開戶- 常見問題| 大戶DAWHO - 新世代VIP數位帳戶

永豐DAWHO萬事問DAWHO，線上快速開戶、免出門免等待，開戶相關問題請看這。

... Q6我已經有永豐銀行存款帳戶，可以申請嗎？ ... Q15什麼是推薦人代碼？會更優惠嗎？ FAQ 帳戶 開戶 存款 信用卡 Debit卡 提款轉帳 大戶投 貸款 APP 分級制度 自動扣繳 Q1誰可以申請DAWHO？有資格限制嗎？ 想賺高利、消費多回饋，就有機會當DAWHO！目前只要符合這些條件就可以申請DAWHO 成年人：持有中華民國身分證且年滿20歲的中華民國國民 本國人：沒有其他國家/地區國籍或是稅務居民身份(了解更多) Q2未成年人可以申請DAWHO嗎？ 很抱歉，目前還沒有開放未滿20歲自然人申請DAWHO喔。

Q3外國人可以申請DAWHO嗎？ 很抱歉，目前還沒有開放外籍人士申請DAWHO喔。

Q4公司、企業、商號或是法人可以申請DAWHO嗎？ 很抱歉，目前只開放本國的個人戶申請DAWHO喔。

Q5同一個人可以申請幾個DAWHO？ 同一個身分證字號只可以申請一個DAWHO數位帳戶喔，厲害的數位帳戶優惠一樣多，一個就可以了喔！ Q6我已經有永豐銀行存款帳戶，可以申請嗎？ 可以！已經有永豐銀行存款帳戶也可以申請DAWHO數位帳戶。

Q7申請DAWHO需要準備哪些資料和工具？ 申請DAWHO數位帳戶，請準備好這些資料： 本人使用且能收到驗證簡訊的手機及門號。

本人使用且能收到Email的電子郵件信箱。

可以安全收到金融卡與信用卡的通訊地址。

彩色清晰可以辨識的中華民國身分證（需要上傳正反面影像）。

彩色清晰可以辨識的「有照片」的健保卡、駕照、護照(三擇一)（需要上傳正面影像）。

可以線上認證的金融資料，詳見如何當DAWHO Q8申請DAWHO，有哪幾種認證方式？ 申請DAWHO數位帳戶有五種認證方式，可以選擇其中一種方式完成認證：(不同認證方式開戶後之帳戶功能有所差異唷!) 自然人憑證認證 啟用後可轉帳給他人，非約定轉帳限額為單筆5萬、單日10萬、單月20萬 線上驗證：自然人憑證+讀卡機+電腦(小提醒：如果沒有讀卡機，也可以持自然人憑證到超商進行驗證。

) 超商驗證：自然人憑證+全家FamiPort持自然人憑證+QRCode於「30日內」至超商多媒體服務機(全家FamiPort)進行驗證(小提醒：全家超商驗證QRCode保留期限為14天，如逾期可於開戶進度查詢重新申請) 信用卡認證(永豐銀行或其他銀行的信用卡驗證) 該信用卡持有期間須超過半年以上 無法立即轉帳給他人，須攜帶身分證+第二證件+開戶的手機洽臨櫃申請 帳戶認證 永豐銀行臨櫃開立的帳戶驗證(舊戶) 若已申請網路銀行且有申請非約轉功能，將保留目前的網路銀行功能 若未申請非約轉功能，須攜帶身分證+第二證件+原留印鑑或開戶的手機或晶片金融卡洽臨櫃申請 其他銀行臨櫃開立的帳戶驗證 可以立刻啟用轉帳給他人，非約定轉帳限額為單筆1萬、單日3萬、單月5萬 其他銀行的數位帳戶不可以驗證(如：Richart、O-Bank) 其他銀行留存的電話號碼與本次驗證的電話號碼須相同 DAWHO軟體憑證驗證 本人攜帶身分證+第二證件+開戶的手機於申請開戶後「30日內」至鄰近的任一分行申請憑證並完成憑證驗證。

至分行臨櫃認證 本人攜帶開戶上傳的身分證+第二證件+開戶的手機於「30日內」至鄰近的任一分行進行臨櫃驗證 查詢可以接受認證銀行及信用卡，詳見【如何當DAWHO>準備】。

