聖誕節的網路行銷怎麼做？企劃三步驟成功創造消費者非買你 ...

聖誕節交換禮物交換禮物推薦聖誕節禮物交換禮物最想收到 ... 這個企劃步驟不只用在聖誕節，即將到來的春節、情人節，都可以透過這三大步驟，創造商品在網路上的銷售 ... GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWrite聖誕節的網路行銷怎麼做？企劃三步驟成功創造消費者非買你不可的理由人人都想要趁節慶熱潮賣商品，但要如何做好節慶行銷的規劃呢？春節、聖誕節、情人節…各大節慶，是消費者送禮的重要時機，今天分享2020年的聖誕節行銷案例，透過企劃的三個步驟，讓商品可以搭著聖誕節時機，抓住消費者目光，創造網路購買潮。

●步驟一：透過關鍵字抓出消費者真正的需求聖誕節是每年12月最重要的節日，如果想趁聖誕節衝一波商品銷售，首先，必須知道消費者在聖誕節到底「會買什麼？」「想買什麼？」「最在意什麼？」這樣才能對症下藥，掌握消費者在聖誕節的需求和消費意圖，先掌握這一點，才有辦法規劃接下來的行銷策略。

這裡我推薦用Google關鍵字規劃工具，來觀察消費者在聖誕節都在搜尋些什麼。

2019年聖誕節，消費者搜尋的內容方向，可分為三大類：第一類：想知道聖誕節交換禮物該送什麼聖誕節交換禮物交換禮物推薦聖誕節禮物交換禮物最想收到第二類：想知道在預算內可以送哪些聖誕禮物交換禮物300500元交換禮物交換禮物1000第三類：想送出有創意、實用，或針對特定主題準備的聖誕禮物創意交換禮物聖誕禮物實用聖誕禮物主題實際在2020年聖誕節曝光量前6名關鍵字如下，其中第一名的廣告點擊率超過20%以上。

1.交換禮物推薦2.聖誕節交換禮物3.交換禮物最想收到4.500元交換禮物5.聖誕禮物20206.交換禮物300建議使用的關鍵字工具:Google關鍵字規劃、Ubersugget關鍵字工具●步驟二：針對不同需求提供最Match的商品組合利用Google關鍵字規劃工具可以發現，我們至少有兩個切入點：提供「預算以內的商品」以及「符合主題的商品」。

所以在前期規劃時，我們就擬定了300元、500元、1000元三種價格的聖誕商品組合。

換句話說，針對「想知道在預算內可以送哪些聖誕禮物」的消費者，我們直接提供了三種選擇的答案。

同時，為了呼應「想針對特定主題準備的聖誕禮物」的消費者，我們也為不同的商品組合創造主題名稱，例如：療癒系、暖心款等，等於給了消費者非買來送禮不可的理由。

●步驟三：新客人享優惠小確幸VIP老客有獨家滿額禮對不同的人，說不同的話、用不同的方式說話，這也是品牌在做網路行銷時，十分基本卻非常重要的觀念－也就是顧客分層分級溝通的技巧。

這裡我會建議大家參考「顧客金字塔」，詳細內容可以參考《讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法》。

這次的聖誕節檔期的行銷規劃，主要將顧客分成三種：1.忠實顧客（購買N次以上）這裡補充一下，到底購買幾次才稱得上忠實顧客，沒有標準答案，主要可依據品牌的商品回購週期，來定義屬於自己的忠實顧客。

★溝通管道：LINE、簡訊★提供優惠：購買滿○○元，提供VIP限定商品（只有忠實顧客才有）2.一般顧客（購買至少1次）這裡我會強烈建議，要專注於開發「潛在忠實顧客」，也就是有機會變成忠實顧客的人，特別是將「第一次購買」的人轉「第二次購買」，因為相較於全新、未曾接觸過的人，這群有初次購買經驗的人，更有機會再度購買，也更有機會轉變成為品牌重要的忠誠顧客。

★溝通管道：LINE、簡訊★提供優惠：結帳時，輸入限定碼，享有驚喜折扣3.新客（不認識我們的人、認識我們但沒有購買的人）★溝通管道：Google關鍵字、Facebook廣告、Instagram廣告★提供優惠：聖誕節期間，消費滿額，贈送限定小禮透過以上三個行銷步驟，不僅拉高了2020年聖誕節檔期的營業額，還有企業客戶因為看到品牌的聖誕節行銷廣告，而下單訂購。

這個企劃步驟不只用在聖誕節，即將到來的春節、情人節，都可以透過這三大步驟，創造商品在網路上的銷售機會。

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歡迎合作與講座邀約https://instagram.com/kennydigital2020/｜演講經歷：泰山企業、花王、LINE、屈臣氏、企業內訓。

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