價值鏈 - 張承管理學

當價值缺口產生時. 我們可以透過簡縮、重整、增加…等方式. 來改變價值活動(無論是企業價值鏈或是產業價值鏈). 進而改變產品或是創造新的產品. 以滿足顧客的需求. 舉例 ... 關閉廣告 張承管理學 跳到主文 管理學理論與實務分享 部落格全站分類：職場甘苦 相簿 部落格 留言 名片 公佈欄 Feb04Thu201009:40 價值鏈 價值鏈   這兩週在上題庫班時 發現大家對於價值鏈的觀念懵懵懂懂 在此簡單進行說明   我之前提到過 管理學是一門創造價值之學 而Porter提出了價值鏈 來說明企業創造價值的方法   簡單來說 價值鏈是指一家公司 經由內部後勤、生產製造、倉儲運輸、行銷銷售、售後服務…等 所執行的一連串活動 (策略的落實，靠的是這一連串的活動；競爭優勢的累積，靠的是這一連串的活動；價值的創造，靠的是這一連串的活動)   這些活動 構成了公司內大大小小的事情   其中 價值鏈分成企業價值鏈(一家企業)與產業價值鏈(整個產業) 對於一家企業來說 如果垂直整合程度夠大 有機會自己公司的企業價值鏈 就幾乎等於該產業的產業價值鏈   價值鏈的出現 讓我們看到這些活動背後並非只是成本而已 而是可以創造附加價值的一個步驟   這樣的觀念讓我們有機會重新思考顧客價值 並且回過頭來檢視自己企業所執行的活動 是否能提供這種價值   當價值缺口產生時 我們可以透過簡縮、重整、增加…等方式 來改變價值活動(無論是企業價值鏈或是產業價值鏈) 進而改變產品或是創造新的產品 以滿足顧客的需求   舉例來說 現在的便利商店(發現價值缺口) 開發出各類早餐、午餐、下午茶、晚餐、宵夜等產品 (改變企業價值鏈及產業價值鏈的價值活動，創造新的產品) 進而滿足我們各類外食的需求(創造價值) 這就是一個很典型的範例   此外 價值鏈呼應系統觀點 首先 它在圖形設計上就有點類似系統觀點的IPO(Input、Process、Output) 其次 在內部運行上 價值鏈也強調子系統之間的互動 (無論是企業與企業之間的互動，或是內部價值活動之間的互動)   企業間互動最典型的例子 就是NB產業供應鏈之間的戰爭 NB品牌廠商產品的好壞 取決於上游OEM、ODM甚至是零組件廠商的支援 而為了滿足顧客的需求(成本、品質、彈性、速度…等) 該產業發展出BTO生產模式以及SCM模式   內部價值活動間的互動 最典型的例子就是打破本位主義 因為價值的創造並非由單一活動所提供 背後需要各部門彼此溝通協調 當各部門越能從價值創造的觀點 來看待自己的價值時 則有機會避免本位主義的發生   每年上題庫班時 我發現同學對於許多理論其實一知半解 不過這不能全怪大家 一部份的原因，是因為老師講的不夠清楚 一部份的原因，是因為同學沒有實務經驗 一部份的原因，是因為同學要念的東西太多，一時之間無法消化   不過 無論原因為何 等同學考上研究所之後 建議還是要對這些理論徹底瞭解(包括假設、應用方式、限制…等) 因為錯用理論有時比沒有理論更加可怕   加油!   張承   全站熱搜 創作者介紹 Peter 張承管理學 Peter發表在痞客邦留言(0)人氣() E-mail轉寄 全站分類：不設分類個人分類：CH19產業分析此分類下一篇：有競爭者未必不是好事 上一篇：科學家如何提出創見 下一篇：西班牙elBulli餐廳 歷史上的今天 2010:顧客價值-管理的目的之一 2010:員工價值-管理的目的之一 2010:賺錢的兩種方法:創業與投資 2010:熟、精、通 2010:輕重緩急-時間管理 2010:綜合性分析能力-管理能力的培養 2010:管理就是要做一些雜七雜八的事 2010:資源分配者-管理十大功能角色之一 2010:當主管並不如自己想像 2010:概念化能力-管理能力的培養 2010:越早有管理經驗越好 2010:理論派-管理理論與實務之差距 2010:問 2010:看長不看短 2010:為何要唸管理學 2010:金太郎漫畫的啟發 2010:林信義打撞球-如何當好低階管理者 2010:找不到工作的熱忱? 2010:你為何想當主管？ 2010:何謂專業經理人? 