神魔之塔》執行長Terry：為了玩家，我們的原則是什麼都能改

為了更加清楚的聆聽玩家們的心聲，Madhead執行長曾建中（Terry）今年同樣率隊來台，並於昨（26）晚接受遊戲角落等媒體聯訪，分享《神魔之塔》六年來的 ... 全產品速覽新聞評論聯合新聞網陽光行動聯合報數位版聯合70轉角國際鳴人堂倡議家時事話題世界日報新聞話題 服務會員中心U利點數我的新聞歷史新聞活動專區udn粉絲團udnline好友 股市理財經濟日報網房地產基金中經社樂透發票 生活娛樂噓！星聞優人物udnSTYLE500輯遊戲角落發燒車訊元氣網橘世代myBeauty寵物部落 運動udnNBA野球夢田HBL運動筆記健行筆記 閱讀創作琅琅悅讀讀書吧讀創故事聯副70udn部落格u值媒體聯合文學聯經出版聯文雜誌 文創購物數位文創IP授權瘋活動售票網報時光 更多產品聯合知識庫聯合電子報聯合影音網聯合學苑有行旅APP行動網 話題傳送門英雄聯盟獨立遊戲女性向吸點迷因角落漫談遊戲史上的今天TGS19／《神魔之塔》執行長Terry：為了玩家，我們的原則是什麼都能改2019-01-2715:35遊戲角落段長興Madhead旗下《神魔之塔》喜迎六周年，於2019台北國際電玩展期間舉辦多項好康活動，除了展區比過往更來的盛大，活動流程上也做出了相對應的調整。

謹慎的規劃之下不但大幅減少排隊等候的時間，也讓更多玩家得以親臨現場共襄盛舉。

為了更加清楚的聆聽玩家們的心聲，Madhead執行長曾建中（Terry）今年同樣率隊來台，並於昨（26）晚接受遊戲角落等媒體聯訪，分享《神魔之塔》六年來的點滴，過程中他提及最多的就是與玩家們的互動，也讓人了解到《神魔之塔》之所以能在壽命較短的手遊領域成為一棵長青樹，很大的一個原因便是他們樂於「傾聽」。

Madhead執行長曾建中（Terry）在接受採訪前，Terry首先針對電玩展的狀況進行說明，而他很明顯的對於去年《神魔之塔》在電玩展的表現很不滿意。

「去年電玩展我們做得很差，因為玩家大部分時間都在排隊。

」Terry說，他甚至在外面看到玩家下午三點在排隔天活動的隊，這一排大概要花上22個小時；除此之外還有其他大大小小的問題都必須要處理。

不過，有了去年的經驗之後，Madhead特別設立了一個信箱，讓玩家們能清楚的把問題傳達給他們知道，而他們也的確在今年的流程上做出了很大的改變，玩家只需排一次隊即可參加抽獎，並於網頁上登錄UID進行三選一。

Terry笑說：「玩家玩得開心我們也會開心。

」Terry表示，日前朋友參展時還向他大讚《神魔之塔》工讀生的服務，主動詢問且面帶微笑，完全做到賓至如歸的標準。

事實上，《神魔之塔》攤位中的工讀生每一位都是Madhead親自找來的，而他們有一個共通點：全都是真正的《神魔之塔》的玩家。

「我們在活動開始前四個月就在找工讀生，不是委託別人、而是自己找；有一部分是以前合作過，有一些是新的，不過都是我們的玩家，他們報名時需要打好基本資料，還要放一個三十秒的臉書影片給我們看。

」Terry認為，這樣的報名程序可以容易判斷適任與否，不過還沒完，接下來還有特別的面試程序。

在面試過程中，報名者會一起玩一些小遊戲，這時他們就會藉此觀察誰是合適的人選。

在順利錄取後，Madhead會對他們進行訓練，確保他們能夠提供正確的服務給現場玩家，另外，每個人的衣服都不同，都有著屬於自己的代號，這樣他們能更清楚的知道誰的表現好或不好，並做出調整。

對Madhead來說，「工讀生」就是現場服務玩家的第一線人員，因此素質上是絕不能打折扣的。

Madhead執行長曾建中（Terry）以下為媒體提問Q&AQ：今年Madhead還會有新遊戲推出嗎？Terry：今年會有多人對戰類型的新遊戲，開發的規模還算滿大的，其中也包括很多的台灣人，希望可以在下半年推出。

Q：今天會場發放的畫冊雖是非賣品，但玩家們多半反應良好，未來有無類似商品發表？Terry：小說是我們今年想推出的東西，周邊的部分也會開始多多嘗試。

Q：你先前選擇投資M17，其中有什麼考量嗎？Terry：我不是投資專家，不過我很注重「人品」，若某兩間公司條件差不多，我也無從得知哪一家會賺錢，這時公司中的人品就是我的參考依據。

