星禮程註冊與登入 - 星巴克
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星禮程註冊與登入
星禮程註冊與登入
請問我要如何操作加入星禮程?
請至企業網站→隨行卡→星禮程→註冊/登入我的星禮程
請詳細閱讀星禮程使用條款,同意條款內容後請點選「同意加入」,並依照頁面指示完成填寫相關資料,系統將會寄發註冊認證信至您的Email信箱,以及發送簡訊認證碼至您的手機號碼,您可選擇上述其中一項並在指定時間內完成認證後,即成功加入星禮程,自2018/3/1起加入星禮程,將可獲贈電子卡乙張,歡迎您加入星禮程。
為什麼我已經完成星禮程會員資料填寫,還是無法成為星禮程會員?
當您填寫完資料,我們將會mail註冊認證信至您所登記的電子信箱,若您註冊時有提供手機號碼,系統也會同步發送簡訊認證碼至您的手機,請您需在指定時間內完成認證,星禮程註冊方屬成功。
註冊認證信需在七日內完成認證,簡訊認證碼在發送後一小時內完成認證,若超過時間將失效,而您所註冊的帳號將視為無效。
為什麼我收不到註冊認證信?
當您使用手機內收信但找不到認證信,有可能是因為認證信被歸類為垃圾郵件,請改使用電腦收信即可在垃圾郵件中找到。
若您的信箱遲遲未收到認證信通知,也未在垃圾郵件中,代表申請帳號時輸入的email信箱錯誤,請您撥打顧客服務專線與客服人員聯繫確認,或寫信至顧客服務信箱,我們會盡快與您聯繫。
為什麼我按下註冊認證信的連結沒有反應,無法完成認證?
若您按下註冊信內的連結無動作時,請先確認註冊信未被歸類於垃圾郵件,若是,請將註冊信設定為【非垃圾郵件】,連結即可正常使用。
同時為避免公司防火牆阻擋連結,請改使用個人手機裝置收信,按下認證信下方的連結即可完成。
為什麼我按下立即註冊還是無法加入星禮程?
錯誤訊息1:您填寫的個人資料有誤請再次確認所有欄位資料是否正確,畫面上出現紅色標示欄位,請重新輸入或修正資料。
錯誤訊息2:此Email已經有其他會員使用代表此Email已經是星禮程會員的帳號,請從「我已是星禮程會員」登入。
錯誤訊息3:驗證碼有誤_驗證碼不正確,請再次確認。
請您再次確認註冊頁面下方的驗證碼,並正確輸入。
為什麼我一直無法登入星禮程帳號?
請再次確認您輸入的帳號及密碼正確性,為確保您的個資安全,輸入時無法使用複製貼上的功能。
使用手機輸入帳號時,請留意輸入「@」「.」時是否有空格出現。
若仍無法登入,有可能是您當初的填寫的Email資料有誤,請您撥打顧客服務專線與客服人員聯繫,或寫信至顧客服務信箱,我們會盡快與您聯繫。
為什麼我用IE瀏覽器登入帳號,卻一直回到登入頁面?
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