務人員考試試題30960
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試比較行為論與認知論對獎賞（reward）的看法，並說明其對教師在班級教學與經營之涵義？（25分）
二、何謂創造力（creativity）？阿馬貝利（T.M.Amabile）創造力成分模式（Acomponentialmodel）在教學上，對提昇學生創造力有何應用價值？（25分）
三、隨著國際化、跨國聯姻、移民等逐漸增加，國內的中小學生也愈富多樣性，請說明班級教學應如何因應學生個別差異與多樣性。
（25分）
四、一項有趣的科學研究（Godden&Baddeley，1975）其研究過程如下，研究者將一群善泳的潛水員分兩組在不同的學習環境（learningenvironment）去學習40個無關聯的單字，一組在海岸邊（Dry）背單字，另一組則潛入海下20.英尺（Wet）背單字，然後每一組又各分一半的成員在海岸邊（Dryrecallenvironment）或潛入海下（Wetrecallenvironment）接受單字回憶測驗，結果顯示如下圖，請說明此一研究的主要發現，並針對此項研究結果說明它在教學上的涵義。
（25分）■
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9610。
（3）96年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經政風
96年特種考試地方政府公務人員考試試題32480
【等別】三等考試【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、名詞解釋：（每小題5分，共20分）
(一)形像與背景（figure-groundrelationship）
(二)舌尖現象（theTOTphenomenon）
(三)普立麥原則（Premack'sprinciple）
(四)月暈作用（haloeffect）
二、從艾立克遜（Erikson,E.H.）所提的社會心理階段（psychosocialstages）的理論來看，個體在發展過程的各階段上會遭遇到許多問題。
請說明青年期到成年前期的危機為何？有什麼因應的方法？人際關係上應注意那些問題？（20分）
三、舉例說明社會學習理論中的觀察學習（observationallearning）或替代學習（vicariouslearning）的意涵，以及工作場所中有那些現象和社會學習理論有關？（20分）
四、在二十一世紀中生活，常會遇到許多的壓力，當人知覺到威脅時，會產生那些生理反應及心理反應，你知道有那些因應壓力的方法？（20分）
五、在團體歷程的研究中，常會提到的社會助長（socialfacilitation）是一種什麼現象？在我們的生活中，那些事情和社會助長的理論有關？社會助長對我們什麼行為是有幫助的？對我們的什麼行為可能會有妨礙？（20分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉95年(13)
9501。
（1）95年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
95年公務人員高等考試三級考試試題30580
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
一、試述人際吸引（interpersonalattraction）的涵意，及其相關的影響因素。
（20分）
二、試述人格（personality）的涵意與特性；另以實證研究或科學證據，從先天與後天的觀點論其形成的機制。
（20分）
三、就學習與記憶的研究範疇，試述學習歷程與多種記憶形式的行為表徵及其內在相關的神經基礎（即大腦參與或調控之科學證據，亦可就特定腦傷的疾患症狀說明）。
（20分）
四、解釋名詞：（每小題10分，共40分）
(一)創傷後壓力症候群（post-traumaticstressdisorder）
(二)雞尾酒會現象（cocktail-partyeffect）
(三)邊緣系統（limbicsystem）
(四)組塊（chunking）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9502。
（1）95年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
95年公務人員高等考試三級考試試題30860
【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、青春期在艾力克遜（E.H.Erikson）的心理社會論中，是屬於那一個心理社會危機階段？其發展重點為何？請詳細加以說明之。
（25分）
二、試說明在教室學習情境中所使用的代幣制度（tokeneconomy）為何？並請說明其實施步驟與在教學運用時所需注意的重點。
（25分）
三、根據瑞斯（Rice,1993）的相關研究指出，焦慮情緒的產生有那三大根源？請據此來說明學生在教室的學習過程中，所可能會有的焦慮情緒？並請分別舉例探討之。
（25分）
四、何謂「可能發展區」（zoneofproximaldevelopment,ZPD）？試從認知社會化的取向來看，那些因素會影響青少年的認知與思維發展？請分別加以探討說明之。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9503。
（1）95年公務人員高等考試三級考試。
財經政風
95年公務人員高等考試三級考試試題33180
【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請說明(一)目擊證人的證詞（eyewitnesstestimony）是否可用來當作有效的證詞？(二)以測謊器測謊的結果是否可用來當作有效的證據？（30分）
二、簡答題：（每小題15分，共30分）
(一)許多人寧願開八小時的車，而不願搭一小時的飛機到高雄，雖然他們所持的理由是飛機失事太可怕了，事實上飛機失事的機率遠小於車禍的機率，原因為何？請說明之。
(二)請以Seligman（1975）的實驗說明「習得的無助感」（learnedhelplessness），並請舉生活中的一例。
三、解釋名詞：（每小題10分，共40分）
(一)短期記憶（short-termmemory）與工作記憶（workingmemory）
(二)逐步漸近原則（principleofsuccessiveapproximation）與行為的塑造（behaviorshaping）
(三)海洛因的同效劑（agonist）與拮抗劑（antagonist）
(四)習慣法（habituationmethod）與視覺偏好法（preferentiallookingmethod）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9504。
（2）95年公務人員普通考試。
人事行政
95年公務人員普通考試試題40450
【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、選擇題（每小題4分，共40分，請就各題之選項作最恰當的單一選擇）
1.瑞士籍的心理學家J.Piaget對心理學研究的貢獻或主張的論點，主要是：
（A）嬰幼兒的依附行為之發展（B）嬰幼兒的道德觀之發展
（C）嬰幼兒的認知能力之發展（D）嬰幼兒夢的解析
2.美國籍的心理學家B.F.Skinner對心理學研究的貢獻或主張的論點，主要是：
（A）行為的習得歷程是基於行為反應是否有增強（reinforcement）參與
（B）行為的習得歷程是基於對問題的頓悟（insight）
（C）行為的習得歷程是基於制約刺激與非制約刺激的配對聯結
（D）以上皆是
3.美國籍的心理學家A.Bandura的社會學習理論，主張個體的行為習得可源自或藉由：
（A）他人對個體的行為塑形訓練（B）參考他人的數理分析
（C）社會規範的獎賞及處罰條例（D）觀察及模仿他人的行為
4.在A.H.Maslow所提出的”需求層次”中，最初（或低）階的需求是：
（A）生理需求（B）歸屬或隸屬感的需求（C）認知需求（D）自我實現
5.在心理治療中，所謂的敏感遞減法（systematicdesensitization）是屬於：
（A）心理分析的方法（B）人本主義的治療方法（C）行為治療法（D）精神藥物治療法
6.就人的各種感覺而言，差異閾的大小與標準刺激的強度成一定比值的關係，是所謂的：
（A）韋伯定律（Weber’slaw）（B）訊號偵測理論（signaldetectiontheory）
（C）錯覺理論（illusiontheory）（D）效果律（lawofeffect）
7.下列那一個腦皮質區受傷會導致說話表達不順暢或不清楚的困擾：
（A）布洛卡氏區（Broca’sarea）（B）維尼基氏區（Wernicke’sarea）
（C）前額葉皮質區（prefrontalcortexarea）（D）以上皆非
8.主題統覺測驗（TAT）的內容是：
（A）數理及語彙能力有關的測驗題（B）多種造型的墨漬
（C）蘊含故事內容的圖片（D）萬花筒式的視覺刺激圖片
9.長期處於壓力下的個體，體內的那一種內分泌物質含量變化最大，進而導致明顯的生理及行為功能變異：
（A）雄性激素（B）雌性激素（C）腎上腺素（D）乙醯膽胺
10.就正向增強（positivereinforcement）與負向增強（negativereinforcement）而言，操弄兩者的學習歷程會使個體的行為反應出現頻率有何變化？
（A）皆增加（B）皆減少（C）前者增加，後者減少（D）後者增加，前者減少
二、解釋名詞：（每小題10分，共40分）
(一)社會助長（socialfacilitation）
(二)史促普效應（Stroop’seffect）
(三)鎂光燈式記憶（flashbulbmemory）
