Vyond|動畫製作|影片課程|互動對話影音- 博識通資訊

您在免費試用版中創建的視頻、自訂或上傳的資源將在您的帳戶中保存最多18 個月。

訂閱後，您可以在中斷的地方繼續，且浮水印也會消失。

在14 天免費試用期間或之後的任何時候 ... 產品介紹 使用教學 常見問題 產品功能比較 常見問題 〈A〉一般常見問題 Q1:Vyond試用版的限制為何？ A1:試用版只有14天試用限制。

在免費試用期內，您可以無限制地訪問我們的高級計劃中的功能。

您將能夠創建自訂角色、設計視頻資訊圖表、使用白板動畫，並根據所需創建任意數量的視頻。

試用期間製作的所有視頻都會加浮水印。

您將能夠分享您的視頻，但不能下載或發佈它們。

您在免費試用版中創建的視頻、自訂或上傳的資源將在您的帳戶中保存最多18個月。

訂閱後，您可以在中斷的地方繼續，且浮水印也會消失。

在14天免費試用期間或之後的任何時候，您都可以升級到最符合您需求的訂閱級別。

※14天試用到期後，則無法再建立影片、修改素材等，只能預覽您於試用期間完成的影片，且影片的分享連結也會失效。

Q2:我可以將SWF文件導入Vyond平台嗎？ A2:不可以。

SWF文件格式與平台不相容，將來會被SVG取代。

Vyond正在研究支緩向量文件的替代方案，並會在可使用時提供更多訊息。

此外，PPTX文件目前也無法導入平台。

Q3:Vyond平台是否有鍵盤快捷鍵？ A3:有的。

您可以在這裡找到所有可用的快捷方式。

Q4:Vyond平台支援哪些瀏覽器？ A4:只有支援GoogleChrome、MozillaFirefox和MicrosoftEdge瀏覽器。

不支援InternetExplorer瀏覽器，因為微軟專注於他們的Edge瀏覽器，並將停止對InternetExplorer的更新。

Q5:Vyond平台的安全性？ A5:Vyond平台是原生的HTML5應用程序，因此製作者登入平台時，均是透過HTTPS進行。

這意味著瀏覽器和製作端之間的所有資訊都是加密的。

Q6:我可以在Vyond平台以外的地方使用Vyond的資產嗎？ A6:不可以。

Vyond的資產受版權保護，並保留對Vyond平台的各個元件（角色、背景、道具或Vyond創建的任何資產）以及平台本身的所有權利。

這是Vyond擁有的知識財產權，並根據服務條款獲得許可。

通常不允許在平台製作端以外的材料上使用Vyond的圖像（例如：書籍、漫畫、影片、遊戲、咖啡杯、T恤等）。

Q7:如何在VyondProfessional(專業版)中暫停、刪除或添加新的seat和成員？ A7:請參考說明文件.pdf Q8:Vyond訂閱方案如何作業？ A8:請參考說明文件.pdf Q9:VyondProfessional(專業版)中的seat或許可證如何作用？ A9:請參考說明文件.pdf Q10:Vyond如何打開或關閉自動續訂或循環計費？ A10:請參考說明文件.pdf Q11:Vyond如何查看帳戶租約到期日？ A11:請參考說明文件.pdf Q12:VyondProfessional(專業版)分享影片流程 A12:請參考說明文件.pdf Q13:Vyond內部功能無法正常使用？ A13:請嘗試使用以下方式： (1)使用不同的瀏覽器(首選GoogleChrome或Firefox) (2)使用無痕式視窗(Chrome-鍵盤快捷鍵：cmdshiftn/ctrlshiftn) •若使用無痕式視窗-在您的標準瀏覽器中禁用擴充程式(步驟在此處找到)。

(3)使用不同的網絡。

•若您使用公司網絡，而Vyond在您另一個網絡上工作時，請聯繫您的IT並將Vyond網站列入白名單(白名單在此處找到)。

(4)使用不同的電腦設備。

(5)清除瀏覽器的信息緩存(步驟在此處找到)。

(6)如果以上步驟均無效，請重新啟動電腦並再次嘗試(1)和(2)。

如果(1)-(6)無法幫助解決問題，請向我們提供以下詳細資料： ■訪問此網站並複製“ShareYourSystemInfowithTechSupport”的連結。

■訪問此網站為我們提供速度測試：https://www.speedtest.net/(將結果進行截圖)。

■HAR文件將幫助我們瞭解我們的站點是如何響應的，請按照此連結中概述的步驟操作，我們一旦收到您的文件，將與我們的IT團隊共享以進一步討論並在需要時升級到工程。

※上述連結指向Vyond以外的站點，敝司不一定認可這些企業或第三方發表的觀點、意見。

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