實力堅強的他，英文履歷卻讓人捏把冷汗——外商求職

看起來，這家公司的求才潛台詞像：「完全匹配者」難找，只好面向並擴大搜集「中高度匹配者」，在挑出經驗相關性（較）強的候選人後，業務聯繫能力（語言、 ... 換日線Crossing-最貼近你的國際新視野 主打 編輯部原創 策展專區 CrossingCampus 時事現場 海外職場 專欄作者 訂閱季刊 頻道 人物故事 People 國際趨勢 Trends 文史藝術 Humanities 生活風格 Lifestyle 觀點評論 Perspectives 編輯嚴選 Editors'Picks 換日線X施羅德 上架，夢想人生 關於我們 歷年季刊 團隊成員 大事記 搜尋 投書 歷年季刊 團隊成員 大事記 註冊 登入 首頁 海外職場 求職 實力堅強的他，英文履歷卻讓人捏把冷汗——外商求職，言簡意賅的履歷包裝有多重要？ 愛荻生／金融浮雲逝人生 2018/05/15 18382 PhotoCredit： 由於就我了解，《換日線》對外商工作感興趣的讀者眾多——包括我過去也是，所以寫下以下真實案例、經驗與想法，希望對大家轉職／應徵外商有所幫助。

作者前言：標題所言，其實算不上什麼高深的經驗，而是筆者在海外職場中，一種不隨時光推移變化的普遍體悟。

由於就我了解，《換日線》對外商工作感興趣的讀者眾多——包括我過去也是，所以寫下以下真實案例、經驗與想法，希望對大家轉職／應徵外商有所幫助。

午餐後我回到辦公室，繼續看學弟的英文履歷。

他的目標，是香港某外商公司市場部的資深人員缺，該職務主要負責整個東南亞的業務連繫。

由於公司的主產品屬利基市場，所以接受大多數來自周邊產業的應徵者。

看起來，這家公司的求才潛台詞像：「完全匹配者」難找，只好面向並擴大搜集「中高度匹配者」，在挑出經驗相關性（較）強的候選人後，業務聯繫能力（語言、表達、溝通）成為評核關鍵，至於產品或技術，可以容許進公司後再熟悉。

亦即，履歷的表達，成了鑒定他重點能力的第一關。

我們之前談了一下──除了產品跟技術知識外，他整體而言似乎相當符合該職務的要求：5年多的相關產業及專案管理經驗、已習慣運用的英語溝通能力、知名的業內獎項肯定⋯⋯等。

乍聽之下這位候選人的條件十分穩妥，但實際拿到履歷後一看，我卻替他捏把冷汗。

包裝，包裝，包裝——絕對影響印象的careerprofile 就像設計師／建築師求職，必會被審查作品集（profolio）、程式設計師必被要求解邏輯跟程式碼一樣，任何專業工作者──尤其是投入與成果的聯結無法「具體量化」、或是工序／流程複雜難以直觀了解的職種，都需要一份讓人一目瞭然的careerprofile： 一段在履歷首段講述自己強項、服務客戶區塊、過往戰績、學術背景與專業資格等的扼要精華，就類似一本書的「書摘」，不同的是它「推銷」的目的性與功能性更強──得讓招募者在短短的幾秒內，對自己背景及職位匹配度產生粗略的、鳥瞰式的認識，並誘發他的好奇心，進而增加自己受邀面試的機率。

另外，客觀事實是，負責招募的人資們每次往往都負責一個以上的職缺，而每個缺都需要至少3個以上「經過濾後」的潛在候選人進行比較：這意味著招募者同一時間內，往往要過濾大量的履歷。

記得最不可思議的，是聽某陸資銀行的人資說自己只用9秒看一張履歷，「沒辦法，量太多了」——還不談直接用電腦系統進行「海選」的許多大型外商銀行。

所以把careerprofile寫得豐富、簡短、精準，就成了減輕招募者負擔、讓閱讀者「秒懂」的履歷「保命符」。

實戰案例：別看起來像是「空泛的優等生」 回到前面所說，讓我「捏把冷汗」的履歷──學弟的初稿，首段是這樣的： -HaveITsystem,networkknowledgeandmanagementskills -Thebesttechnicalaward -Havetrainerandprojectexperiencemorethan5years. -Asregionalrepresentativefortrainerandsolutionchampion 看到這個用來獲取印象分、最關鍵的整體描述，我不免一陣緊張：即便背景再優秀，這段文字很可能會給招募人員建立一個「不錯但是無用」的第一印象——即非常空泛的「優等生」。