Q9使用銀行帳戶認證，需要注意什麼？ 使用銀行帳戶驗證方式，需注意以下事項： 永豐銀行臨櫃開立的帳戶驗證(舊戶) 若已申請網路銀行且有申請非約轉功能，將保留目前的網路銀行功能 若未申請非約轉功能，須攜帶身分證+第二證件+原留印鑑或開戶的手機或晶片金融卡洽臨櫃申請 其他銀行臨櫃開立的帳戶驗證 可以立刻啟用轉帳給他人，轉帳限額為單筆1萬、單日3萬、單月5萬 其他銀行的數位帳戶不可以驗證(如：Richart、O-Bank) 本次開戶申請使用的電話號碼需與該銀行留存的電話號碼相同 想查詢使用信用卡驗證有那些銀行，詳見【如何當DAWHO>準備】 Q10使用信用卡認證，需要注意什麼？ 使用永豐銀行或其他銀行的信用卡驗證方式時，需注意以下事項： 該信用卡持有期間須超過半年以上 無法立即轉帳給他人，須攜帶身分證+第二證件+開戶的手機洽臨櫃申請 想查詢使用信用卡驗證有那些銀行，詳見【如何當DAWHO>準備】 Q11使用臨櫃認證，需要注意什麼？ 使用臨櫃驗證方式，需注意以下事項： 本人攜帶開戶上傳的身分證+第二證件+開戶的手機於「30日內」至鄰近的 任一分行進行臨櫃驗證 可使用線上預約取號服務，以減少您等待的時間。

或下載永豐行動銀行APP點選「分行→預約→線上取號」進行取號，詳情請洽線上取號。

可至各大永豐銀行進行臨櫃驗證，詳情請洽分行據點。

Q12何時可以申請DAWHO？申請需要多久時間？ DAWHO不分晝夜每天24小時都接受申請，在收到完整的申請資料後，將會儘速為您處理。

由於近期申請非常踴躍，很多案件都需要再聯繫確認，目前申請約需要3-5個工作日才能完成，請耐心等候。

【查詢開戶進度或洽客服中心】 Q13如何確定DAWHO開戶申請已經完成？ 當DAWHO數位帳戶確定開戶完成後，將會以電子郵件通知，並且將「DAWHO現金回饋Debit卡」（也是晶片金融卡和悠遊卡）以郵寄的方式寄送到開戶時指定的收件地址。

【查詢開戶進度或洽客服中心】 Q14申請進度如何查詢？ DAWHO在收到完整的申請資料後，將會儘速處理。

由於近期申請非常踴躍，很多案件都需要再聯繫確認，目前申請約需要3-5個工作日才能完成開戶，可透過查詢開戶進度或洽客服中心來確認最新狀態，若遇國定假日及連續假期還請請耐心等候。

Q15什麼是推薦人代碼？會更優惠嗎？ 「推薦人代碼」不是折扣碼或是優惠代號，這是提供給銀行同仁推廣、舉辦活動時紀錄推薦來源的資料，如果幫忙推薦人填寫會是對她（他）們最好的回饋喔。

如果沒有任何「推薦人代碼」資料，請繼續申請沒有關係，DAWHO商品與服務的內容是一樣的。

小提醒：若收到推薦人代碼，請務必於申請開戶時填入代碼，送出前多檢查幾次，申請後將無法重新申請或事後補輸入代碼唷！ Q16使用LINE或FB申請容易碰到問題 DAWHO建議您不要使用LINE或FB訊息內的瀏覽器直接申請，建議可以另開常用瀏覽器（如Chrome）瀏覽的方式申請，避免因為手機或通訊軟體瀏覽器差異的問題造成申請失敗。

Q17什麼情況需要補件? 上傳證件時，若有以下情況需進行補件： 證件拍攝模糊不清、反光、不清晰、裁切、遮蔽到證件可視區域 身分證拍攝同一面(需拍攝正反面) 證件為影本或黑白影像(勿使用掃描或彩色影印之檔案) 身分證非最新版本 檔案規格不符 未上傳證件等原因 上傳證件小撇步 Q18開戶失敗如何進行線上補件? 若收到補件通知原因為身分證非最新版本、證件影像模糊、反光、裁切、影本、檔案規格不符、未上傳證件等原因，可透過補件通知Email或點選線上補件，依照網頁指示於７日內(含假日)完成補件。

