AJA 案例- 中華航空China Airlines 創造深入人心的航空品牌
文章推薦指數： 80 %
華航與AJA 攜手為旅客、為公司打造一個與顧客持續溝通的國際級航空APP 服務，有效傳遞品牌價值的接觸點，強化旅途間個人化的服務與方案，透過不斷地與使用 ...
Project
中華航空/
帶著走的旅客服務創造深入人心的航空品牌
如何讓品牌服務藉由行動裝置，深植人心？
面對白熱化的航空競爭，航空公司差異化的機會在於提供旅客無縫的旅行體驗與適時適地的方案。
是的，航空公司都已經知道以行動裝置加強與顧客的連結，然而我們亟欲探索的問題是，創新的核心與商業機會在哪裡，如何讓品牌服務藉由行動裝置，深植
延伸文章資訊
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華航/華信國際線定期班機。 訂位已確認，並已開立電子機票。 同一訂位紀錄內旅客人數在9人以內包含9人。 網路報到服務不適用於. 非中華航空飛航之聯營航班。
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