打死不去中國南京資訊慧眼獨具堅守台灣 - 天下雜誌

這是超商售票機隱形冠軍南京資訊，雖然取名南京，但創辦人董事長吳宗寶卻是道地的宜蘭囝仔。

一九八二年創業，本想取名「台北資訊」，朋友卻告訴他， ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 參與預測2022年關鍵趨勢 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 CSR天下企業公民 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 企業突圍 傳承接班 數位轉型 創新突圍 經營管理 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 我讀網 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 本日熱文 高鐵站面交30萬現金給陌生人、創業兩月賺百萬　元宇宙遊戲玩家瘋狂實錄 產業 科技 打死不去中國　南京資訊慧眼獨具堅守台灣 不一窩蜂到中國賺快錢，吳宗寶被朋友笑是「在台灣等死」。

他帶領南京資訊十年拚轉型，從PC慘業到IPC藍海，產品毛利做到五○％。

現在被朋友讚嘆：「怎麼有眼光守在台灣？」 18636瀏覽數 圖片來源：廖祐瑲 分享 其他 文 呂國禎 黃亦筠 天下雜誌581期 2015-09-15 2020-10-30 18636瀏覽數 超商售票機能賣高鐵、演唱會、火車票，還能跟手機app連線列印、繳費、儲值，甚至包含信用卡、美食、餐廳的折扣訊息。

它改變了台灣人的生活，但很多人不知道，幾乎無所不能的超商售票機雖然掛著日本品牌，卻是百分百MIT（台灣製造）。

更讓人訝異的是，當台灣出口金額大衰退，手機、PC（個人電腦）產業毛利殺成紅海之際，居然還有電腦資訊廠商跑到基隆六堵投資設廠，蓋佔地超過萬坪的新廠，並且準備大舉招募員工。

這是超商售票機隱形冠軍南京資訊，雖然取名南京，但創辦人董事長吳宗寶卻是道地的宜蘭囝仔。

一九八二年創業，本想取名「台北資訊」，朋友卻告訴他，台北市只是臨時首都，法律上的首都在南京，在臨時不如法定首都的情況下，因此用南京來命名。

更有趣的是，這家隱形冠軍以南京為名，卻始終堅持不去中國設廠，選擇在台灣轉型升級。

吳宗寶說，「一九九○年代，朋友一個個去中國設廠，我卻跑到內湖科學園區蓋大樓，還被笑說在台灣是等死喔。

但我心裡想，去才是找死。

」 廣告 就是這樣的決心，南京資訊從PC廠轉型成為IPC（工業電腦）廠，年營收約二十億台幣，毛利超過五○％，客戶四成在日本、三成在歐洲，美國佔大約近兩成。

除了台灣超商的售票機，日本超商或零售通路的售票機、POS系統，都有南京資訊製造的產品。

兩徵兆，讓他死都不去中國 其實，南京資訊剛創立的前十年主力產品是PC，吳宗寶搭上了PC在台灣發展的熱潮，直到一九九五年，PC廠的毛利大概是一五％、仍處於蓬勃期的時候，卻發生了兩件事情，讓他決定退出PC、不去中國投資。

第一，是PC消費品化。

吳宗寶說，當時PC開始成為個人必需品，「消費品化」意謂著全世界最後恐怕會剩下十家PC品牌存活下來，而且可能只有前三家賺錢，而他大概連做到全世界前十大品牌供應商的機會都沒有，繼續做PC的風險很高，必須要轉型。

