設計的煩惱

他向平面設計公司索取產品型錄原始檔，但平面設計公司竟然回覆他，當初合約中 ... 所以，不論是考慮費用或是時效，要設計的就直接找設計，要印刷的找 ... X 設計的煩惱   三石成立的緣起，是為了解決許多客戶關於「設計」共同的煩惱！什麼是「設計的煩惱」？ 看完了這個故事，我想你應該就能了解。

這是一個關於我的客戶的真實故事！ A公司是一間勤奮、實在、有活力的台灣典型中小企業，除了積極進行業務開發外，也清楚了解公司形象與產品的行銷是經營中重要的一環。

但礙於草創時期行銷預算不多，所以找了設計科系學生設計了公司LOGO，同時也請印刷廠設計印製了名片與公司簡介DM。

經過了數年的努力，公司業績蒸蒸日上，為了到國外參展以開拓更多的機會，所以花了一筆不少的費用，請平面設計公司拍攝產品照，設計產品包裝、產品型錄；同一時期因網際網路潮流興起，也請網站設計公司設計了網站。

到這裡，一切好像都沒什麼問題，而「煩惱」的種子卻已經開始慢慢萌芽…… 經過多年發展，A公司從2人公司變成了員工百人的中小企業，也從青春期走進了成熟期，業務與獲利逐漸趨向穩定。

A公司老闆當然不想滿足於現況，想要有再一波的成長，他覺得過去做的這些行銷設計，確實在公司經營上起了不小的助益，所以第一步就是重新檢視這些設計物。

他看了LOGO，覺得原始的LOGO設計俗了一點，氣勢也弱了些，不太符合目前公司的形象。

但若貿然重新設計發表新的LOGO，又擔心既有客戶、潛在客戶會不認得，所以決定找當初的設計者一起討論，看看可以如何修正。

可是結果可想而知，當然是找不到當初的設計者了。

這時公司沿用多年的DM、產品型錄也已告罄，他從事印刷業的朋友建議他，不要再給平面設計公司代發印刷，因為他們定會抽成，無形中讓印製成本增加許多。

他向平面設計公司索取產品型錄原始檔，但平面設計公司竟然回覆他，當初合約中有寫，這本產品型錄中照片、設計的著作權，都屬於平面設計公司，不屬於A公司，所以不能提供給他；若想要拿到原始檔，需要再付一筆費用。

他真是氣壞了，為什麼我花錢做設計，但成品卻不屬於我！對他來說，錢並不是問題，而是這件事根本就不合理，好像是被這間設計公司綁架，要他付贖金，才能贖回型錄一樣。

他冷靜下來後，心想乾脆重新設計好了。

於是他請他的印刷業朋友幫忙，希望將LOGO、名片、DM、產品型錄…等設計物全部重新設計。

但朋友很老實的告訴他，大部分印刷廠為了拿到印刷案，通常都會用很低或免設計費的說法去與業主洽談，但天下沒有白吃的午餐，印刷廠內的美工人員素質參差不齊，通常都是沒什麼經驗、只會用設計軟體的應屆畢業生，根本談不上什麼設計。

除非報高價，再將設計部份外發出去，才可能有比較好的結果，但設計過程中的溝通協調，有可能會花費掉更多的時間，造成效率低落。

所以，不論是考慮費用或是時效，要設計的就直接找設計，要印刷的找印刷，才是最佳的方式。

他聽完後，終於多了解了一點設計相關產業的生態，於是他聯絡當初承製A公司網站的網站設計公司，詢問他們是否也會做平面設計。

網站設計公司很快地派來了個超級業務員，在他舌燦蓮花的遊說之下，除了產品型錄外，LOGO、名片、DM…等設計物，也都委託他們重新設計，甚至也一起請他們將網站改版，並付了訂金。