Madhead過去以來都是自產作品，有考慮過代理嗎？Terry：我不反對代理，但好的遊戲難找，代理領域的人才也不同，我們目前還是專注在開發。

Q：舊角色是否會有增強計畫？製作人朱天健（Tim）：有可能進行潛能解放或是能力調整，我們一直以來都在觀察遊戲環境。

Q：六年來，對台灣玩家的支持有什麼感想？Terry：台灣玩家是一群很有人情味的玩家，我們去年電玩展沒做好，有位玩家寄給我一封信，多達十三信紙。

他在文中表示他對於這次的活動很不開心，不過最後還是給我們鼓勵，希望我們能做好。

這讓我覺得台灣玩家們好像把我們公司當成自己孩子一樣，他會罵，不過更多是為了孩子好。

製作人朱天健（Tim）：我們跟有些玩家也像朋友一樣，如果覺得有需要修改的地方他們都會直接提出，這些意見也會不斷協助我們進行改進。

（左起）Madhead執行長曾建中（Terry）、製作人朱天健（Tim）Q：你認為《神魔之塔》的魅力何在？為何能維持六年之久？Terry：這問題我也不知道！不過對於每個玩家來說有不同答案，有些人說他轉很多Combo就很高興，這是其中一個原因。

六年來我們不斷去問玩家對於遊戲的感受，如果有錯我們就去改。

雖然這樣說起來很像是沒有原則，但我的原則是什麼都可以改，什麼都可以因為玩家的角度去改。

Q：對於《神魔之塔》未來的計劃？Terry：2018年我們主要是IP合作，今年應該也是差不多會有4個左右的合作，談IP需要提早九個月到一年的時間去交涉，我們目前已經談到2020年左右，至於去年最受歡迎的合作是《獵人》，除此之外今年還會給予回鍋的老玩家在觀念上更多的幫助。

Q：特別合作的動漫都是怎麼決定的？Terry：我們會去了解玩家究竟想看到那些合作，譬如很多人都希望看到《JOJO的奇妙冒險》和《七龍珠》等等，不過現在說出來並不代表這兩個合作已經實現。

對我們來說，剛開始談合作很難，但後來有了首例就變得容易許多。

Madhead過去曾收掉《時空之門》與《夢界物語》兩款遊戲，你的想法是什麼？Terry：兩個遊戲都是我們的小孩，但最後仍是因為玩家不多或是營收不佳而收掉，當一款遊戲比較少人在玩的時候，因為缺少與朋友的連結，它就會變得沒有這麼好玩。

不過即便遊戲要停止營運，我們也不會直接把伺服器關閉，當時在關閉儲值系統後，大概還留了半年時間讓玩家繼續遊玩，即便要收掉也希望能延遲一下，讓喜歡的玩家繼續玩一陣子再結束。

聊聊Madhead的公司文化為何？Terry：以前我都覺得遊戲是我的小孩，不過現在反而是員工認為遊戲是他們的小孩，他們常因對遊戲的熱情而自願加班，是真正為了玩家在努力。

另外我們公司福利也不錯，香港公司很少提供員工做身體檢查，我們不但送員工去做，連爸媽都能一起來做；之前有個員工就是因為他爸爸去做身體檢查，才發現自己有癌症，我覺得這真的很重要。

我們每年都會舉辦員工旅遊，去年到東京電玩展去玩，大家都非常開心，其他就是每年過年我都會親手寫卡片給員工。

不過因為我媽媽這三年來生病的緣故，我花在家人上的時間會比較多，但他們還是把還是把《神魔之塔》弄得有聲有色，就連這次台北國際電玩展也是由大約三十歲的一位女員工全權負責，我們的同事年紀不大、經驗也不多，但他們可以在很短的時間學習很多事。

陳妍希擔任《神魔之塔》代言人已經六年了，未來會考慮其他人選嗎？Terry：不像現在的遊戲在上市之初就有代言人，我們是後來才找的，那時候想找一個在台港都有一定人氣的女星，其中一個人選就是陳妍希，後來聯絡上了才達成合作，所以我覺得《神魔之塔》和陳妍希這幾年是一起成長，未來還是希望由她來代言。

Madhead執行長曾建中（Terry）、《神魔之塔》代言人陳妍希聊聊手遊近年來的趨勢？Terry：我已經做了六、七年的手遊，但仍稱不上是專家，雖然現在市場競爭較為激烈，但說真的，每年都有每年的機會；五年前看現在似乎變得更艱難，不過五年後再回頭看現在或許又會有不同的感觸。

對《神魔之塔》玩家想說的話？Terry：《神魔之塔》頭一年有很多玩家，但到了兩年前玩家數量又掉下去，不過目前活躍人數又到了一百萬大關，真的很感謝玩家的支持。

今年是第六年，期待在未來「十周年」還是有很多玩家在《神魔之塔》暢玩。

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