觀光市場統計概述- 交通部觀光局行政資訊系統

全年觀光外匯總收入為三十五億七千一百萬美元，佔全國GDP 1.24﹪：八十八年來華旅客在台平均每人每日消費金額為一九一．三五美元，其中以旅館內支出所佔比例最高（佔四 ... 跳到主要內容 Menu 公告資訊 觀光新聞 行政公告 RSS 非洲豬瘟資訊專區 關於本局 組織與職掌 局長簡介 副局長簡介 各組室聯絡電話 國家風景區管理處 駐外辦事處 旅客服務中心 歷史沿革 發展軌跡觀光大事記歷任局長台灣觀光60年禮物書 分層負責明細表 CIS說明 台灣觀光CIS旅遊服務中心CIS臺灣觀光年曆CIS海灣旅遊年CIS脊梁山脈旅遊年CIS台灣小鎮漫遊年CIS自行車旅遊年CIS 業務資訊 觀光政策 施政計畫觀光政策觀光業務年報 觀光法規 觀光法規法規草案預告專區觀光相關法規水域遊憩活動溫泉業務溫泉標章取得業者各露營場權管機關盤點露營場資訊平台其他相關網站自然人文生態景觀區 觀光統計 觀光統計資料庫觀光業務統計觀光市場統計概述觀光市場調查摘要臺灣觀光衛星帳 消保事項專區 旅行業導遊領隊查詢旅行業從業人員查詢旅展專區國民旅遊專區觀光旅館業旅館業民宿觀光遊樂業溫泉業務旅遊爭議解決機制 大陸人士來臺觀光 新聞及佈告大陸旅客臺灣自由行許可辦法與相關規定臺灣接待社及處分資訊大陸組團社名單兩岸協議與成效說帖陸客來臺觀光大事紀財團法人台旅會網站陸客心情分享專區大陸人士來臺觀光通報系統 觀光產業 旅行業旅館及民宿觀光遊樂業 觀光推廣 國際旅展與會展管理觀光節慶祝大會樂齡族及無障礙旅遊推廣安心旅遊專區109年觀光產業紓困與振興方案109年第四季紓困110年紓困方案(5月-7月)110年紓困延續方案推廣特色旅遊 教育甄試訓練 導遊、領隊人員、旅行業經理人訓練導遊及領隊考試觀光局圖書館觀光相關科系學校線上學習常見問題 性別主流化專區 性別統計性別平等相關法規工作小組相關網站性別平等活動集錦性別平等教育宣導 員工協助方案 職場霸凌防治專區 職場霸凌防治相關法規職場霸凌防治宣導 政府資訊公開 條約、法規、對外文書 組織職掌及聯絡方式 行政指導相關文書 預算書與決算書 訴願書與請願處理 公共工程採購契約 補助 重要會議紀錄 政策宣導辦理情形 個人資料保護專區 觀光工程生態檢核 國家賠償事件收結情形 公職人員利益衝突迴避法身分關係揭露專區 全國水環境改善計畫 觀光前瞻建設計畫 向海致敬專區 便民服務 觀光相關組織 觀光行政體系觀光及會議組織管理外國駐台觀光單位 觀光風景區查詢 旅遊服務 旅遊諮詢服務國內旅遊須知國外旅遊須知旅客服務中心 提升服務品質 雙語詞彙 表單下載 人民申請案件處理 民眾檔案應用申請 公文附件下載區 OpenData專區 常見問題 就業資訊 派遣勞工權益申訴相關連結 影片及照片下載 影片照片 台灣當代觀光 意見信箱 公告資訊 觀光新聞 更多 行政公告 更多 RSS 更多 非洲豬瘟資訊專區 更多 關於本局 組織與職掌 更多 局長簡介 更多 副局長簡介 更多 各組室聯絡電話 更多 國家風景區管理處 更多 駐外辦事處 更多 旅客服務中心 更多 歷史沿革 發展軌跡觀光大事記歷任局長台灣觀光60年禮物書 更多 分層負責明細表 更多 CIS說明 台灣觀光CIS旅遊服務中心CIS臺灣觀光年曆CIS海灣旅遊年CIS脊梁山脈旅遊年CIS 更多 業務資訊 觀光政策 施政計畫觀光政策觀光業務年報 更多 觀光法規 觀光法規法規草案預告專區觀光相關法規水域遊憩活動溫泉業務 更多 觀光統計 觀光統計資料庫觀光業務統計觀光市場統計概述觀光市場調查摘要臺灣觀光衛星帳 更多 消保事項專區 旅行業導遊領隊查詢旅行業從業人員查詢旅展專區國民旅遊專區 更多 大陸人士來臺觀光 新聞及佈告大陸旅客臺灣自由行許可辦法與相關規定臺灣接待社及處分資訊大陸組團社名單 更多 觀光產業 旅行業旅館及民宿觀光遊樂業 更多 觀光推廣 國際旅展與會展管理觀光節慶祝大會樂齡族及無障礙旅遊推廣安心旅遊專區109年觀光產業紓困與振興方案 更多 教育甄試訓練 導遊、領隊人員、旅行業經理人訓練導遊及領隊考試觀光局圖書館觀光相關科系學校線上學習 更多 性別主流化專區 性別統計性別平等相關法規工作小組相關網站性別平等活動集錦 更多 員工協助方案 更多 職場霸凌防治專區 職場霸凌防治相關法規職場霸凌防治宣導 更多 政府資訊公開 條約、法規、對外文書 更多 組織職掌及聯絡方式 更多 行政指導相關文書 更多 預算書與決算書 更多 訴願書與請願處理 更多 公共工程採購契約 更多 補助 更多 重要會議紀錄 更多 政策宣導辦理情形 更多 個人資料保護專區 更多 觀光工程生態檢核 更多 國家賠償事件收結情形 更多 公職人員利益衝突迴避法身分關係揭露專區 更多 全國水環境改善計畫 更多 觀光前瞻建設計畫 更多 向海致敬專區 更多 便民服務 觀光相關組織 觀光行政體系觀光及會議組織管理外國駐台觀光單位 更多 觀光風景區查詢 更多 旅遊服務 旅遊諮詢服務國內旅遊須知國外旅遊須知旅客服務中心 更多 提升服務品質 更多 雙語詞彙 更多 表單下載 更多 人民申請案件處理 更多 民眾檔案應用申請 更多 公文附件下載區 更多 OpenData專區 更多 常見問題 更多 就業資訊 派遣勞工權益申訴相關連結 更多 影片及照片下載 影片照片 更多 台灣當代觀光 更多 搜尋 全站搜尋 熱門關鍵字： Tourism2020 花蓮地震 南向 政府資訊公開 海灣旅遊年 脊梁山脈 臺灣永續觀光發展策略 觀光統計 觀光新南向 關閉 C000000 觀光市場統計概述 略過字型切換，社群分享工具列 字級 列印 分享 facebook twitter plurk line 首頁 業務資訊觀光統計觀光市場統計概述 ::: 觀光統計 觀光統計資料庫觀光業務統計觀光市場統計概述觀光市場調查摘要臺灣觀光衛星帳 ::: 089-06-01 88年來華旅客消費及動向調查 發佈單位：企劃組 點閱率：13087 「八十八年來華旅客消費及動向調查」摘要報告 交通部觀光局為瞭解來華旅客之來華動機、在華旅遊動向、消費情形及對華觀感，以供相關單位規劃與改善國內觀光設施、研擬國際觀光宣傳與行銷策略之參考，並作為估算觀光外匯收入之依據；特委託輔仁大學應用統計研究所辦理「八十八年來華旅客消費及動向調查」。

