博客來-客服中心Q&A>商品寄送>寄送方式(海外)

商品出貨方式說明(海外) Product shipping method (overseas) TOP ... 一般寄送至中國、港澳地區的包裹，博客來配合的配送廠商有韻達快遞、DHL、DPEX、Fedex、藍天、中國速遞 ... 選擇語言 English 繁體中文 简体中文 :::相關網站 博客來 售票網 企業採購 福利平台 海外專館 :::會員服務|快速功能 0結帳 您好 ( 登出 )     登入     加入會員 購物金 購物金 0 儲值金 0 E-Coupon 0 張 單品折價券 0 張 OP點數兌換 會員專區 電子書櫃 線上客服 繁體 關閉廣告 展開廣告 回博客來首頁 客服公告：反詐騙！提醒您「不碰ATM、網銀，不說信用卡資料」詳情 移動滑鼠展開全站分類 :::全站分類 全站分類 :::網站搜尋 全部 展開 全部 圖書 電子書 有聲書 訂閱 影音 百貨 雜誌 售票 海外專館 快速到貨 禮物卡 搜尋 熱門關鍵字 電子書66元 安倍晉三 星巴克中秋禮盒 香氛現折200 博客來客服中心Q&A商品寄送寄送方式(海外) 請輸入您的問題： 問題搜尋 寄送方式(海外)相關問題 商品出貨方式說明(海外)Productshippingmethod(overseas)訂購後何時可以拿到商品(海外)WhencanIgetthegoods(overseas)afterordering？所有商品都可以寄送至海外嗎Canallproductsbesentoverseas？商品已經寄出了，是否還能變更寄送地址CanIchangetheshippingaddresswhentheproducthasalreadybeenshipped？如何在台灣訂購，但將商品寄送給海外的親友HowtoorderinTaiwanbutsendthegoodstorelativesandfriendsoverseas？如何追蹤我的包裹(trackingnumber)HowdoItrackmyparcel(trackingnumber)？無庫存商品要調貨多久Howlongdoesittakeforout-of-stockitemstoberestocked?？如何設定海外常用收件資訊Howtosetupfrequentlyusedoverseasparcelreceivinginformation？ 寄送方式(海外)相關問題 商品出貨方式說明(海外)Productshippingmethod(overseas) TOP 一般寄送至中國、港澳地區的包裹，博客來配合的配送廠商有韻達快遞、DHL、DPEX、Fedex、藍天、中國速遞(EMS)、UCE....等。

而寄送至其他地區的包裹，可能使用DHL或郵局快捷(EMS)。

Generally,forparcelssenttoChina,HongKong,andMacau,thedistributionvendorsthatBookYourLifecooperateswithincludeYundaExpress,DHL,DPEX,FedEx,BlueSky,ExpressShipmentTracking(EMS),UCE...etc.Forparcelssenttootherregions,DHLorExpressShipmentTracking(EMS)maybeused. 訂購後何時可以拿到商品(海外)WhencanIgetthegoods(overseas)afterordering？ TOP 若訂單中的商品都是博客來有現貨庫存的，商品將於1-3個工作天內出貨(不含驗關時間)，寄送天數請參考下表： IfthegoodsintheorderareinstockofBookYourLife,thegoodswillbeshippedwithin1-3workingdays(excludingcustomsinspection).Pleaserefertothefollowingtableforthenumberofdaysofdelivery: ※海外各國包裹配送，恐受各國疫情政策影響，並需配合當地配送公司作業期，造成不便，尚請見諒。

  所有商品都可以寄送至海外嗎Canallproductsbesentoverseas？ TOP 博客來網站中並非所有商品都可寄送至海外，無法銷售至海外的商品，在商品頁及購物車內亦會註明。

另外，也可透過電腦版的搜尋方式，縮小搜尋範圍(可港澳店取、可海外宅配)進行勾選，可快速確認搜尋到的商品是否可以寄送至海外地區，請參考如下圖： NotallproductsontheBooks.com.twwebsitecanbesentoverseas.Productsthatcannotbesoldoverseaswillalsobeindicatedontheproductpageandshoppingcart. Inaddition,youmayalsousethecomputerversionofthesearchenginetonarrowdownthesearchresultandquicklyconfirmwhetherornotthesearchedproductcanbesenttooverseasregions(availableinHongKongandMacaustores,overseashomedelivery).Pleaserefertothefollowingpicture:   依據「民用航空危險物品空運管理辦法」相關規定，凡屬危險物品九大類之貨物，例如:液體類、膠狀類、噴劑、壓力罐、氧化物質、毒性物質、磁性物質、電池或其它可經由人為操作後，可能影響飛航安全之物品…等，或是任何在正常環境下的運輸過程中容易爆炸、危險反應、產生易燃或危險高溫、危險毒氣、腐蝕性或可燃性氣體、蒸氣等物質，任何情況下皆禁止以航空器運輸。

為避免商品因此問題導致被扣留而無法如期收到商品或造成罰鍰，專櫃美妝、醫美開架、美體保健多數類別商品，及創意生活、手錶飾品、美食、3C、家電等部份商品暫不提供寄送海外之服務。

