亦正亦邪的魅力型領袖|陳純 - 灼見名家
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因為這些特質並不是普通人容易擁有,所以往往被視為超凡神聖和具有模範性質,所以群眾會將具有這種魅力品質的人視為領袖。
隨後,一些學者對這一概念作了 ...
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亦正亦邪的魅力型領袖
亦正亦邪的魅力型領袖
是否所有有魅力的領袖,都是有效和成功的呢?那又未必。
「魅力」確是成功領導的重要因素之一,但魅力也可能有陰暗面,為領導者的毒藥。
作者:
陳純
2018-03-09
珠海商評
標籤:光環陰暗面領導魅力魅力型領袖
魅力用得適宜,的確是討人喜歡,亦能有力的幫助企業達到目標。
(shutterstock)
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在管理學上經常為人談論魅力型領袖。
每次有新領導人上任,或新的CEO當位,必然引起大家討論,探究其魅力型的領導(CharismaticLeadership)。
魅力型領袖源於20世紀初,德國社會學家韋伯(MaxWeber)提出“charisma”,即「魅力」這一概念。
根據韋伯(1947)的定義,魅力型領導就是基於對一個個人的超凡神聖、英雄主義或者模範性品質的熱愛,及由他揭示或者頒布的規範性形態或者命令的權威。
他將這種魅力定義為「存在於個體身上的一種品質,超出了普通人的品質標準,因而會被認為是超自然所賜,超凡的力量,或者至少是一種與眾不同的力量與品質」。
因為這些特質並不是普通人容易擁有,所以往往被視為超凡神聖和具有模範性質,所以群眾會將具有這種魅力品質的人視為領袖。
隨後,一些學者對這一概念作了重新解釋和定義。
德國社會學大師RobertHouse(1977)用了四個定義來描述魅力型領導:
支配性的;
強烈感染的;
充滿自信的;
具有強烈的個人道德觀感。
後來,Conger&Kanungo(1998)亦提出了魅力型領導的五個行為屬性:
遠見卓識;
環境敏感;
成員需求敏感;
敢於冒險;
反傳統。
當然,後來還有很多不同的學者對魅力型領袖作出不同的釋義。
魅力的光環
在筆者看來,一個有魅力的領導者,其共同特點都是有有遠見卓識,反傳統,高度自信,對自己的信念堅定不移。
而且,必須精力充沛,並有高度的修辭能力。
在商界的典型例子,就是Apple電腦深具魅力的創辦人SteveJobs。
他激勵人心的願景是發展更便於人們使用的科技。
他曾說:「iPhone就像把你的生活裝進你的口袋裏。
」透過這個願景,Steve不斷鼓舞、激勵並領導員工研發如MAC電腦、iPod及iPhone等產品。
另外,日本Sony企業亦透過選擇魅力型領導者HowardStringer(英國威爾斯人),以激發公司重新找回創新根源。
Howard是Sony第一位來自日本以外的董事長兼執行長。
他以極為幽默、樂觀、精力無窮與自信的風格,來激勵從工程師到主管的全球員工,並重組公司、引導變革,令Sony品牌更接近數位時代消費者的需求。
很多時候,魅力者光環並非可以自吹自擂而得。
而要來自群眾擁戴的力量。
甘地與希特拉同樣都是非常典型的魅力型領導者,兩人均能以個人魅力號召群眾,鼓勵追隨者作出重大的改變。
當然兩人的道德立場是截然不同的。
美國前任總統奧巴馬已被廣泛認同是個魅力型領袖。
而現任美國總統特朗普,先不論他的政治立場,從他競選總統的一刻,其高度自信,反傳統及突出的個人型像,亦為不少美國人受落。
可想而知,領導者能夠透過對下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力而廣為群眾支持,是成功的一半。
魅力的陰暗
是否所有有魅力的領袖,都是有效和成功的呢?那又未必。
「魅力」確是成功領導的重要因素之一,但魅力也可能有陰暗面,為領導者的毒藥。
《哈佛商業評論》網站曾刊載了一篇英國倫敦大學學院心理學教授TomasChamorro-Premuzic的文章,指出「魅力型領袖」的四大陰暗面,筆者覺得精彩,暫且引述:
魅力可能會影響理性判斷:一般人會以三種方式影響別人:強迫、說理、魅力。
有魅力的人通常是藉由自己的個人魅力去說服他人。
然而,一旦有一天失去了魅力,便傾向於用強迫的方式要對方接受。
典型例子如美國人民聖殿教領袖JimJones。
魅力可能會令人上癮:有魅力的人傾向沈迷於自身的個人魅力,所以做事時只想着如何被更多人喜歡,反而忘了真正重要的工作表現。
魅力的人容以掩飾負面性格:跟一般人一樣,許多有個人魅力的領袖亦具有負面性格。
他們較容易以個人魅力來掩飾其負面性格。
不論是在商界或政界,許多領袖以外表的魅力姿采來掩飾其自我中心、欺騙、操控、自私等行為,而這些行為很有可能是引致日後管理失敗的原因。
魅力容易形成集體自戀:所謂物以類聚,志同道合。
有魅力的領袖往往會吸引一群價值觀與其相近的人,但也因此形成強烈的排他性。
對於與自己價值觀不同的人,採取抗拒的態度,容易造成與意見不同的人強烈敵意,最終反而導致分裂收場。
總括來說,魅力型領導可以是正,也可以是邪。
企業成也領袖魅力,敗也可能因為其魅力。
魅力用得適宜,的確是討人喜歡,亦能有力的幫助企業達到目標。
但假如領袖為了自利而利用魅力領導的技巧來操控跟隨者,日常月久,其個人陰暗面大於企業利益,對企業來說,絕對是一致命傷。
筆者自問沒有丁點兒的魅力,所以常常留意身邊有沒有魅力型的領袖出現,有的,向其學習。
更多時候是觀測其陰暗面,有的,自我警惕。
參考:
Conger,J.A.,andR.N.Kanungo(Eds), (1998)CharismaticLeadershipinorganizations. ThousandOaks,CA:SagePublications
TomasChamorro-Premuzic(2012)TheDarkSideofCharisma,HarvardBusinessReview
House,R.J.(1977).A1976CharismaticLeadership.InJ.G.HuntandL.L.Larsen,eds,Leadership:TheCuttingEdge,Carbondale,IL,SouthernIllinoisUniversityPress.
Web.M.(1947).MaxWeber:TheTheoryofSocialandEconomicOrganization,NewYork,FreePress.
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陳純
珠海學院商學院工商管理系系主任兼助理教授。
澳洲國立大學工商管理碩士(MBA)及國際商業博士。
香港市務學會資深會員。
有超過十年教授高等教育經驗。
教學及研究興趣包括人力資源管理,商業道德及跨國公司文化等。
投身教育界前,有豐富的行政管理和跨國公司培訓的經驗。
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