物流業的特性

一）流通業上下游整含之"承上啟下" 的特性. 物流中心主要的機能，就是配合上游流通業者，開發下游零售通路，以批發方式銷售商品到下游流通業者，其間所必須扮演的角色 ... 一、物流業的特性（一）流通業上下游整含之"承上啟下" 的特性 　　物流中心主要的機能，就是配合上游流通業者，開發下游零售通路，以批發方式銷售商品到下游流通業者，其間所必須扮演的角色包括商情傳輸、促銷服務、倉儲配迭及貨款回收等，由此可知物流中心業者在流通業中扮演著承上啟下的橋樑功能，消費性的商品能否在消費市場真正順暢流通，物流業者握有決定性的影響力。

　 廣場作業職責區分表，以示分工合作，層層負責的團隊精神 　 （二）少量、多樣、高頻率配送要求的特性 　　房租高漲的壓力下，為了讓商店的每一寸空間皆充分利用，致使商店裏沒有多餘的空間來放存貨，而存貨的堆積就等於成本的堆積和浪費，對企業運作來說是缺乏經濟效益的，所以現代商品必須追求最適當的少量庫存。

為了維持最少量的庫存量，就必須有很好的物流體系來做支援，現代商店會依自己的需求來要求製造商和物流配迭業者，能夠符合“多樣少量”的配送要求，為配合此要求，物流業者唯有採用高（多）頻率的配送，方能滿足客戶的要求，在這種情況下，物流配迭成本必然增加，如何降低配送成本，乃是業者必須正視及解決的問題。

（三）強調時間及空間，追求最大致率化的特性 　　現代物流不應該只強調在倉管、內部撿貨或如何出車，更不是比較屬於落地式的中心功能，而在強調“流”----國父民生主義所講“物”盡其用，貨暢其“流”。

因此物流中心最大的追求效果，應該著重在強調“時間”和“空間”，意指在空間上應如何陳列、佈置、進倉、搬運以期做最大效果發揮，同時在時間上，從接到單子到出貨到商店之間，如何將時間的距離縮到最短，這都是追求效率化的不二方法。

（四）全方位功能之特性 　　在正確的時間內，將正確的產品及數量，以最好的產品狀態與服務品質在最低的運送成本之下，迭到正確的場地給正確的客戶。

全方位的物流中心，是指能提供滿足物品流通過程中所需管理活動之場所，此場所經過事情合理的空間規劃，利用電腦、網路、自動化或省力之機具設備及技術、整合物品實體、資訊情報，以達成商品之批發、儲存、配送並具有績效（Profltablity）之功能者，且具有倉儲業之基礎、貨運業的配送實力、資訊業的情報整合力，更在管理力與技術力上不斷開發，方足以應付激烈變化的商業活動。

（五）擁有專業能力且立場中立之特性 　　不論是聯合物流或者共同配送，其主要用意在於節省不必要的資源浪費，目前成立的許多大型物流中心都面臨相同的問題，那就是送貨量不足，可是各企業體又不愿將自己的貨品交由中立的共同配送中心來送，除了怕他人掌握了通路外，且配迭品質也無法自己掌控，縱使自許為獨立的共同物流配送中心，也常常因為難以取信其他企業而導致配迭量未達經濟效益。

目前在這方面較不引起爭議的僅有貨運公司成立的物流中心，因為其角色與通路成員有互補之作用且無利益衝突，只要於契約中明定，立場相較其他型態物流中心更中立。