(四)人格的特質理論（traittheoryofpersonality）
三、請就歸因（attribution）理論，論述人生活在社群中的社會認知（socialcognition）及其相關的行為現象或機制。
（20分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9505。
（2）95年公務人員普通考試。
教育行政、財經政風
95年公務人員普通考試試題40650
【類科】教育行政、財經政風【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、請評論FrancisGalton,AlfredBinet,LewisTerman,DavidWechsler及RobertSternberg等學者對智力的測量之看法及貢獻。
（25分）
二、媒體報導弊案，相關的當事人針對該事件，各自表述。
當事人憶及當時的狀況，重述該事件（事後記憶的重建），每次的說詞都不盡相同。
請論述影響個人事後記憶的重建（post-eventmemoryreconstruction）之內、外在因素。
（25分）
三、婚姻暴力受虐者不但為施虐者辯護，也為自己的遭遇承擔罪名，且持續待在這種不好的關係中。
請以認知失調理論（cognitive-dissonancetheory）與認知一致理論（cognitive-consistencytheory）說明此現象。
（25分）
四、(一)簡述心理學解釋情緒的主要理論，(二)請評論下列的說法：「男女兩性在情緒的體驗上沒有多大不同，但是在情緒的表達上卻有差異」，亦請闡述其原因；(三)請以「球賽輸了」為例，說明東方人（球員）與西方人（球員）可能有的情緒感受，並闡述其原因。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉9506。
（5）95年公務人員特種考試原住民族三等考試。
教育行政
95年公務人員特種考試原住民族考試試題30660
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、簡述在班級管理與學生個人學習上，如何應用行為塑造（Behavioralshaping）與部分強化時制（Partialreinforcementschedule）兩項操作制約的原則。
（25分）
二、試述艾瑞克森（Erikson）的人類生命週期的八個階段理論。
（30分）
三、學生的學習受同儕關係影響深遠，請闡述兒童期以及青少年期的學生之學習情形如何受同儕的影響。
（25分）
四、試述電腦化的教學對於促進學生學習的助益。
（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9507。
（3）95年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
95年特種考試地方政府公務人員考試試題30480
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】2小時
簡答題：請盡量簡明扼要作答
一、何謂ADHD？請簡述之。
（10分）
二、以下五種情形都可以用學習理論加以說明，請舉出其所根據的學習理論名稱（請只寫名稱）：(一)海豚跳火圈做表演，(二)猩猩疊箱子、爬上去，拿到掛在天花板的香蕉，(三)Skinner提到迷信行為的由來，(四)殺雞儆猴及(五)害怕蟑螂。
（15分）
三、請以一個實驗例子證明我們有短期記憶與長期記憶兩個記憶系統。
（12分）
四、請說明行為改變技術中的「隔離」（timeout）策略；並請說明它和「處罰」（punishment）的異同處。
（13分）
五、目前心理學家如何看待「遺傳」與「學習」在有機體的知覺發展上所扮演的角色？請以實驗的例子說明之。
（12分）
六、何謂「藥物依賴」（drugdependence）？它具備那些特徵？（13分）
七、何謂海洛因的「同效劑」（agonists）與「拮抗劑」（antagonists）？請舉例說明之。
（12分）
八、請說明使用DSM-IV之利弊。
（13分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9508。
（3）95年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
95年特種考試地方政府公務人員考試試題30760
【等別】三等考試【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、何謂「學習動機」（motivationtolearning）？歷來不同學派的心理學家們對學習動機的解釋提出不同的動機理論。
請問您認為那一學派的動機理論最適合應用於教師提升學生學習動機？請說明理由並舉例說明之。
（25分）
二、試舉例說明經典條件作用（或古典制約作用）（classicalconditioning）和操作條件作用（或操作制約作用）（operantconditioning），並比較兩種學習理論之異同。
（25分）
三、教師要協助學生學習，就要先瞭解學生學習後形成的知識結構（knowledgestructure）與教師知識結構之異同。
請就知識結構的意義、專家與生手知識結構的差異及教學上如何應用說明之。
（25分）
四、何謂「學習遷移」（transferoflearning）？影響學習遷移的因素為何？教師在教學時，要如何促進學生的學習遷移？（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9509。
（3）95年特種考試地方政府公務人員三等考試。
財經政風
95年特種考試地方政府公務人員考試試題32180
【等別】三等考試【類科】財經政風【科目】心理學【考試時間】2小時
一、試分析控制歷程（Controlledprocesses）與自動化歷程（Automaticprocesses）的不同，並討論它們在注意力歷程、推理歷程中扮演的角色。
討論過程中，請盡量舉實證研究佐證之。
（20分）
二、試由近年來鏡映神經元（Mirrorneuron）的相關研究，討論同情或同感（Sympathy）的可能發展機制。
（20分）
三、試說明期望效用理論（Expectedutilitymodel）及觀點理論（Prospecttheory）（Kahneman&Tversky,1979）對於風險決策理論的看法，並至少舉出三項證據，說明為何觀點理論較適合做為描述人們如何在風險狀況下做決策的模式。
（20分）
四、試由生理、認知、情感和感覺等角度，分析其交互作用如何影響疼痛知覺，並進一步由此說明控制疼痛的方法。
（20分）
五、創造力（creativity）是什麼？試由心理計量（psychometric）、認知、人格與動機、社會與歷史等角度分析之，並提出增進創造力的方法。
（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9510。
（3）95年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
95年特種考試地方政府公務人員考試試題45460
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
簡答題：請盡量簡明扼要作答。
一、目前國際上許多國家使用美砂酮（methadone）作為海洛因成癮者的替代療法，請說明美砂酮和海洛因的關係。
（12分）
二、請說明諮商理論的後現代取向（postmodernapproaches）。
（13分）
三、請說明DSM-IV的五個軸向之內容。
（12分）
四、請簡介兩種根據古典制約（classicalconditioning）原理而發展出來的行為治療策略。
（13分）
五、何謂「社會助長效應」（socialfacilitationeffects）？並請舉例說明那種反應會被助長？那種反應則會被減弱？（12分）
六、請比較精神分析學派的「潛意識」（unconsciousness）與「認知潛意識」（cognitiveunconsciousness）之異同。
（13分）
七、請比較「語意區分法」（semanticdifferentialmethod）與「Q分類法」（Q-sorttechniques）之異同。
（12分）
八、心理學家如何運用系列位置曲線（serialpositioncurve）探討長期記憶與短期記憶的問題？試說明其方法及主要的研究結果。
（13分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9511。
（3）95年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
95年特種考試地方政府公務人員考試試題45660
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、試由訊息處理歷程的角度，分析影響長期記憶好壞的因素有那些？說明過程中，請舉實驗例證說明之，並進一步由影響因素討論增進記憶的方法。
（30分）
二、試討論經驗對問題解決的影響。
試由正面（例如：正向遷移(positivetransfer)）與負面（例如：負向遷移(negativetransfer)）的角度討論之。
討論過程中，請舉實證研究佐證之，並提出在教育上的應用。
（20分）
三、試討論先天與後天（成熟與學習）在發展上扮演的角色，並進一步比較Piaget與Vygotsky對成熟與學習在認知發展上扮演角色的看法。
（20分）
四、Folkman和Lazarus（1998）提出一個人們在面臨壓力情境時，如何進行評估並產生因應方式的模式。
試由一個學生常面臨的壓力事件為例（例如：期末考），由此模式說明學生在面對此壓力事件的評估與可能的因應方式，並討論壓力情境和人格因素與健康三者間可能產生的互動。
