小心聽起來態度很差 - 英語島雜誌
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小心聽起來態度很差
文/湯名潔
Eddie好不容易通過層層關卡,如願進入一家知名外商公司。
在新人訓練期間,他與兩位美國籍同事被分在同一組,接受主管指派的各種任務。
當然,每天都有開不完的會議與小組討論。
滿懷熱忱,也認為西方人說話多半直截了當、不講客套,所以每回抓到發言機會,Eddie都勇於提出自己的主張。
原以為這番努力會獲得組員的敬重與讚賞,一陣子後,卻隱約感覺到老美同事對他的不滿情緒,令他十分受挫。
直到某次聚餐,Eddie鼓起勇氣追問緣由,兩位老美同事才打開天窗說亮話:「Weappreciatedyouropinionsandsuggestions.It'sjust...thewayyoubroughtthemupseemstobearrogant.」原來,Eddie表達意見時總是說Irecommend、Myopinionis...,聽起來相當自負,這時,Eddie才恍然大悟---英文也講究behumble,尤其在闡述主張時,更忌諱讓自己顯得高高在上。
怎麼說,才不會給人自大的印象?其實只要在發言的一開始,稍稍改變講法即可,譬如:
我認為
(X)Ithinkthat...
(O)Itseemstomethat...
用seem表示接下來的想法是說話者主觀的判斷,隱含有不一定是正解的味道,聽者就不會感到那麼刺耳。
例:
Itseemstomethatthisideaisworthtrying.Ifyouallowme,Iwilldosomeresearchonit.
在我看來,這個想法值得一試,如果可以的話,我會做些相關研究。
我建議
(X)You'dbetter...
(O)MayIpossiblysuggestthat...
You'dbetter意思是「你最好...」,翻譯本身沒有錯,但沒有被譯出來的是那種「如果你沒有這麼做,就會...」的脅迫語氣。
例:
MayIpossiblysuggestthatwetaketheMRTratherthandriveacar,sothatwewon'tgetstuckintraffic?
我可否建議搭捷運而不開車?這樣我們就不會塞在路上。
你錯了
(X)You'rewrongbecause...
(O)Idon'tunderstandwhy...
即使發現事情出錯、必須予以糾正時,也不能直接說you'rewrong,因為那帶有攻擊的態度,用「我不了解」委婉帶出問題較為妥當。
例:
Idon'tunderstandwhyweshouldstayintheofficeinsteadofgoingouttodomoremarketresearch.
我不明白為何我們應該留在辦公室,而非走出去多做一些市場調查。
怎麼樣
(X)Areyouinterestedornot...
(O)Areyouinterested...
提出意見後,想問對方「怎麼樣,有興趣嗎?」切莫以ornot作結尾,因為這種問法似在催促對方回答,有強迫推銷的意味,容易引起反感。
Iproposedamarketingplanlastweek.Areyouinterested?我上週提出了一個行銷計劃,你有興趣嗎?
用seem表示接下來的想法是說話者主觀的判斷,隱含有不一定是正解的味道,聽者就不會感到那麼刺耳。
例:
Itseemstomethatthisideaisworthtrying.Ifyouallowme,Iwilldosomeresearchonit.
在我看來,這個想法值得一試,如果可以的話,我會做些相關研究。
本文收錄於英語島EnglishIsland2015年7月號訂閱雜誌加入Line好友
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