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[志願服務]臺南市政府環境保護局水環境巡守隊志工特殊教育訓練-臺南市政府環境保護局 ... 釐清原因、選擇解決方案以及行動計畫及評估等要領，十分值得大家一起來學習。

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志願服務[志願服務]臺南市政府環境保護局水環境巡守隊志工特殊教育訓練-臺南市政府環境保護局提供臺南市政府環境保護局水環境巡守隊志工特殊教育訓練志願服務[志願服務]【111年度】桃園市政府工務局工務服務類志工成長訓練桃園市政府工務局工務服務類志工成長訓練，共計有「志願服務的方法及技巧」、「志工團體的運作及成長」與「溝通技巧」3門課程。

內容分別包含：志願服務概述、發展趨勢、服務方法、溝通技巧及管理原則；志工團體的運作與成長、統合與協調；淺談溝通經驗、見面的第一句話、體驗活動、維持溝通與談話的技巧。

志願服務[志願服務]【111年度】桃園市政府工務局工務服務類志工領導訓練桃園市政府工務局工務服務類志工領導訓練，共計有「有效團隊領導與激勵」及「活動及方案設計」2門課程。

內容分別包含：團隊與領導、學員困難案例分享、有效的激勵策略；志願服務方案設計流程、問題分析及需求評估、設定目標及方案計畫、志工管理經驗分享。

志願服務[志願服務]【111年度】桃園市政府工務局工務服務類志工督導訓練桃園市政府工務局工務服務類志工督導訓練，共計有「志工督導方法與技巧」、「問題分析與處理」與「督導關係和倫理議題」3門課程。

內容分別包含：成員互相認識分享、問題解決與分析、使用問題解決步驟的時機、學員問題解決步驟分享、問題解決步驟、問題解決的步驟實作分析；招募志工、志工的培訓、志工面臨的問題、志工激勵與化解問題；志工的定義、志工運用上的障礙、志工系統、志工督導的好處、志工督導進行時的困難、志工督導時可能面對的問題、如何進行志工督導、志工評鑑、督導難題案例討論分享、機構的現象、志工督導模式。

志願服務[志願服務]【111年度】桃園市政府工務局工務服務類志工在職訓練桃園市政府工務局工務服務類志工在職訓練，共計有「導覽解說服務理論與內涵」、「導覽解說的原則與技巧」、「遊客心理與遊客服務」、「解說導覽方式與實例」與「區公所特色公園簡介」5章節。

期藉由本課程促使本局所屬志工具備環境教育解說員之本職素養，俾利本局公園導覽志工隊順遂推動。

志願服務[志願服務]【111年度】桃園市政府民政局民政服務類宗教志工特殊教育訓練桃園市政府民政局民政服務類志工特殊教育訓練，共計有「志工成長訓練-溝通技巧」、「文化生活輕鬆過-古蹟欣賞入門趣」、「志工成長訓練-綜合討論」3門課程。

其中「志工成長訓練-溝通技巧」部分，淺談溝通經驗、見面的第一句話、體驗活動、維持溝通與談話的技巧。

關於「文化生活輕鬆過-古蹟欣賞入門趣」部分，課程包括古蹟欣賞基礎、建築欣賞入門、廟宇欣賞入門、古蹟巧藝之美等資訊，期望能幫助大家更了解如何欣賞古蹟及帶給大家更多相關知識。

最後，「志工成長訓練-綜合討論」部分，課程包括情緒性對話練習、非語言觀察、應用四個技巧：好奇、肯定、回應、核對、寫給自己的錦囊妙計。

志願服務[志願服務]桃園市政府民政局111年度志願服務法定特殊訓練-桃園市政府民政局提供課程有：一、民政資源及志願服務。

二、服務禮儀及工作內容說明(含實習)(一)(二)。

三、導覽解說或法令研習(一)(二)。

四、綜合討論。

預期效益有：(一)整合民政資源，建立完整之社會網絡，以達提昇民政服務品質。

(二)課程有助於建立志工對志願服務精神內涵之了解。

(三)增進彼此間的共識與認同感。

(四)藉以志工理念之推廣，提倡助人之精神，善化社會之風氣。

志願服務[志願服務]交通安全觀念、兒童交通安全教育與事故預防(導護志工特殊訓練)-新竹縣政府提供採影音串流格式製作，利用數位攝影棚拍攝有關「學童安全過路口」講座之剪輯播放，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。