（30分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9512。
（4）95年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
95年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30550
【等別】三等【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、何謂「有意義的學習」（meaningfullearning）？教育人員如何引導學生進行有意義的學習？（25分）
二、試述「慎思型」學生（studentswithreflectivestyle）與「衝動型」學生（studentswithimpulsivestyle）的特徵，並說明在教學上可能的因應策略。
（25分）
三、「創造力的培養」是當前教育改革的重要目標。
試述創造力的心理特徵，並舉例說明提升學生創造力的教學策略。
（25分）
四、試述「最佳表現評量」（maximumperformanceevaluation）與「典型表現評量」（typicalperformanceevaluation）的區別，並舉例說明在學校教育的應用。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9513。
（4）95年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
人事行政
95年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40450
【等別】四等【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】1小時30分
一、簡答題：（每題10分，共30分）
(一)請用兩種心理學的理論說明「網路成癮」此問題行為的建立過程。
(二)請以Ainsworth的依附理論（attachmenttheory）解說成年人的戀愛關係型態。
(三)請說明諮商理論的後現代取向（postmodernapproaches）。
二、你若是辦公室的主管，請舉例並說明你將如何使用「正增強」（positivereinforcement）、「負增強」（negativereinforcement）、「處罰」（punishment）與「隔離」（time
out）來塑造辦公室同仁們的良好工作態度。
（30分）
三、解釋名詞：（每題10分，共40分）
(一)邊緣型人格疾患（borderlinepersonalitydisorder）與客體關係理論（objectrelationstheory）
(二)五因素人格理論（thefive-factormodel）與特質理論（thetraittheory）
(三)知覺恆常性（perceptualconstancy）與錯覺（illusion）
(四)知覺的由上而下的傳遞歷程（thetop-downprocesses）與第一印象(firstimpression）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉94年(13)
9401。
（3）94年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
94年特種考試地方政府公務人員考試試題30840
【等別】三等考試【科別】教育行政【科目】心理學【考試時間】二小時
一、請解釋何謂「系列位置效果」（serialpositioneffect）？並說明心理學家如何以此作為支持「短期記憶系統」與「長期記憶系統」劃分之證據？（20分）
二、請問斯肯納（B.F.Skinner）及詹姆斯基（NoamChomsky）兩位學者對於人類經由何種學習歷程習得語言有何不同看法？（20分）
三、請就心理學研究方法中的「相關法」及「實驗法」說明兩者有何不同，以及這兩種研究方法各有何優點與限制？（20分）
四、請分別說明「表達型失語症」（expressiveaphasia）及「接受型失語症」（receptiveaphasia）
在大腦受傷部位及症狀上有何不同？（20分）
五、請說明「韋伯定律」（Weber’slaw）與「費希納定律」（Fechner’slaw）有何差異？（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9402。
（3）94年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
94年特種考試地方政府公務人員考試試題44760
【等別】四等考試【科別】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】一小時三十分
一、請說明馬斯洛（A.H.Maslow）「需求層次論」（hierarchyofneeds）的理論要旨及其在教育上的意義。
（25分）
二、請說明馬西亞（JamesMarcia）將年輕人在自我統合（認同）（identity）過程中所能達到的統合（認同）狀態（identitystatus）分成那幾類，並說明其在教育上的意義。
（25分）
三、請說明巴夫洛夫（IvanPavlov）的「古典制約理論」（classicalconditioning）之主要內容，並根據此理論解釋懼學症的形成過程，以及說明此理論在心理治療上有何應用。
（25分）
四、請說明「自陳量表式人格測驗」與「投射技術式人格測驗」在內容上有何不同，以及各有何特點與限制。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9403。
（1）94年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
94年公務人員高等考試三級考試第二試試題31050
【科別】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、遺忘的原因為何？請列舉您認為最重要的三項來探討之。
（25分）
二、請說明皮亞傑（J.Piaget）之適應（adaptation）、同化（assimilation）與調適（accommodation）的概念，且針對三者間之關係加以探討。
（25分）
三、何謂社會支援網路（socialsupportnetwork）？它與現代教師過大的生活壓力及心理健康之有何關連？請詳細加以分析說明之。
（25分）
四、何謂個體發展的關鍵期（criticalperiod）？並請列舉一項有關的實驗或實例來說明關鍵期在展過程中造成的重大影響。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9404。
（1）94年公務人員高等考試三級考試。
政風（選試心理學、經濟學）
94年公務人員高等考試三級考試第二試試題32570
【科別】政風（選試心理學、經濟學）【科目】心理學【考試時間】2小時
一、解釋名詞：（每小題6分，共30分）
(一)團體極化現象（grouppolarization））
(二)體質指數（BodyMassIndex,BMI）
(三)精神分裂患者的正性症狀與負性症狀
(四)杏仁核（amygdala）在情緒經驗上的角色
(五)三元智力理論（SternbergTriarchicTheory）
二、辦公室來了一位新同事，這是他的第一天上班，之前沒有人見過他；在當天的會議裏，他表情冷淡、話語很少、偶而用手指挖鼻孔或耳朵。
接下來幾天觀察他的工作表現，發現極為優秀。
請從起始效應（theprimacyeffect）、確認偏誤（theconfirmationerror），及基本歸因偏誤（thefundamentalattributionerror）預測他會給同事們怎樣的印象。
（20分）
三、從眾行為對個人及社會有益處，然而，它對個人及社會也有害處。
請針對上述四種情形加以說明，並各舉一例。
（20分）
四、比較題：請簡要的說明下列各對名詞之相異處（每小題6分，共30分）
(一)厭食症與暴食症（anorexianervosaandbulimianervosa）
(二)喜歡某物（likingsomething）與渴望某物（wantingsomething）之神經基礎（neuralbasis）
(三)畏懼症（phobia）與恐慌症（panic）
(四)效度（validity）與信度（reliability）
(五)史比智力測驗（TheStanford-BinetIntelligenceScale）與魏氏成人智力測驗（TheWechslerAdultIntelligenceScale）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9405。
（2）94年公務人員普通考試。
教育行政
94年公務人員普通考試第二試試題40750
【科別】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、請以心理學的學習理論教導小學生學習待人處事之道，請先解釋這些理論，再舉例說明學習的歷程。
（20分）
二、在日常生活中人們就像個心理學家試著去了解世界：(一)收集資料，(二)從所收集到的資料找尋其中的關聯性，(三)做因果關係的推論。
請舉例說明在上述各個階段中人們可能有的偏誤或問題。
（20分）
三、請從精神分析取向、社會學習取向與行為取向解釋潔癖之成因。
（20分）
四、試論為何人們會從眾？何時人們會從眾？從眾對個人與社會的利弊為何？（25分）
五、解釋名詞：（每小題5分，共15分）
(一)依附型態（attachmentstyles）
(二)飲食疾患（eatingdisorders）
(三)旁觀者效應（bystandereffect）
回目錄(10)〉〉回頁首〉〉9406。
（10）94年交通事業公路人員升資考試。
員級晉高員級。
政風