「我有技術、還拿過獎、經驗豐富、代表公司得到區內第一名」，這頂多是「優等」，但具體來說到底是哪裡「優秀」、經驗又特出在哪裡，卻完全看不出來。

這樣的表達連稍具規模的企業都可能會質疑，更別說要在大量被外商名氣、（較）高薪吸引、從四面八方而來的競爭者中勝出。

我不禁聯想到《換日線》作者陳彥廷在麥肯錫的經驗：「一個無法傳達的訊息，不論是因內容不好還是包裝不佳，其實在結果上沒有差別──它就是無效的。

不會因為背後的出發點或是用意良善，讓它的價值提高。

」 於是徵得同意下，我拿到了職務描述（JD,JobDescription），然後雞婆地、依照自己與獵頭打交道的經驗，做了些修改，希望能把故事往事實更貼近一些：「我是在XX方面超有料的區域級優等生」。

-5+yearsofhands-ontech-advisoryexperienceinareaofmultilateralprojectmanagementacrosssupplychain,manufacturing,infrastructureandpublicsectorwithvariouslegaltypesofengagementsinmajorordevelopingcitiesinAsiaPacific. -Provenstrategicsolutionadviserwith99%clientretentionrateandaregionalawardofAdvisor-of-The-Year. （為保當事人隱私，內容略有改動） 在寄出履歷後幾個小時，他興奮地打電話告訴我，人資很快安排了首輪面試，說他的資歷很突出，所以吸引他們。

要學習如何以事實為基礎，但更加善於「包裝自己」，其實網路上有許多免費的資訊可供參考。

圖／Shutterstock 善加利用「免費範本」 要學習如何以事實為基礎，但更加善於「包裝自己」，其實網路上有許多免費的資訊可供參考──例如從領英（LinkedIn）網絡上，不同業界專業、領導級人士的自我描述；或是考國外碩博士用的追夢網（ChaseDream）論壇裡，都有看不完的「樣本」。

這當然不是鼓勵大家抄襲，而是只要多看就能發現，在不同工作經驗或面向上，確實存在著特定的「包裝方法」跟「慣用字眼」，譬如：流程導向的工作得強調效率、處理數量跟改善情況；研究導向就需放大原創性、解決問題的程度，或對研究方向的貢獻。

另一方面，由於轉職的人們大多會朝一間以上的公司投遞履歷，因此針對不同職務要求去研究不同範本，也是必要的。

老話一句：包裝不是萬能 但也別過度「神話」一張好履歷的功能──路遙知馬力，實力還是最重要的。

沒人會因三聚氰胺奶粉重新換瓶登場，就覺得「世界從此不同」而buyin。

履歷包裝本身無法提升工作資歷的品質，更不可能做到「由黑翻白」或「無中生有」，它唯一的作用，就是做出精準的傳遞，令閱讀者能在撰寫者的巧心安排下，於幾秒之間對申請人的資格、技能組合、經驗範圍、潛力以及期待等等，產生快速的認識。

對撰寫者來說，包裝如果能帶來加分效果，多存在於閱讀者海選履歷之時——而對閱讀者來說，一張越精準扼要、對準需求而寫的履歷，價值不言而喻：閱讀省時、尋獲認真想來的應徵者。

此外，即便今日網上已滿是「履歷教戰守則」，在轉職路上，即便跳到相同產業，也恐怕找不到可供遵循的「通則」──你能很容易發現，總有跟自己不同背景、不同專業的人成為自己的同事，更不論每種產業在價值鏈中的地位、每家公司因業務性質而形成的招募取態、每位招募者或用人主管的「個人偏好」等等不可測的變數。

但，前人的經驗總是實戰血淚換來的，條件具明的話，依然能大概率地協助求職者避免可能的誤區（如：照片、頁數、排版、亮點等），這方面《換日線》上也有許多作者的實戰見聞及分享，算是各有見地，值得大家多多研究參考、細細品嘗。

祝福大家成功就職、轉職於自己的理想工作！ 後記：實力堅強的學弟最後連過3關，順利錄取，達成他「本土轉外商」的心願。

執行編輯：林欣蘋 核稿編輯：張翔一 PhotoCredit：Shutterstock 英文履歷 履歷 外商 職場 求職 關聯閱讀 七大簡歷禁忌：不要放照片、不要寫自傳、不要烙英文、不要用醜字體 【求職，就是場戰爭】四、法文CV和動機信怎麼寫？我的履歷、經驗大公開 作品推薦 致台灣畢業生：四面楚歌、時間有限，海外職涯「輸在起跑點」，該怎麼逆轉勝？ 退休來台灣、便宜找台灣──香港移民來台人數頻創新高，該自豪、該無奈？還是該關注機會？ 參考資料 TOP 愛荻生／金融浮雲逝人生 常常挑戰「讓五歲小孩聽懂金融知識」的居港台灣金融人。

土生土長，成大企研畢業後在大中華地區工作移動。

待過台、外、中資機構，住過北京、深圳、台北，現居香港，在金融業從事風險管理，認為文化同理與盡力溝通是行走天下的利器。

喜歡學習，特別關注亞太區域發展、智慧金融及兒童金融教育，期盼下一代所處的台灣越來越好。

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