別怕得罪人！把「醜話」說在前頭，可以預防職場人際糾紛？

別怕得罪人！ ... 因為她相信學長的人品，也沒跟公司簽訂任何協定。

... 很多人在跟他人相處時總抱著這種心理，寧願自己受委屈也不願意把醜話事先說 ... 我要訂報 FC100 創新議題 商業模式 關鍵科技 未來行銷 體驗加值 未來管理 專家觀點 創新解方 精選專題 未來商務展 每月沙龍 社群活動 追蹤我們 品牌活動 每月沙龍 未來商務展 未來商務精選 FC100 創新議題 商業模式 關鍵科技 未來行銷 體驗加值 未來管理 觀點作家 創新解方 精選專題 社群活動 熱 搜關鍵字 新零售 數位轉型 新行銷 產業創新 新金融 新娛樂 未來商務 BnextMedia媒體群 數位時代 經理人月刊 ShoppingDesign 創業小聚 服務專線｜886-2-8771-6326 服務時間｜週一～週五：09:00~12:00；13:30~17:00 10694台北市光復南路102號9樓 未來管理 別怕得罪人！把「醜話」說在前頭，可以預防職場人際糾紛？ 2020/04/13 by 時報出版 TrungThanhonUnsplash HOT! 熱門文章 1 麥當勞、UnderArmour都出現第一位CCO！這個新職位為何成為趨勢？ 2 炒房炒到元宇宙！虛擬世界房市熱，背後有何新機會？ 3 TikTok成今年全球網站流量冠軍！擊敗Google、臉書，有何過人之處？ 4 跨出電子支付框架！街口如何將流量變現，一步步實現生態圈願景？ 5 雄獅旅遊藉「超級轉運站」突圍，能從疫情重創中找到翻轉的生機嗎？ 6 區塊鏈、NFT當道，網路新世代將至？下一代網路「Web3.0」是什麼？ 在社交中，人們大都以和為貴，彼此尊重，互相體諒，儘量不說「醜話」。