94年交通事業鐵路人員、公路人員升資考試試題40660
【級別】員級晉高員級【科別】公路：政風【科目】犯罪心理學【考試時間】2小時
一、從社會學習理論（SocialLearningTheory）的觀點，暴力（或攻擊）行為產生、激起和增強的主要過程為何？根據該理論如何有效預防暴力（或攻擊）行為？（25分）
二、試述「酗酒行為」（alcoholism）產生的原因和造成的影響，並針對「酗酒行為」提出相關的防制對策。
（25分）
三、何謂壓力（stress）？試分析壓力的主要來源及其與犯罪之關係。
（25分）
四、根據心理學的原理，有效偵訊犯罪嫌疑人的主要步驟為何？（25分）
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9407。
（9）94年公務人員升官等簡任考試。
安全保防
94年公務人員升官等考試、94年關務人員升官等考試試題12050
【等別】簡任升官等考試【科別】安全保防【科目】情報學與心理學【考試時間】2小時
一、觀諸近代史實，常見情報介入政治抑或政治干預情報之現象，並因而衍生出諸多「情報政治化」問題，是以，民主國家均對如何確保情報中立相當重視；試參酌我國於今（2005）年初甫公佈之「國家情報工作法」及外國實踐經驗，說明情報機關及情報人員應如何嚴守行政中立？（25分）
二、冷戰落幕以來，國家利益之概念及範圍已有所變遷，多數國家之情報機構均面臨任務調整或組織轉型之挑戰，如英國「安全局」（TheSecurityService,orMI-5）於1996年修法，增列「護衛英國經濟福祉」（safeguardtheeconomicwell-beingoftheUnitedKingdom）為該局之新興任務；試說明國家情報機構應否或如何執行「護衛經濟福祉」之任務？其所可能面對或衍生之爭議問題為何？（25分）
三、面部情緒表情是反映一個人情緒狀態的指標，但是我們有時會發現面部表情是可以假裝的。
請說明你如何判斷一個人是否偽裝面部表情？這時我們還能依賴什麼線索？（25分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共25分）
(一)酬賞理論（incentivetheory）
(二)固著（fixation）
(三)快速眼動睡眠（rapideyemovementsleep）
(四)參照團體（referencegroups）
(五)銘印行為（imprinting）
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9408。
（9）94年公務人員升官等薦任考試。
人事行政（公務）、人事行政（關務）
94年公務人員升官等考試、94年關務人員升官等考試試題30750
【等別】薦任升官等考試【科別】人事行政（公務）、人事行政（關務）【科目】心理學【考試時間】2小時
一、請以眼的結構與視覺中樞的功能解釋「視覺產生於腦而非眼」。
（20分）
二、請說明四種主要的依附關係型式，並解釋造成這些不同的型式之主要原因。
（20分）
三、一些研究指出我們的情緒反應有賴於對情境條件的評價，而且不同的情緒也將引發特定的行為反應（如Lazarus,1991）。
試以生氣、害怕、悲傷三種常見的情緒為例，分別說明其評價歷程以及特定行為傾向。
（20分）
四、社會心理學家Zajonc指出旁觀者可能帶來正向或負向社會促進效應。
請問何謂「社會促進效應（socialfacilitationeffects）」？請說明發生正向與負向效應的情況與條件？（20分）
五、解釋名詞：（每小題5分，共20分）
(一)內隱記憶（implicitmemory）
(二)認同危機（identitycrisis）
(三)敏感期（sensitiveperiod）
(四)認知失調理論（cognitivedissonancetheory）
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9409。
（9）94年公務人員升官等薦任考試。
教育行政
94年公務人員升官等考試、94年關務人員升官等考試試題31140
【等別】薦任升官等考試【科別】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試分析(一)「全語文教學」（wholelanguage）(二)「語言沉浸計畫」（languageimmersion）和(三)「傳統英語教學法」─系統化語音、單字、句型、文法教學，作為第二語言學習方式各有何長處、缺點，並根據之發表你對中小學英語教學銜接問題的看法。
（25分）
二、面對社會貧富差距擴大，外籍配偶子女就學增多的現象，教師在(一)智力衡鑑(二)教學評量(三)社經地位對學習成就的影響等三方面，應有那些觀念，以促進教育機會均等。
（25分）
三、試舉出教育心理學中可資應用在品格教育上的理論，並評述其利弊得失和補救之道。
（25分）
四、解釋名詞（25分，每小題5分）
(一)數位學習（digitallearning）
(二)常模參照評量（norm-referencedevaluations）
(三)匱乏需求（deficientneeds）
(四)觀察學習（observationallearning）
(五)學生小組成就區分法（studentTeams-AchievementDivisions）
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9410。
（9）94年公務人員升官等薦任考試。
政風
94年公務人員升官等考試、94年關務人員升官等考試試題32440
【等別】薦任升官等考試【科別】政風【科目】犯罪心理學【考試時間】2小時
一、犯罪心理學近年研究之重點方向為何？請扼要說明之。
（25分）
二、何謂「心境異常」（mooddisorders）？並請說明其與犯罪行為之關聯性。
（25分）
三、犯罪者常有認知扭曲（cognitiondistortion）情形，試依學者Walters（1990）之見解加以說明。
（25分）
四、試析述犯罪嫌疑人自白（Confession）之原因，並說明自白者之特徵。
（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9411。
（4）94年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
94年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30350
【等別】三等【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】2小時
一、試比較下列各組名詞相異之處：（每小題8分，共40分）
(一)由下而上處理（bottom-upprocessing）與由上而下處理（top-downprocessing）
(二)初始效應（primaryeffect）與時近效應（recencyeffect）
(三)外在動機（extrinsicmotivation）與內在動機（intrinsicmotivation）
(四)順攝抑制（proactiveinhibition）與倒攝抑制（retroactiveinhibition）
(五)水平遷移（lateraltransfer）與垂直遷移（verticaltransfer）
二、教育心理學是心理學的一個支派，心理學應用自然科學的研究方法探究行為現象（含心智過程）有何困境？教育心理學如何超越這些困境？（20分）
三、為了「不要輸在起跑點上」，因此「提早學習」蔚為風潮。
請從教育心理學的觀點或教育心理學的理論，說明您對「提早學習」的看法。
（20分）
四、一般而言，學生對課堂內的學習似乎興趣缺缺，而對課堂外的事件又興致勃勃。
請從行為論及認知論的觀點對此現象加以探討，並根據探討結果對教師提出建議。
（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9412。
（3）94年第二次特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政
94年第二次特種考試地方政府公務人員考試試題30840
【等別】三等考試【科別】教育行政【科目】心理學【考試時間】2小時
一、根據完形學派（Gestaltpsychology），人們會根據一些知覺組織律將感覺到的東西組織起來。
請根據完形學派解釋下面名詞：(一)接近律（proximity），(二)相似律（similarity），(三)連續律（goodcontinuation），(四)閉合律（closure），(五)最大可能性原則（themaximumlikelihoodprinciple）（25分）
二、三元智力理論（triarchictheoryofintelligence）是由何人提出？這裏所謂的三元是那三元？請說明之。
（15分）
三、如果你做了一個短期記憶的實驗；實驗材料為20.串中文雙字詞（一串包含10個詞，刺激呈現是以一次呈現一個詞，一個詞呈現一秒鐘的方式進行），實驗作業為自由回憶作業，實驗的受試者為20名大學一年級的學生。
請參考下面的圖，(一)畫出這20個人的平均表現的曲線圖，(二)將此曲線分為三個區段，標明這些區段的名稱，(三)解釋這些區段和記憶運作的關係。
（20分）▼
四、何謂一般適應症候群（generaladaptationsyndrome）？此症候群包括三個階段，請問是那三階段？請說明處於這些階段的人的生理與心理狀態。
（20分）
五、心理學家認為，當我們看到一個人做出某種行為時，我們會企圖找出此人做此行為的原因；而對這個現象的心理學研究這就是所謂的「歸因（attribution）研究」。
在這類研究中，研究者發現了一種被稱為「基本歸因錯誤」（fundamentalattributionerror）的現象。
請說明：(一)何謂基本歸因錯誤？(二)學界對此現象的解釋為何？（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9413。
