消費者購買行為分析- MBA智库百科
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通過分析購買動機的形成(生理的、自然的、經濟的、社會的、心理因素的共同作用),瞭解消費者的購買目的,採取相應的市場策略。
3、購買者是誰(Who)——購買 ...
消費者購買行為是指人們為滿足需要和欲望而尋找、選擇、購買、使用、評價及處置產品、服務時介入的過程活動,包括消費者的主觀心理活動和客觀物質活動兩個方面(菲利普·科特勒(Philip Kotler) 2000)。
消費者購買行為研究包括以下幾個環節:
購買行為環節模式描繪:通過座談會、深訪、觀察等形式得到系統的、感性的消費者購買行為過程。
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