  相關說明請您亦可參考交通部民用航空局「飛航安全」規定。

  Accordingtotherelevantregulationsof"RegulationsGoverningtheSafeTransportofDangerousGoodsbyAir",all9classesofdangerousgoodsareprohibitedfrombeingtransportedbyaircraftunderanycircumstances.Forexample,liquids,gels,sprays,high-pressurecylinders,oxidizingsubstances,toxicsubstances,magneticsubstances,batteriesorotheritemsthatmayaffectflightsafetyafterthemanualoperation...etc.,oranysubstancethatispronetoexplosion,dangerousreaction,flammableordangeroushightemperature,dangerouspoisonousgas,corrosiveorflammablegas,vapor,etc.duringtransportationinanormalenvironment. Inordertopreventthegoodsfrombeingdetainedduetotheseproblems,whichleadstoafailureinreceivingthegoodsontimeorcausingfines,mosttypesofproductssuchascosmetics,medicalbeauty,andbodycareproducts,aswellasarts&creative,watchaccessories,gourmetfood,3C,andhomeappliances,aretemporarilynotavailableforshippingoverseas.Forrelatedinstructions,pleaserefertoCivilAeronauticsAdministration,MOTC'sregulationsfor"aviationsafety".   商品已經寄出了，是否還能變更寄送地址CanIchangetheshippingaddresswhentheproducthasalreadybeenshipped？ TOP 商品出貨後，即無法修改寄送地址、收件人等資料。

若您原本的地址無法成功投遞，包裹將會被退回博客來，並以e-mail方式通知會員。

Afterthegoodsareshipped,youcannotmodifythedeliveryaddress,recipients,andotherinformation.Ifyouroriginaladdresscannotbedeliveredsuccessfully,theparcelwillbereturnedtoBookYourLifeandthememberwillbenotifiedbye-mail. 如何在台灣訂購，但將商品寄送給海外的親友HowtoorderinTaiwanbutsendthegoodstorelativesandfriendsoverseas？ TOP 請於下單時選擇寄送地區為「海外」，再於收件資料處填寫當地的收件資料即可。

目前寄至海外地區的訂單，僅接受「信用卡線上刷卡」或「ATM轉帳」付款方式。

Pleaseselecttheshippingareaas"Overseas"whenplacingtheorder,andthenfillinthelocalreceivinginformationatthereceivingfield.Currently,orderssenttooverseasareasonlyacceptthepaymentmethodsof"CreditCardPaymentOnline"or"ATMTransfer". 如何追蹤我的包裹(trackingnumber)HowdoItrackmyparcel(trackingnumber)？ TOP 在商品寄出後，博客來會發送「出貨通知」至訂單資料中的E-mail信箱，在出貨通知信函中，會附上寄送廠商及貨運號碼，您可以此貨運號碼至配送廠商的網站中追蹤配送進度。

Afterthegoodsareshipped,Books.com.twwillsenda"ShippingNotice"totheE-mailaddressthatyouprovidedintheorderinformation.Intheshippingnotificationletter,theshippingvendorandshippingnumberwillbeattachedsothatyoucantrackthedeliveryprogresswiththisshippingnumberonthedistributionvendor’swebsite. 無庫存商品要調貨多久Howlongdoesittakeforout-of-stockitemstoberestocked?？ TOP 書籍(繁體書)：7~14個工作日左右。

簡體書：若為海外庫存商品，約45個工作天左右。

建議將簡體書與其它商品分開下單。

外文書：一般約10~14個工作天左右，建議把外文書與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度；若為海外專案進口之外文商品，調貨時間約需1~2個月。

建議將外文書與其它商品分開下單。

(長期訂閱)中文雜誌：不需調貨，但發票與雜誌將分開寄出，雜誌於出刊後另行寄送。

日文、歐美雜誌及MOOK：7~14個工作日左右，但若台灣已無庫存，需由海外再進口，則時間約需3~4週。

影音商品(如CD、DVD...)：7~14個工作日左右；但若是海外專案進口的影音商品，調貨時間約1~2個月。

百貨商品：3~10個工作日左右；轉廠商出貨的商品將由博客來寄出發票，商品約7個工作天內配送寄出。

  ※若您訂的商品無法於正常期限內出貨(例如：書籍正值出版社再版印刷、供應商缺貨...等)，我們將以e-mail通知您調貨狀況，如商品無法順利出貨或缺貨，為避免您久候商品，也將主動通知您並取消該品項。