（3）94年第二次特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
94年第二次特種考試地方政府公務人員考試試題45740
【等別】四等考試【科別】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、先說明何謂效果律（lawofeffect）？然後再請舉一個桑戴克（Thorndike）的研究來解釋你對效果律的說明。
（20分）
二、人們在思考或做決策時常會運用所謂的捷思法（heuristics）。
請問何謂可得性捷思法（availabilityheuristics）？何謂代表性捷思法（representativenessheuristics）？請舉例說明。
（20分）
三、何謂古典制約（classicalconditioning）？古典制約是由何人發現？請就古典制約的觀點解釋下面的名詞：(一)次級制約（second-orderconditioning），(二)類化（generalization）(三)辨別（discrimination）。
（20分）
四、根據皮亞傑（piaget），人類的認知發展有四個階段；請問是那四個階段？請說明這四個階段的名稱？請問，處於不同發展階段的人各有何思考特質？（20分）
五、在人格的五因素模式（thefive-factormodel）中，人格包含那五個向度？（20分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉93年(10)
9301。
（4）93年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
九十三年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30550
【等別】三等【類科】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】二小時
一、試比較下列各組名詞相異之處：（每小題8分，共40分）
(1)懲罰（punishment）與負增強（negativereinforcement）
(2)常模參照評量（norm-referencedevaluation）與標準參照評量（criterion-referencedevaluation）
(3)自我觀念（self-concept）與自我價值（self-worth）
(4)學習目標（learninggoals）與表現目標（performancegoals）
(5)運作記憶（workingmemory）與長期記憶（long-termmemory）
二、試比較皮亞傑（Piaget）與維果茨基（Vygotsky）對於促進認知發展的觀點有何異同
之處？（20分）
三、美國心理學家葛敦納（Gardner）提出的多元智力論（theoryofmultipleintelligence）
與傳統智力的看法有何不同？如何應用在教學上面？（20分）
四、試比較直接教學（teacher-directedinstruction）與學生為中心（student-centeredteaching）的教學所用的教學策略有何不同？（20分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9302。
（4）93年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
九十三年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40350
【等別】四等【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】一小時三十分
一、何謂「人格障礙」（personalitydisorders）？並請舉例說明人格障礙有那些重要的種類？又造成人格障礙的可能病因為何？（20分）
二、請問皮亞傑認為兒童的認知發展會經過那幾個階段？每個階段的兒童之特徵為何？（20分）
三、請簡要說明Maslow的需求階層理論（Hierarchyofneeds）？又該理論如何解釋人們在面對需求衝突時的行為表現？（20分）
四、解釋下列名詞：（40分，每題10分）
(1)主題統覺測驗（ThematicApperceptionTest）
(2)陳述性記憶（declarativememory）與程序性記憶（proceduralmemory）
(3)代表性捷思法（representativenessheuristic）
(4)代幣制度（tokeneconomy）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9303。
（3）93年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
九十三年特種考試地方政府公務人員考試試題30440
【等別】三等考試【科別】人事行政【科目】社會心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】二小時
簡答題，每題十分，並請盡量簡明扼要作答。
一、一般腦力激盪的產出不論在質與量上往往反而不如每個人個別思考的總和。
根據社會閒散（socialloafing）的解釋，其原因為何？
二、根據Cacioppo&Petty的認知需求（Needforcognition）理論，對於高或低認知需求的人分別採取何種說服策略較為有效？
三、依據接觸假說（Contacthypothesis），來自敵對陣營的人，必須要有五個條件才能因彼此的接觸互動而消除敵意與偏見。
請任意列舉說明其中的兩個條件。
四、堅信公正世界信念（Justworldbelief）的人的助人行為會有怎樣的特色？
五、根據自我強化（self-enhancement）理論，人們希望得到正向的回饋；而根據自我確認（self-verification）理論，人們希望得到與自我概念一致的回饋。
但是對於低自尊的人來說，這兩個理論卻似乎有明顯的矛盾。
解決這個矛盾的答案（或所謂的心理中介歷程）是什麼？
六、憂鬱症的憂鬱歸因組型為何？
七、描述親密關係發展過程的社會滲透理論（socialpenetrationtheory）為何？
八、知覺的顯著性（perceptualsalience）如何解釋「行動者－觀察者歸因偏誤」（actor-observerbias）？
九、女性主義治療對於男性個案的治療目標為何？
十、案主中心治療法應用於多元文化諮商的可能限制為何？請至少列舉三點，並簡要說明之。
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9304。
（3）93年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政、家政
九十三年特種考試地方政府公務人員考試試題
【等別】三等考試【科別】教育行政、家政【科目】心理學【考試時間】二小時
一、試述何謂團體極化現象（10分），以及產生極化的原因（10分）？
二、請說明「習得的無助」（learnedhelplessness）概念（10分），並進一步說明後續研究對此概念的修正（5分）及晚進的發展重點（5分）。
三、酗酒的病人，常有的認知功能缺陷是什麼（5分）？那一個腦構造會有病變（5分）？有什麼其他證據顯示該構造與您所寫的功能缺陷有關連（10分）？
四、請說明遺忘的現象，並任選一種理論說明之。
（20分）
五、請詳述Kohlberg的道德發展論（15分）及其在道德養成上的提示是什麼（5分）？
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9305。
（3）93年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
九十三年特種考試地方政府公務人員考試試題44560
【等別】四等考試【科別】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】一小時三十分
簡答題：每題10分。
作答時請標明題號依序作答，並請盡量簡明扼要。
一、知覺研究中的史楚普效應（Stroopeffect）所說明的自動化（automaticity）是什麼意思？
二、所謂的負向增強物（negativereinforcer）和懲罰有何不同？
三、請任意列舉並簡要說明史登伯格短期記憶掃瞄程序（Sternbergmemory-scanningprocedure）其中的兩個特色。
四、問題解決過程中的功能固著（functionalfixedness）是指什麼？
五、紀力根（C.Gilligan）對於柯爾保（Kohlberg）之道德發展理論的最主要批評是什麼？
六、何謂五大人格特質？研究者依據怎樣的研究而能夠結論就是這五大特質？
七、社會比較理論如何解釋團體極化現象？
八、長期性的安非他命濫用會導致精神分裂症狀的出現。
這個現象顯示了大腦神經系統在精神分裂症中所可能扮演的角色為何？
九、對嚴重憂鬱症的病人採用電擊療法，最主要的副作用是什麼？
十、請簡要描述「眼動心身重建法」（eyemovementdesensitizationandreprocessing，簡稱EMDR），以及目前所發現最適用的對象與症狀。
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9306。
（3）93年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
九十三年特種考試地方政府公務人員考試試題44860
【等別】四等考試【科別】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】一小時三十分