2010:老師，你會不會跑太快 2010:年紀越大、志向越小 2010:多讀文學 2010:在職是一場馬拉松 2010:企圖心 2010:生活者-孟東籬 2010:未發現的學科 2010:古董車與中古車 2010:主管的責任與榮譽 2010:少壯不努力 2010:跨學域整合 2010:被動學習 2010:如何有系統的學習 2010:民族誌 2010:99分 2010:氣象預報-超環境預測 2010:系統思考與執行 2010:低IQ時代 2010:未來一百年大預測 2010:youarefired 2010:道德是天生的嗎? 2010:藉由教育縮短貧富差距 2010:「等待」機會、「選擇」機會、「創造」機會 2010:機率 2010:擇偶條件 2010:誰說人是理性的 2010:預測(決策) 2010:電子書 2010:活在當下--讓生命更有意義，讓生活更有價值 2010:想人生七十猶稀 2010:結構性因素 2010:紙上談兵 2010:氣魄隨想 2010:時間管理三步驟 2010:科學化思考 2010:研究所規劃 2010:相關性-世界夜間光點與GDP的關係 2010:俄羅斯之行-透過旅遊終身學習-出發前的準備 2010:治大國，若烹小鮮 2010:松下幸之助 2010:如何進行「標竿學習」-「取法於上」 2010:雖然變得身不由己，但也成就了自己的價值 2010:沒有時間做規劃? 2010:找工作 2010:你一個小時值多少錢 2010:台灣有多少頭豬? 2010:如何找出自己的興趣與事業觀 2010:先知先覺外，還要行動 2010:正確的妥協 2010:父子騎驢 2010:醉漢走路(Drunkard’sWalk) 2010:半秒直覺(Gutfeeling) 2010:3個臭皮匠真的勝過1個諸葛亮? 2010:當責(Accountability) 2010:換位子後也換了腦袋 2010:將在外，君命有所不受 2010:回饋性--工作特性模式(JobCharacteristicsModel，JCM) 2010:不要忽略當主管的權力 2010:體諒他人 2010:職場上的朋友1 2010:職場上的朋友2 2010:貓頭鷹和老烏鴉 2010:如何找到自己的熱情 2010:熱情 2010:妳對什麼有熱情? 2010:潛規則 2010:寧使人負我，我不忍負人 2010:路遙知馬力，日久見人心 2010:該不該擺爛 2010:黑洞--瞻仰宇宙之大，感慨自己渺小 2010:眼見不為憑 2010:真實的快樂 2010:真的不公平? 2010:計較是貧窮的開始 2010:抽籤 2010:周哈里窗(JohariWindow) 2010:刺激與反射 2010:你該照顧誰? 2010:如何培養讀書的習慣 2010:以貌取人 ▲top 留言列表 發表留言 贊助商連結 贊助商連結 文章搜尋 文章分類 心情故事(1) 心情故事(52) 與孩子們一起成長(1) 與孩子們一起成長(13) 甄試與口試(1) 甄試與口試(11) 學習方法(1) 學習方法(30) 推薦書單(1) 推薦書單(23) 五維管理(5) 五維管理(自)-自我管理(234)五維管理(上)-管理上司(7)五維管理(橫)-與人共事(7)五維管理(下)-激勵下屬(5)五維管理(外)-對外管理(0) 管理學(共22章)(25) 管理學考試準備資訊(4)考試學(7)CH00管理學準備方法(7)CH01企業組織型態(4)CH02管理概論(38)CH03管理思想演進(8)CH04企業經營環境(13)CH05文化倫理與責任(13)CH06規劃(70)CH07組織(25)CH08組織行為(31)CH09變革與再造(9)CH10領導(35)CH11控制(18)CH12行銷管理(75)CH13生產與作業管理(5)CH14人力資源管理(71)CH15財務管理(15)CH16資訊管理(14)CH17科技管理(3)CH18策略管理(43)CH19產業分析(5)CH20知識管理(8)CH21策略管理重要議題(13)CH22國際企業管理(4) 企業研究方法(6) 主題性研究:社會網絡,口碑(4)研究基本概念(11)研究問題與文獻探討(0)研究方法(6)資料分析(4)論文實務(2) 未分類文章(4) 相簿幻燈片 熱門文章 最新文章 參觀人氣 本日人氣： 累積人氣： 我的連結 管理學補充檔案下載區 管理學檔案下載區 TKB TKB數位學堂大碩百官網 好站連結 TED 最新留言 誰來我家 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