歐洲旅遊受氣民眾槓上旅行社 - 中時新聞網

北港鎮民許仲文與親友去年10月參加「行家旅行社」的「法國、西班牙、葡萄牙16天」之旅，22人選擇經濟艙團費14萬元、6人商務艙28萬8000元，結果有2段飛機 ... 關閉 新冠肺炎 即時 展開子選單 即時首頁 熱門 政治 生活 社會 娛樂 體育 財經 國際 兩岸 科技 軍事 健康 專輯 政治 展開子選單 政治首頁 總覽 言論 展開子選單 首頁 總覽 中時社論 旺報社評 工商社論 快評 時論廣場 尚青論壇 兩岸徵文 史話 海納百川 無色覺醒 生活 展開子選單 生活首頁 總覽 玩食 消費 時尚 專輯 新冠肺炎 校園Campus 城市幸福力 和地球呼吸 娛樂 展開子選單 娛樂首頁 總覽 華人星光 哈燒日韓 西洋熱門 綜合星聞 專輯 財經 展開子選單 財經首頁 總覽 要聞 證券 金融 產業 疫起拚經濟 股市 國際 展開子選單 國際首頁 總覽 政治圈 開眼界 美大選 專輯 兩岸 展開子選單 兩岸首頁 總覽 政經 社會萬象 社會 展開子選單 社會首頁 總覽 刑案 地方萬象 法庭中心 軍事 展開子選單 軍事首頁 總覽 專輯 科技 展開子選單 科技首頁 總覽 行動裝置 電腦硬體 網際網路 電玩娛樂 專輯 體育 展開子選單 體育首頁 總覽 高爾夫 棒球 籃球 足球 其他 專輯 時來運轉 網推 展開子選單 網推首頁 總覽 萌寵 搜奇 歷史 有影 展開子選單 有影首頁 總覽 中天新聞 中視新聞 政新鮮 街頭大聲公 玩FUN飯 旗開得勝 無色覺醒 追劇 健康 展開子選單 健康首頁 總覽 新聞快遞 名醫名家 養生健體 醫病百科 中醫健康 心靈關係 健康專輯 健康規劃局 運勢 展開子選單 運勢首頁 總覽 星座 生肖 風水 寶島 展開子選單 寶島首頁 總覽 台北基宜花 新北金馬 桃園竹苗 台中彰投 台南雲嘉 高雄屏東澎 孝親報報 汽車 房產 首頁 中國時報 Facebook Messenger Line Weibo Twitter Telegram 複製連結 字級設定：小中大特 北港鎮許姓民眾等28人，參加旅行社的南歐之旅，原本商務艙卻變成「2個經濟艙座位」，置於遊覽車的行李箱也遭竊，11日控訴旅行社未妥善處理；旅行社則強調已多次協商，但對方無法接受，只能尋求司法協助。

北港鎮民許仲文與親友去年10月參加「行家旅行社」的「法國、西班牙、葡萄牙16天」之旅，22人選擇經濟艙團費14萬元、6人商務艙28萬8000元，結果有2段飛機行程的商務艙「縮水」，變成「2個經濟艙座位」充數。

許仲文表示，商務艙與經濟艙團費相差14萬8000元，旅行社未事先告知會變成「2個經濟艙座位」，事後僅願意包2000元紅包「慰問」，6人被當成冤大頭，實在忍不下這口氣，才會出面爆料。

另外，許仲文的行李箱置於遊覽車上，遊覽車載他們到餐廳後停放在他處，用餐後再載他們到飯店，此時他發現行李箱不見了，內有近6萬元的物品，旅行社卻表示僅能賠償1萬5000元。

事後許仲文求助「中華民國旅行業品質保障協會」、「雲林縣消保官」，雙方數度協商沒有共識。

「行家旅行社」總經理吳敏昌表示，商務艙變成「2個經濟艙座位」，是因歐洲內陸線的小型飛機沒有商務艙，所以由「2個經濟艙座位」代替；行李箱遺失則比照航空公司遺失行李箱規定，賠償最高金額400元美金，導遊再自掏腰包賠償100元美金。

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