但在必要的情況下，我們要把醜話說在前頭，給對方一個心理準備，讓他有所警覺。

如果忽略了這些，以後出現了麻煩，自己就會給他人落下話柄。

很多時候，說醜話不是為了讓別人難堪，而是提前達成「君子協定」──在彼此清楚的情況下往來，就可以減少不必要的麻煩。

大學同學羅丹就因為沒把醜話說在前面而栽了跟頭。

她畢業那年，正好一名學長開了家創業型公司，學長知道她有能力，就打「感情牌」讓她跟自己一起幹。

上學期間，學長確實也給了羅丹不少幫助，加上她臉皮薄，於是她就去學長的公司上班了。

雖說是公司，可加上學長總共就三個人，不過在他們的不斷努力下，公司的業務水準漸漸上來了──這幾年公司一直在發展壯大，甚至還得到了知名企業家的融資。

就在公司發展越來越好時，羅丹卻被學長踢出了局。

這些年，羅丹可以說是為公司立下了汗馬功勞，作為公司的第三個員工，也是聯合創始人，她卻沒有得到公司的任何股份。

因為她相信學長的人品，也沒跟公司簽訂任何協定。

所以，就在她向學長提出落實股權的事時，學長不答應，而且還讓她另謀高就。

可見，把醜話說在前頭有多重要。

如果羅丹一開始就跟學長談判，要求落實公司股權並簽訂協定，就不會出現這種事了。

生活中有不少人像羅丹一樣，憑藉口頭承認和所謂「你懂的」達成意向，結果往往是啞巴吃黃連──有苦說不出。

社交中，維護好人際關係，歸根結底還是為了自己的利益。

面對利益問題時，我們不妨直言，不要因為不好意思就把話藏在心裡──很多時候，把話說出來才可靠。

「這怎麼好意思說啊？說了別人會不會生氣啊？」很多人在跟他人相處時總抱著這種心理，寧願自己受委屈也不願意把醜話事先說出來。

事實證明，如此下去，你的心裡只會越來越苦。

說醜話是有原則的，不到必要時不要隨便開口──如果非要說，就一定要好好說，不能得罪人。

其實，跟人坦白說出自己的想法，是一種很自然的行為。

每個人都有自己的苦衷，不能為了維持關係就委曲求全，不把醜話說在前面。

尤其是在涉及利益問題時，一定要把醜話說在前頭。

很多朋友都因為利益問題發生過糾紛，最終不歡而散，大都是因為之前的話說得不夠透徹，後面才一直出現麻煩。

責任也一樣。

一旦需要有人負責時，我們如果沒有說醜話，本能地推諉，甚至撕破臉面，大家就會老死不相往來。

想想，這是比說醜話更糟糕的後果。

說醜話的方式有很多，掌握技巧後，醜話也可以說得好聽，讓別人心甘情願地接受。

比如，要注意自己的語氣，不一定要一本正經或是非常嚴肅，其實完全可以用開玩笑的語氣跟對方說，這樣既輕鬆，又能達到自己的目的。

兩天前我買了一套VR一體機用來玩遊戲，朋友大鵬也想買，就說先借我的機子體驗一下。

我買的機子不便宜，給他時就開玩笑地說：「這可是我新買的，我還沒怎麼用呢，要是弄壞了，你可要賠新的哦！」 大鵬笑著保證說一定不會弄壞。

用開玩笑的方式把醜話說在前頭，對方不但不會生氣，還會用心對待。

這就是說醜話的好方法起到的好效果。

在說醜話時，你要說清楚前因後果，讓對方知道這麼做的好處和不這麼做的壞處，從而在心理上接受你的醜話。

相反，有些人一開口就是醜話，其他的什麼也不說，這樣很容易讓對方心裡不舒服。

所以，在說醜話之前要多下功夫，跟對方解釋清楚──儘量把後果說得嚴重一些，讓他引起重視。

在跟敏感或重要的人說醜話時，語氣要誠懇、委婉──如果說重了，對方會承受不住，或者對自己不滿。

必要時，你要把姿態放低以此抬高對方，這樣他就更容易接受了。

徐峰是一家外貿公司的部門主管，他雖然職位不高，但資歷很深，很多人跟他說話都很小心，生怕得罪了這樣的「領頭」人物。

部門有一位同事叫劉江，他雖然年紀輕，但說話做事很有策略。

有一次，他很真誠地對徐峰說：「徐主管，我要誠懇地拜託您一件事：公司制定了新規，誰要是完不成任務，就會扣獎金──您是公司的元老，我就拜託您起好帶頭作用了。

」 徐峰被劉江這幾句話說得非常高興，他自然知道自己完不成任務也同樣會扣獎金的事實，於是欣然地接受了劉江的「醜話」。

（[跟同事一起做簡報，怎麼避免前後邏輯不通？]） 在社交中，很多時候醜話是必不可少的，我們儘量要提前說好。

但是，說醜話也要看對象，針對不同的對象，方式也應不同。

所以，只有掌握了正確的說話策略，才能在辦成事的同時又不得罪人，甚至還能體現出自己的交際能力，得到他人的欣賞和尊重。

把醜話說在前頭就等於給對方打了預防針，讓他做好心理準備，這樣能維護自己的利益，避免承擔不必要的責任，減少麻煩。

圖片來源： 時報出版 本文節錄自時報出版《別讓無效社交害了你》一書，作者為朱鴻霏 作者介紹| 時報出版 看更多＋ #工作力 分享 加入FCLine@ 加入FC粉絲團 訂閱FC電子報  |  加入FCLine@  |  加入FC粉絲團  |  訂閱FC電子報 HOT! 熱門文章 1 麥當勞、UnderArmour都出現第一位CCO！這個新職位為何成為趨勢？ 2 炒房炒到元宇宙！虛擬世界房市熱，背後有何新機會？ 3 TikTok成今年全球網站流量冠軍！擊敗Google、臉書，有何過人之處？ 4 跨出電子支付框架！街口如何將流量變現，一步步實現生態圈願景？ 5 雄獅旅遊藉「超級轉運站」突圍，能從疫情重創中找到翻轉的生機嗎？ 6 區塊鏈、NFT當道，網路新世代將至？下一代網路「Web3.0」是什麼？ 社 群活動 +More 01/21 向產品經理學數位專案管理｜駕馭數位、敏捷行動 02/25 帶人的技術｜教練領導學x關鍵指導力 02/24 企業公關實務｜守護企業形象，打造永續品牌 歡迎回到FC未來商務，為您推薦其他精選文章，或點擊空白處繼續閱讀此頁 您可能感興趣 從101跨年煙火談品牌經營，3要素在消費者心中留下深刻烙印 CO2也能回收！北京冬奧、卡達世足如何用「黑科技」達到碳中和目標？ 鮮乳坊搶攻全家咖啡龐大商機！4階段合作，部署大眾市場 跨出電子支付框架！街口如何將流量變現，一步步實現生態圈願景？