[網購小觀察]momo快速到貨24小時延遲到貨如何申請100元 ...

momo購物24小時快速到貨去年遇到「新冠肺炎COVID-19」疫情嚴峻時期不適用，不過2022年目前是恢復24小時送達了。

亂象1，出貨可能變慢網路上 ... 小約翰就愛泰國自由行 跳到主文 泰國自由行第一次就上手！小約翰就愛曼谷清邁自由行，曼谷搭捷運地鐵逛百貨市集夜市血拼，清邁泰迷人古城佛寺風情,必逛清邁週日夜市。

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亂象1，出貨可能變慢 網路上對於momo、Pchome24主打24小時到貨的大型購物網站，遇上疫情訂單大增，造成延遲出貨的哀嚎災情，線上購物不能像過去那樣快速拿到，大家得適應一下。

我想後來購物平台的改善方式是，多個物流配合出貨，不像過去同一箱出貨，所以當一筆訂單有眾多商品，有些在倉庫，有些在廠商那或不同位置，有些商品可以先收到。

亂象2，一單可能多箱 因為商品出貨單位不同，同一筆訂單多件商品，被拆成一件、兩件一箱就先寄出，有時15元的商品也裝成一箱獨立寄出，一筆訂單要分好幾天才能全數收齊商品，造成許多天都會接觸到外送員。

momo購物快速到貨條件說明：(上圖可點圖放大) 1.配送地點為【台北/新北/基/桃】地區，當日00:00~10:00前完成訂單，可能於22:00前到貨；10:01~23:59間完成訂單，則可能於隔日22:00前到貨。

2.其他地區可於24H到貨，非營運時間22:00~10:00則不列入計算當中。

以上所述配送區域不包含偏遠地區、路段，以及離島地區。

(說明列表) 3.如有其他特殊狀況，實際出貨時間將以您收到的出貨通知為準。

★配合一例一休政策，週日配送將視營運狀況而定，不適用此規則。

感謝您共同體諒配送司機的辛勞，我們最晚將於週一配達，若有不便，敬請見諒。

4.若符合以上說明，但因貨運延遲未到貨，將補償100元momo幣(效期6個月，每張訂單僅能申請一次)，請至聯絡客服反應。

★選擇超商/myfone門市取貨、i郵箱的訂單、LINEPay付款、街口支付、悠遊付、ibon付款、FamiPort付款及ATM轉帳付款、銀聯卡之訂單、收貨人資訊不完整導致無法收貨、再次變更地址及時段、遇颱風地震等天災，或遇系統設備維護、倉儲調整、盤點等情況及因特殊情況進行信用卡、無卡分期消費待確認核對〈約須兩個工作天進行資料照會確認〉與貨件配送繁盛期等情況，皆不適用此規則。

我最近在momo購物的小觀察是，為了避免物流車延遲和面對面送到家，我改用7-11到店取貨，買了三件商品，結果分成三件包裏，三個不同時間抵達7-11。

同樣的情況也發生在宅配到家，一筆訂單中，只要東西多樣，就會拆成好幾個不同的物流系統寄送，有的可能倉貨出貨，有的是廠商出貨。

有的東西不到12小時就到了，有的則要等個幾天，其實要有人在家等收件，也造成許多面對面接觸的機會。

上圖：如果你現在點momo數位客服有關備「快速到貨延遲補償」說明，會看到電腦回答： 【因繁盛期間訂單增加，物流已全力進行調度，將不適用紅利金補償，敬祈見諒】  我個人不是鼓勵大家要因延遲就去申請補償，只是有些商品真的是會需要當天收到，若當初且過去一直都是正常當天出貨到貨，所以選擇在這購物，後來延遲就會造成購物上的麻煩，可能要退訂或是馬上出門去買，浪費等待到貨的時間。

購物網站若要保證快速到貨，或是訂單多到負荷不了，最好提早告知消費者會延遲到貨，可以選擇退訂，而不是保證快速到貨，到不了還要消費者自己去查看進度。

或是就暫時取消「快速到貨」的承諾吧！ momo購物快速到貨延遲補償在「新冠肺炎(COVID-19)疫情」時期不適用喔！只能耐心等候~ 上圖「momo公告」提醒：受防疫用品熱銷影響，唯配送運能有限，我們將全力調度，暫不適用快速到貨及momo幣補償，敬祈見諒~ 受到疫情momo購物訂單爆量，不過還是持續推出「簽到送購物金」的方式，吸引消費者繼續購物。

疫情期間配送調整說明 1.受疫情影響物流運能，可能造成商品延遲到貨，我們將全力調度，敬祈見諒。

2.收件地址統一由管理室簽收，若無管理室則請客至一樓簽收。

3.配合宅配業者要求，大家電需到府安裝商品暫停【萬華全區】、【板橋及中和部分區域】配送安裝服務，並於電聯時約定延後配送時間。

4.受疫情影響，部分區域暫停超商/myfone取貨服務，訂單將直接辦理退貨退款，請您重新訂購。

5.配合宅配業者要求暫停貨到付款服務，您可使用信用卡/行動支付/ibon／FamiPort付款；紙本簽收改以拍照或QRCODE方式完成配送，降低接觸風險。

6.將依據政府機關公告，開放區域路線進行配送。

7.防疫期間客服人員分流上班，建議您透過會員中心【聯絡客服】查詢或留言。

台灣在2020年3月受新冠肺炎(COVID-19)疫情影響，許多快速到貨的購物網站銷量大升，由其在生活用品，像是衛生紙、油米柴鹽。

最近真的明顯感覺到momo快速到貨也常延遲~ momo快速到貨延遲的其中一個訂單配送單，很特別的是很早就出貨，卻送了兩天才送到，這是我第一次使用momo購物遇到這種情況。