志願服務人際關係-臺北市政府社會局提供本課程邀請了諮商心理師師陳忠寅擔任講座講解「人際關係-從『聽說』開始」。

內容包含：自證預言、依附關係、高EQ的溝通法則、正確積極的傾聽。

了解人與人之間的相處與溝通模式，提升與人互動的品質與良好的關係。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務[志願服務]【111年度】新北市政府衛生局衛生保健志願服務志工特殊教育訓練【急救技能叫叫CD訓練】本課程邀請王金虎講師說明急救技能叫叫CD訓練。

【元氣樂齡成功老化】本課程邀請郭哲誠講師說明成功老化的方法與案例分享。

【新冠肺炎國際防疫】本課程邀請陳秀熙講師說明新冠肺炎國際防疫。

內容包含：國際流行波傳播大數據分析、傳染流行模式演進、國際防疫政策及介入後對流行波之影響、新冠肺炎疾病分類及病程進展以及健康經濟效應衝擊。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！【登革熱個人基本防護及病媒蚊監測】本課程邀請黃旌集講師說明登革熱個人基本防護的重要及病媒蚊監測的相關知識。

內容包括：登革熱個人基本防護、病媒蚊監測、怎麼調查及監測等。

期望能幫助大家更了解登革熱個人基本防護及病媒蚊監測的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！【[志願服務]志工成長訓練─溝通技巧】本課程邀請劉子頎講師說明志工成長訓練─溝通技巧。

內容包括：淺談溝通經驗、見面的第一句話、體驗活動、維持溝通與談話的技巧。

期望能幫助大家瞭解志工成長訓練─溝通技巧的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務資訊志工特殊訓練-HOC一小時玩程式-教育部提供促進資訊志工跨地域、跨專長之經驗交流與分享，建立其積極正向的服務態度，培養對於突發狀況之應變能力，以達資訊志工自我實現及成長。

志願服務資訊志工特殊訓練-LearnMode學習吧-教育部提供促進資訊志工跨地域、跨專長之經驗交流與分享，建立其積極正向的服務態度，培養對於突發狀況之應變能力，以達資訊志工自我實現及成長。

志願服務資訊志工特殊訓練-microbit邁向創客之路的軟實力-教育部提供促進資訊志工跨地域、跨專長之經驗交流與分享，建立其積極正向的服務態度，培養對於突發狀況之應變能力，以達資訊志工自我實現及成長。

環境生態[志願服務及環境教育]嘉義市政府環境保護局－環保志工特殊訓練【當前環境現況及環境保護政策】從課程中了解目前所面臨的環境現況、環保署環境政策、生態永續發展，讓志工伙伴了解環境政策與環保議題等相關知識。

【環境教育與環境倫理概論】環境倫理學探討如何適當關懷、重視，並且履行我們保護自然環境之責的理論與實務做法，透過課程解說，培養志工伙伴愛護自然愛護環境的心。

從課程中學習環境教育之核心概念，了解目前環境教育推行目標、環境教育推行狀況、環境教育意涵與內涵，授予環保志工基礎知識。

【環境教育教材教法】透過環境教育教材規劃與教學方法，讓環保志工透過環境教育教材了解課程方向與內容，並將知識傳授給參與活動之一般民眾，有效將環教知識進行推廣，並透過課程辦理培養更多在地環教人材。

【環境教育理論暨實務與解說技巧：以戶外教學為例】透過在地環境教育講師，以多年戶外、社區授課方式與經驗，傳授予每位環保志工現場實務經驗，讓環保志工可從課程中學習如何教導民眾進行環境教育講習。

【環境教育宣導實際演練】說明志工服務內容及實務宣導演練，訓練志工伙伴協助前往企業、社區學校或其他單位，宣導環境教育相關知識，加強環境教育推動。

【志工清掃注意身體相關保健資訊】為提昇志願服務工作品質，保障受服務者之權益，邀請專業講師結合理論及實務，講授法規與政策、表達技巧及實際演練等訓練課程，以強化志工環境教育專業知識及技能，協助環境教育之推動，推廣正確的環境教育觀念予民眾。

