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服務時間：9:00~12:30、13:30~18. 大宗議價、商品及出貨問題07-5544599. 服務時間：周一至周六9:00~19:00 (國定. 門市相關洽詢. 會員及紅利活動問題07-2018899 #2428、 ... 月結&型錄 會員/企業登入 會員/企業登入 購物車 客服信箱 常見問題 加入好友 關注我們 手機版 訂閱 義美計算機UCC咖啡電池修正帶收納延長線日用清潔樂扣樂扣泡麵桌曆天仁茗茶刻字禮品新品上架咒術迴戰3M紙磚 首頁>常見問題 會員相關問題 >「九乘九購物網」購物流程 請參考購物需知 >是否要加入會員才能訂購？ 網路購物須先申請網路會員，才可訂購網路商品。

>網路會員與門市會員是否相同 網路會員與門市會員不同，所享福利及紅利累積規則也不同，恕無法合併會員身分；若門市會員需網路購物，請再另外申請 網路會員，即可購物。

商品購物須知 >是否提供大量議價服務？ 單品金額滿4,000元以上可洽詢議價專線，將有專人為您服務。

議價專線07-5544599 客服時間週一至週六AM09:00~PM7:00（國定、例假日除外） 注意大量議價已提供特殊優惠，恕不能使用九乘九門市禮券、網路紅利點數或電子折價券等折抵消費金額；亦不能累積門市或網路紅利點數，以及不能選擇活動贈品。

>隨機出貨商品可以指定顏色或款式嗎？ 隨機出貨商品如需指定顏色或款式，請於下單時在訂單備註欄填寫您希望的顏色或款式，出貨部門會盡量依您的需求出貨，但還是會以現貨款式為主。

>網路與門市的「價格」是否一樣? 除特定優惠活動或商品外，門市與網路價格均相同。

特定優惠活動或商品，其價格將依活動規定或網頁公告為主。

訂單相關問題 >下單後何時可以收到商品呢？ 確認訂單完成付款後3~7個工作日（不含國定例假日）出貨，若有缺貨或調撥等相關問題，會有專人與您連繫。

>使用信用卡付款，出現「金流交易中斷」？ 請與您的信用卡發卡銀行連繫。

若多次出現交易中斷狀態，可於上班時段來電，將有專人為您處理。

客服電話07-2018899#2439#2432 客服時間週一至週五AM09:00~PM6:00（國定、例假日除外） >「門市取件」何時可以取貨？ 備貨時間約3~5工作天日（不含國定例假日）備貨完成後，會有專人以電話或簡訊通知取貨。

逾期未取貨若超過7個工作天（不含國定例假日）未取貨，則門市將不保留訂購商品。

若無法於時間內取貨時，請先來電告知取貨門市的採購人員。

各門市資訊請點此 紅利點數／電子折價券 >如何查詢未使用網路紅利？ 登入會員後至會員專區內的「紅利點數查詢」。

>紅利累積規則及使用方式為何？ 請參考 紅利規則 0 目前有0件商品 總計：$0 提醒您！九乘九文具專家絕不會主動以電話或簡訊通知顧客變更付款方式   | 切換至手機版|海外運送|回首頁| 關於我們| 隱私權保護| 門市九九卡紅利查詢| 會員專區| 人員招募|           九乘九數位行銷股份有限公司版權所有，本站所有圖片與內容不得以任何形式重製或傳送！ Copyright © Since 2003 9x9 Stationery! Taiwan All rights reserved.