【報失信用卡/ 豁免年費熱線】各大銀行電話快捷鍵直接聯絡 ...

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想更方便報失信用卡或進行查詢？MoneyHero為你準備信用卡熱線攻略，列出各大銀行聯絡電話，並教你用最快方法聯絡客戶服務主任或其他常用服務！ A 各大銀行信用卡熱線 匯豐信用卡電話 恒生信用卡電話 中銀信用卡電話 星展信用卡電話 東亞信用卡電話 花旗信用卡電話 美國運通信用卡電話 渣打信用卡電話 大新信用卡電話 中信信用卡電話 建行信用卡電話 創興信用卡電話 富邦信用卡電話 永隆信用卡電話 交通信用卡電話 安信信用卡電話 遺失及報失信用卡常見問題 留意，一口氣按完全部快捷鍵不能成功接駁到所需服務。

每按完一個數字鍵後，需聽到下個錄音開始才能按下一個數字鍵。

匯豐銀行 信用卡客戶服務熱線︰22333000  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>3>＃>1>0 豁免年費 快捷鍵︰1>3>＃>0>1 報失信用卡 快捷鍵︰1>1>1 滙豐個人理財服務熱線使用簡介 恒生銀行 信用卡客戶服務熱線︰23980000  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>8>4>8 豁免年費 快捷鍵︰1>8>1 報失信用卡專線︰28360838 報失信用卡 快捷鍵︰1 恒生信用卡服務熱線使用簡介 中國銀行(香港) 信用卡客戶服務熱線︰28538828  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1> 1>0 豁免年費 快捷鍵︰1>2 報失信用卡專線︰25442222 報失信用卡 快捷鍵︰1 中銀客戶服務熱線使用簡介 延伸閱讀：【里數信用卡攻略】7張儲飛行里數必備信用卡 星展銀行 信用卡客戶服務熱線︰22908888 聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>1>8> ＃ 豁免年費 快捷鍵︰1>1>1 報失信用卡 快捷鍵︰1>1> 3> 報失信用卡專線︰28326603 報失信用卡 快捷鍵︰2 星展客戶服務熱線使用簡介 東亞銀行 信用卡客戶服務熱線︰36086628 聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>3>＊ >8 豁免年費 快捷鍵︰1> 3>＊ >3>1 報失信用卡 快捷鍵︰1>6 花旗銀行 信用卡客戶服務熱線︰28600333  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1> ＊2＃>0 豁免年費 未有，可直接聯絡客戶服務主任 報失信用卡 快捷鍵︰1> ＊1＃>1 花旗客戶服務熱線使用簡介 延伸閱讀：【信用卡攻略】嚴選現金回贈CashBack信用卡 美國運通 信用卡客戶服務熱線︰22772228  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰2>輸入答案>1>0 豁免年費 未有，可直接聯絡客戶服務主任 報失信用卡專線︰28116122 報失信用卡 快捷鍵︰1 *美國運通為不同信用卡設有多條熱線，但其實任何一條熱線都能辨認出你所擁有的信用卡。