    Books(TraditionalChinesebooks):about7~14workingdays. SimplifiedChinesebook:Ifitisanoverseasstockproduct,itwilltakeabout45workingdays.ItisadvisedtoplaceanorderseparatelyforsimplifiedChinesebooksandotherproducts. Foreignlanguagebooks:generallyabout10~14workingdays,itisrecommendedtoplaceforeigndocumentsseparatelyfromothergoodstofacilitatethefastestpick-upspeed; Foreignlanguageproductsimportedfromoverseaswillgenerallytake 1~2monthsanditisadvisedtoplaceanorderseparatelyforforeignlanguagebooksandotherproducts. (LongTermSubscription)ChineseMagazine:Noneedtorestock.However,theinvoiceandthemagazinewillbesentseparatelyandthemagazinewillbesentseparatelyafterpublication. Japanese,EuropeanandAmericanmagazinesandMOOK:about7to14workingdays.However,iftheproductisoutofstockinTaiwan,theimportfromoverseaswilltakeabout3to4weeks. Audio-visualproducts(suchasCDs,DVDs):about7~14workingdays;however,iftheyareaudio-visualproductsimportedfromoverseas,ittakesabout1~2monthstorestockthegoods. Groceries:3~10workingdays;thegoodsshippedbythevendorwillbeinvoicedbyBooks.com.twandthegoodswillbedeliveredwithin7workingdays.   ※Ifthegoodsyouorderedcannotbeshippedwithinthetimelimit(forexample,thebookisbeingreprintedbythepublisher,thesupplierisoutofstock...etc.),wewillnotifyyouoftheorderstatusbye-mail.Iftheproductcannotbeshippedsmoothlyorisoutofstock,wewillalsoproactivelynotifyyouandcanceltheordertoavoidwastingalongtimewaitingfortheproduct.   ※海外進口商品，受各國疫情政策影響，到貨恐有延遲，建議與其它商品分開下單訂購，避免等待時間過長。

如何設定海外常用收件資訊Howtosetupfrequentlyusedoverseasparcelreceivinginformation？ TOP 我們提供會員儲存五組常用收件資訊，方便您於結帳流程中選用，若要設定常用收件資訊，請您至「會員專區」下方「各項設定/維護」中選擇「常用門市、收件資訊」。

Weprovidememberstostorefivesetsofcommonlyusedparcelreceivinginformationforyourconvenienceinthecheckoutprocess.Ifyouwanttosetthefrequentlyusedparcelreceivinginformation,pleasegotothe"Settings/Maintenance"underthe"Myaccount"andselect"Frequentlyusedstores,parcelreceivinginformation".   選擇「新增常用海外收件地址」新增選單，最多可加入5個海外常用地址。

Select"Addfrequentlyusedoverseasparcel-receivingaddresses"toaddanewmenu,andupto5frequentlyusedoverseasaddressescanbeadded.   您還可設定編輯順序，於訂購時，將優先選用編輯順序第一順位的常用地址。

若未設定編輯順序，或設定順序相同時，將優先選用您先新增選單的地址。

Youcanalsosettheeditingorder.Whenordering,thefrequentlyusedaddresswiththefirsteditingorderwillbepreferred.Iftheeditingsequenceisnotset,orthesettingsequenceisthesame,theaddressofthemenuyouaddedfirstwillbeselectedfirst.   設定完成後請記得選擇「儲存變更」才算完成選單異動。

Aftersetting,pleaseremembertoselect"SaveChanges"tocompletethemenuchange.   若您要移除選單中的收件地址，請勾選「移除」後再選擇「儲存變更」即可。

Ifyouwanttoremovetherecipientaddressfromthemenu,pleasecheck"Remove"andthenselect"SaveChanges". 問題分類 商品寄送配合政策、堅守防疫，各項服務說明查詢商品出貨進度寄送方式(國內)寄送方式(海外)處理費(運費/郵資)海外郵資問題雜誌訂閱及寄送相關問題電子書派送宅配快速到貨輕鬆購物靈活付款購物優惠售後服務會員服務 常見問題 電子書、有聲書、影音．課程 海外購物相關問題 退貨相關問題 查詢商品出貨進度 7-ELEVEN取貨相關問題 處理費(運費/郵資)問題 寄送方式(國內) 取消訂單 寄送方式(海外) 海外郵資問題 與我們聯絡 客服信箱 客服專線 線上客服 表單下載 退換貨折讓單 身心障礙席訂購單 誤領包裹退款單 關於我們 關於博客來 關於PCSC 隱私權政策 服務條款 人才募集 利害關係人專區 會員服務 加入會員 新手上路 會員分級 訂閱電子報 24小時隔日取貨 行動博客來 切換行動版 合作提案 企業採購 福利平台 加入供應商 AP策略聯盟 異業合作 客服中心 查詢帳號密碼 客服信箱 客服中心Q&A 線上客服 好站連結 OKAPI 閱讀生活誌 青春博客來 售票網 博客來Youtube 博客來粉絲團 得獎認證 天下雜誌2017金牌服務大賞 2016新世代最嚮往企業 SSL憑證服務 數位時代2012年台灣網站100強 電子發票推廣標章 dpmark資料隱私保護標章 數位時代2011台灣電子商務TOP50強 行政院環保署B2C網購包裝減量標章。

包裝減量。

環保材質。

循環包材。

客戶服務專線：02-26535588傳真：02-27885008服務時間：週一~五8:00~19:00，週六~日、例假日9:00~18:00，365天全年無休 博客來數位科技股份有限公司地址：臺灣115台北市南港區八德路四段768巷1弄18號B1之1  食品業者登錄字號：A-196922355-00000-9 Copyright©since1995books.com.twAllRightsReserved.