經過了兩三個禮拜，超級業務員終於帶來了期待的初稿。

就在設計稿從投影機投射到會議室的大白板上時，黑暗中他不禁深鎖了眉頭，心想：是自己這幾年來見多識廣，審美觀改變了；還是近年來台灣各行各業的設計實力大幅提升，養壞了他的視覺感官？怎麼會怎麼看這些設計稿，都感到粗糙了些、沒什麼設計感呢？ 就在來來回回修稿、改稿、重新提案的三個月後，超級業務員一改過去意氣風發的姿態，畏畏縮縮地走進辦公室，他帶來了一張支票和兩個壞消息。

超級業務員說：「真的不好意思，這是當初您付的訂金，先退還給您。

我誠實地說，我們其實沒有很多平面設計經驗，但我們有積極學習的心，所以我才會不顧公司設計部的反對，極力向您爭取承接這個案子的機會。

但是就在這三個月裡，我也慢慢清楚了解到，雖然網頁和平面都是設計，但其實在細節處各有其許多「眉眉角角」的地方，不是一天兩天就能通透的。

為了不再耽誤您寶貴的時間，我將訂金退還給您，請您再找其他設計公司吧！」 「另外，還有一件事…」超級業務員欲言又止的說：「前幾天我們的主機發生故障，造成網站資料遺失，雖然我們有多重的備份救援機制，但因為新來工程師的失誤，只有救回一週前的備份檔，目前網站已全部回復了，但一週以來新增的資料，需要再重新上傳。

」 A公司老闆說：「好！我實在無法再信任你們了，請你給我網站檔案，我要將網站移到別的地方！」 超級業務員開始解釋：「貴公司網站，是由我們自行開發的系統所架設的，所有網站資料的建檔，頁面的呈現，都要經過這套系統，而這套系統並不是獨立的，而是我們所有客戶共用的，所以無法單純地將網站完整移轉給您，目前可以做到的，就是將所有資料及圖片匯出，你會拿到所有的文字和圖片資料，但不是編排好的一張張網頁……」 在這期間，A公司老闆一語不發，臉色由白轉青，又由青轉紅，就在仔細耐心地聽完超級業務員的解釋後，他沉默了一會兒，隨即發出了釋懷般爽朗的笑聲，他說：「謝謝你，讓我學到了不少東西！」 這個故事，是我在為A公司完成設計專案後，老闆親自告訴我的。

而我也才了解，為何當初經由朋友介紹接這個案子時，老闆會一直問我許多很細節的問題，並一再要求我提供過去網站與平面的設計作品，一再不厭其煩地跟我確認，網站的製作、維運方式，以及平面設計成品的所有權與檔案交付問題。

我跟老闆說：「您的故事並不是一個特例，我許多客戶都有類似或相同的經驗。

我也算是一個經營者，雖然是經營很小很小的事業，但我很清楚行銷與設計的重要性。

也好在我從事這個行業，所以可以免繳許多學費來學經驗。

在目前這個虛實並行的時代，行銷與設計也需要虛實兼顧；除了中大型企業，有足夠的行銷預算，能請廣告公司做整體的規劃外，一般中小企業，只能自行尋求解決之道。

當面對琳琅滿目、各式各樣的設計公司、設計工作室、自由接案者，到底該如何選擇呢？ 將網站交給網站設計公司，將文宣輔銷物交給平面設計公司，是對的！但公司內部要有相關專業人才來主導與統合，才不會產生設計不同調，風格、形象不一致的問題，並且也很難避免產生較多的設計費用。