※貼心小提醒：如無法使用以上方式補件，可以撥打DAWHO24小時服務專線：(02)2505-9999，將有專人為您服務喔！ Q19如何使用自然人憑證進行開戶身分驗證? DAWHO開戶申請流程中，即可透過電腦選擇【自然人憑證✚讀卡機】線上進行身分驗證。

如果沒有讀卡機，也可以到超商(全家FamiPort)進行驗證喔~完成開戶申請流程後，請記得本人攜帶【自然人憑證✚有效期限內之身分驗證QRCode】於30天內完成身分驗證，至超商多媒體機(全家FamiPort)進行驗證。

輸入ID+生日、簡訊OTP、同意條款確認 選驗證方式：超商+自然人憑證 持自然人憑證+身分驗證之QRCode至超商多媒體服務機(全家FamiPort) 插入自然人憑證、輸入憑證Pin碼 驗證成功小提醒：身分驗證使用之QRCode保留期限為14天，如QRCode驗證失敗請隔日上午8點後再次申請；如QRCode逾期可於開戶進度查詢重新申請。

Q20什麼是自然人憑證? 自然人憑證是由內政部憑證管理中心所簽發，可以在網路上作資料交換時，如同網路身分證辨識雙方身分。

想了解自然人憑證更多說明請洽內政部憑證管中心網站/首頁/問答集。

Q21如何確認自然人憑證是否過期?如何辦理憑證展期/停用/復用? 請洽內政部憑證管理中心查詢，內政部憑證管中心網站首頁>憑證作業>檢視憑證IC卡資訊。

Q22如何下載自然人憑證的安裝元件? 可至永豐銀行憑證安控元件下載，或請參考安裝自然人憑證的安控元件說明。

Q23使用DAWHO軟體憑證認證，需要注意什麼? 使用憑證驗證方式，需注意以下事項： 本人攜帶身分證+第二證件+開戶的手機於「30日內」至鄰近的永豐銀行申請憑證。

憑證申請成功後將發送完成憑證申請Email通知，請依分行人員指示或於Email通知的服務項目選擇「數位帳戶開戶」進行數位帳戶憑證驗證。

前往分行前可使用線上預約取號服務，以減少在臨櫃等待時間。

Q24什麼是DAWHO軟體憑證? DAWHO軟體憑證為「臺灣網路認證股份有限公司」(簡稱臺網)簽發之商務XML憑證，可應用於身分識別，想了解更多可洽臺灣網路認證公司官網介紹。

Q25如何申請DAWHO軟體憑證? 需請申請人本人攜帶身分證+第二證件至鄰近的永豐銀行申請，憑證申請成功後將發送完成憑證申請Email通知，可於Email通知的服務項目選擇欲驗證的服務。

Q26如何確認DAWHO軟體憑證效期? DAWHO軟體憑證有效期限為1年，到期後需重新申請，開戶完成後可至【DAWHOAPP>更多>設定>憑證管理】確認憑證有效期間。

小提醒：若不小心移除DAWHOAPP，DAWHO軟體憑證將會一併刪除，如需使用憑證，需重新至任一分行辦理。

Q27如何變更DAWHO軟體憑證密碼? 開戶成功後，可至【DAWHOAPP>更多>設定>憑證管理>變更憑證密碼】重新設定密碼。

Q28DAWHO軟體憑證密碼忘記要如何處理? 憑證密碼若連續輸入錯誤五次將自動刪除憑證，若忘記密碼，需本人攜帶雙證件再次至任一分行重新辦理憑證及設定新密碼。

Q29換手機後，憑證是否需要重新申請? DAWHO軟體憑證是存於手機的APP內，換新手機後，如需使用憑證，需重新至任一分行辦理。

千呼萬喚，質感上市 三大特色功能搶先體驗 帳務利息，天天更新｜消費回饋，輕鬆查詢｜安全簡易，無碼轉帳 立即下載DAWHO 最新版本號：iOSV1.9、AndroidV1.9.1 最低支援作業系統：iOS11.0(含)以上、Android5.0(含)以上 線上開戶加開證券戶 為了優化網站服務，本網站使用「Cookies」來改善使用者體驗。

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