一、請定義「人格（personality）」，並說明「特質論（traittheory）」人格理論與「動力論（dynamictheory）」人格理論各有什麼核心論點。
（30分）
二、請試定義何謂「從眾行為(conformity)」？並說明「社會規範」、「訊息」以及「權威」對從眾行為的影響；其次，請依前述說明討論什麼情況下會「不從眾」。
（30分）
三、請說明何謂演繹推理（deductivereasoning）？我們的長期生活經驗所衍生的認知基模（schema）對這項推理有何影響？（20分）
四、請說明「情緒」對「認知功能」有何影響？亦請說明「認知功能」對「情緒」有何影響？並以這兩項說明分析當一個人表現「憂鬱」時，「憂鬱」對他而言有何意義？（20分）
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9307。
（9）93年公務人員升官等薦任考試。
人事行政
九十三年關務人員升官等考試試題20260
【等別】薦任升等考試【類科】人事行政【科目】心理學【考試時間】二小時
一、操作條件化（operantconditioning）學習產生的重要因素有那些請說明。
（20分）
二、請說明人格理論中特質論之「五因素模式」之觀點。
（20分）
三、請舉列兩種重要的歸因心理捷徑（heuristic）現象，說明人有時是認知的吝嗇者。
（20分）
四、研究壓力的學者通常從那三種角度界定「壓力」？請論述之。
（20分）
五、解釋名詞：（20分）
(1)認知科學（cognitivescience）
(2)韋伯定律（Weber’slaw）
(3)團體極化（grouppolarization）
(4)一般適應症候群（generaladaptationsyndrome）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9308。
（1）93年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
九十三年公務人員高等考試三級考試第二試試題30950
【科別】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】二小時
一、試述班都拉(AlbertBandura)「社會學習論」(sociallearningtheory)的要點，並舉例說明其在教學上的應用。
（25分）
二、學童的自我觀念(self-concept)為什麼值得重視？提升學童自我觀念的教學策略有那些？（25分）
三、試述「多元智能理論」(theoryofmultipleintelligences)的內涵及其對學校教育的啟示。
（25分）
四、人本取向的學習理論對教育專業人員有何參考價值，請予以申論。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉9309。
（5）93年公務人員特種考試原住民族四等考試。
教育行政
九十三年公務人員特種考試原住民族考試試題40740
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】一小時三十分
一、解釋名詞：（每小題5分，共50分）
(1)防衛機制（defensemechanism）
(2)集體潛意識（collectiveunconscious）
(3)社會性驅力（socialdrive）
(4)情境性焦慮（stateanxiety）
(5)同時效度（concurrentvalidity）
(6)斯肯納箱（SkinnerBox）
(7)社會從眾性（socialconformity）
(8)社會計量法（sociometry）
(9)基模（schema）
(10)內容效度（contentvalidity）
二、何謂“創造力＂？衡量創造力有那些指標？具高創造力者通常具備那些特質？試就以上各點申論之。
（25分）
三、何謂“壓力（stress）＂與“壓力事件（stressor）＂？造成個人壓力來源的因素有那些？當壓力來臨時，可採取那些方式或途徑以減少壓力所帶來的負面影響？試就以上各點申論之。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9310。
（2）93年公務人員普通考試。
教育行政、政風
93年公務人員普通考試第二試試題40750
【科別】教育行政、政風(選試心理學概要.經濟學概要)【科目】心理學概要【考試時間】1小時30分
一、根據認知心理學中訊息處理論(informationprocessiongtheory)的解釋，人類的記憶包含那三種基本的系統？其運作情形為何？請詳加說明之。
（20分）
二、請舉例說明何謂感覺的絕對閡限(absolutethreshold)？何謂差異閡限(differencethreshold)？心理學上進行差異閡限的研究時，實驗設計上通常使用兩種刺激，請舉例說明如何安排這兩種刺激以求得差異閡限。
（20分）
三、何謂固定智力(crystallizedintelligence)？何謂流動智力(fluidintelligence)？試以這兩種智力說明成年後智力減退的情形。
（20分）
四、解釋名詞：（每小題5分，共15分）
(一)近事遺忘(anterogradeamnesia)與遠事遺忘(retrogradeamnesia)
(二)正增強(positivereinforcement)與負增強(negativereinforcement)
(三)程序性記憶(proceduralmemory)與陳述性記憶(declarativememory)
(四)替代性攻擊(displacedaggression))與工具性攻擊(instrumentalaggression)
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉92年(15)
9201。
（4）92年公務人員特種考試身心障礙人員三等考試。
教育行政
九十二年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題30860
【等別】三等考試【科別】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】二小時
一、試比較下列各組名詞的相異之點：（25分）
(1)約制性道德(moralityofconstraint)與合作性道德(moralityofcooperation)
(2)報復性懲罰(punishmentbyretribution)與恕道性懲罰(punishmentbyreciprocity)
(3)道德的現實觀(realism)與道德的主觀責任(subjectiveresponsibility)
(4)分類(classification)與系列(seriation)
(5)臨床法(clinicalmethod)與臨界試探法(methodofcriticalexploration)
二、教學評量包括那三大部分？試扼要說明之。
（25分）
三、技能學習的說明與示範，扮演相當重要的角色，請說明其內容及應注意的原則。
（25分）
四、「因材施教」，古有明訓，試依據現代教育心理學的發現，闡述人之材性有何差別，並據以探討如何施教？（25分）
回目錄(4)〉〉回頁首〉〉9202。
（4）92年公務人員特種考試身心障礙人員四等考試。
教育行政
九十二年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題40660
【等別】四等考試【科別】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】一小時三十分
一、什麼是「生理時鐘」(biologicalclock)？它與長途搭飛機所產生的「飛行時差」(jetlag)有何關係？（二十五分）
二、在發展心理學上有所謂的「關鍵期」(criticalperiod)，請舉例說明關鍵期對於個體成長的重要性。
（二十五分）
三、何謂擴散性思考（或稱水平式思考，divergentthinking）？並陳述其在教育上的意義。
（二十五分）
四、請舉例說明「負增強」和「懲罰」有何不同？在學校中實施這兩種方式有何利弊？（二十五分）
回目錄(10)〉〉回頁首〉〉9203。
（10）92年交通事業公路人員升資考試。
員級晉高員級。
政風
九十二年交通事業公路人員升資考試試題10680
【級別】員級晉高員級【類科】政風【科目】犯罪心理學【考試時間】二小時
一、何謂實驗法（experimentalmethod）？其優點何在？它在犯罪心理學研究上有何功用？有何限制？試分別論述之。
（20分）
二、試說明下列名詞涵義？（20分）
(1)朦朧（moron）
(2)魯鈍或痴愚（imbecile）
(3)白痴（idiot）
三、根據學者柯柏爾（L.Kohlberg）道德發展理論的說法，犯罪者與非犯罪者的道德發展有何不同之處？（20分）
四、試論述各類型人格異常（personalitydisorder）者易犯罪行及其犯罪防治對策。
（20分）
五、「被害傾向」（victimproneness）乃指個人的特性，所處的社會情況，物理環境，以及與被害人的關係等會影響到被害的可能性，請說明構成「被害傾向」的各種特性。
（20分）
回目錄(10)〉〉回頁首〉〉9204。
（10）92年交通事業港務人員升資考試。
員級晉高員級。
政風
九十二年交通事業港務人員升資考試試題
【級別】員級晉高員級【類科】政風【科目】犯罪心理學【考試時間】二小時
一、試論述犯罪心理學上參照團體(referencegrouptheory)論之代表人物、主要論點、應用價值及其限制？（20分）
二、何謂強迫性心理症(obsessive-compulsiveneurosis)？此類患者易犯何罪？其犯罪心理因素及犯罪防治對策為何？試申論之。
（20分）
三、民國八十五年十二月三十一日，立法院通過了性侵害犯罪防治法，請說明該法之特色及功能。
