不只打入特斯拉超級工廠，看飛捷科技怎麼幫上海星巴克賣桌邊 ...

徐嘉宏說，2020年拚成長50%以上，看好越來越多歐美零售業者節省人力，將KIOSK點餐機作為升級重點，飛捷也開發針對咖啡廳、速食連鎖、高級連鎖餐廳開發許多 ... 新聞 最新新聞數位專題熱門圖解專家觀點 主題分類 前端科技5G通訊AI與大數據電動車/交通科技物聯網區塊鏈能源環保服務消費新零售金融科技服務創新產業應用半導體與電子產業醫療生技資訊安全智慧城市智慧製造雲端運算與服務數位生活3C生活遊戲/電競影音/新媒體教育/人文企業職場商業經營創新創業行銷與Martech職場/工作術程式開發產業動態 數位行銷學院 課程一覽企業內訓團票預購 品牌活動 社群活動未來商務展MeetTaipei 品牌社群 未來商務Meet創業小聚 雜誌 最新出刊訂閱優惠關於我們內容轉載規範服務條款與隱私權政策廣告刊登場地租借徵才聯絡我們客服信箱：[email protected]服務時間：週一～週五09:00-12:00；13:30-17:0010694台北市光復南路102號9樓aboutus|廣告刊登|場地租借|內容授權 新聞 專題 社群 活動課程雜誌調查所Podcast登入／ 註冊熱門新聞活動會員Podcastwikipedia不只打入特斯拉超級工廠，看飛捷科技如何幫上海星巴克賣桌邊點餐體驗2020.02.10AI與大數據王郁倫台灣POS（收銀機）龍頭飛捷，產品不僅打入賭場賓果機、特斯拉（Tesla）超級工廠自動產線，掌上POS客戶更觸及中國星巴克跟蜜雪冰城，他們怎麼轉型的？在消費者支付習慣轉變下，台灣收銀機（POS）開發龍頭飛捷科技怎麼拚轉型？不只是單純「結帳」，飛捷新產品延伸到如何讓消費者高興「選購」，如何「取商品」，甚至，兩年前還打入特斯拉（TESLA）超級工廠產線各站點控管系統供應鏈。

飛捷從台灣POS生產龍頭，到多角化轉型，一切只因為未來消費者結帳只要「嗶一下」就好，團隊開始思考：傳統含鍵盤、錢櫃、發票機及信用卡讀卡機一大套收銀設備下一步要扮演什麼角色？辨識麵包到水果，電腦可協助結帳點餐既然預期收銀設備產業需要轉型，飛捷近年也加碼投資力道，雇用一群博士開發出AI物件辨識結帳系統，把不同形狀、口味的麵包放到盤子上，AI鏡頭可以聰明計算總價多少，已有連鎖麵包店使用。

這群高材生博士們，現在更投入「水果辨識系統」，跟麵包辨識不同，麵包店的AI要辨認數量跟麵包類別，但水果得多一個「重量辨識」，過去消費者得自己動手按水果類別，電腦秤重跑條碼，現在消費者免動手，AI可以幫忙列印「買一袋蘋果」或「一粒大西瓜」的價錢標籤。

除了幫消費者聰明算錢，飛捷還要幫消費者「聰明點餐」。

中國零售連鎖餐飲正展開一波新的體驗競爭，2019年底，飛捷接獲中國星巴克大量掌上型（Mobile）POS訂單，位於上海的旗艦店率先開始提供桌邊刷碼點餐服務，消費者不必於櫃台排排站，可以更優雅地選個位置坐下，由店員前來服務。

不只是中國連鎖咖啡龍頭星巴克拚提高體驗服務，中國連鎖飲料店「蜜雪冰城」也下單上千台行動POS，要拚智慧零售。

「客戶都喜歡在人流最多、最複雜也最骯髒的環境測試過，才會有信心導入全中國。

」飛捷共同總經理徐嘉宏說。

歐賭城用掌上POS玩賓果，日本無線定位送餐到客戶座位另一頭，歐洲的賭場也開始導入科技，用MobilePOS取代傳統的「紙上賓果」，消費者用一台掌上POS機劃數字，一開獎，若連線賓果，這台掌上機立刻啷啷啷響起音樂跟五彩燈光跑出彩金直接匯到戶頭。

對賭場業者來說，買MobilePOS取代賓果紙，成本自然高很多，但消費者可以不斷重複玩，比起必須不斷跟賭場要賓果紙，體驗更好，甚至還可以說，讓賭客更無感於自己已經下注多少回。

至於對工作人員方，MobilePOS10台可裝入一個機櫃中，賭場工作人員只要負責把交還的機器插回插槽就能充電，也很方便管理維護。

在日本，連鎖餐飲業者，已經可以用無線定位，送餐到消費者座位上，消費者不必再拿個小號碼牌擺桌上。

不只是零售業機會多，飛捷的21.5吋平板液晶電腦（PPC）從2018年起就已經交貨給TESLA，裝載於TELSA超級工廠高自動化生產線上，協助美國及中國上海廠生產電動車，「我們交貨幾千台了，相信未來歐洲工廠也會導入。

」飛捷董事長林大成說。

多角化轉型，飛捷非POS營收貢獻目標50%2019年，飛捷營收中仍有8成來自核心業務POS上，另外2成營收則包括了MobilePOS、KIOSK、液晶平板電腦三大類新品，其中液晶平板電腦佔總營收10%以上，是新業務中最大的一塊，其次業績貢獻度依序是KIOSK及MobilePOS。

「KIOSK將是未來發展重點中的重點。

」徐嘉宏說，2020年拚成長50%以上，看好越來越多歐美零售業者節省人力，將KIOSK點餐機作為升級重點，飛捷也開發針對咖啡廳、速食連鎖、高級連鎖餐廳開發許多桌邊點餐機種。

我們期望三大新品營收貢獻今年來到26%，5年內更要拚佔營收5成！林大成說，在2019年調整產品線，拒絕低毛利率訂單後，未來期望毛利率能更穩定。

「毛利率25%以內的訂單我們都砍掉了！」他說。

也因此，武漢肺炎疫情衝擊中國供應鏈，飛捷其實受惠轉單有限，因為飛捷早已不太做低階產品。

「我們沒興趣作廉價的POS，我們做精品高階的，別人400美元一台，我們做700~800美元的。

」林大成說。

2020年營收拚15%成長，預估3～4月最挑戰面對2020年營運，共同總經理卓君弘分析，最大關鍵是供應鏈，2月中下旬各工廠陸續開工，目前飛捷物料庫存只到3月，且還不能百分之百滿足3月份，對策是除開工立刻跟供應鏈確認交貨，備案也展開，在台灣尋求相對替代物料，由於飛捷是100%台灣生產組裝，未來不排除提高台灣零件採購佔比。

在新產品應用貢獻下，法人預估飛捷2020年營收有15%成長，但遇到武漢肺炎（新冠狀病毒）干擾下，「我預期疫情要到夏天，必須熬過艱苦的三四月，」林大成分析，在去年基礎開發做好，淘汰低毛利訂單後，2020年無論如何都應該會比去年成長。

責任編輯：蕭閔云延伸閱讀●去年虧了85億美元的Uber，為什麼還敢誇海口、宣言今年底前獲利？ ●復工無望？陸中小企業、餐飲業瀕臨倒閉，資金只夠活2個月 關鍵字：#POS#特斯拉本網站內容未經允許，不得轉載。

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