績效衡量- MBA智库百科

績效衡量(Performance Measurement) 　　績效衡量是指從質量和數量方面評估某種組織實體(例如：組織，過程，團隊或個人)達到它們使命、目的、目標，行動步驟或達到希望標準的程度。

　　在企業績效管理中，績效衡量扮演著一個舉足輕重的角色：使用得當它可以成為大幅度提高組織績效的助推器，使用不當則會變成組織變革和績效提升的攔路虎。

　　有效地使用績效衡量方法可以對企業運營狀況進行及時的反饋。

根據這些反饋我們可以判斷企業是否在向自己的組織目標邁進、員工是否需要培訓、流程該如何優化重組等等。