（20分）
四、在犯罪偵查中，使用測謊器，在何種情況，會出現不正確結果？（20分）
五、犯罪預防工作首重犯罪早期徵兆，請說明成年時期犯罪行為的早期行為與心理徵兆。
（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9205。
（3）92年特種考試地方政府公務人員三等考試。
人事行政
九十二年特種考試地方政府公務人員考試試題30440
【等別】三等考試【類科】人事行政【科目】社會心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】二小時
一、Tajfel的社會認同理論(socialidentitytheory)如何解釋團體之間的偏見與歧視現象？（13分）此項理論有何支持的研究證據？（12分）
二、試以態度一致性理論(consistencytheories)說明態度的改變。
（25分）
三、解釋名詞：
(1)訊息影響(informationalinfluence)（6分）
(2)社會衝擊理論(socialimpacttheory)（7分）
(3)少數人影響(minorityinfluence)（6分）
(4)「門在臉上」技巧(door-in-the-facetechnique)（6分）
四、試簡述：
(1)何謂同理心？（5分）
(2)同理心的表達方式為何？（10分）
(3)同理心的使用時機為何？（10分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9206。
（3）92年特種考試地方政府公務人員三等考試。
教育行政、家政
九十二年特種考試地方政府公務人員考試試題30840
【等別】三等考試【類科】教育行政、家政【科目】心理學【考試時間】二小時
一、我們的眼晴、皮膚、及耳分別處理不同性質的環境訊息；這種分工原則，在大腦皮層依然適用；請說明這三種感官所收到的訊息傳送到大腦皮層何處（繪腦圖標示之）？（10分）接著，在視覺的範疇裏，請舉出三種不同性質的訊息，並舉證說明前述之分工原則依然適用。
（10分）
二、試述問題解決(problemsolving)的策略？（20分）
三、瑞士心理學家皮亞傑(Piaget)認為兒童認知發展的特性為何？（10分）又皮亞傑在闡述兒童思考與推理能力，在成熟過程中經歷不同發展階段的觀點為何，請詳述之。
（10分）
四、何謂從眾行為(Conformitybehavior)？研究顯示有那些因素影響從眾行為的產生？（20分）
五、請舉出五種良好的健康習慣行為。
並請以其中之一為例說明如何促進之。
（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9207。
（3）92年特種考試地方政府公務人員四等考試。
人事行政
九十二年特種考試地方政府公務人員考試試題45560
【等別】四等考試【類科】人事行政【科目】心理學（包括諮商與輔導）概要【考試時間】一小時三十分
一、請根據心理學家的研究，簡單說明：（25分）
(1)何謂記憶，何謂遺忘？記憶的形成過程為何？遺忘的原因又是什麼？
(2)如何才是有效的讀書方法？即如何才能將學習材料記得又快又好，既不容易干擾，又不容易遺忘？
二、皮亞傑(Piaget)的認知發展理論認為不同年齡的孩子認知能力有所不同，請說明其四個認知發展階段為何？各發展階段有何特色？（25分）
三、日常生活中，人們常常會對行為尋找原因，例如「考試為什麼考壞了？」、「他為什麼上課一直講話？」這就是所謂的歸因(attribution)，請說明：
(1)Kelly的歸因理論。
（15分）
(2)Bem的自我知覺理論。
（15分）
四、請根據諮商輔導的基本原理，說明如何可以有效地輔導中輟生？（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9208。
（3）92年特種考試地方政府公務人員四等考試。
教育行政
九十二年特種考試地方政府公務人員考試試題45860
【等別】四等考試【類科】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】一小時三十分
一、在進行操作條件化學習(operantconditioning)時，可以使用那些不同的強化時制(reinforcementschedule)？不同的強化時制又會對學習產生那些影響？（20分）
二、何謂壓力（stress）？個體的不同性格如何影響到他對壓力的知覺與因應？（20分）
三、請以心理學的觀點說明，為什麼單獨時，行為規矩正常的一些人，當聚集在一起時，卻會做出一些違背規範的事情？我們應如何來避免此一現象的發生？（20分）
四、試述HowardGardner的多元智力(Multipleintelligence)理論之要旨為何？該理論在教育上有何意義？（20分）
五、養育方式如何影響嬰兒與照顧者的依附關係(attachment)？又養育方式會對嬰兒未來的社會互動產生何種影響？（20分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9209。
（1）92年公務人員高等考試三級考試。
人事行政
九十二年公務人員高等考試三級考試第二試試題30570
【科別】人事行政【科目】社會心理學（包括諮商與輔導）【考試時間】二小時
一、試以社會心理學的研究為例子，分別說明下列兩種研究法：
(1)觀察法（15分）
(2)相關分析法（10分）
二、何謂自我複雜度(self-complexity)？並說明其與心理健康之間的關係。
（25分）
三、「從眾」行為(conformity)是否有性別差異？試舉研究成果說明之。
（25分）
四、試簡述在使用完形諮商中的空椅法(emptychair)這項技術的使用時機及應注意事項。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9210。
（1）92年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
九十二年公務人員高等考試三級考試第二試試題30950
【科別】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】二小時
一、成績考查的方法除了筆試以外，還有什麼方法可以評量出教育的結果？（25分）
二、何謂社會關係圖（sociogram）？並請說明其使用時應注意的事項。
（25分）
三、個別差異有個別之間差異（inter-individualdifferences）與個體內在差異（intra-individualdifferences）之別，試述其義，並探討如何估量此等差異。
（25分）
四、何謂典範（paradigm）？學習理論可分成那些典範？各自的思想淵源及重點如何？試一併分述之。
（25分）
回目錄(2)〉〉回頁首〉〉9211。
（2）92年公務人員普通考試。
教育行政
九十二年公務人員普通考試第二試試題40630
【科別】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】一小時三十分
一、基本上，心理學致力於研究人類心智系統，為了探索這個心智系統，心理學家採用了自然觀察法、相關法及實驗法，請你說明這三種方法的概念是什麼？如果這三種方法的目的乃在收集資料來回答問題，請問這三種方法各欲回答何種問題？（20分）
二、試論皮亞傑的認知發展理論、維高斯基的認知發展理論（含鷹架理論）、以及訊息處理理論對認知發展的看法各自為何及有何差異性？（20分）
三、請以基模理論說明教師期望（teacher’sexpectation）的形成歷程。
（20分）
四、解釋名詞：（每小題10分，共40分）
(1)自利歸因偏差（self-servingbiasattribution）
(2)創傷後壓力症候群（posttraumaticstressdisorder）
(3)腦側化（brainlateralization）
(4)睡眠的週期變化
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9212。
（9）92年公務人員升官等簡任考試。
安全保防
九十二年公務人員升官等考試試題12050
【等別】簡任升官等考試【科別】安全保防【科目】情報學與心理學【考試時間】二小時
一、二十世紀以來，「情報」(Intelligence)組織及其角色日趨重要，幾已成為當代政府所不可或缺之成員及功能；試說明：情報在國家治理中所扮演之角色及功能為何？（25分）
二、各國政府對其「國家安全威脅」(NationalSecurityThreats)概念及類型的界定並不一致；試以美國聯邦調查局於九○年代初所提出之「國家安全威脅清單」(NationalSecurityThreatsList)為例，說明國家安全情報機關應如何界定「國家安全威脅」之概念與內涵。
（25分）
三、在制定重要的政策時，最怕有所謂的團體迷思(groupthink)現象。
請說明(1)何謂「團體迷思」？其症狀為何？
(1)導致團體迷思的前置情況(antecedentconditions)為何？
(2)在團體迷思情況下做決策，其結果為何？（25分）
四、解釋名詞（每小題5分，共25分）
(1)Milgram的研究
(2)Asch的研究
(3)習得的無助感(learnedhelplessness)
(4)虛假相關(illusorycorrelation)
(5)投射測驗
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9213。
（9）92年公務人員升官等薦任考試。
人事行政
九十二年公務人員升官等考試試題30750
【等別】薦任升官等考試【科別】人事行政【科目】心理學【考試時間】二小時
一、在與他人的互動過程中，我們並非那麼理性，講究推理，以判斷行為發生的原因。
人們往往以最節省認知資源的方式，或自我保護的原則做歸因。