過去延遲主要是同筆訂單有多樣商品分批出貨，現在則是單一商品，單一品牌也會延遲，代表不是集貨有問題，就是真的在物流端沒人送貨。

來簡單分享一下momo快速到貨的補償金申請事宜，我個人覺得momo購物有點故意把延遲到貨「100元紅利金補償」流程弄得有點麻煩。

momo快速到貨條件說明 1.配送地點為【台北/新北/基/桃】地區，當日00:00~10:00前完成訂單，可能於22:00前到貨；10:01~23:59間完成訂單，則可能於隔日22:00前到貨。

配合一例一休政策，週日配送將視營運狀況而定，不適用此規則；感謝您共同體諒配送司機的辛勞，最晚將於週一配達。

2.其他地區可於24H到貨，非營運時間22:00~10:00則不列入計算當中。

以上所述配送區域不包含偏遠地區、路段，以及離島地區。

如有其他特殊狀況，實際出貨時間將以您收到的出貨通知為準。

若符合以上說明，但因貨運延遲未到貨，將補償100元momo紅利金(每張訂單僅能申請一次)，請至聯絡客服反應。

點了聯絡客服會到下一頁，是momo會員中心。

如何申請100元momo紅利金補償? 到這一頁會看到「線上客服」的選單，你知道該選哪一個來申請遲到貨100元momo紅利金嗎？其實點那三個，都會繞一圈。

如果是點「數位客服」，可以看到MOMO購物快速到貨延遲補償說明連結~ MOMO購物快速到貨延遲補償，說明如下： 1.快速到貨條件【由此進入】查詢。

(配合一例一休週日配送將視營運狀況，不適用快速到貨；颱風天災公告停止上班區域，該區宅配站皆停止收送服務。

) 2.延遲紅利金申請，請【請點我】提供品號，確認配送延誤，紅利金將於2個工作天置入會員帳戶。

點了延遲紅利金申請後~ 線上客服人員忙線中，請改至【網路意見箱】留言，我們將儘快為您處理。

看到這，有沒有覺得白走了許多步？浪費時間？ 如果就是要申請快速到貨延遲100元紅利金怎樣比較快？ 申請網址：momo聯網客服網址 最好就是直接到上圖這個「聯絡客服」的專頁去留言，點選紅利金相關問題。

申請網址：momo聯網客服網址 另外要注意的是，請不要去選配送問題，也不要去問為什麼還沒到，這樣客服只會去追商品配送進度，而不會幫你申請補助金。

要點選「紅利金相關問題」，告知訂單編號，詢問是否符合momo延遲寄送，可申請紅利金補助，才是最直接了當的。

客服大多會在一天內回信，告知是否符合補償資格。

客服回覆：本次訂單未能依指定日期配達，將與相關單位申請紅利金100元作為延遲配送之賠償，預計2個工作天歸戶至您的會員紅利金帳戶，屆時請您登入網站【會員中心】→【紅利金查詢】即可查看。

2022年注意到momo延遲紅利金改成5天後才歸戶！ 中文線上預訂國內國外票券,包車,一日遊行程：KLOOK客路旅行、KKDAY酷遊 小約翰的泰國自由行：部落格文章分類、曼谷旅遊懶人包、清邁自由行攻略                           文章標籤 MOMO購物快速到貨延遲補償 全站熱搜 創作者介紹 小約翰 小約翰就愛泰國自由行 小約翰發表在痞客邦留言(2)人氣() E-mail轉寄 全站分類：生活綜合個人分類：生活應用上一篇：[曼谷平價飯店]BaronZotelBangkokHotel適合租車自駕旅遊,遠離市中心@臨近ThemallBangkapi邦卡皮百貨 下一篇：泰國曼谷國柱神廟BangkokCityPillarShrine大皇宮旁的曼谷城隍神廟,祝賀KrungThepMahaNakhon240週年紀念日~ ▲top 留言列表 發表留言 PageView 本日人氣： 累積人氣： 最新文章 曼谷百貨飯店捷運密集，觀光大城搭捷運就能輕鬆玩！清邁佛寺綠樹密集，咖啡廳酒吧多，搭車上山去、享受悠閒鄉村的步調迷人！泰國還能玩水，到芭達雅Pattaya、華欣HuaHin、普吉島Phuket、沙美島Samed、蘇美島Samui，還有古蹟公園在大城Ayutthaya、素可泰Sukhothai，桂河(北碧府)Kanchanaburi好山好水也不錯...泰多佛寺泰多景點泰好玩泰好逛~ 回到頁首 回到主文 免費註冊 客服中心 痞客邦首頁 ©2003-2022PIXNET 關閉視窗 PIXNET Facebook Yahoo! Google MSN {{guestName}} (登出) 您尚未登入，將以訪客身份留言。

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