Q: 如何使用玉山晶片金融卡登入網路銀行

網路銀行要如何重設使用者名稱和密碼呢? 常見問題 網路銀行要如何重設使用者名稱和密碼呢? 登入資料的設定規則 如何使用玉山晶片金融卡登入網路銀行 使用玉山網路銀行服務的設備環境建議 Q:網路銀行要如何重設使用者名稱和密碼呢? 我是玉山存款戶 以「玉山行動銀行認證」、「語音OTP」或「本行晶片金融卡+讀卡機」申請/重設。

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立即前往 若您有其他使用問題 請直接至本行網路留言板留言，將有專人為您解答。

TOP Q:登入資料的設定規則 使用者名稱 不得與登入的身分證字號或統一編號相同。

不得包含生日(月日)四碼或電話末四碼。

不得與使用者密碼相同。

為6~15碼英數字，英文不限大小寫，不得全為數字亦不得為連續(如ABCDEF)或相同(如AAAAAA)的英文字。

輸入錯誤累積5次，系統將自動暫停登入，隔日再開放。

(累積錯誤次數將於您下次成功登入或重新申請時清除) 使用者密碼 不得與登入的身分證字號或統一編號相同。

不得有連續3碼英文字或數字。

不得包含生日(月日)四碼或電話末四碼。

不得與使用者名稱相同。

為6~15碼英數字，英文不限大小寫，必需英數混雜。

輸入錯誤累積5次，系統將自動暫停使用權限，需重新申請恢復方可使用。

(累積錯誤次數將於您下次成功登入或重新申請時清除) TOP Q:如何使用玉山晶片金融卡登入網路銀行 登入使用規則 金融卡登入功能僅提供已申請網路銀行服務之「個人戶」會員使用。

金融卡登入功能不提供以信用卡申請網路銀行服務之會員使用。

個人網路銀行已遭註銷、停用或忘記使用者名稱，需先重新申請(恢復)使用網路銀行。

使用非IE瀏覽器 玉山銀行已開發完成可在Firefox、GoogleChrome、Opera等瀏覽器上執行的WebATMPlug-in元件，只要您的電腦使用Windows2000以上的作業系統(32bit)並下載「玉山WebATMPlug-in」元件程式，安裝完成後重新執行瀏覽器，即可使用金融卡登入服務。

無法辨識讀卡機型號 「一般型讀卡機」請依序檢查以下項目： 讀卡機是否已正確插入USBport。

讀卡機驅動程式是否已正確安裝。

確定「WebATM元件」是否已安裝完成或直接下載最新的「WebATM元件」並執行。

(執行前請先關閉WebATM官方網站網頁) 請檢查SmartCardService是否已啟動。

TOP Q:使用玉山網路銀行服務的設備環境建議 Windows作業系統建議使用Windows98、WindowsMe、Windows2000、WindowsXP、WindowsVista或Windows7以上版本之微軟作業系統。

Mac作業系統建議使用MacOSX10.5.6(Intel)以上版本之作業系統。

瀏覽器建議使用MicrosoftIE9、Firefox:FF18、Chrome:C24、Safari:S6、Opera:O12以上版本。

平板電腦建議使用IOS5、Android4.0以上版本。

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