志願服務資訊志工特殊訓練-自媒體經營-教育部提供促進資訊志工跨地域、跨專長之經驗交流與分享，建立其積極正向的服務態度，培養對於突發狀況之應變能力，以達資訊志工自我實現及成長。

志願服務資訊志工特殊訓練-設計思考Inkscape及運算思維實作應用-教育部提供促進資訊志工跨地域、跨專長之經驗交流與分享，建立其積極正向的服務態度，培養對於突發狀況之應變能力，以達資訊志工自我實現及成長。

志願服務教育志工特殊訓練-閱讀志工、圖書館實務-新竹縣政府提供採影音串流格式製作，由「教育類志工介紹」課程實況剪輯播放，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。

採影音串流格式製作，由「中小學圖書館實務」課程實況剪輯播放，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。

採影音串流格式製作，由「說故事示範教學」課程實況剪輯播放，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。

志願服務資訊志工特殊訓練-認識資訊志工與數位機會中心-教育部提供促進資訊志工跨地域、跨專長之經驗交流與分享，建立其積極正向的服務態度，培養對於突發狀況之應變能力，以達資訊志工自我實現及成長。

志願服務志工基礎訓練(高齡志工版)-衛生福利部提供採影音串流格式製作，邀集志願服務專家學者及高齡志工共同錄製，並從高齡者日常生活常見的社會福利議題切入，導入志工基礎知能，並同步搭配講師教材投影片，內容詳實容易吸收。

志願服務[志願服務]志願服務基礎訓練(青年版)-桃園市政府青年事務局提供依據衛生福利部訂定志願服務法規定，為提昇志願服務工作品質，保障受服務者之權益，志願服務運用單位應對志工辦理基礎訓練(6小時)及特殊訓練(6小時)並於完成前開訓練後，發給志願服務證及服務紀錄冊。

爰桃園市政府青年事務局為鼓勵青年投入志願服務，針對法規規定之三堂基礎訓練課程「志願服務內涵及倫理」、「志願服務法規之認識」、「志願服務經驗分享」錄製基礎訓練教學影片，邀請講師及主持人以節目對談並穿插青年街訪的方式，增強學員對志願服務本質及專業層面的認識。

志願服務社會福利類志工特殊訓練(高齡志工版)-衛生福利部提供採影音串流格式製作，邀集志願服務專家學者及高齡志工共同錄製，並邀集伊甸及老五老基金會等以身障、老人為服務人口群之運用單位業務進行志工業務簡介，並於片尾安排高齡志工提問，幫助閱聽者可以透過問答檢視課程學習，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。

志願服務志工督導訓練系列1-王懷毅-問題分析與處理本課程「志工督導訓練系列1－問題分析與處理」，針對從事社會服務工作的志工，在團隊裡所遭遇的領導問題，提出描述問題、釐清原因、選擇解決方案以及行動計畫及評估等要領，十分值得大家一起來學習。

志願服務志工督導訓練系列2-王懷毅-有效團隊領導與激勵本課程「志工督導訓練系列2－有效團隊領導與激勵」，針對志工督導在領導所碰到的團隊激勵問題，討論團隊的意義、領導的影響力、及學員實例的分享，進而說明有效激勵的方法，十分值得大家一起來學習。

志願服務志工督導訓練系列3-溫信學-督導角色功能與實施方法本課程「志工督導訓練系列3－督導角色功能與實施方法」，是闡述社會發展的過程中，督導志工如何從旁協助服務，尋找志工的價值理念，關懷、改變與成長，在情緒控制與互動之間，發現解決問題的方法，並舉出實務經驗與大家分享。

志願服務志工督導訓練系列4-石泱-督導關係和倫理議題本課程「志工督導訓練系列4－督導關係和倫理議題」，說明志工的類型、核心價值、運用上的障礙以及管理系統、制度所面臨的困難，並例舉各種個案與學員互動，找尋解決問題的關鍵與辦法，十分值得大家一起來學習。