廣告 第二，是台灣PC廠商興起了中國投資熱，出身宜蘭農家的吳宗寶想起了他剛到台北時，一邊念書、晚上一邊在南京東路五段的歐美電子廠打工。

這些大廠使用台灣的廉價勞工，即便沒將技術教台灣人，後來台灣人學會了並取代它們。

現在換成台灣廠商去中國投資，為的也是便宜土地、勞力，甚至連研發都帶去，「總有一天他們（中國本土廠商）會取代我們，」吳宗寶說。

於是，吳宗寶放棄PC，轉向IPC，從IPC主機板做起。

台灣大學國企系教授趙義隆談起吳宗寶，第一句是「他雖然來台北很多年，那種鄉下小孩樸實特質一直存在，」還有服務熱誠也讓他印象深刻。

這樣的特質剛好符合IPC產業，客戶訂單下得少，還要你全心全力服務他。

廣告 一開始轉型並不是那麼容易，完全要聽日本廠商的，甚至一個口令、一個動作，規範、規格、連零件都由日本客戶指定，由他們一步一步教吳宗寶怎麼做。

反觀去中國投資的台灣PC業者，一下子營業額衝破百億台幣，吳宗寶還停留億元階段，朋友回來就笑吳宗寶怎麼守著當時尚未完全發展的內湖科學區，「在中國工廠要多大有多大、還能指揮幾千個員工，這樣才像一個老闆。

」 轉型第一個十年，PC產業迎來高峰，吳宗寶卻在跟日本客戶搏感情。

他說，跟日本人做生意最後就是「信賴」兩個字，不是把產品做好叫信賴，那才做一半，另一半是危機處理。

原來，IPC產業高度客製化、彈性生產，沒有一個產品會是完美的，一定會有小小的問題，這時候一定要解決。

危機處理到完美，就能夠贏，讓他放心得到信賴。

廣告 吳宗寶說，「有些台灣人都很短利，當日本人說不行的時候，會算一算說做你（日本人）這攤才賺一千萬，改善要花三千萬，不如不要做。

但不做就會被放到黑名單裡面，從此拒絕往來。

」 為了一千萬生意倒賠三千萬，這生意怎麼算都不划算，但吳宗寶形容，「跟日本人做生意，像男女朋友談戀愛。

還沒追到之前，怕追不到；追到之後，他怕我們跑掉。

」 趙義隆說，要做超商售票機並不容易，製造沒有公板（通用規格），生產線要很有彈性、還要賣韌體、甚至賣設計服務，因地制宜，在不同城市、國家，提供不同情境的超商售票機。

第二個十年換他訂規則 因此要放長線才能釣大魚，日本人教了十年，協助南京資訊轉型；第二個十年，變成了南京資訊學會了生產製造，改由日本客戶談概念、需求，設計、規格、零件由南京資訊訂定，並且一步步發展整系統、軟體服務，變成軟硬通吃。

廣告 現在南京資訊不僅從工業電腦主機板、POS系統、超商售票機、金融自動化（ATM），也跨進了航太與醫療電子的工業電腦。

例如，照X光或電腦斷層掃描的控制電腦、影像處理、上傳系統，不用再洗出X光片，讓醫生直接透過電腦就能讓病人看X光片。

並且針對台灣本土的餐飲業者提供整合硬體和軟體的收銀、支付的系統，產品與應用愈來愈多元。

今天，變成朋友回台灣稱讚吳宗寶怎麼有眼光守在台灣，還在內湖科技園區自有大樓。

但南京資訊還在成長，正在六堵蓋新廠，第一期建築面積約一萬坪，第二期約七千坪，除了廠房還有六百坪的體育館、還給員工一人一塊地，可以在有機溫室種菜。

對比PC變慘業，南京資訊充滿希望與未來。

吳宗寶表示，工業電腦是非常典型的長尾模式，前十大廠商只佔二○％、三○％，後面還有約兩千家佔了近八○％的市場，沒有大者恆大的效應。

資本多、規模大的人，永遠沒辦法消滅中型、小型業者。

現在更迎來了物聯網、大數據、雲端的商機，吳宗寶認為未來充滿出路、空間，只要跑得更快、努力創新，根本不用怕紅色供應鏈。

（林承賢整理，英文版同步上線www.cw.com.tw/english；9/28TheChinaPost） ----------------------------------------- 小檔案 南京資訊 成立時間：1982年 資本額：3.7億台幣 董事長：吳宗寶 營業額：20.52億（2014年） 強項：製造超商售票機、POS系統 相關熱門主題 訂閱天下電子報（每週五發送） 天下新聞室精選最具時效性、最重要的深度內容，每週五發送 訂閱天下電子報 精選當週熱文，週五寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 #南京資訊 #工業電腦 #收銀系統 #POS系統 #售票機 #ATM #企業轉型 #隱形冠軍 #吳宗寶 你可能有興趣 旺宏科學獎，新世代的科學探索與創新｜廣編企劃 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

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