經分別在桃園中正機場、高雄小港機場現場訪問離境旅客，共取得有效樣本五、○一二份。

茲將其主要調查結果摘述如下： 壹、調查結果  受訪來華旅客以男性、年齡在二十至三十九歲間、大專以上程度者皆佔半數以上：本調查受訪旅客以男性（佔七七．四％）、年齡在二十至三十九歲之間（佔五二．二％）、大專以上程度（佔八二．二％）者佔多數；而年收入則以在三至七萬美元間（佔四二．六％）者較多。

五成以上旅客係來自日本、美國，來華目的以觀光、業務為主：受訪旅客以來自日本（佔四○．七％）、美國一五．三％）者合計佔半數以上；來華目的為「觀光」（佔三二．一％）者，其旅行方式以「旅行社包辦旅遊」（佔七一．二％）為主；以「業務」目的（佔五二．二％）者，則多數係以「自行來華未請本地旅行社安排活動」方式（九八．四％）來台。

五成旅客為首次至華，平均來華次數為二．一七次；並有高達九成七以上旅客願意再度來華：受訪旅客近三年來華次數以「第一次」者（佔五○．八％）最多，其次為「二次」（佔一八．四％）、「五次以上」（佔一六．五％）等；若以目的別來看，則以觀光目的者其第一次來華比例佔八成三為最高。