志願服務[志願服務]志工成長訓練─溝通技巧本課程邀請劉子頎講師說明志工成長訓練─溝通技巧。

內容包括：淺談溝通經驗、見面的第一句話、體驗活動、維持溝通與談話的技巧。

期望能幫助大家瞭解志工成長訓練─溝通技巧的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務[志願服務]志工成長訓練─雙向溝通本課程邀請劉子頎講師說明志工成長訓練─雙向溝通。

內容包括：溝通技巧、體驗活動：心．剪刀石頭布、溝通，要通到哪？溝通要Ｏ不要Ｘ等。

期望能幫助大家更了解志工成長訓練─雙向溝通的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務[志願服務]志工成長訓練─綜合討論本課程邀請劉子頎講師說明志工成長訓練─綜合討論。

內容包括：情緒性對話練習、非語言觀察、應用好奇、肯定、回應、核對、寫給自己的錦囊妙計等。

期望能幫助大家更了解志工成長訓練─綜合討論的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務[志願服務]志工成長訓練─志願服務的方法及技巧本課程邀請蔡長穎老師說明志工成長訓練─志願服務的方法及技巧。

內容包括：志願服務概述、發展趨勢、服務方法、溝通技巧及管理原則等。

期望能幫助大家更了解志願服務的方法及技巧的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務[志願服務]志工成長訓練─活動及方案設計本課程邀請蔡長穎講師說明志工成長訓練─活動及方案設計。

內容包括：志願服務方案設計流程、問題分析＆需求評估、設定目標＆方案計畫及志工管理經驗分享等。

期望能幫助大家更了解志願服務活動與方案設計的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務[志願服務]志工成長訓練─社會資源的結合及運用本課程邀請蔡長穎講師說明志工成長訓練─社會資源的結合及運用。

內容包括：什麼是社會資源、如何建構社會資源系統、社會資源的評估及盤點。

期望能幫助大家瞭解社會資源的結合及運用的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務[志願服務]志工成長訓練─志工團體的統合及協調本課程邀請鄭讚源教授說明志工成長訓練─志工團體的統合及協調。

內容包括：志工團體的運作與成長觀念、全球化衝擊及社會需求、社區與志工的重要性、志工從個人到團體與團體結構和動態之重要性等。

期望能幫助大家更了解志工團體的統合及協調的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務[志願服務]志工成長訓練─志工團體的運作及成長本課程邀請鄭讚源教授說明志工成長訓練─志工團體的運作及成長。

內容包括：志工團體的運作與成長、統合與協調等。

期望能幫助大家更了解志工團體的運作及成長的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務交通導護志工(教育類)志工特殊教育訓練-新竹縣政府提供採影音串流格式製作，由「交通安全觀念、路權與防禦駕駛」「老人之道路安全及守護終身交通安全好觀念」研習課程實況剪輯播放，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。

志願服務[志願服務]桃園市政府環境保護局水環境巡守隊志工特殊教育訓練-桃園市政府環境保護局提供桃園市政府環境保護局水環境巡守隊志工特殊教育訓練志願服務資訊志工特殊訓練-教育面-資訊志工服務經驗分享&創意逆向思考-教育部提供促進資訊志工跨地域、跨專長之經驗交流與分享，建立其積極正向的服務態度，培養對於突發狀況之應變能力，以達資訊志工自我實現及成長。

志願服務資訊志工特殊訓練-社會面-社會議題發現力&翻轉社會新價值-教育部提供促進資訊志工跨地域、跨專長之經驗交流與分享，建立其積極正向的服務態度，培養對於突發狀況之應變能力，以達資訊志工自我實現及成長。

志願服務資訊志工特殊訓練-文化面-用影像說故事&用聲音玩後製-教育部提供促進資訊志工跨地域、跨專長之經驗交流與分享，建立其積極正向的服務態度，培養對於突發狀況之應變能力，以達資訊志工自我實現及成長。

志願服務資訊志工特殊訓練-經濟面-資訊志工的無限可能&用程式走入城市-教育部提供促進資訊志工跨地域、跨專長之經驗交流與分享，建立其積極正向的服務態度，培養對於突發狀況之應變能力，以達資訊志工自我實現及成長。

