後疫情時代,如何成為線上宅經濟的電商黑馬? - My Plus 加分誌

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COVID-19疫情改變消費者原本的購物習慣,根據國際市場研究機構eMarketer推估,2024年全球電子商務銷售額將上看約6.4‭ ‬兆美元,佔整體零售額的五分之 ... 正刊 特刊 專欄 專題 名人 旅行 3C科技 職涯 青創 社企 校園 生活 國際觀 活動訊息 校園活動 關於MyPlus加分誌 關於八方之光 聯絡我們 疫情下的畢業季準備好邁入職場了嗎? 母語風潮正盛!推動本土文化的力量 疫情下的教育革命-數位學習扭轉未來! 2022商科人特刊-商科人學以致用 2022狀元大秘技-掌握國考必勝秘訣 2021警察特刊-從警真好!我是波麗士 求職重點 占星誌×米薩小姐 把伴侶放第一位,眞的就是重感情嗎? 後疫情時代求職,把握「個人職場競爭力」! 當自己的老闆實現創業夢想 疫情衝擊影響求職公職成熱門選項 危難中的及時雨,從救助中看見生命的重量-專訪內政部消防署—蕭煥章署長 持續蛻變挑戰自我無所畏懼-陳芳語 發揚小而美的經貿實力推動台灣站上世界經濟舞台-專訪經濟部-陳正祺政務次長 一起認識美麗海島—帛琉! 不能出國但能先存錢!現在正是買外幣、儲備旅遊資金的最佳時機 秋冬-宜蘭礁溪之文青小旅行 跟著皮克敏散步去!「皮克敏PikminBloom」讓走路成為興趣! 鍵盤也要個人化?越打越上手! 智慧型手錶:專屬助理「戴」著走! 開啟你的斜槓人生?5個尋找外包接案的媒合平台 建立人脈網,新鮮人必須知道的幾件事 為何履歷丟出去就石沈大海?這6種地雷千萬別犯! 百年餅舖如何新生?李亭香、舊振南發揚台式糕餅之美 群眾募資為什麼夯?尋找相同理念的人合作不再是難事 實習原來可以這麼衝 自發撿垃圾、淨灘,佔台灣1/40人口的他們來到這片土地實現夢想 社企流七週年論壇:下一個十年,社會企業會消失嗎? 專訪|浪浪別哭創辦人譚柔:「還沒有找到家的孩子們,我陪你們等一個家」 夏日大作戰!童年回憶沁涼氣泡飲推薦! 2022全台校園潛力之星由僑光科大的陳芷軒拿下冠軍擊敗各校高手脫穎而出 輔大廣告系第25屆畢展推出「無經驗小物」,畢展主題歌曲《空白履歷》非聽不可! 聽Podcast,學習變得好簡單!3種你一定要訂閱的學習型Podcasts 有蔬菜、有模型車、有氣氛——北中南特色獨立書店 大學生專屬!生活花費這樣省 「最不受歡迎的選舉」落幕,韓國年輕人還好嗎? 誰是谷愛凌?美國出生的中國冬奧選手,為何成焦點? 勇奪葛萊美!台灣設計師以本土文化傳遞豐富創作能量 台中捷運首屆校園大使徵選10人脫穎而出 青春有禮健酪慶畢業|一起歡度畢業季 再立業界新標竿!三星推出高效能、極耐用雙強儲存裝置陣容T7Shield移動固態硬碟、PROEnduranceMicroSD記憶卡登場 睽違兩年歌唱潛力選手再戰舍我盃 2021抓馬盃新生戲劇比賽 MyPlus加分誌2019年校園潛力之星選拔賽—培訓篇 訂閱MyPlus電子報 username 登出 0 0 20+ 2022潛力之星 雜誌 文章 消息 校園贊助 關於 生活 Search 搜尋 文章 生活 文/Jordan   圖/Shutterstock 「民生用品」將是線上銷售新戰場 根據東方線上調查指出,約有80%的專業經理人認為:消費者在疫情之後將大幅提高上網購買民生用品的頻率,並同時提高民生用品的安全庫存量。

以「衛生紙」在電商的銷量為例,衛生紙為消耗性商品、有固定回購週期,其銷量在疫情爆發後在電商通路上大幅成長,近期銷售額雖然呈現微幅下滑,但部分消費者在疫情下已養成線上購買衛生紙的習慣。

電商造節,抓住網購新手的第一眼 雙十一購物節締造了驚人商機,自此各家電商掀起「自造節日」的風潮。

疫情之下出現許多開始使用網購的新客群,電商在節日中推出的眾多優惠成為他們轉往線上購物的誘因,不知不覺中促使他們日益熟悉線上購物的流程與習慣。

無論是母親節、情人節等「既有節慶行銷」、1111及1212等「響應其他地區的電商造節」,亦或是開學季等「主題行銷」,都是電商經營者們促進轉單、提高品牌知名度的好時機,從前期預熱、活動開跑到後期活動加碼,都必須更加縝密且靈活地執行規劃。

多渠道營銷,穩穩抓住消費者的購買旅程 根據Dr. Jeffrey Lant統計數據推衍出的「七次法則(RuleofSeven)」,消費者在接觸產品後第七次才會實際購買。

為了讓消費者建立品牌熟悉感、打造更全面的購物體驗,電商將商品投放到網站、實體店面、社交媒體、手機應用程式等平台進行品牌曝光與產品銷售。

預測趨勢公司Perzonalizatio表示,平均每新增一條通路,電商收入就會增加38%;麥肯錫調查部門和哈佛商業評論的調查也顯示,當消費者的消費渠道種類越多,總消費金額越高。

除此之外,電商經營者可以藉由多渠道營銷模式,利用會員系統及各平台數據進行分析,描繪出完整的目標消費者購物輪廓,優化未來的行銷策略。

社群電商,讓買賣雙方的溝通、轉單最佳化 2010年Facebook創辦人馬克.祖克柏(MarkZuckerberg)曾說過:「如果要我猜測,社群電商是下一個會爆炸性成長的領域。

」社群媒體提供成員溝通、分享資訊的管道,而電商則是透過網路進行商品、服務買賣的模式。

「社群電商」兼具電商線上轉單與社群媒體即時雙向互動的便利性。

根據SHOPLINE的調查發現,2021年海內外店家近六萬場的社群直播數據,他們觀察到包含開播場次、互動留言次數、訂單收益皆有上升趨勢,其中以下半年的增長最為明顯。

國際市場研究機構eMarketer統計,全球社群電商的銷售總額到2025年時將達到1.2兆美元,調查報告指出除了大型電商平台購物,四成台灣消費者曾經在社群平台上購物,顯示社群電商正快速崛起。

社群電商方興未艾,無論是Facebook的Marketplace、店家直播,或是Instagram的Shopping功能,近來連知名直播平台「17LIVE」也推出群開店平台「OrderPally」搶占社群電商市場。

電商經營沒有一套亙古不變的成功方程式,唯有不斷吸收時事新知,跟緊消費者的最新動向,才能讓自己立於不敗之地。

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