如果公司內部沒有具備專業設計知識的同仁，那把所有設計交給一家設計公司負責應該比較好吧？是的，這樣做能避免剛剛那種方法的缺點，只是一間同時具有豐富網站及平面設計經驗、有整合規劃能力的設計公司是很難得的，而其設計費用應該也會與其實力相匹配吧！ 當我是老王賣瓜吧！也許在如今這種微利、低成長的時代，一家具備豐富虛實經驗，專業誠實，並屏除了公司龐大營運成本，能以較優惠價格提供專業服務的設計工作室，才是中小企業最佳的選擇吧！雖然我不知道在您的心目中，我們是否夠資格擁有這樣的評價；但這是我們一直以來想努力達成的目標！」 我們提供的服務超過15年設計經驗的專業團隊為您服務 網站設計RWD（ResponsiveWebDesign）響應式網頁、自適應網頁設計，企業形象網站、購物網站、活動網站、各類型網站規劃設計 網站營運支援網站代管（虛擬主機）服務、網站內容維護與更新服務、網址申請與設定服務、免費企業專屬信箱申請與設定服務 數位行銷設計行銷專頁設計（部落格、博客來專頁、金石堂專頁、Facebook粉絲專頁、Google+專頁）、eBOOK電子書（型錄、手冊、雜誌）編排設計 網路廣告設計BANNER設計、E-DM設計、電子報設計、Facebook封面設計、Youtobe頻道背景設計、Infographic資訊圖表設計、PowerPoint簡報設計 UI設計電腦軟體使用介面設計、智慧電視互動介面設計、KIOSK互動介面設計、Android&iOSAPP使用者介面設計 平面設計LOGO、DM傳單、名片店卡、公司簡介手冊、商品型錄、產品包裝、海報、報紙雜誌廣告、各類行銷製作物、書籍封面及版型設計編排 近期作品客戶與我們一起努力完成的成果 全部專案設計網站設計行銷專頁網路廣告書籍設計DM型錄產品包裝其他設計 徐佳瑩-尋人啟事 ZoomInInfo 真愛靈不靈 ZoomInInfo 佛蒙特咖哩1日主廚活動 ZoomInInfo 夢幻花 ZoomInInfo 殺人小說家 ZoomInInfo 販賣夢想的男人 ZoomInInfo 鳶 ZoomInInfo 華麗．邂逅 ZoomInInfo 貓鳴 ZoomInInfo 最完美的遺憾 ZoomInInfo 青年職涯規劃手冊 ZoomInInfo 青年就業資源手冊 ZoomInInfo 楊乃文-ZERO ZoomInInfo 永遠的0 ZoomInInfo 怒海劫 ZoomInInfo KOOOK手機 ZoomInInfo 蔡健雅-天使與魔鬼 ZoomInInfo 骸骨之城-1+2電影書 ZoomInInfo 蔡健雅-2013台北小巨蛋 ZoomInInfo 付辛博-MR.X ZoomInInfo 蔡健雅-2013巡迴演唱會 ZoomInInfo 擁抱寂寞的戀人們 ZoomInInfo 徐佳瑩-LaLa繼續理想人生 ZoomInInfo 我們只有１ ZoomInInfo 飛針走線-折頁DM ZoomInInfo 飛鴻印雪-折頁DM ZoomInInfo 我們可是看板貓，喵~ ZoomInInfo 罪人 ZoomInInfo 我們可是看板貓，喵~ ZoomInInfo 詠安棧西餐-菜單 ZoomInInfo 女孩與機器人-平行宇宙 ZoomInInfo 骸骨之城 ZoomInInfo 女孩與機器人-SummerDance ZoomInInfo 惡魔呢喃而來 ZoomInInfo 偷靈魂的男孩 ZoomInInfo 徐佳瑩-理想人生 ZoomInInfo Powerplay ZoomInInfo 亞神音樂 ZoomInInfo 黑公主 ZoomInInfo 清掃魔 ZoomInInfo 三重死亡 ZoomInInfo 蔡健雅-說到愛 ZoomInInfo 糟糕！遇見吸血鬼 ZoomInInfo 老天啊！給我泡泡 ZoomInInfo 尋找幸福的二分之一 ZoomInInfo CHASEL機能椅 ZoomInInfo 換命 ZoomInInfo 駭客迷宮 ZoomInInfo 安平i悠遊 ZoomInInfo 尚品創意鐵板料理 ZoomInInfo 魔魘 ZoomInInfo 死神&少女 ZoomInInfo 鬼匣綺譚 ZoomInInfo GreenLab光觸媒纖維 ZoomInInfo 上宜監視器材 ZoomInInfo 網站設計費用4種方案讓您快速擁有手機、平板、電腦皆通用的100%全能網站！ 一頁式網站 NT$16,800 手機、平板、電腦通用 獨立後台管理系統 5大基本網站功能 -- 社群行銷整合功能 單語系 基礎SEO功能 基礎網站管理支援 -- 企業形象網站 NT$58,800 手機、平板、電腦通用 獨立後台管理系統 5大基本網站功能 3大網站進階功能 社群行銷整合功能 單語系 標準SEO功能 標準網站管理支援 4大免費服務 國際雙語網站 NT$68,800 手機、平板、電腦通用 獨立後台管理系統 5大基本網站功能 3大網站進階功能 社群行銷整合功能 雙語系 標準SEO功能 進階網站管理支援 4大免費服務 量身訂作 NT$？ 手機、平板、電腦通用 獨立後台管理系統 電子商務機制選擇 各類型功能設計 社群行銷整合功能 多語系選擇 進階SEO功能 進階網站管理支援 4大免費服務 平面與數位設計為您提供量身訂作的有效設計 如果您有任何平面設計（LOGO、DM傳單、名片店卡、公司簡介手冊、商品型錄、產品包裝、海報、報紙雜誌廣告、各類行銷製作物、書籍封面及版型設計編排）或數位設計（網站規劃、網頁設計、E-DM、資訊圖表、電腦簡報、UI設計）的需求，請點擊下面按鈕告訴我們，或者也可以從社群網路與我們取得聯繫！ 聯絡我們 Facebook Twitter Flickr Google+ 網站營運支援4種方案讓您輕輕鬆鬆經營網站，做好網路行銷！ 基本支援 NT$6,000 24/365網站維運監控 9to5疑難解答 -- 免費網站營運諮詢 -- -- -- 全站每季備份 支援點數200點 標準支援 NT$8,800 24/365網站維運監控 9to5疑難解答 48小時障礙排除 免費網站營運諮詢 1年期專屬網址 1年期網站代管 10個域名信箱 全站每月備份 支援點數200點 進階支援 NT$10,800 24/365網站維運監控 9to5疑難解答 48小時障礙排除 免費網站營運諮詢 1年期專屬網址 1年期網站代管 20個域名信箱 全站每週備份 支援點數500點 量身訂作 NT$？ 24/365網站維運監控 9to5疑難解答 48小時障礙排除 免費網站營運諮詢 1年期專屬網址 1年期網站代管 50個域名信箱 全站每週備份 自訂支援點數 客戶推薦 三石設計沒有漫天開價、滿嘴話術、缺乏專業素養的劣質業務員，只有經驗豐富又實在的執業設計師！委託三石，相信你也會跟我一樣，獲得物美價廉、有效率又有效果的設計！ 上宜監視器材總經理陳怡光   過去、現在、未來三石創意傳達設計的故事   三石創意傳達設計工作室成立於2013年，由致力於平面及書籍編排設計的「三石設計」與專精於網站規劃設計的「倍奇網站整合設計」，在經過多年合作，培養出絕佳默契後而合併成立。