旅客旅遊資訊以來自「一般雜誌、書籍」、「親戚、朋友或同事」者較多，而利用「電腦網際網路」者亦有增加趨勢：旅客來華前曾參考我國旅遊資訊者以透過一般雜誌、書籍（佔四三．九％）、親戚、朋友或同事（佔三七．五％）者較多，其次為「旅遊專業雜誌」（佔三○．二％）、「旅行社」（佔二三．七％）、「電腦網際網路」（佔一七．四％）等；其中「一般雜誌、書籍」及利用「網際網路」者分別比去年增加16.6％與4.0％。

旅客遊覽台北地區及參觀古蹟文化型遊憩區者皆達八成五：受訪旅客在華遊覽的縣市以台北（佔八五．○％）最多，其次為高雄、台中、花蓮等地（約分佔一成五左右）；而所到訪之觀光遊憩區以至古蹟文化型者佔八四．五％為最多，山岳型者（佔一四．○％）次之。

經調查旅客前十個到訪遊憩據點依序為故宮博物院、中正紀念堂、士林華西街夜市、陽明山、龍山寺、墾丁、忠烈祠、太魯閣天祥、野柳金山、烏來等。

旅客對我國之「人民友善」、「菜餚」、「歷史文物」留下最佳印象：依據調查結果顯示，來華前吸引旅客至我國觀光因素以「歷史文物」（佔五四．三％）、「風光景色」（佔五一．八％）者較多，「菜餚」（佔四七．○％）、「距離居住地近」（佔三○．六％）等次之；來華後，較預期印象好者以「人民友善」、「菜餚」、「歷史文物」為最佳，而以「交通狀況」之印象較預期為最差。

「品嚐中華美食」、「購物」活動為旅客來華的最愛，而以觀光目的旅客參與「泡溫泉浴」及「冒險或生態旅遊」皆達三成以上：受訪旅客在華期間參加之活動以「品嚐中華美食」（佔七八．二％）、「購物」（佔六二．五％）最多，其次為「觀賞自然風景」（佔四八．九％）、「參觀古蹟」（佔四七．四％）等；而以觀光目的來華者，所參加活動除依序為「參觀古蹟」、「購物」、「品嚐中華美食」、「觀賞自然風景」皆達六成以上外，在華參與「泡溫泉浴」及「冒險或生態旅遊」者亦皆在三成以上。

「食品」、「茶葉」類為旅客來華最喜愛購買之物品，購物地點以在一般商店者較多：旅客來華購物地點以在一般商店者（佔四○．○％）較多，其次依序為百貨公司、免稅店、夜市、風景區攤位等（約分佔二成左右）；而在華購買之物品種類以「食品」（佔四八．二％）、「茶葉」（佔三二．三％）為較多，其次為「衣物」、「紀念品」、「唱片、CD及錄音帶」、「菸酒」等。

旅客對旅行社之行程安排、住宿地點安排、導遊服務態度、導遊導覽解說水準之滿意度皆達九成以上：在一二七一位曾和本地旅行社接洽的受訪旅客中，有九成以上旅客對旅行社之行程安排、住宿地點安排、導遊服務態度、導遊導覽解說水準感到滿意，惟在交通工具安排上有近三成旅客表示不滿意。

全年觀光外匯總收入為三十五億七千一百萬美元，佔全國GDP1.24﹪：八十八年來華旅客在台平均每人每日消費金額為一九一．三五美元，其中以旅館內支出所佔比例最高（佔四一‧七％），購物支出（佔一七‧三％）、旅館外餐飲支出（佔一五‧二％）次之；而全年來華消費總金額為三、五七一百萬美元，較上年成長五‧九％。

貳、九二一大地震對來華旅客之影響 日本市場旅客結構比例降低：受到九二一集集大地震之影響，第四季來華旅客較去年同期呈一八‧五﹪之負成長（觀光目的者負成長四八‧○％），經進一步觀察來華市場結構，第四季旅客人數在整體市場同步下滑情形下，各市場結構比除日本市場由36.7％降至29.9％外，其他市場之結構比例仍與87年相當，顯見日本來華旅客受到我國九二一大地震之影響最劇。

觀光目的旅客至中部地區遊覽比率減少：依據本調查顯示，受到九二一大地震之影響，以觀光為目的之來台旅客至中部地區遊覽比率顯見降低，其中以台中、南投地區分別下降七﹪及六﹪為較多。

我觀光外匯收入計損失達二億美元：據本調查資料估算結果，本（八十八）年觀光外匯收入（3,571百萬美元）較九二一地震發生前預估值（3,776百萬美元）約減少205百萬美元。

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