售後服務

所有De'Longhi 及Kenwood產品(包括廚師機配件)提供1年免費保養, 所有Braun 主機產品提供2年免費保養，另購的Braun手提攪拌棒配件則提供1年免費保養。

以下產品除外:. COOKIES政策 本網站使用Cookies進行分析、提供個人化信息和廣告。

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同意及關閉 Deleteitems Displayitems 主頁 售後服務 售後服務 產品保養期限及售後服務內容 (1)顧客須保留及出示購買證明或單據以享有保養及售後服務。

  (2)產品免費保養期限:    所有De'Longhi及Kenwood產品(包括廚師機配件)提供1年免費保養,所有Braun主機產品提供2年免費保養，另購的Braun手提攪拌棒配件則提供1年免費保養。

以下產品除外: De'Longhi充油式暖爐(油爐)提供3年免費保養 Kenwood廚師機指定型號:KCC9040S,KVL8300S,KVC7300S,KVL6100B/P,KVL8300S,KVC7300S,KVL6100B/P,KVL4100S,KVC3100W,KM636提供5年免費保養 所有De'Longhi抽濕機及移動冷氣機提供主機保養1年,壓縮器保養5年   (3)於保養期內，所有產品可享有免費自攜維修服務。

指定產品可享有保養期內首年免費上門收機，詳情見(4)。

  (4)維修及售後服務上門收機費用: 以下產品於保養期內首年包免費上門收機(來回),東涌及愉景灣地區必須另付服務費,詳情如下: De'Longhi全自動咖啡機、Kenwood廚師機指定型號(KCC9040S,KVL8300S,KVC7300S),De'Longhi充油式暖爐(油爐),De'Longhi抽濕機(12公升以上)和De'Longhi移動冷氣機(不包括安装)。

上門收機服務費用: 港島,九龍,新界區(保養期內,指定型號): 免費 離島區(保養期內,指定型號): $180東涌區 $440愉景灣區 港島,九龍,新界區(己過保養期): $340(其它產品) $400(移動冷氣機) 離島區(己過保養期): $420東涌區(其它產品) $480東涌區(移動冷氣機) $680愉景灣區(其它產品) $740愉景灣區(移動冷氣機) *除上述地區外,其它離島地區(例如長洲、坪洲、南丫島、大嶼山、欣澳及迪士尼)未能提供上門收機服務。

*如有梯級(無電梯)$30一層(由地面計起)。

  (5)師傅上門教機服務(只限於De'Longhi全自動咖啡機，ECAM22.110.SB型號除外): 客戶享有一次上門教機服務,教機的時間及日期會由技術人員聯絡客人作安排,客人亦可選擇教機語言(英文,粵語或普通話)。

*上門教機服務可安排在市區,東涌及愉景灣,其它離島地區(例如長洲、坪洲、南丫島、大嶼山、欣澳及迪士尼)沒有提供上門教機服務。