請舉例並說明人們常用的幾種歸因方式。
（25分）
二、個人的自我效能(self-efficacy)與其工作績效有密切的關係。
請根據Bandura的觀點說明何謂自我效能？影響自我效能預期的來源為何？及它對個人在工作上的影響為何？（25分）
三、請用學習理論分別說明「酒癮」及「害怕蟑螂」是如何發展來的。
（20分）
四、請說明憂鬱症患者在情緒上、生理上、認知上及動機上的症狀；並請說明Beck所謂的憂鬱症患者之認知三角(cognitivetriad)。
（15分）
五、一個好的評量需顧及其信度、效度、及標準化。
請分別說明之。
（15分）
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9214。
（9）92年公務人員升官等薦任考試。
教育行政
九十二年公務人員升官等考試試題31140
【等別】薦任升官等考試【科別】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】二小時
一、認知論與行為論對「學習」有何見解？這些見解對「學生角色」與「教師角色」有何影響？（25分）
二、「生手」與「專家」在問題解決方面有那些差異？如何在教育上將「生手」訓練成為「專家」？（25分）
三、創造思考是九年一貫課程很重視的能力。
您認為「創造力」是什麼？有什麼理論支持您的定義？您所定義的創造力可不可以教？怎樣評定教學的效果？（25分）
四、試述艾里克森(E.H.Erikson)的發展危機論，並論述其對教育的啟示。
（25分）
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9215。
（9）92年公務人員升官等薦任考試。
政風
九十二年公務人員升官等考試試題32440
【等別】薦任升官等考試【科別】政風【科目】犯罪心理學【考試時間】二小時
一、犯罪心理學有所謂的歸因論(theoryofattribution)。
請說明該理論之主旨？並闡明歸因論對犯罪防治的意義？（25分）
二、證人有何知覺(perception)與記憶(memory)上的特點？相關人員必須注意到那些因素，可能會影響證人對證據與證詞的正確性。
（25分）
三、死刑有否威嚇作用，請以實驗研究法設計一個實驗，以測試「死刑之存在具有威嚇作用」的假設？請盡量說明您對實驗所設計的理論基礎、理由、變項控制、甚至於所使用的統計方法。
（25分）
四、近年來，縱火的犯罪行為（放火罪）引起朝野的重視，請以犯罪心理學的研究或理論，試擬一套縱火犯罪的防治對策。
（25分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉91年(7)
9101。
（3）91年特種考試臺灣省及福建省基層公務人員三等考試。
教育行政
九十一年特種考試臺灣省及福建省基層公務人員考試試題0840
【等別】三等考試【科別】教育行政【科目】心理學【考試時間】二小時
一、激素會影響行為。
請舉一種行為為例，說明激素如何作用到神經系統來影響該行為。
說明該行為為何必須受到激素的影響。
（20分）
二、試述訊息處理(information-processing)模式的記憶理論。
（20分）
三、什麼是依附需求(attachmentneed)？在Anisworth,Blehar,Waters,&Wall(1978)人類依附實驗設計中，如何探討幼兒與母親的依附關係？又幼兒因分離焦慮而產生的依附類型為何？請說明之。
（20分）
四、請說明羅吉斯(CarlRogers)最重要的人格核心概念，並以此概念說明個人為何會有不適應的問題行為或感受發生？根據他的看法，在何種養育方式下長大的人比較可以充分發揮其功能？（20分）
五、請問行為醫學(behavioralmedicine)與健康心理學(healthpsychology)的研究範疇間，有何異同？（20分）
回目錄(3)〉〉回頁首〉〉9102。
（3）91年特種考試臺灣省及福建省基層公務人員四等考試。
教育行政
九十一年特種考試臺灣省及福建省基層公務人員考試試題3760
【等別】四等考試【科別】教育行政【科目】心理學概要【考試時間】一小時三十分
一、請說明班都拉(A.Bandura)的「社會學習」(sociallearning)理論，並比較其與史肯納(B.F.Skinner)「操作制約」(operantconditioning)學習之異同。
（25分）
二、請說明皮亞傑(J.Piaget)認知發展的理論及其在教育上的意義。
（25分）
三、試舉例說明造成「第一印象」(firstimpression)偏差的因素。
（25分）
四、要改變一個人的態度，可以採取那些方法？請舉例說明之。
（25分）
回目錄(5)〉〉回頁首〉〉9103。
（5）91年公務人員特種考試原住民三等考試。
教育行政
九十一年公務人員特種考試原住民考試試題30860
【等別】三等考試【科別】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】二小時
一、現實治療家葛拉瑟(W.Glasser)指出人有兩種基本心理需求，一是愛和被愛，二是追求成就和自重，請依此兩種需求陳述教師和學生互動的過程中，如何得以自我滿足？
（25分）
二、國中學生的個別差異如何？在教學上如何有效適應？請舉出一種教學模式為例說明之。
（25分）
三、根據學習任務的複雜程度分析，有意義的學習(meaningfullearning)可分成那些類型？
請說明之。
（25分）
四、解釋下列名詞：（25分）
(1)效標(validitycriterion)
(2)道德兩難困境(moraldilemma)
(3)成長取向的動機(growth-directedmotives)
(4)關連概念(relationalconcepts)
(5)心理動力說(psychodynamictheory)
回目錄(11)〉〉回頁首〉〉9104。
（11）91年警察人員警正警察官升官等考試。
行政警察人員、刑事警察人員
九十一年警察人員升官等考試試題
【等別】警正警察官升官等【類科】行政警察人員、刑事警察人員【科目】犯罪心理學【考試時間】二小時
甲、申論式試題部分：
一、犯罪者常有認知扭曲(cognitiondistortion)情形，試依學者Walters(1990)之見解加以說明。
（25分）
二、反社會人格(antisocialpersonality)係人格違常(personalitydisorder)類型中與犯罪行為關係密切者﹔而反社會人格之養成與家庭功能之未能發揮有極其密切的關係存在。
試問：產生反社會人格者的不良家庭成因有那些？（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9105。
（1）91年公務人員高等考試三級考試。
教育行政
九十一年公務人員高等考試三級考試第二試試題30650
【科別】教育行政【科目】教育心理學【考試時間】二小時
一、請申論教師如何在工作中獲得自我實現和成就感？（25分）
二、皮亞傑(J.Piaget)認為保留(conservation)乃自然發展而來，無法透過教學獲得。
布魯納(J.S.Bruner)相信任何學科只要以適當形式呈現，可傳授給任何年齡的兒童，此兩種論點有無統合的可能？試申述之。
（25分）
三、試述“態度＂(attitude)的性質及有關態度改變的學說。
（25分）
四、試就柯隆巴(L.J.Cronbach)的「性向與處理交互作用」(aptitude-treatmentinteraction)理論說明個別差異與教學之關係。
（25分）
回目錄(1)〉〉回頁首〉〉9106。
（1）91年公務人員高等考試三級考試。
政風（選試心理學、經濟學）
九十一年公務人員高等考試三級考試第二試試題31470
【科別】政風（選試心理學、經濟學）【科目】心理學【考試時間】二小時
一、遺傳、環境、成熟及學習因素對發展的影響是什麼，又各因素間在發展上扮演何種角色，試說明之。
（20分）
二、以苯酮尿症(phenylketonuria,PKU)會導致智障為例，說明發展歷程中遺傳與環境的關係。
（20分）
三、請說明精神分析學派的決定論(determinism)觀點，並請說明下列三位學者Freud,Skinner,Rogers，何人是行為決定論者，請說明他們認為影響行為的主要動力為何？（20分）
四、專家與生手在解決問題上有何差異？（20分）
五、何謂「恐懼症的備戰理論」(preparednesstheoryofphobias)？此理論突破制約理論所不能解釋恐懼症的何種現象？（20分）
回目錄(9)〉〉回頁首〉〉9107。
（9）91年關務人員升官等薦任考試。
人事行政
九十一年關務人員升官等考試試題20260
【等別】薦任升等【類科】人事行政【科目】心理學【考試時間】二小時
一、請討論皮亞傑(Piaget)認知發展階段理論的貢獻與爭議。
（20分）
二、嗎啡有止痛效果，請說明其神經機制。
（10分）又，用嗎啡會上癮，請說明其上癮的神經機制與藥物治療時所依據之學理。
（10分）
三、試說明影響人際間相互吸引力的因素？（20分）
四、何謂心理治療效果評估的「渡渡鳥的判決」(DodoBirdverdict)？（8分）
你如何以「安慰劑效應」來解釋這個「渡渡鳥的效應」？（12分）
五、解釋名詞：（20分）
(1)普瑞梅克原則(Premackprinciples)
(2)程序性知識(proceduralknowledge)
(3)歸納推理(inductivereasoning)
(4)百分等級(percentilerank)
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【編註】1.「＊」考選部巳更正測驗題答案。
2.本超連結檔以考選部最近公告為依據，提供學習與參考為原則。
如有發現待更正部份及您所需未收編之科目，敬請告知，謝謝！
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