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iCHEF(資廚管理顧問股份有限公司)是一間智慧餐飲科技公司,透過提供簡單、具彈性的iPad POS (Point of Sale ) 系統平台、餐廳數據分析應用與開店顧問服務, ...
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iCHEF
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iCHEF(資廚管理顧問股份有限公司)是一間智慧餐飲科技公司,透過提供簡單、具彈性的iPadPOS(PointofSale)系統平台、餐廳數據分析應用與開店顧問...
台灣臺北市
台北市大安區仁愛路三段136號15樓
100人
6000萬
商業應用
資訊平台
SaaS
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公司介紹
iCHEF(資廚管理顧問股份有限公司)是一間智慧餐飲科技公司,透過提供簡單、具彈性的iPadPOS(PointofSale)系統平台、餐廳數據分析應用與開店顧問服務,讓小餐廳也能活用科技與數據的力量最佳化營運、深度掌握客人,揮灑他們對料理的創造力,進而打造出更理想的餐廳,不停革新餐飲業,讓開餐廳成為一門更好的生意。
iCHEF於2012年成立,餐廳客戶數超過8,000家,遍及台灣、香港、新加坡和馬來西亞。
iCHEF更榮獲德國iFGold設計獎 iFGoldAward、德國紅點設計獎RedDotDesignAward及日本優良設計獎GoodDesignAward等殊榮。
公司理念
iCHEF以SaaS模式(Software-as-a-Service)訂閱制作為商業模型,將POS系統作為「智慧餐飲科技」的核心;以數據做為基礎,用智慧餐飲科技協助餐廳數位轉型,推動餐飲產業升級,開創智慧餐飲新時代。
iCHEF的團隊日復一日面臨餐廳高峰期壓力挑戰,我們風雨兼程投入餐飲科技研發,追求技術、穩定度及產品升級。
我們想和你一起改變一家餐廳、或一群人的命運;我們想和你一起深度接觸人群,看見用戶與自己的連結;我們想和你一起將iCHEF帶到更多的角落。
創業9年、超過8000家餐廳的磨練,我們一步一步地穩定成長、不停歇的投入餐飲科技研發,追求技術、穩定度及產品升級。
這裡就是你成長和改變他人生活的舞台,誠摯地邀請您一起,為世界打造未來餐廳,開創智慧餐飲的新時代!
創辦故事
在2012年,於台北國父紀念館旁的牛肉麵店『麻膳堂』中,iCHEF誕生了。
『麻膳堂』自開業後生意蒸蒸日上,因此每天越來越忙,越忙越亂,搞的天怒人怨。
認知到這樣下去不行,所以老闆毅然拉下鐵門,暫停生意並重新改裝,決定要好好重新來過。
口味要能更客製,同時翻桌率要更高,但服務體驗不能降低,而且還不能加人手。
所以團隊不停地精進空間、流程、與訓練,而同時也開始把腦筋動到POS上面。
『天啊,要是POS能好用一點就好了!』
當時店裡用的餐廳POS,其實跟零售用的POS沒有差別,但餐廳服務可不只是要更快速結帳而已。
預約、排隊、開桌、併桌、點餐、改口味、喊單、出菜、退菜、先結、拆單、招待、服務費、外帶折扣,都要又快又好。
雖然坊間POS以上功能都有,但是軟體介面設計得非常難用,只是在零售POS上草率添加幾個按鈕,就說餐廳專用。
就像是餛飩麵店,把菜肉餛飩換成牛肉塊,放在麵上,就說這是牛肉麵一樣。
牛肉加麵,不等於是牛肉麵。
拼裝組合,毫無風味。
去海外找到的方案對台灣小店都太複雜,所以我們決定自己做一套。
要像Apple一樣簡潔流暢的操作,也要有麥當勞般的餐廳管理報表。
要簡單好用、更要強悍耐用,同時要用iPad取代醜醜的POS主機。
我們想要一套真正為餐廳設計的POS系統。
因此,iCHEF就誕生了,也開始了我們無止境的焦慮。
做一個POSApp比我們想像的難太多,不但要功能多、容易用、更要穩定可靠。
要讓App可以在網路常斷線的店裡,被工讀生暴力地操作,需要的穩定度遠遠超過想像。
為了掌握現場的使用狀況,我們的工程師常連夜在餐廳裡趕工,要在開店前把程式改好。
原本預期三個月就能做完,結果半年還一直無法達到理想的耐用度。
這樣的日子過了整整一年後,終於算達到了底標。
而附近觀望已久的餐廳,也陸續開始使用了iCHEF。
我們的設計也開始納入更多餐廳老闆的需求。
iCHEF因此不停地升級。
從2013年的100家客戶,成長到2015年的1,000家。
對產品的回饋如潮水般湧了進來,每個老闆都很有想法。
我們沒有一天不是焦頭爛額、手忙腳亂地的提升設計與產品。
搭配著不間斷的焦慮,iCHEF也跌跌撞撞中笨拙地快速成長著。
突然間,已變成全球最佳的餐廳POS之一。
2016年獲頒歐洲iF設計獎的金獎,2017年更獲得GermanDesignAward大獎。
一般都是跑車在得這些獎,從來沒有任何POS得過如此國際設計獎項肯定。
但這些獎項,並沒有降低老闆們對iCHEF升級的期待。
所以我們就連滾帶爬地繼續做,繼續做,但也領悟了一些東西。
功能要有取捨,不要嘗試滿足所有需求。
服務講求精準,有效率的專業更勝憨厚。
觀點必須貼近,要從老闆的角度來思考。
失敗帶來成功,唯有不怕跌倒才能奔跑。
現在,我們每天與超過8,000位餐廳老闆並肩作戰。
我們支撐他們擴大生意,他們指點我們精進產品。
把數千家小老闆的務實創意結合,打造出大企業無法想像的科技。
跟隨著數千家餐廳興衰的經驗一同成長,隨著時代不停向前邁進。
一步一步地,我們像擴建城市般地擴建我們的程式。
一步一步地,小餐廳跟大企業的科技差距越來越短。
一步一步地,新的餐廳創業家透過社群越來越緊密。
由五千家餐廳不停鎚打鍛造,這就是我們iCHEF的驕傲。
希望您不吝批評指教。
希望您願意一起鎚打鍛造。
公司福利
-基本福利
1.年終獎金
2.中秋、端午、春節三節禮品
3.勞健保、勞退該有的一定有
4.員工團保
-學習與成長
1.公司安排外語家教,提升員工第二外語能力
2.不定期有出差或參訪國外的機會
-其他福利
1.在不影響工作進度的狀態,可以自由安排休假不扣薪
2.遇國定假日連休調假,沒有補班這回事
3.彈性工作時間,每天自己安排上下班時間
4.員工是最重要的資產,所以每年健康檢查
5. 每年學習訓練補助金,想上什麼課自己選
6.不定期舉辦各種娛樂活動(烤肉趴、電影日、聖誕趴)
7.每季部門聚餐,可以跟夥伴們一起吃吃喝喝
8.每週三是午餐會議,堅持公司開放透明化,每週創辦人會分享公司最新狀態與方向,週週還有提供不一樣的新花樣午餐唷
媒體報導
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