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台灣車壇第一支All in one用車生活App: 首創支援行動版道路救援系統與貼心車主服務。
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九大功能
和泰Pay綁定信用卡,手機掃碼結帳輕鬆又方便
TOYOTA車主回廠維修使用和泰Pay消費,交易資料隨時查詢
回廠消費,和泰聯名卡搭配和泰Pay,最高享5%和泰Points回饋
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和泰Points1點1元當現金,折抵維修金額無上限!
消費出示會員條碼,累積點數簡單又快速
幫您清楚掌握點數流向,還能轉贈點數給親朋好友
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愛車秘書
簡單驗證,隨身掌握愛車資訊
自動推播定期保養提醒,四步驟快速預約回廠
符合家庭用車習慣,1台車可同時授權5位和泰集團會員查看愛車資訊,共享秘書服務
即時路況
全台國道、快速道路即時車速與路況影像查詢
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優惠好康
提供各類周邊優惠資訊,TOYOTA車主另享有獨家優惠
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道路救援
支援簡訊傳輸,精確發送GPS位置加速救援,車輛拖吊各類急修服務全面提供,非TOYOTA車主同步享有此服務
事故處理、失竊通報步驟一次掌握
提供儀錶板符號圖示說明
重要據點
根據所在位置,提供大眾運輸、醫院藥局、警察局、監理所、拖吊場、和運租車、TOYOTA服務廠、展示中心、中古車等據點資訊
快速規畫路徑,讓您暢遊全台自在無阻
Q1
MyToyotaAPP是免費下載嗎?
Yes!請至AppStore或Play商店下載,註冊或登入和泰集團會員帳號即可免費使用所有功能喔!
Q2
哪些行動裝置及手機系統適用?
支援iOS和Android兩大系統。
系統版本須符合以下條件:iPhone(iOS12.0以上);Android手機及平板(OS7.0以上)。
*請注意Android裝置可能因您的手機解析度、系統支援程度,產生不相容之情形。
Q3
為什麼APP無法定位,或是定位不準確?
請至手機的【設定】選項,確認是否有開啟GPS定位功能,並且允許MyToyotaApp取用您的定位點。
GPS定位請於室外通訊良好處使用,室內則建議您開啟wifi定位較精準。
Q4
道路救援功能為什麼採用簡訊發送?
遇到車輛需拖吊、急修的突發狀況,最麻煩的就是無法清楚說明自己所在位置。
道路救援功能透過OpenGeoSMS簡訊格式,可達到快速傳送您的所在位置(經緯度)和資料,節省溝通時間,加速救援進行。
最重要的是,即使沒有4G訊號的野外,也能使用簡訊順利請求救援!
*使用此功能需支付1則簡訊費用,金額依據您的電信資費而異。
Q5
道路救援服務如何計費?
TOYOTA道路救援勤務委託全鋒汽車執行,若您有TOYOTA保固或和安保險權益,則可享有此權益所提供之服務內容;若您無以上權益,實際費用將依全鋒報價為準。
Q6
愛車秘書功能如何開通?
只要您是TOYOTA車主,輸入車牌及身分證字號(車輛領照人或使用人),即可開通愛車秘書功能,享受便利服務。
Q7
車子同時由多個家庭成員共用,誰能享有愛車秘書功能?
為讓家庭成員可同時享有愛車秘書功能,單一車牌最多可同時授權5位和泰集團會員驗證。
假如您已通過授權,當同一車牌有其他人通過驗證時,也會立即以簡訊通知您,不必擔心資料安全問題。
Q8
TOYOTA車主如果加入愛車秘書驗證,有什麼好處嗎?
線上查詢愛車保修紀錄、基本車籍資料等。
定期保養提醒,還可線上預約回廠。
獨享TOYOTA車主各種超值優惠好康。
第一手掌握品牌專屬活動通知。
Q9
我把車子過戶或轉手了,如何取消驗證授權?
只要進入『愛車秘書』單元,點選右上角編輯按鈕(鉛筆圖示),並刪除此車牌即可!
Q10
我最近買了TOYOTA中古車,可是驗證時卻顯示「資料驗證不符合」,無法通過驗證?
如果您的愛車剛過戶變更,尚未回TOYOTA服務廠更新車主資料,系統將無法辨識您為車主。
請在App中點選「車主資料更新」,提供姓名/身分證/車牌資料,並同步拍攝行照/身分證正本,客服人員將會在收到資料後,立即致電與您確認,更新系統資料,之後就可輕鬆進行驗證囉!
Q11
法人車/租賃營業車如何加入愛車秘書?
登記在法人/企業行號名下車子,只要使用人登錄為一般自然人即可加入愛車秘書,如您的愛車使用人非自然人,請您攜帶行照、身分證明文件,到就近的TOYOTA服務廠變更使用人資料為自然人即可。
Q12
和泰Pay該如何使用?
只要在MyToyotaAPP內綁定信用卡即可立即使用!後續回廠消費,使用和泰Pay支付,便可輕鬆付款免帶錢包,更多和泰Pay的介紹請參照官網。
Q13
和泰Points有什麼福利?
和泰Points1點等於1元,可於服務廠保養維修時,進行消費折抵(無上限)、兌換TOYOTA及LEXUS精品等,更多和泰Points的福利請參照官網。
Q14
其他問題及建議
歡迎撥打TOYOTA客服中心02-5599-7299或0800-211-345,或至https://www.toyota.com.tw/contact.aspx,提供您的寶貴意見。
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