三石的含意，就如同字面上所示，我們有三個如同石頭般堅實的基礎信念，那就是：信實、篤實、平實。

信實：確切執行每一個工作上的細節，認真履行每一個對客戶的承諾。

篤實：時時刻刻充實行銷設計新知，以與時俱進的專業與技術來協助客戶。

平實：收取合理的服務費用，不浮誇虛飾，與客戶共創雙贏。

三石成立的初衷，是希望能讓彼此的既有客戶，有更多元且一貫化的專業設計服務，不再會「為了設計而煩惱」（有興趣的話，可以看一下這篇故事），也期望未來能讓更多的客戶，在我們提供的行銷規劃與設計服務中，以最合理的預算，利用最合適的方式，獲得最有效的成果。

設計師團隊認識我們經驗豐富、專業又親切的設計師 BradChen網頁設計師20年網站規劃與網頁設計實務經驗，設計執行近百件中小企業網站建置專案。

曾入選國家設計獎，多件作品刊載於網站設計叢書。

曾任社區大學講師、設計統籌、網路技術部門經理。

EvaHsu平面設計師復興美工廣告設計科畢，20年平面設計與印刷實務經驗。

曾任職於廣告、公關、出版、設計、印刷等產業，專長為型錄設計、DM設計、海報設計、書籍封面及內容編排設計。

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