渣打銀行 信用卡客戶服務熱線︰28864111  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>2>輸入電話理財密碼，如沒有按＃>0 豁免年費 快捷鍵︰1>1 報失信用卡 快捷鍵︰1>6>2> 渣打信用卡按1字、Manhattan信用卡按2字 渣打客戶服務熱線使用簡介 大新銀行 信用卡客戶服務熱線︰28288168  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>1>1>8 豁免年費 快捷鍵︰1>6 報失信用卡專線︰28288188 報失信用卡 快捷鍵︰8 大新客戶服務熱線使用簡介 延伸閱讀：嚴選八達通自動增值信用卡 中信銀行 信用卡客戶服務熱線︰22801288  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>0 豁免年費 快捷鍵︰1> 3>3 報失信用卡專線︰36037899 報失信用卡 專人直接接聽 建行(亞洲)銀行 信用卡客戶服務熱線︰27795533  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>需聽到主目錄後按8 豁免年費 快捷鍵︰1>6>15 報失信用卡 快捷鍵︰1>6>9 建行客戶服務熱線使用簡介 創興銀行 信用卡客戶服務熱線︰37688888  聯絡客戶服務主任 無快捷鍵，錄音播畢自動接駁至客戶服務主任 豁免年費 報失信用卡專線︰37686800 報失信用卡 延伸閱讀：【入Lounge等上機】邊張信用卡可入機場貴賓室？ 富邦銀行 信用卡客戶服務熱線︰25668181  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>1>4>0 豁免年費 快捷鍵︰1>1>4>1 報失信用卡 快捷鍵︰1>1>6 富邦客戶服務熱線使用簡介 永隆銀行 信用卡客戶服務熱線︰23095555  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>＃ 豁免年費 未有，可直接聯絡客戶服務主任 報失信用卡 快捷鍵︰1>5>1 交通銀行 信用卡客戶服務熱線︰22395559  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>1>1>0 豁免年費 未有，可直接聯絡客戶服務主任 報失信用卡 快捷鍵︰1>1>1>1  安信信貸 信用卡客戶服務熱線︰21112999  聯絡客戶服務主任 快捷鍵︰1>3>8 豁免年費 未有，可直接聯絡客戶服務主任 報失信用卡 未有，可直接聯絡客戶服務主任 延伸閱讀：【信用卡年費點Waive？】申請豁免年費4大方法 遺失及報失信用卡常見問題 1.我唔見咗／俾人偷咗信用卡，首先要點做？ 如果你當時人身安全，並非處於緊急情況，應先盡快致電信用卡失卡熱線（詳見上表），以便銀行「Cut卡」，防止信用卡被他人盜用。

然後，你應前往警署報案，並清楚說明事發經過。

2.萬一信用卡被人盜用，我使唔使賠番啲錢？ 一般來說，客戶在報失信用卡後產生的任何被盜用簽賬，損失均由銀行承擔（所以一定要盡快報失）。

不過，如信用卡在報失前已遭盜用，則視情況而定。

如持卡人在遺失卡前有採取合理措施保障信用卡和個人密碼，並在失卡後有盡快報失，且銀行在調查後確認為盜用，客戶最多只須承擔「失卡責任上限」金額（一般不多於HK$500）。

相反，如持卡人涉及欺詐或嚴重疏忽，則須負上全數責任。

3.即使信用卡被尋回的機會十分渺茫，仍需要報警嗎？ 如有信用卡在報失前已被盜用，銀行可能會對該筆賬項展開調查，而報案記錄是重要證據之一，用來證明該筆交易不是由你本人簽賬，銀行亦因此有更大機會轄免該筆款項。

此外，如在外地遺失信用卡或其他財物，必須有「報案紙」才可以向旅遊保險公司索償損失。

4.如果在海外不幸遺失信用卡，並身無分文，點算好？ 你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線（詳見下表），除了可幫你報失信用卡外，還可為你提供各類型的緊急支援服務。

延伸閱讀：【外遊必讀】6大信用卡安全措施 5.遺失信用卡後，分期付款及自動繳費的賬項要如何處理？ 報失信用卡後，正常情況下銀行會向你發出一張新卡，而新卡的信用卡號碼很大機會跟以前不同。

一般而言，舊有的分期付款帳項會自動轉移至新卡，無須額外手續；但自動繳費方面，持卡人或需自行通知所屬商戶有關信用卡號碼更改事宜，方可轉移至新卡。

（實際情況以銀行通知為準。

） 6.我可否自行調低信用額，以減低被盜用的潛在風險？ 卡戶可以按自己的能力和需要，向發卡銀行要求調整信用額，唯部分銀行會收取手續費。

如要調低信用額，你可直接致電信用卡熱線，或填寫「更改信用額表格」，之後銀行會以書面通知審批結果。

另外，部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額，減低信用卡被盜的潛在損失，待客戶回港後，信用額度便會回復調校前的水平。

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