志願服務志工督導方法與技巧採影音串流格式製作，由社會局「志工督導方法與技巧」課程實況剪輯播放，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。

志願服務[志願服務]新北捷運公司志工特殊訓練（E化課程）-新北大眾捷運股份有限公司提供新北大眾捷運股份有限公司志工特殊訓練。

學員參訓資格請先參閱【其他注意事項】。

環境生態[志願服務及環境教育]【111年度】桃園市政府工務局工務服務類志工特殊教育訓練    桃園市政府工務局工務服務類志工特殊教育訓練，區分「導覽解說基礎概念」及「生態導覽解說素材」兩大主軸，共計有「環境解說與教學技巧」、「環境教育課程設」、「植物園生態巡禮－與植物為鄰」、「看樹看花看果實」、「都會公園的生態願景」與「生態城市營造實例與現況發展」6門課程。

    其中「導覽解說基礎概念」部分，課程涵蓋解說員職務內容、解說主旨擬定方式、優質解說呈現要素、表達解說技巧演練、解說教具設計製作、解說課程架構規劃與教學活動設計流程等內容。

    關於「生態導覽解說素材」部分，課程包括植物種子之傳播態樣、植物果實之類型及特性、都市環境生態課題、都會公園生態樣貌、地區公園定位、公園設施規劃及維管、綠色城市之演進及全球發展趨勢、景觀生態學相關理論、景觀生態設計案例及實作方法，以及生態都市之責任與願景等面向。

志願服務[志願服務]【111年度】桃園市政府衛生局衛生保健志願服務志工特殊教育訓練[急救技能叫叫CD訓練]藉由CPR的介紹與操作、AED的介紹與使用、呼吸道異物哽塞排除、急救法與案例故事分享，協助學會急救相關技能。

[元氣樂齡成功老化]1.認識公共衛生與老化2.了解成功老化的條件3.了解成功老化的內容（安全、健康、家庭、社交、愉悅、圓滿）[新冠肺炎國際防疫]本課程內容包含：國際流行波傳播大數據分析、傳染流行模式演進、國際防疫政策及介入後對流行波之影響、新冠肺炎疾病分類及病程進展以及健康經濟效應衝擊等，內容詳實容易吸收。

[健康情緒把把脈-中醫食療帶您吃出好心情]為提升市民健康，以「健康情緒把把脈─中醫食療帶您吃出好心情」為題，從中醫的人體觀、飲食對身心的影響及如何透過飲食調理身心等角度出發，帶領民眾一同尋找理想的養生之道。

[登革熱個人基本防護及病媒蚊監測]本課程邀請黃旌集講師說明登革熱個人基本防護的重要及病媒蚊監測的相關知識。

內容包括：登革熱個人基本防護、病媒蚊監測、怎麼調查及監測等。

期望能幫助大家更了解登革熱個人基本防護及病媒蚊監測的相關知識。

志願服務[志願服務]社會福利類特殊訓練─社會福利概述本課程邀請溫信學講師解說志願服務社會福利類特殊訓練－社會福利概述。

內容包括：社會福利是什麼、兒童、少年與婦女的社會福利、身心障礙者與老人的社會福利、長期照顧與社會安全網。

期望能幫助大家更瞭解社會福利的意涵與政府對此的相應政策，以運用到志願服務工作之中。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務[志願服務]社會福利類特殊訓練─綜合討論本課程邀請廖筑君課長說明志願服務社會福利類特殊訓練─綜合討論。

內容包含：前言、說話的藝術與助人技巧案例分享等資訊。

期望能幫助大家更瞭解志願服務社會福利類特殊訓練─綜合討論的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務[志願服務]社會福利類特殊訓練─社會資源與志願服務本課程邀請黃淑敏講師說明社會資源與志願服務。

內容包括：社會資源是什麼以及如何運用社會資源等。

期望能幫助大家更了解社會資源與志願服務的相關知識。

其他更精采的內容，歡迎繼續觀看！志願服務社區資源運用與管理採影音串流格式製作，由社會局「社區資源運用與管理」課程實況剪輯播放，並同步搭配講師教材，內容詳實容易吸收。

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